【正文】 2023年 2月 2023/2/22023/2/22023/2/22/2/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/22023/2/22023/2/2Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/22023/2/22023/2/22023/2/2 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/2/22023/2/22023/2/22023/2/22/2/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/22023/2/2Thursday, February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 2日星期四 2023/2/22023/2/22023/2/2 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/2/22023/2/22023/2/22/2/2023 5:35:47 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 賣解決方案而非產(chǎn)品 祥和人家 導(dǎo)購員需要轉(zhuǎn)到顧客的立場： 我們的立場賣門 顧客要解決方案 從簡單的銷售門轉(zhuǎn)到為顧客去設(shè)計(jì)方案，作顧客的參謀、顧問在設(shè)計(jì)方案的過程中要體現(xiàn)誠信的原則，室內(nèi)門銷售中，口碑的影響因素比較大，只有當(dāng)你服務(wù)的顧客滿意后，他才會幫 我們 去傳播， “ 顧客是上帝 ” ，恪守這個原則會不知不覺地帶來銷售 介紹產(chǎn)品如何滿足客戶的需求，如何給客戶帶來利益的技巧。 發(fā)自內(nèi)心的微笑本身就是導(dǎo)購員與顧客接觸、溝通的重要橋梁。甚至在有不太明白的地方，語氣也要堅(jiān)定。 給顧客最好的第一印象 首先要有專家形象，需要得體大方的儀表，要有鮮明的職業(yè)形象 ,我們要求導(dǎo)購員必須統(tǒng)一職業(yè)裝。 多年服務(wù)的熟練技術(shù)工。 室內(nèi)門行業(yè)將在相當(dāng)一段時間內(nèi)保持一個品牌與雜牌共存的市場 結(jié)構(gòu)。 由于雜牌室內(nèi)門的低透明度，受利益驅(qū)使會有部分的經(jīng)銷商經(jīng)營雜牌室內(nèi)門。 總規(guī)模在擴(kuò)大 品牌產(chǎn)品比重?cái)U(kuò)大 市場環(huán)境的影響： 消費(fèi)者日趨理性及成熟 行業(yè)協(xié)會對行業(yè)發(fā)展的推進(jìn) 室內(nèi)門品牌的崛起主要緣于消費(fèi)者對室內(nèi)門品牌的認(rèn)同和室內(nèi)門品牌廠商對自己品牌的有意塑造。 公司秉承質(zhì)量第一，客戶至上，服務(wù)永遠(yuǎn)的經(jīng)營理念；堅(jiān)持綠色環(huán)保，追求完美，關(guān)注細(xì)節(jié)的原則，力爭為廣大消費(fèi)者提供環(huán)保、質(zhì)優(yōu)的高品質(zhì)產(chǎn)品和無憂、快捷、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 本公司擁有華仕綠源、祥和人家、三特、三拓四個注冊商標(biāo)，公司現(xiàn)已獲得全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，已通過 GB/T19001— 2023/ISO9001:2023國家質(zhì)量管理體系， GB/T24001—2023/ISO14001:2023國家環(huán)境管理體系認(rèn)證，是中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品，是全國高科技建筑建材產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品委員會 — 中國著名品牌，中國工程建設(shè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品，中國綠色環(huán)保建材推薦產(chǎn)品，全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù) AAA品牌，省級守合同重信用企業(yè)、農(nóng)業(yè)化產(chǎn)品，山東省重點(diǎn)龍頭企業(yè)，是“省級守合同、重信用企業(yè)”，產(chǎn)品遍布全國，并遠(yuǎn)銷美國、日本、韓國及東南亞等國家和地區(qū)，并深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞。 ” 基本知識 山東華仕實(shí)業(yè)有限公司位于古九州之一兗州工業(yè)園區(qū)，交通便利，正東 30公里是京滬高鐵曲阜站， 20公里是津浦鐵路樞紐兗州客貨站，正南 8公里是日東高速入口、距日照海港 160公里。 ” ； “ 讓您久等了！ ” ； 不下斷言， 錯誤語句： “ 這個比較好。 服裝 最好穿統(tǒng)一職業(yè)裝； 如無職業(yè)裝，講求服飾的整潔，避免穿過于華 麗的服裝； 確認(rèn)佩帶工牌，并端正佩帶在左胸部； 化妝 淡妝上崗，香水不宜太濃； 可佩帶裝飾品，但不要超過三件且不能太夸張； 注：導(dǎo)購員在使用服務(wù)用語時，應(yīng)適當(dāng)?shù)妮o以肢體語言體現(xiàn)禮儀。 要用經(jīng)驗(yàn)取代傷痕 優(yōu)秀導(dǎo)購員的工作秘訣之一就是，不斷努力工作，總結(jié)每個成敗的案例，并把總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到下一次的導(dǎo)購工作中。導(dǎo)購員首先要認(rèn)識到自己的重要性，重視導(dǎo)購工作。銷售是從失敗開始的，整個銷售過程都充滿艱辛和痛苦，因此鍥而不舍的精神是銷售成功的重要保證。任何一名成功的導(dǎo)購員都對自己的職業(yè)充滿由衷的熱愛，對事業(yè)充滿強(qiáng)烈的信心。 根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定導(dǎo)購員的階段目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃及需要哪些支持 首先端正需要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時把培訓(xùn)作為制度確定下來 可以進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，也可以把公司發(fā)下來的資料組織學(xué)習(xí)并跟蹤結(jié)果 薪酬設(shè)計(jì)的原則就是要與工作業(yè)績掛勾 提供一種薪酬設(shè)計(jì)方案供參考 個人或團(tuán)隊(duì)薪酬 7080％來自個人或團(tuán)隊(duì)業(yè)績 7080％來自 祥和人家 專賣店業(yè)績 導(dǎo)購員的培養(yǎng) 基本態(tài)度 基本知識 導(dǎo)購技巧 祥和人家 導(dǎo)購員應(yīng)該 具備的態(tài)度。在這種情況下，導(dǎo)購員無歸屬感，人員流動性大，普遍是打一天工掙一天錢的心理，對企業(yè)很難有認(rèn)同感和忠誠度。 另外，對年齡、性別、形象等也需作一定的考慮。 祥和人家 專賣店必須配合公司一起來抓好導(dǎo)購管理的工作 要建設(shè)一支能征善戰(zhàn)的導(dǎo)購隊(duì)伍首先要從選材開始，首先要招聘適當(dāng)?shù)娜说竭@個隊(duì)伍。 實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購的正循環(huán) 要使對導(dǎo)購員的投入與產(chǎn)出形成正循環(huán)，避免形成負(fù)循環(huán)。 祥和人家 專賣店導(dǎo)購管理 目前，室內(nèi)門的產(chǎn)品高度同質(zhì)化等都決定了終端推力至關(guān)重要，而導(dǎo)購又是終端的關(guān)鍵力量。 不宜將過時產(chǎn)品的海報(bào)留在店內(nèi)時間過長，應(yīng)及時更換 新的海報(bào)。 日用物料 華仕 特別印制的名片、紙、筆、臺歷、銷售清單等齊全 且擺放整齊。 證書 華仕 系列證書 要陳列有序，擺放或裝飾在顯著位置。 桌牌或立牌保證無涂改、無損壞的情況。 樣品需按照產(chǎn)品系列、顏色深淺、價格高低、產(chǎn)品新舊等 規(guī)律擺放。 如有燈箱褪色或損壞，應(yīng)立刻申請重新制作并安裝。 店內(nèi)最好要有花草植物或鮮花，最好能養(yǎng)一盆好看的金魚。 店內(nèi)燈光要明亮充足，尤其是樣品門位置的燈光必須要達(dá)到公司的要求。 PO