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團(tuán)隊(duì)精神——企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力doc-wenkub.com

2025-07-15 00:38 本頁(yè)面
   

【正文】 所以,員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。”  雖然這只是一個(gè)很簡(jiǎn)單的故事,不過(guò)從這個(gè)故事中,我們卻可以看出有效溝通的重要性。有一次,墨子又責(zé)備了耕柱,耕柱覺(jué)得自己真是非常委屈,因?yàn)樵谠S多門(mén)生之中,自己是被公認(rèn)的最優(yōu)秀的人,但又偏偏常遭到墨子指責(zé),讓他感覺(jué)很沒(méi)面子。這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),尤其重要。但孩子的眼淚使他繼續(xù)問(wèn)了下去,也才使人們看到了這是一個(gè)勇敢的、有責(zé)任心的、有悲憫之情的小男孩。  能夠進(jìn)行有效的溝通是一件很難的事?! ∷氖潜仨氈涝趺凑f(shuō),就是要掌握溝通的方法。在溝通對(duì)象正大汗淋漓地忙于工作時(shí),你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情,顯然不合時(shí)宜。難的是創(chuàng)造一種讓團(tuán)隊(duì)成員在需要時(shí)可以無(wú)話不談的環(huán)境。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo),這就使溝通有了一個(gè)共同的基礎(chǔ),彼此能夠更好地了解對(duì)方。但事實(shí)上,世界歷史上戰(zhàn)爭(zhēng)幾乎不曾中斷過(guò),這說(shuō)明溝通的困難程度了。所以有些事并不像它看上去那樣?!  坝行┦虏⒉幌袼瓷先ツ菢?。”  第二晚,兩人到了一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。   下面的故事說(shuō)明,有效溝通并不是一件簡(jiǎn)單的事:  兩個(gè)旅行中的天使到一個(gè)富有的家庭借宿?! 贤ㄊ且磺谐晒Φ脑慈?。這就是人類(lèi)之間誤解的開(kāi)始。上帝耶和華得知此事,立即從天國(guó)下凡視察。舊約》中講了這樣的一個(gè)故事:  人類(lèi)的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言。否則的話,團(tuán)員只管低頭拉車(chē),各走各的路,永遠(yuǎn)也不會(huì)形成團(tuán)隊(duì)合力,也就無(wú)所謂效益,甚至有可能形成負(fù)效益,就像上述小明的故事一樣。自己輩分最小,不能讓老人費(fèi)心,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床將褲子處理好后才安然入睡。飯后大家都去忙自己的事情,這件事情就沒(méi)有再被提起。這雖然與我們今天談的溝通是兩個(gè)層面上的事,但至少是認(rèn)為“多做少說(shuō)”比“少做多說(shuō)”要好。 溝通、溝通、再溝通——積極溝通才能有效合作自動(dòng)自發(fā)、積極主動(dòng)的人會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)無(wú)限活力,也使他們自己從中得到益處。他們不會(huì)像機(jī)器一樣,別人吩咐做什么他就做什么。這也是團(tuán)隊(duì)最需要的一種精神,一種態(tài)度。畢竟我們提前完成的工作成果未必就是完全符合領(lǐng)導(dǎo)要求的,我們提前提交工作成果就為領(lǐng)導(dǎo)留下了更充裕的調(diào)整時(shí)間,也留出了足夠的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。所以,作為下屬一定要注意這個(gè)問(wèn)題。這樣的話,他在增加工作內(nèi)容的同時(shí),也就增加了自己的價(jià)值,就像上述故事中講的弗蘭克一樣。  弗蘭克從市場(chǎng)上回來(lái)后,不但回答了棉花的價(jià)格,而且說(shuō)明市場(chǎng)上有三家賣(mài)棉花的店鋪,并了解了棉花的市場(chǎng)潛力;為了讓老板清楚地了解情況,他還以要與其合作的名義,將棉花質(zhì)量最好的一家店鋪的老板請(qǐng)過(guò)來(lái)?!薄 ”葼枒?yīng)老板的要求去市場(chǎng)考察一番,回來(lái)告訴老板棉花的價(jià)格。在你的工作中,如果你只得到薪水而沒(méi)有得到進(jìn)步,那么,你真是在浪費(fèi)你的光陰了。特別在平凡的崗位上要做到長(zhǎng)期愛(ài)崗敬業(yè),更需要堅(jiān)忍不拔的毅力。在這些人眼里,房屋維修工作和公共汽車(chē)售票員工作再普通再平凡不過(guò)了,但徐虎、李素麗同志并沒(méi)有看不起這份工作,他們發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。