【正文】 2023年 2月 2日星期四 11時 20分 50秒 23:20:502 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :20:5023:20Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 2日星期四 11時 20分 50秒 23:20:502 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :20:5023:20:50February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 與員工保持恰當?shù)木嚯x非常關鍵。 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 六．刺猬不要扎著刺猬 ? 兩只困倦的刺猬，由于寒冷想擁在一起取暖。 ? 能帶動別人完成任務。 ? 2部的評選機制制造“鯰魚”隊伍。經(jīng)過反復研究，他終于發(fā)現(xiàn)了沙丁魚存活的秘密。他無計可施，只得按照老辦法，挑出那 些死去的沙丁魚。忙碌了幾日，收獲頗豐。遺憾的是，由于每次出海的時間比較長，等到歸來時，沙丁魚已經(jīng)死去很多。 ? 常態(tài)期： ? 在這個階段里，團員言歸于好，達成共識，產(chǎn)生對團隊的責任心及效忠態(tài)度，大家不但接受團隊基本規(guī)范，以及彼此在團隊中的角色，并且能包容伙伴的獨特性，情緒上的不愉快和沖突也減少許多。 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 挑選團隊成員的做法 ? 開始挑人之前，我要細致分析崗位要求 ? 留心候選人的能力 /成就 /失敗 /依賴性，尤其是對待工作 /同事 /顧客的態(tài)度 ? 聽聽他們在過去團隊中的領導的意見 ? 向每個申請人描述工作職責及要達到的業(yè)績標準，看看他的反映。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應 環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對任何人 都沒有威脅，因而也最受歡迎。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 信息者 優(yōu) 點：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接 挑戰(zhàn) 作 用：調(diào)查團隊外的意見、進展和資源并予以匯報 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。推進者一般都是高效的 管理者，他們敢于面對困難，并義無反顧地加 快速度；敢于獨自做決定而不介意別人的反對 推進者是確保團隊快速行動的最有效成員。 典型特征： 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 協(xié)調(diào)者 作 用：擅長領導一個具體各種技能和個性特征的群 體，其管理下屬的能力稍遜于同級間的協(xié)調(diào) 能力，善于協(xié)調(diào)各種錯綜復雜的關系，座右 銘是 “ 有控制地協(xié)商 ” 喜歡平心靜氣地解決 問題。 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 技術專家 完美者 凝聚者 監(jiān)督者 信息者 創(chuàng)新者 推進者 協(xié)調(diào)者 實干者 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 實干者 角色描述：實干者非常現(xiàn)實，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們 崇尚努力，計劃性強，喜歡用系統(tǒng)的方法解 決問題；實干者有很好的自控力和紀律性， 對公司的忠誠度高，為公司整體利益著想而 較少考慮個人利益?！墩撜Z》說“君子和而不同”，也是強調(diào)團隊精神，但還要有不同的聲音。有一個 很有意思的現(xiàn)象，凡是得力干將和老板性格相似，趣味相投的，企業(yè)中問題都比較多；凡是兩個人性格是互相補充的，企業(yè)都比較健康。唐僧勤于思考，興趣在 于探索人的心靈世界，追求至真至善的境界，能以縝密的思維和杰出才 華為世人奉獻驚世之作。 ? 沙和尚是和平型性格的代表，當孫悟空在做、豬八戒在說的時候，沙和 尚總是靜靜地在看。 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 二．為什么選唐僧做團隊領導 ? 在四種性格類型中：孫悟空是力量型性格的杰出代表，這種性格的人永 遠充滿活力，永遠在挑戰(zhàn)自我、超越自我的極限。 ? 激發(fā)員工的情緒，使大家無所畏懼，同時也便于大家能齊心協(xié)力，發(fā)揮出平時沒有的潛力。而作為兔子，如果跑慢一步就可能丟了身家性命，所以它會全身心投入舍命狂奔。 ? 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕，追了很久，卻沒有捉到。 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 三．溝通帶來理解，理解帶來合作 ? 一、員工應該主動與管理者溝通 ? 二、管理者應該積極和部屬溝通 ? 