企業(yè)管理心理與組織行為研討-wenkub.com
2026-01-06 11:01 本頁面
【正文】 (D)對決策結果的責任清晰 (C)要比個體決策需要更少的時間 (D)成本節(jié)約 (C)效率優(yōu)先 (D)參與模型 真題真題參考n 0805三級3影響工作滿意度的因素不包括（ (C)首因效應 (D)外人滿意度 ）指員工對自己的工作所持有一般的滿足與否的態(tài)度。測量2心理測量 人力資源管理n 用于招聘選拔：擇優(yōu)、淘汰、輪廓匹配n 用于晉升：決策、能力衡量、程序標準化n 用于培訓開發(fā)：需求分析、內容效果依據(jù)、職業(yè)生涯管理的重要步驟n 用于組織激勵和管理診斷：測量 “需要 ”測量That’s all for the chapter 4Management指標通常以通過率表示。通常，信度在 測驗， 。n 標準化心理測驗：按科學程序編制并使用統(tǒng)一尺度對誤差做嚴格控制的心理測驗。（五種風格：獨裁 2—— 磋商 2—— 群體決策）領導2領導新觀點：發(fā)展的眼光n 情商與領導效果：1）情商：一般而言，控制情緒的能力。n 啟示：對于不同成熟度的員工，應以不同的領導方式。b,163。2）自信心 ）個體1員工學習與組織行為矯正n 強化學習法則：1）強化原則2）懲罰原則3）消退原則n 認知學習理論：強調學習的內部因素。n 報酬是否合理有效取決于能否滿足員工的動機和需要。驅使有機體產生一定行為的外部因素稱為誘因。人事經理在招聘時是否也會犯如此錯覺呢？什么是歸因？n 含義：推斷人某種行為的原因的過程。n 知覺：對感覺的加工，對刺激選擇、加工、解釋的過程。（ 070533）n 影響工作滿意度的因素（ 080532）1）富有挑戰(zhàn)性的工作；2）公平報酬；3）支持性的工作環(huán)境；4）融洽的人際關系；5）個人特征與崗位的匹配；n 工作滿意度與績效和行為的關系：兩種觀點個體什么是組織承諾？n 定義：一種態(tài)度。 回答兩個問題n 人格和能力有什么不同？n 人格、能力與績效的關系？個體培訓師：王克林 Email: Tell: 13773126100能力與人格的區(qū)別個體能力能力 人格人格研究相對容易研究相對容易構成相對簡單構成相對簡單相對穩(wěn)定相對穩(wěn)定可測量可測量研究相對困難研究相對困難構成相對復雜構成相對復雜更易變更易變難以測量，無高低之分難以測量，無高低之分能力 +人格 =人生成敗能力和人格 → 績 效n 補充： “大 五人格特質 ” P98表格個體一般情況下，能力越強，績效越高； 責任感 與工作績效有最強的正相關；高 外向 的人容易獲得管理和商業(yè)上的成功；高 情緒穩(wěn)定性 的人更容易在壓力環(huán)境中提高效率； 是指一個人在社會化過程中形成和發(fā)展的思想、情感及行為的特有統(tǒng)合模式，這個模式包括了個體 獨具的 、 穩(wěn)定 而 統(tǒng)一 的各種特質或特點的總體。 n 管理心理學與組織行為學的關系n
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