而個(gè)人做不好事情,就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。大部分資深員工“人在心不在”或“在職退休”?! ∪狈礃I(yè)精神是團(tuán)隊(duì)建設(shè)不容忽視的問(wèn)題,因?yàn)楦鶕?jù)蓋洛普進(jìn)行的42項(xiàng)獨(dú)立研究表明,在大部分公司里,75%的員工不敬業(yè),就是說(shuō)公司里的多數(shù)員工不敬業(yè)。與2001年調(diào)研結(jié)果比較,2003年在華公司的員工敬業(yè)度分?jǐn)?shù)有了顯著的提高?! ?jù)美國(guó)一家人力資源機(jī)構(gòu)調(diào)查,美國(guó)企業(yè)員工中,25%的員工是真正敬業(yè)的,50%的員工敬業(yè)水平一般,而剩下25%的員工是不敬業(yè)的,符合正態(tài)分布。從世俗的角度來(lái)說(shuō),敬業(yè)就是敬重自己的職業(yè),將工作當(dāng)成自己的事,專(zhuān)心致力于事業(yè),千方百計(jì)將事情辦好?!笨梢?jiàn),要消除“為薪水而工作”的影響,是很不容易的。但是,我們?cè)诋?dāng)今的企業(yè)中,還是經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音: “我只拿這點(diǎn)錢(qián),憑什么去做那么多工作?我的活對(duì)得起這些錢(qián)就行了。我們需要薪水,用以滿足我們基本的物質(zhì)生活和精神生活的需求。此外,工作是學(xué)習(xí)和進(jìn)步的需要。  工作是人生的一種需要。戴衛(wèi)告訴工友,二十年前的某一天,他和吉姆同時(shí)開(kāi)始為鐵路公司工作,并且在一起工作很長(zhǎng)時(shí)間。火車(chē)駛到他們面前時(shí),突然停住,最后一節(jié)車(chē)廂的窗戶打開(kāi),一個(gè)友善的聲音從里面?zhèn)鞒鰜?lái):“戴衛(wèi),是你嗎?”工人隊(duì)長(zhǎng)戴衛(wèi)回答說(shuō):“是的,吉姆,能看到你真高興。如果一個(gè)企業(yè)里連這樣一個(gè)支使上司做事的人都沒(méi)有,企業(yè)的發(fā)展就成問(wèn)題;如果有10個(gè)能真正支使上司的人,那么企業(yè)就有光明的發(fā)展前途;如果有100個(gè)人能支使上司,那企業(yè)的發(fā)展會(huì)更加輝煌。每一個(gè)人都必須以預(yù)備成為領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去做事。價(jià)值判斷是包括多方面的。碰到問(wèn)題,如果擁有非成功不可的決心和熱忱,困難就會(huì)迎刃而解。應(yīng)該明白,所有成績(jī)的取得,都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果?! ?.愛(ài)護(hù)企業(yè),和企業(yè)融為一體。沒(méi)有責(zé)任意識(shí)或不能承擔(dān)責(zé)任的員工,不可能成為優(yōu)秀的員工。也只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命,不忘企業(yè)初衷,又能謙虛學(xué)習(xí)的人,才是企業(yè)最需要的員工。同樣的,在企業(yè)里也有許多這樣的優(yōu)秀員工?! 』蛟S在過(guò)去的歲月里,有的人時(shí)常懷有類(lèi)似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷,對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情,在生活的無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中平凡地生活著?! 〉谌N工人,完美地體現(xiàn)了工作的哲學(xué):自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作?!薄 ⊥瑯拥墓ぷ鳎瑯拥沫h(huán)境,卻有如此截然不同的態(tài)度。而這些石頭又特別的硬,害得我的手酸麻不已,這真不是人干的工作。假使我們不善于領(lǐng)導(dǎo),那么我們至少可以做身負(fù)艱巨任務(wù)的賢者的后盾?! ≌l(shuí)都想一鳴驚人,脫穎而出。假使我們英勇堅(jiān)毅,竭盡心力去做,那就更好了?! ‰y道我們就無(wú)所作為了嗎?當(dāng)然不是,除了盡職,一切本于善意,在我們小小的責(zé)任和關(guān)注之下,盡量發(fā)揮自己的力量。大家都不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí),更不愿背負(fù)自己的擔(dān)子。這類(lèi)人只會(huì)遭到漠視,收入當(dāng)然十分微薄?! ∵@就是說(shuō),當(dāng)你被告知過(guò)一次后再做同類(lèi)事情就不需要再被告知了。大多數(shù)情況下,即使你沒(méi)有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé),你也應(yīng)該努力做好它。