商務(wù)會議和談判禮儀培訓(xùn)課件-wenkub.com
2025-02-06 20:39 本頁面
【正文】 2023年 2月 下午 1時 30分 :30February 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:30:2313:30:2313:30Monday, February 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 1時 30分 23秒 下午 1時 30分 13:30: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 27日星期一 下午 1時 30分 23秒 13:30: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 13:30:2313:30:2313:302/27/2023 1:30:23 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 1時 30分 :30February 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 13:30:2313:30:2313:30Monday, February 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。由此可知，長榮公司的老總一定對助理小楊深感失望，最終讓小楊另謀高就了。 ④ 阿拉伯人不欣賞抽象的文字說明，而重視可視性強、形象直觀的圖文資料。 4．與阿拉伯人談判的禮儀規(guī)范 ① 與阿拉伯人談判時，女性談判人員不要主動要求與阿拉伯人握手。 3．與日本人談判的禮儀規(guī)范 ① 談判時，日本人習(xí)慣于與在座的所有人一一交換名片。 ③ 美國人非常重視律師和合同的作用。即使與談判對手之間存在較大分歧，也應(yīng)對其以禮相待，切勿因情急而表現(xiàn)得言辭激烈、怒氣沖沖，甚至對談判對手進(jìn)行人身攻擊。 四、商務(wù)談判的會談禮儀 談判人員除了應(yīng)遵循表情、言談禮儀規(guī)則外，還應(yīng)遵循以下禮儀規(guī)則： 善于傾聽： 在談判的過程中，應(yīng)善于傾聽談判對手的講話，以表示對談判對手的尊重，同時便于自己準(zhǔn)確把握其談判需求或思想。 （二）客方的談判準(zhǔn)備 告知情況： 明確告訴主方談判目的、活動要求、談判人員人數(shù)及組成、抵達(dá)談判地點的時間、交通方式、食宿標(biāo)準(zhǔn)、離開時間等，以便主方安排接待工作和擬定談判日程； 準(zhǔn)時赴會： 通常應(yīng)在約定時間的 5分鐘前達(dá)到約定地點。在談判的過程中，通常需要就某些特定的問題進(jìn)行一些雙邊談判。 （二）商務(wù)談判的分類 1．根據(jù)參加談判的業(yè)務(wù)方數(shù)量的不同 雙邊談判： 是指只有兩方利益代表參與的談判。 ⑤ 討論時，不要打斷他人的講話；與他人出現(xiàn)意見分歧時，不要急于爭辯，而應(yīng)先虛心傾聽，再以理說服。 ② 保持會場安靜，做到關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)為靜音、不撥打或接聽手機、不大聲喧嘩、不交頭接耳等。 （二）發(fā)言者禮儀 1．正式發(fā)言人的禮儀 ① 走上主席臺時，應(yīng)步態(tài)自然，并體現(xiàn)出自信的風(fēng)度； ② 走上主席臺后，首先應(yīng)面向群眾席，掃視全場，與在座的聽眾進(jìn)行目光交流，然后誠懇、恭敬地向聽眾鞠躬或點頭致意，稍后便可開始發(fā)言； ③ 發(fā)言時，應(yīng)口齒清晰、發(fā)音準(zhǔn)確，簡明扼要地表述發(fā)言內(nèi)容，若是書面發(fā)言，則還應(yīng)時而抬頭掃視會場，切勿旁若無人地低頭念稿； ④ 發(fā)言完畢，應(yīng)向聽眾表示謝意，然后退下主席臺回到原座位。 在主持會議的過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、抖腿等不雅動作。 2．依景設(shè)座 即以背靠著會議室內(nèi)主要景致（如字畫、講臺等）的位置為尊位，再按照右座尊于左座的原則，在尊位兩側(cè)由近及遠(yuǎn)地依次設(shè)座的方式。 （二）小型會議的座次禮儀 1．面門設(shè)座 即以面對會議室正門的中間位置為尊位，再根據(jù)右座尊于左座的原則，在尊位兩側(cè)由近及遠(yuǎn)地依次設(shè)座的
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1