第四章市場(chǎng)調(diào)查方法-wenkub.com
2025-02-06 13:58 本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 上午 7時(shí) 52分 :52February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:52:3407:52:3407:52Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時(shí) 52分 34秒 上午 7時(shí) 52分 07:52: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時(shí) 52分 34秒 07:52: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 07:52:3407:52:3407:522/26/2023 7:52:34 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 7時(shí) 52分 :52February 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 07:52:3407:52:3407:52Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法在進(jìn)行市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)時(shí)，由于不可控因素較多，很難選擇到有充分代表性的實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境。此外，由于實(shí)驗(yàn)活動(dòng)要延續(xù)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間，還要有效地控制實(shí)驗(yàn)過(guò)程，讓實(shí)驗(yàn)活動(dòng)嚴(yán)格按實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案來(lái)進(jìn)行。 ? （二）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用 ? 進(jìn)行市場(chǎng)的實(shí)驗(yàn)調(diào)查，一是要有實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的主體，即實(shí)驗(yàn)者；二是要有實(shí)驗(yàn)調(diào)查所要了解的對(duì)象；三是要營(yíng)造出實(shí)驗(yàn)對(duì)象所處的市場(chǎng)環(huán)境；四是要有改變市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)；五是要在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)定。=2000 Xn=2400 XnX。=2000 Yn=3000 YnY。 ? 這是對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組都進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前后對(duì)比，再將實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組進(jìn)行對(duì)比的一種雙重對(duì)比的實(shí)驗(yàn)法。只有這樣，實(shí)驗(yàn)結(jié)果才具有較高的準(zhǔn)確性。觀察一周后，將兩組對(duì)調(diào)再觀察一周，其檢測(cè)結(jié)果見(jiàn)下表。 ? 因此單一實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)，只有在實(shí)驗(yàn)者能有效排除非實(shí)驗(yàn)變量的影響，或者是非實(shí)驗(yàn)變量的影響可忽略不計(jì)的情況下，實(shí)驗(yàn)結(jié)果才能充分成立。 實(shí)驗(yàn)后銷(xiāo)量Yn 實(shí)驗(yàn)結(jié)果YnY。在市場(chǎng)調(diào)查中，經(jīng)常采用這種簡(jiǎn)便的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。 ? 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)。 ? （一）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) ? 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是調(diào)查者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)、控制實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)對(duì)象的規(guī)劃方案。它是由市場(chǎng)調(diào)查人員在給定的條件下，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的某些內(nèi)容及其變化加以實(shí)際驗(yàn)證，以此衡量其影響效果的方法。另一方面，通過(guò)觀察和攝錄顧客進(jìn)出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的客流情況，觀察不同時(shí)段顧客進(jìn)出商店的客流情況 (如節(jié)假日、平日和清淡日以及每天的不同時(shí)段的客流情況等 )，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總分析，使企業(yè)能根據(jù)忙閑規(guī)律，合理調(diào)整勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高勞動(dòng)效率；也可以根據(jù)不同時(shí)段的顧客特點(diǎn)，調(diào)整商品的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。儀器觀察是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，一些先進(jìn)的設(shè)備、手段，如錄音、攝像等進(jìn)入調(diào)查領(lǐng)域而出現(xiàn)的一種新的觀察方法。 ? （ 3）直接觀察和間接觀察 ? 從調(diào)查人員對(duì)所調(diào)查情景的介入程度劃分，可分為直接觀察和間接觀察。實(shí)驗(yàn)觀察是在人為設(shè)計(jì)的環(huán)境中進(jìn)行的觀察；非實(shí)驗(yàn)觀察是在自然狀況下進(jìn)行觀察，所有參與的人和物都不受控制，跟往常一樣。 ? 缺點(diǎn)：作為現(xiàn)場(chǎng)觀察來(lái)說(shuō)，記錄的往往只限于表面的東西，難以了解被調(diào)查者內(nèi)在的思想行為， 如人們的動(dòng)機(jī)、態(tài)度等是無(wú)法通過(guò)觀察獲悉的。 ? 從方法本身講，留置調(diào)查法是 介于面談?wù){(diào)查法與郵寄調(diào)查法之間 的一種折中的方法。 ? 留置調(diào)查 ? 留置調(diào)查是由調(diào)查人員將調(diào)查問(wèn)卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說(shuō)明填寫(xiě)要求，并留下問(wèn)卷，讓被調(diào)查者自行填寫(xiě)，再由調(diào)查人員定期收回的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。 ? 電話(huà)調(diào)查 ? 電話(huà)調(diào)查是指調(diào)查人員借助電話(huà)工具向被調(diào)查者詢(xún)問(wèn)，了解意見(jiàn)和看法的一種方法。 ? 作業(yè)： ? 假如由你主持一個(gè)家用空調(diào)的座談會(huì)，請(qǐng)列一個(gè)座談提綱。 這種面談訪問(wèn)方式在我國(guó)被普遍采用。 ? 這種面談訪問(wèn)方式特別適用于那些 要使用產(chǎn)品樣品或廣告樣本 這類(lèi)輔助用具來(lái)進(jìn)行訪問(wèn)的調(diào)查項(xiàng)目。 ? 由于面談?wù){(diào)查的局限性，在實(shí)踐中，只有當(dāng)需要通過(guò)深入面談才能了解到消費(fèi)者的要求
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1