電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)培訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-16 21:31 本頁(yè)面
【正文】 上午 8時(shí) 26分 18秒 上午 8時(shí) 26分 08:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀(guān)看 專(zhuān)家告訴 。 :26:1808:26:18February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 08:26:1808:26:1808:262/4/2023 8:26:18 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 上午 8時(shí) 26分 :26February 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 08:26:1808:26:1808:26Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 8時(shí) 26分 18秒 上午 8時(shí) 26分 08:26: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時(shí) 26分 18秒 08:26: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:26:1808:26:1808:262/4/2023 8:26:18 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 2．準(zhǔn)客戶(hù)，做好記錄（發(fā)短信及公司優(yōu)惠活動(dòng)），姓名、郵件及時(shí)跟單，持續(xù)溝通感動(dòng)客戶(hù)及時(shí)要求合作。 目標(biāo)銷(xiāo)售法 ? 四．工具的運(yùn)用（ 70％是看到的東西， 30％是靠感覺(jué)） ? 、筆、客戶(hù)信息記錄下來(lái) 3．名單登記表，優(yōu)惠表以利誘便宜 1％正好促銷(xiāo)活動(dòng) 會(huì)包裝自我，形象值得信任，要有專(zhuān)家的樣子，講好的，講出色的，講優(yōu)秀的，語(yǔ)言非常重要 5.整理現(xiàn)有裝修戶(hù)的名單 ，多聽(tīng)為輔助，然后再介紹 ，建立談單手冊(cè)。 目標(biāo)銷(xiāo)售法 ? 二．怎么談 ? ①相互認(rèn)識(shí)主動(dòng)自我介紹 ? ②看資料圖冊(cè)建立信任 ? ③詢(xún)問(wèn)要求聆聽(tīng)需求 ? ④重點(diǎn)介紹激發(fā)興趣欲望 ? ⑤介紹公司操作規(guī)范以及流程，企業(yè)榮譽(yù)建立信任 ? 談單關(guān)鍵：信任時(shí)及時(shí)有效促成，收取定金。 ? 重點(diǎn)講：講設(shè)計(jì)，講質(zhì)量，講材料，講工藝，講價(jià)格，講服務(wù)，講優(yōu)惠措施，真誠(chéng)介紹公司綜合優(yōu)勢(shì)是讓客戶(hù)決定的關(guān)鍵。 ? 四、怕失去心理：太便宜我們公司不好做的，裝修 50％是材料費(fèi) 35％是人工費(fèi)， 5%的設(shè)計(jì)師工資， 10%的利潤(rùn)要不要。 電話(huà)話(huà)術(shù) ? 聊天之中可以談到設(shè)計(jì)師：我們的設(shè)計(jì)師都是國(guó)家注冊(cè)設(shè)計(jì)師，非常得優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅圖紙畫(huà)的好，而且施工經(jīng)驗(yàn)也很豐富，可以做到讓自己的設(shè)計(jì)和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修 家裝培訓(xùn) ? 探視顧客心理（六大心理） ? 目標(biāo)銷(xiāo)售法（三點(diǎn)） ? 學(xué)習(xí)調(diào)查樓盤(pán)信息和樓盤(pán)的基本情況 ? 顧客的四種性格分析 ? 如何電話(huà)跟蹤 家裝培訓(xùn) ? 未簽合同猶豫的客戶(hù) ? 打電話(huà)注意情況 ? 電話(huà)流程 探視顧客心理（六大心理） ? 一、從眾心理：講曾經(jīng)做了哪些房子，每月有100多個(gè)客戶(hù)找我們?cè)O(shè)計(jì)和施工，近期有哪些樣板房可參觀(guān)，學(xué)會(huì)舉例說(shuō)明。 電話(huà)話(huà)術(shù) ? 三、正在考慮當(dāng)中：您設(shè)計(jì)這一塊有沒(méi)有做??？ ? 設(shè)計(jì)在做：我建議您裝修之前先分二步驟： ? 1）先將平面，立面，價(jià)格，材料這一塊做好算出來(lái)。 電話(huà)話(huà)術(shù) ? 您好！請(qǐng)問(wèn)是 XX先生（小姐），我是 XX設(shè)計(jì)俱樂(lè)部的，我姓 x ，目前我們俱樂(lè)部正在對(duì) XX小區(qū)，征集示范工程的設(shè)計(jì)活動(dòng)，想電話(huà)向您咨詢(xún)一下，您家的新房近期要考慮裝修和設(shè)計(jì)是嗎？ 電話(huà)話(huà)術(shù) ? 客戶(hù)回答分五類(lèi) ? 一、己經(jīng)裝修好的： xxx先生（小姐）打擾您了，不好意思，請(qǐng)問(wèn)一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買(mǎi)房的沒(méi)有，我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)征集 2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程，設(shè)計(jì)是我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹成功的話(huà)我們感謝您，沒(méi)成功我也感謝您，您朋友的電話(huà)或郵件給我一個(gè)好嗎？謝謝您。 ? 確保設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)相符合，以效果為中心的設(shè)計(jì)施工模式。 ? 預(yù)算跟據(jù)圖紙計(jì)算造價(jià)確保預(yù)算造價(jià)和施工決算準(zhǔn)確率保持在 95%以上 設(shè)計(jì)流程 ? 預(yù)算圖紙確認(rèn)后和您簽定施工合同明確施工進(jìn)度和保障施工 ? 設(shè)計(jì)收費(fèi)一般分為兩步走： 第一步出平面方案，收取 5
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