三、溝通是雙向的，不必要的誤會都可以在 溝通中消除 用愛去經(jīng)營，經(jīng)營你的事業(yè)、友誼、明 天，你會收獲一個美好的未來。 ? 四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。在溝通對象正大 汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時 宜。例如，有業(yè)績考核指標的銷售員在一起進行溝通時，業(yè)績好的銷售員為了保證自己的領先地位，很有可能不把自己認為有效的那套方法全盤說出來；中層領導認為經(jīng)理說得或者做得并不對，但出于自己職位的考慮，他可能不會向經(jīng)理說出來；而有的員工出于對領導的不滿等，不愿意把自己真實的想法說出來，等等。 ? 現(xiàn)在，我們談到團隊建設，經(jīng)常說的就是“默契”，要求團隊成員之間的合作要達到默契。 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 人們各自講起不同的語言，感情無法交流，思想很難統(tǒng)一，就難免出現(xiàn)互相猜疑，各執(zhí)己見，爭吵斗毆。嫂子醒來后，突然想到小叔子新買的褲子長兩寸。 ? 吃晚飯的時候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場，小明把新買的褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應。 ? 在這個世界上，有兩種人永遠都得不到提升：第一種人不肯聽命行事；另外一種人只肯聽命行事。特別在平凡的崗位上要做到長期愛崗敬業(yè)，更需要堅忍不拔的毅力。大部分員工“人在心不在”或“在職退休”。 ? 薪水是我們工作價值的一種反映，是對我們工作的一種回 報。當你處于一個組織當中的時候，你在自身生命之外，又 被賦予了一種組織的生命，你就有了為所在組織工作的意 義，并從贏得的榮譽中使生命獲得升華，從為他人、為組 織、為社會的奉獻中找到生命的意義。所謂支使上司，也就是提出自己對所負責工作的建議，并促使上司同意；或者對上司的指令提出自己的正確看法，促使上司修正。如果一個員工只是照上面交代的去做事以換取薪水，這是不行的。 ? 8．能作正確價值判斷。 ? 6．隨時隨地都具備熱忱。 ? 4．愛護企業(yè)，和企業(yè)融為一體。 ? 2．有責任意識。持有這種工作哲學的員工，就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 對待沖突的五種方法 ? 合作 贏家對贏家 ? 強迫 贏家對輸家 ? 讓步 輸家對贏家 ? 妥協(xié) 沒有贏家和輸家 ? 回避 輸家對輸家 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 二 .做一名優(yōu)秀的員工 ? 同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有截然不同的態(tài)度。我們說，團隊建設中，協(xié)作是團隊的核心，但這并不意味著是一潭死水，沒有爭論。后來他們接受建議，買回幾只狼放置在公園里。這就是海爾創(chuàng)新型團隊的力 量。海爾現(xiàn)在平均每天可推出 種，平均每天申請國家專利 ，海爾是中國擁有專利最多的企業(yè)。 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 知道自己， 知道對象、目標， 知道如何到達目標的方法 以及精確快速地達到目標。 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 生物鏈中的狼 調(diào)查表明：狼群的生存對鹿的種群的健康發(fā)展起著有益的作用。一旦攻擊目標確定，頭狼發(fā)號施令，群狼各就各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應，有序而不亂。第二批人不僅僅享受了美味，從此，還獲得了更多彼此的信任和好感。為了檢驗人們之間是否具備團結協(xié)作、互幫互助的意識，上帝做了一個試驗：他把人類分為兩批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，卻給每個人發(fā)了一雙細長的筷子，要求他們在規(guī)定的時間內(nèi)，把桌上的食物全部吃完，并不許有任何的浪費。 給人以魚只能使他“做對了事情”，授人以漁則可以使他“以正確的方法做事情。 管理者在教他的工作伙伴做事情、建立團隊時，要力求設計合理的團隊結構，讓每個人的能力得到發(fā)揮。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去。 演奏完，這位老人把小提琴放回琴盒中，還是一言不發(fā)地走下臺。 企業(yè)管理培訓課程 ..zxwh. 如何將不可能變?yōu)榭赡?，此時海爾人優(yōu)良的團隊精神顯示了巨大的能量，他們采取齊頭并進的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報關的報關、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期，全身心地投入到工作中，抓緊每一分鐘，使每一個環(huán)節(jié)都順利通過。喬丹曾說過一句名言：“一名偉大的球星最突出能力就是讓周圍的隊友變得更好。 ? 團隊協(xié)作模式對個人的素質有較高的要求，成員除了應具備