翠屏國際城獨立別墅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-wenkub.com
2024-11-12 16:39 本頁面
【正文】 七、特約服務(wù) 按 《 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) DB32/T5382020》執(zhí)行 一）、業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理公共服務(wù)委托合同中未約定，物業(yè)管理企業(yè) 為滿足 部分業(yè)主（ 使用人 ）特別 需 要，經(jīng)雙方特別約定，有償提供相關(guān)服務(wù)的活動，如 老年 、傷殘病 人的護理 ， 接送子女上學(xué) 等 。 根據(jù)防火、滅火的需要，配置相應(yīng)種類、數(shù)量的消防器材、設(shè)備和設(shè)施 ；保持消防通道暢通，禁止在消防通道設(shè)置路障； 制定防火安全管理辦法，指定專人維護、管理消防器材、設(shè)備和設(shè)施，保持完整好用； 發(fā)現(xiàn)火警有義務(wù)迅速向消防隊報警，并馬上派人前往報警地點，迅速采取措施，組織力量 救火，搶救生命和物資，派人接應(yīng)消防車，服從火場總指揮員的統(tǒng)一指揮； 每月 1 次巡查消防栓、箱、煙感頭、噴淋頭、消防水閥、消防標(biāo)志等消防設(shè)備是否完好、齊全，并及時給予維修；發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，必須及時修理或通知廠方處理，保證設(shè)備 24 小時正常運轉(zhuǎn)； 每日檢測 1 次噴淋管網(wǎng)水壓，發(fā)現(xiàn)壓力不夠，馬上檢修排除故障； 每年模擬火災(zāi)操作 1 次，以熟悉操作和檢查消防監(jiān)控設(shè)備； 消防監(jiān)控室保持清潔，每周至少保潔 1 次，要求地面無積灰，監(jiān)控箱表 12 面無污漬； 1 每日填寫工作記錄，建檔備查。 四）、緊急事故反應(yīng) 按 《 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) DB32/T5382020》執(zhí)行 制定緊急事故處理預(yù)案，至少包括：火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等； 有緊急事件救護組織，并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài)； 書面描述緊急事故救護組織職責(zé)，并讓每位成員了解，周期性地進行反應(yīng)訓(xùn)練； 高層住宅按消防要求組織進行疏散演習(xí)； 對緊急事故做出快速、正確的反應(yīng)；盡可能減少破壞和損失程度； 按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復(fù)生活秩序，如：幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財產(chǎn)等。 十一）、假山、亭、廊、雕塑等建筑小品 按《江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) DB32/T5382020》六級執(zhí)行 每月清潔 1 次，細(xì)致、認(rèn)真、全面的檢查 1 次，主要檢查山石之間是否牢固；需要刷白或刷油 漆的部位每 2 年粉刷 1 次，大理石雕塑每 2 個月擦洗1 次，保持清潔衛(wèi)生。 四、綠化養(yǎng)護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一）、草坪 按《江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) DB32/T5382020》四級執(zhí)行 成活率在 90％以上，生長正常； 整塊草地沒有已開花雜草，整塊草地沒有明顯闊葉雜草； 8 基本無病蟲害； 綠期 250 日以上，草坪平整，留茬高度控制在 60mm 以下； 綠地整潔，無堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；設(shè)施基本完好，無明顯人為損壞 ,對違法行為能及時發(fā)現(xiàn)和處理；綠化生產(chǎn)垃圾能及時清運 ； 根據(jù)草坪種類、季節(jié)、生長周期、天氣、土質(zhì)等情況實施淋水、施肥、修剪和滅蟲。 五）、門衛(wèi)、崗?fù)?、監(jiān)控探頭保潔 按《江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) DB32/T5382020》五級執(zhí)行 門衛(wèi)、崗?fù)っ咳涨鍧?2 次，內(nèi)外地面拖洗干凈，擦洗干凈內(nèi)外門窗玻璃、窗臺，及其他臺面，室內(nèi)外墻面每月清潔 2 次，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時處理，保持墻、地面干凈、光亮、整潔，保安 崗?fù)るS時保潔，墻面、頂面無積灰；工、 7 器具排放整齊、有序；監(jiān)控探頭每周擦拭 1 次，鏡頭用專用紙，探頭外表用微濕的毛巾；擦拭不得刮傷鏡片，清潔后鏡頭光亮潔凈，探頭外表干凈無灰塵。 二）、標(biāo)識、宣傳牌、雕塑、信報箱保潔 按《 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) DB32/T5382020》六級 執(zhí)行 標(biāo)識、宣傳牌每 2 日擦拭 1 次，雕塑每 2 周擦拭 1 次。 七）、避雷接地系統(tǒng) 按 《 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) DB32/T5382020》執(zhí)行 每年雨季來臨之前，對整個避雷接地系統(tǒng)進行檢查維護；在大雷雨過 后也要及時對系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。清理時地面豎警示牌，必要時加護攔。各類閥門定期開關(guān)，對出現(xiàn)故障的閥門及時修復(fù) ，閥門應(yīng)開關(guān)靈活； 4）、專業(yè)人員專人巡視，每日檢查泵、管道、水箱、閥門、水表狀況，定期保養(yǎng)、維護，出現(xiàn)問題隨時處理。因施工等原因致使建筑物、構(gòu)筑物外立面有明顯污跡的，應(yīng)當(dāng)及時進行清洗、粉飾。 二、 房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一）、 巡檢 按 《 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) DB32/T5382020》執(zhí)行 每年 年底或年初對房屋 共用部位、 設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進行 全面檢查 1次 ， 掌握房屋設(shè)施設(shè)備完損狀況， 對完損程度做出評價 ； 每半年檢查巡視
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