第四章物流服務(wù)-wenkub.com
2025-02-05 07:46 本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 45分 52秒 07:45:5226 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :45:5207:45Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 45分 52秒 07:45:5226 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :45:5207:45:52February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 在物流水平的確定過(guò)程中，未能詳細(xì)了解顧客有關(guān)物流方面的需求，也缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手物流服務(wù)水平的了解。 ? 物流服務(wù)水平是降低物流成本的依據(jù)。 三、物流服務(wù)的本質(zhì) ?物流服務(wù)的本質(zhì)：滿足顧客的需要。 ? 結(jié)果 —— 衡量某物流系統(tǒng)為某種商品或服務(wù)創(chuàng)造的時(shí)間和空間效用的好壞尺度。 二、物流服務(wù)的要素 ? 提供顧客需要的商品。 顧客滿意度是指顧客通過(guò)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感 知的效果 (或結(jié)果 )，與他的期望值相比較之后，所形成的愉 悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。 ? 物流服務(wù)是實(shí)施供應(yīng)鏈的關(guān)鍵因素。 ? 企業(yè)對(duì)物流服務(wù)外包認(rèn)識(shí)不到位。 07:45:5207:45:5207:452/26/2023 7:45:52 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時(shí) 45分 52秒 07:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時(shí) 45分 52秒 上午 7時(shí) 45分 07:45: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 07:45:5207:45:5207:45Sunday, February 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 202
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