iso9001質(zhì)量管理體系標準講解(ppt51頁)-wenkub.com
2025-01-14 17:17 本頁面
【正文】 策劃 預(yù)防信息的輸入 預(yù)防措施控制流程圖 評價預(yù)防措施要求 確定潛在不合格及其原因 預(yù)防措施的制定 記錄措施結(jié)果 預(yù)防措施的驗證 輸入管理評審 預(yù)防措施的實施 ISO9001 過程方法模式 QMS持續(xù)改進 管理職責 資源管理 測量、分析和改進 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品 顧 客 顧 客 要求 （輸入） （輸出） 結(jié) 束 語 ISO9000： 2023族標準的宣貫學(xué)習，是推動全體員工深入學(xué)習，提高全員素質(zhì)的一項基礎(chǔ)工作，很有意義。 ? 評價確保不合格不再發(fā)生的措施要求 。 活動：利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施、管理評審。 * 理論依據(jù)：體現(xiàn)“基于事實的決策方法”。在形成文件的程序 中作出規(guī)定，不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職 責和權(quán)限。 未達策劃結(jié)果時，應(yīng)采取適當?shù)募m正和糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。 ? 符合策劃的安排：本標準的要求以及組織所確定的質(zhì) 量管理體系的要求。 監(jiān)視和測量設(shè)備的配備 監(jiān)視和測量設(shè)備的管理 測量設(shè)備的技術(shù)資料 監(jiān)視和測量裝置控制流程圖 監(jiān)視和測量設(shè)備的搬運保管 監(jiān)視和測量設(shè)備的使用和維護 ? 當發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時，對以往測量結(jié)果的有效性進行評價； ? 保持對測量設(shè)備的校核、檢定或驗證記錄； ? 用于監(jiān)視和測量的計算機軟件，應(yīng)確認其滿足預(yù)期用途的能力，確認應(yīng)在初期使用前進行，必要時再確認。 策劃 產(chǎn)品標識的方式和要求 產(chǎn)品狀態(tài)的標識 標識和可追溯性控制流程圖 過程產(chǎn)品的標識 最終產(chǎn)品的標識 采購產(chǎn)品的標識 標識的可追溯性 . 顧客財產(chǎn)：應(yīng)愛護在組織控制下或組織使用的顧客財產(chǎn)，識別、驗證、保護和維護供其使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財產(chǎn)。 活動：過程鑒定 (工藝驗證 )、設(shè)備能力鑒定、人員資格鑒定、 使用規(guī)定的程序和方法等。 采購產(chǎn)品的驗證： ? 確定并實施檢驗或其它必要的活動； ? 對驗證安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定。 （能針對設(shè)計和開發(fā)的輸入進行驗證的方式提出，并應(yīng)在放行前得到批準） . 設(shè)計和開發(fā)確認： ? 通過提供客觀證據(jù)對特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認定； ? 確認應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿桑? ? 確認結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。 （管理并有效溝通） . 設(shè)計和開發(fā)輸入： ? 功能和性能要求； ? 適用的法律、法規(guī)要求； ? 設(shè)計和開發(fā)所必需的其它要求。 . 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審： ? 產(chǎn)品要求得到規(guī)定； ? 與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予解決； ? 組織有能力滿足規(guī)定的要求。 策劃 基礎(chǔ)設(shè)施的分類 基礎(chǔ)設(shè)施的采購 基礎(chǔ)設(shè)施的保管 基礎(chǔ)設(shè)施控制流程圖 基礎(chǔ)設(shè)施使用的維護 基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)資料 基礎(chǔ)設(shè)施的管理 . 工作環(huán)境： 確定并管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。 . 內(nèi)部溝通： 信息交流 /溝通過程、方式、時機、內(nèi)容、部門 /“體系有效性的溝通” 溝通策劃 決定溝通方式、方法、形式 溝通實施 (正式與非正式 ) 溝通結(jié)果 下一次溝通 內(nèi)部溝通控制流程圖 ： 目的：評價體系的適宜性、充分性和有效性 內(nèi)容：評審的輸入：（審核結(jié)果 /顧客反饋 /過程的業(yè)績和 產(chǎn)品的符合性 /預(yù)防和糾正措施的狀況 /以往評審的 跟蹤措施 /可能影響質(zhì)量管理體系的變更 /改進的建 議） 評審的輸出 ：（質(zhì)量管理體系及其過程有效性改進 / 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品的改進 /資源需求） 形式：會議 記錄：輸入報告 /會議記錄 /決議 策劃 審批評審計劃 評審內(nèi)容 (評審輸入 ) 評審的方式 評審的驗證 管理評審流程圖 評審的依據(jù) 評審的實施 (評審輸出 ) 評審活動的確認 資源管理 . 資源提供： ? 實施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性； ? 通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。 . ? 確保確定、轉(zhuǎn)化和滿足顧客要求，并了解經(jīng)過測量的顧客滿意度； 內(nèi)容： ?體系范圍（產(chǎn)品 /場所 /過程）； ?程序或引用； ?過程的相互作用（聯(lián)系和接口）。 四、原則： 以顧客為關(guān)注焦點 （導(dǎo)向） 領(lǐng)導(dǎo)作用 （關(guān)鍵） 全員參與
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