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy時(shí),當(dāng)我們?cè)噲D以種種借口來(lái)為自己開(kāi)脫時(shí),讓這句話來(lái)喚醒你沉睡的意識(shí)吧:記住,這是你的工作!  世界上很少有報(bào)酬豐厚卻不需要承擔(dān)任何責(zé)任的便宜事?! ∧闶且粋€(gè)清潔工,就有義務(wù)忍受垃圾的氣味,但是你是否在整天抱怨呢?是否思考過(guò)自己的責(zé)任了呢?  美國(guó)前教育部長(zhǎng)威廉   對(duì)那些在工作中推三阻四,老是抱怨,尋找種種借口為自己開(kāi)脫的人,對(duì)那些不能最大限度地滿足顧客的要求,不想盡力超出客戶預(yù)期提供服務(wù)的人,對(duì)那些沒(méi)有激情,總是推卸責(zé)任,不知道自我批評(píng)的人,對(duì)那些不服從上級(jí)指示,不能按期完成自己的本職工作的人,對(duì)那些總是挑三揀四,對(duì)自己的公司、領(lǐng)導(dǎo)、工作這不滿意、那不滿意的人,最好的救治良藥就是大聲而堅(jiān)定地告訴他:記住,這是你的工作!  既然你選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就必須接受它的全部,而不是僅僅享受它給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)?!  癆sk not what the country can do for you ,ask what you can do for the country”(不要問(wèn)國(guó)家為你做了什么,問(wèn)一問(wèn)你能為國(guó)家做些什么?)不要先問(wèn)團(tuán)隊(duì)能為你做什么,先問(wèn)一問(wèn)你能為團(tuán)隊(duì)做些什么?!?他認(rèn)為,這種爭(zhēng)論是激發(fā)創(chuàng)造力的一種重要手段。我們說(shuō),團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,協(xié)作是團(tuán)隊(duì)的核心,但這并不意味著是一潭死水,沒(méi)有爭(zhēng)論。提倡競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)目的:一個(gè)是自身提高水平和技能的需要;一方面是完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的需要。聯(lián)想需要改變,文化需要重塑。聯(lián)想集團(tuán)要有優(yōu)勝劣汰的心理準(zhǔn)備。2004年春節(jié)后,聯(lián)想的所有員工都收到了一封信——“狼性的呼喚”,這是楊元慶企圖激活聯(lián)想文化、塑造團(tuán)隊(duì)精神所做的一種努力?! ≡诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,我們就必須把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)滲透到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,建設(shè)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)型的團(tuán)隊(duì)?! ∵@個(gè)故事真實(shí)地揭示了優(yōu)勝劣汰的自然進(jìn)化法則。這大大違背了養(yǎng)殖者的初衷,他們百思不得其解?! ÷浜缶鸵ご?。綜合就是創(chuàng)造?! ∮羞@樣一個(gè)故事:  在一次酒會(huì)上,有7個(gè)人,美國(guó)人、俄國(guó)人、英國(guó)人、法國(guó)人、德國(guó)人、意大利人、中國(guó)人,每個(gè)人都要宣傳自己國(guó)家有什么好酒。19982000年的三年間,海爾人一共提了3萬(wàn)多條合理化建議,被采納了17000多條?!薄 『栁幕柚痪褪撬膭?chuàng)新精神。你不創(chuàng)新,別人就會(huì)超過(guò)你,就要滅掉你——沒(méi)有什么可商量的。社會(huì)也已進(jìn)入“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代,企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰,就必須在各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新……  所以,現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)也必須是一個(gè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。 沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展:打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)   記得20世紀(jì)80年代,著名的搖滾歌星崔健有首歌唱道:“不是我不明白,這世界變化快”。如何進(jìn)行有效合作,形成一種團(tuán)隊(duì)精神,以達(dá)到整體效益大于部分之和的效果,是每一個(gè)企業(yè)的重要任務(wù)。