商務(wù)會議和談判禮儀培訓(xùn)課件(參考版)
2025-02-10 20:39本頁面
【正文】 2023年 2月 27日星期一 1時 30分 23秒 13:30:2327 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 27日星期一 下午 1時 30分 23秒 13:30: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :30:2313:30Feb2327Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 27日星期一 1時 30分 23秒 13:30:2327 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :30:2313:30:23February 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :30:2313:30Feb2327Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 27日星期一 1時 30分 23秒 13:30:2327 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :30:2313:30:23February 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :30:2313:30Feb2327Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 上述兩部分內(nèi)容中都包含諸多細(xì)節(jié)，我們應(yīng)對其進(jìn)行詳細(xì)了解，并對必要的知識點進(jìn)行掌握。 項目總結(jié) 本項目主要介紹了商務(wù)會議禮儀和商務(wù)談判禮儀兩部分內(nèi)容。 案例分析 —— 小楊另謀高就的原因 小楊是代表長榮公司出席研討會的，他的個人形象代表著長榮公司的形象，他赴會遲到、打破花盆和會場響起手機鈴聲的行為，都是不符合商務(wù)會議禮儀的，這些行為令長榮公司的商務(wù)形象在會場上眾多商界知名人士和新聞界人士的面前受損。 ⑤ 若想在談判時向阿拉伯人贈禮，則應(yīng)：初次見面一般不送禮；不能給阿拉伯人的妻子送禮；禮品的價值不能低；不能送帶有動物形象、女人形象、六角形圖案的禮品；不能送酒。在談判時，應(yīng)有理有據(jù)地與之討價還價，這樣有利于談判的成功。 ② 與阿拉伯人談判時，應(yīng)盡量避開齋月（伊斯蘭歷的 9月）。 ④ 不要在談判過程中偷偷增加人數(shù)，也不要中途更換談判人員，否則將被視為缺乏誠意。 ② 由于日本人通常認(rèn)為年輕的談判人員不具有決策權(quán)，與年輕的談判人員談判是浪費時間和有失尊嚴(yán)的。 ③ 在談判中，切忌談?wù)撚适壹捌涑蓡T。 2．與英國人談判的禮儀規(guī)范 ① 英國人比較注重談判對手的身份、地位。 ② 美國人時間觀念很強，注重工作效率。 靈活處理： 若談判過程中出現(xiàn)冷場，則應(yīng)當(dāng)機立斷暫停談判或者暫時轉(zhuǎn)移話題，稍作休息后再繼續(xù)進(jìn)行，切勿讓冷場時間持續(xù)過長。 冷靜辯論： 辯論時，應(yīng)本著求大同存小異的原則，心平氣和地進(jìn)行。 適當(dāng)提問： 談判時，應(yīng)針對談判對手的發(fā)言適時地提問；切勿在氣氛比較冷淡、緊張時或他人發(fā)言時進(jìn)行；應(yīng)當(dāng)避免與談判主題無關(guān)、涉及他人隱私、暴露自己弱點或含有敵意的內(nèi)容；提問還應(yīng)當(dāng)掌握一定的節(jié)奏。 2．自由式 即不安排固定的座次，而由各方談判人員自由就座。 三、商務(wù)談判的座次禮儀 （一）雙邊談判的座次 一般情況下，根據(jù)談判桌的擺放方向的不同，雙邊談判的座次可分為以下兩種。 二、商務(wù)談判準(zhǔn)備 （一）主方的談判準(zhǔn)備
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