商務會議和談判禮儀培訓課件(參考版)
2024-10-25 11:36本頁面
【正文】 2024年10月22日星期二12時42分26秒Tuesday, October 22, 2024 感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財上的親密，破壞友誼。24.10.2224.10.2212:4212:42:2612:42:26Oct24 人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機緣。2024年10月22日星期二12時42分26秒12:42:2622 October 2024 科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。2024年10月22日星期二下午12時42分26秒12:42:2624.10.22 做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。24.10.2224.10.2212:42:2612:42:26October 22, 2024 加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。24.10.2212:42:2612:42Oct2422Oct24 得道多助失道寡助，掌控人心方位上。24.10.2224.10.22Tuesday, October 22, 2024 天生我材必有用，千金散盡還復來。 上述兩部分內(nèi)容中都包含諸多細節(jié)，我們應對其進行詳細了解，并對必要的知識點進行掌握。,?,項目總結,本項目主要介紹了商務會議禮儀和商務談判禮儀兩部分內(nèi)容。,?,案例分析——小楊另謀高就的原因,小楊是代表長榮公司出席研討會的，他的個人形象代表著長榮公司的形象，他赴會遲到、打破花盆和會場響起手機鈴聲的行為，都是不符合商務會議禮儀的，這些行為令長榮公司的商務形象在會場上眾多商界知名人士和新聞界人士的面前受損。 ⑤ 若想在談判時向阿拉伯人贈禮，則應：初次見面一般不送禮；不能給阿拉伯人的妻子送禮；禮品的價值不能低；不能送帶有動物形象、女人形象、六角形圖案的禮品；不能送酒。在談判時，應有理有據(jù)地與之討價還價，這樣有利于談判的成功。 ② 與阿拉伯人談判時，應盡量避開齋月（伊斯蘭歷的9月）。 ④ 不要在談判過程中偷偷增加人數(shù)，也不要中途更換談判人員，否則將被視為缺乏誠意。 ② 由于日本人通常認為年輕的談判人員不具有決策權，與年輕的談判人員談判是浪費時間和有失尊嚴的。 ③ 在談判中，切忌談論英國皇室及其成員。,?,2．與英國人談判的禮儀規(guī)范 ① 英國人比較注重談判對手的身份、地位。 ② 美國人時間觀念很強，注重工作效率。 靈活處理：若談判過程中出現(xiàn)冷場，則應當機立斷暫停談判或者暫時轉移話題，稍作休息后再繼續(xù)進行，切勿讓冷場時間持續(xù)過長。 冷靜辯論：辯論時，應本著求大同存小異的原則，心平氣和地進行。 適當提問：談判時，應針對談判對手的發(fā)言適時地提問；切勿在氣氛比較冷淡、緊張時或他人發(fā)言時進行；應當避免與談判主題無關、涉及他人隱私、暴露自己弱點或含有敵意的內(nèi)容；提問還應當掌握一定的節(jié)奏。 2．自由式 即不安排固定的座次，而由各方談判人員自由就座。,?,三、商務談判的座次禮儀 （一）雙邊談判的座次 一般情況下，根據(jù)談判桌的擺放方向的不同，雙邊談判的座次可分為以下兩
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