例如,在諾貝爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中,因協(xié)作獲獎(jiǎng)的占2/3以上。待頭狼昂首一呼,主攻者奮勇向前,佯攻者避實(shí)擊虛,助攻者嗥叫助陣。精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。  社會(huì)其實(shí)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們中國(guó)人當(dāng)然更是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。很多年前,柏楊就說(shuō)過(guò):“一個(gè)中國(guó)人是條龍,三個(gè)中國(guó)人是條蟲(chóng)?! ≥喌降诙祟?lèi)開(kāi)始了,他們一上來(lái)并沒(méi)有急著要用筷子往自己的嘴里送食物,而是大家一起圍坐成了一個(gè)圓圈,先用自己的筷子夾取食物送到坐在自己對(duì)面人的嘴里,然后,由坐在自己對(duì)面的人用筷子夾取食物送到自己的嘴里,就這樣,人們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)吃掉了整桌的食物,并絲毫沒(méi)有造成浪費(fèi)。隨著人的增多,上帝開(kāi)始擔(dān)憂,他怕人類(lèi)不團(tuán)結(jié),會(huì)造成世界大亂,從而影響他們穩(wěn)定的生活?! ∽鳛閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),不但要自己會(huì)釣魚(yú),還要教會(huì)員工釣魚(yú)?! ∫粋€(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程,就是團(tuán)隊(duì)成員思想不斷交流、智慧之火花不斷碰撞的過(guò)程。作為員工,也只有不斷學(xué)習(xí),使自己成為“知識(shí)型員工”,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。美國(guó)排名前25位的企業(yè)中,有80%的企業(yè)是按照“學(xué)習(xí)型組織”模式進(jìn)行改造的。因此,雖然兩者同屬鳥(niǎo)類(lèi),但和諧相處的山雀,比起互相敵視的知更鳥(niǎo),更能學(xué)習(xí)互助,進(jìn)化程度更高。反觀知更鳥(niǎo),卻只有少數(shù)學(xué)會(huì),始終沒(méi)有擴(kuò)散到大多數(shù)。授人以漁:打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)   20世紀(jì)初,英國(guó)的鄉(xiāng)村有一套牛奶配送系統(tǒng),將牛奶送到顧客門(mén)口。全班同學(xué)都團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,使教學(xué)考察取得了圓滿的結(jié)果?! 】疾炱陂g,恰值華東地區(qū)天氣炎熱,每天氣溫在39攝氏度以上,這對(duì)來(lái)自東北地區(qū)的大慶人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。  為了搞好教學(xué)和管理,保證培訓(xùn)效果,班級(jí)里面成立了班委會(huì)和黨支部,楊春萍同志當(dāng)班長(zhǎng),劉曉華同志任支部書(shū)記,另外,李鐵生、程玉宏、張占有等同志擔(dān)任班委,他們對(duì)工作都非常負(fù)責(zé),不但在學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格管理,制定了相應(yīng)規(guī)章,全班同學(xué)都認(rèn)真遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,還每天提前十分鐘到教室,唱團(tuán)隊(duì)建設(shè)的班歌。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心這期以工人為學(xué)員的培訓(xùn)班,特別囑咐我要嚴(yán)格要求,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,精細(xì)化管理?! ‖F(xiàn)在,四十年過(guò)去了,大慶這面旗幟還是那么紅嗎?“三老四嚴(yán)”精神尚存否?新時(shí)代的大慶石油人,還是那么敬業(yè)和團(tuán)結(jié)嗎?  2004年7月底,石油管理干部學(xué)院為大慶石油天然氣公司舉辦了一期生產(chǎn)操作骨干班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,這是學(xué)院舉辦的行政級(jí)別最低的一期培訓(xùn)班。   20世紀(jì)60年代,是鐵人王進(jìn)喜和他的戰(zhàn)友們?yōu)榱嗽缛照糇鎳?guó)貧油帽子,與天斗、與地斗、與艱苦的會(huì)戰(zhàn)條件斗的年代?! ≈Z基亞公司的成功得益于他們的團(tuán)隊(duì)精神?! 〗?jīng)理人在教他的工作伙伴做事情、建立團(tuán)隊(duì)時(shí),要力求設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),讓每個(gè)人的能力得到發(fā)揮?! ∫苿?dòng)通信行業(yè)發(fā)展快速,只有10年歷史的手機(jī),產(chǎn)品幾乎每18個(gè)月就更新?lián)Q代?!啊 ∠鄠鞣鸾虅?chuàng)始人釋迦牟尼曾問(wèn)他的弟子:“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無(wú)法回答。  女排奪冠后,中國(guó)女排教練陳忠和放聲痛哭兩次。中國(guó)女排只好一場(chǎng)場(chǎng)去拼,在小組賽中,中國(guó)隊(duì)還輸給了古巴隊(duì),似乎國(guó)人對(duì)女排奪冠也不抱太大希望。8月11日,意大利排協(xié)技術(shù)專(zhuān)家卡爾羅  一個(gè)人,一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì)莫不是如此。   演奏完,這位老人把小提琴放回琴盒中,還是一言不發(fā)地走下臺(tái)?!  ~克爾當(dāng)天下午五點(diǎn)半,這位經(jīng)銷(xiāo)商接到了來(lái)自海爾貨物發(fā)出的消息,他非常吃驚,吃驚再轉(zhuǎn)為感激,還破了十幾年的慣例向海爾寫(xiě)了感謝信?! 埲鹈纛I(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊(duì)同樣優(yōu)秀。一個(gè)由6O人組成的公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)從事整個(gè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作?! ∵@么一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)需要投入大量的物力、財(cái)力和人力,一個(gè)團(tuán)結(jié)、步驟協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)在其中所起的作用顯而易見(jiàn)。這場(chǎng)嘉年華會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界現(xiàn)場(chǎng)直播。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從新西蘭首都惠靈頓開(kāi)始,首先力推第一張Windows 95軟件盤(pán)。蓋茨是世界首富,IT界的精英,商業(yè)界的英雄,他的巨大成就令世人贊嘆,而他帶領(lǐng)的微軟團(tuán)隊(duì)更是讓人嘆為觀止。最近聯(lián)想集團(tuán)“打造虎狼之師”的口號(hào),就是想重現(xiàn)聯(lián)想創(chuàng)業(yè)時(shí)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?!  奥?lián)想‘班子’優(yōu)秀主要體現(xiàn)在以楊元慶為首的高層,在中層,也就是事業(yè)部和部門(mén)經(jīng)理這個(gè)層面,相較之下卻沒(méi)有麥當(dāng)勞那么理想。我看了人力資源專(zhuān)家章義伍先生的一篇文章“把信帶給楊元慶——談聯(lián)想與麥當(dāng)勞的文化差距”,覺(jué)得文章里分析得很有道理?! r(shí)勢(shì)造英雄,這是我們最喜歡說(shuō)的一句話。而在最關(guān)鍵的與塞黑一戰(zhàn)中,中國(guó)隊(duì)在NBA名帥哈里斯的激勵(lì)下,終于喚醒了團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)結(jié)協(xié)作、永不服輸?shù)木瘢砸环蛛U(xiǎn)勝歐洲冠軍塞黑隊(duì),擠進(jìn)八強(qiáng)。在2004年奧運(yùn)會(huì)上,國(guó)人也對(duì)中國(guó)籃球隊(duì)抱以莫大的希望。那時(shí)的芝加哥公牛隊(duì)還有皮蓬、羅德曼、科爾、朗利、庫(kù)科奇、格蘭特等杰出的運(yùn)動(dòng)員,他們組成了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才成就了芝加哥公牛隊(duì)二個(gè)三連冠的霸業(yè)。喬丹曾說(shuō)過(guò)一句名言:“一名偉大的球星最突出的能力就是讓周?chē)年?duì)友變得更好?! F(tuán)隊(duì)協(xié)作模式對(duì)個(gè)人的素質(zhì)有較高的要求,成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力,這種合作能力,有時(shí)甚至比成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加重要?,F(xiàn)在,聯(lián)想提出的口號(hào)
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