13-項(xiàng)目溝通計(jì)劃-wenkub.com
2025-01-12 04:26 本頁面
【正文】 2023年 1月 30日星期一 1時 51分 52秒 13:51:5230 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 下午 1時 51分 52秒 13:51: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 13:51:5213:51:5213:511/30/2023 1:51:52 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 下午 1時 51分 :51January 30, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 :51:5213:51Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 ?口頭溝通（感情色彩、身體語言、應(yīng)謹(jǐn)慎、主動、坦白明確、時間選擇） ?書面溝通（備忘錄、信件） ?有效聆聽（假裝聆聽、注意力分散、偏見和固執(zhí)、缺乏耐心、急于得出結(jié)論） 項(xiàng)目會議 ? 會議是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員期望、角色以及對項(xiàng)目目標(biāo)投入的工具。 ?提高會議效率 講演、報(bào)告和項(xiàng)目文件 ? REVIEW（什么是重要的？） ? 留出時間與聽眾交流、回答問題 ? 項(xiàng)目報(bào)告（進(jìn)展報(bào)告、最終報(bào)告） ? 項(xiàng)目文件和控制變更 . 溝通技巧 演 講 ? 誰是我的聽眾？ – 他們的工作、職業(yè)？興趣、成見如何？ ? 我的目標(biāo)是什么？ – 是影響、說服聽眾還是告知信息、傳授知識？ ? 演講準(zhǔn)備 – 論題、選材與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、環(huán)境、心理準(zhǔn)備、方法技巧 ? REVIEW（什么是重要的？） ? 留出時間與聽眾交流、回答問題 . 溝通技巧 演講技巧 計(jì)分 引言清楚、簡潔 1234567 沒有引言 結(jié)構(gòu)清楚、一目了然 1234567 沒有明顯的結(jié)構(gòu) 內(nèi)容充分而不過細(xì) 1234567 太詳細(xì)或信息不足 開場白吸引聽眾注意力 1234567 聽眾知道我開始，因我在說話 結(jié)尾使聽眾記住某些東西 1234567 他們知道結(jié)束，因我停止說話 演講用詞恰當(dāng)、聲音清楚、語速控制好、視聽設(shè)備好 1234567 演講用詞不當(dāng)、聲音不清、語速太快或太慢、視聽設(shè)備不好 鼓勵提問并給以回答 1234567 不許提問，不予回答 . 溝通技巧 書面文本 ?書面文本通常都是正式的、有計(jì)劃的，在結(jié)構(gòu)上使用句法、語法的規(guī)則和習(xí)慣用法。 ? 內(nèi)部的 （ 項(xiàng)目內(nèi) ） 和外部的 （ 與顧客 、 媒體 、公眾等 ） 。 ? 是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和感情在個人或群體間傳遞的過程。項(xiàng)目溝通計(jì)劃 周 立 新 博士 北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院 內(nèi)容提綱 1. 項(xiàng)目溝通管理概論 2. 項(xiàng)目溝通管理內(nèi)容 溝通計(jì)劃編制 3. 項(xiàng)目溝通技巧 為什么溝通如此重要 ？ ?人類是溝通的動物 ?管理者 70%的時間用于與人溝通 ?項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi) 90%或更多的時間來溝通 ? “偉大的事業(yè)需要一顆真誠的心與人溝通” ? “我們兩個人在場上的溝通相當(dāng)重要，我們相互從對方眼神、手勢、表情中獲取對方的意圖，于是我們傳、切、突破、得分；但是，如果我們失去彼此間的溝通，那么公牛的末日來臨了。 項(xiàng)目溝通 ? 項(xiàng)目需要有效的溝通以確保我們在適當(dāng)?shù)臅r間以低代價(jià)的方式使正確的信息被合適的人所獲得。 ? 正式的 （ 報(bào)告 、 摘要等 ） 和非正式的 （ 備忘錄 、 專題談話等 ） 。 ?書面文本創(chuàng)作以有序相互作用又平行的方式進(jìn)行，分為計(jì)劃、創(chuàng)作、修改等階段。 ? 項(xiàng)目會議（情況評審會議、解決問題會議、技術(shù)設(shè)計(jì)評審會議） ? 提高會議效率（會前、會中、會后） . 溝通技巧 . 信息處理技術(shù) ? 信息編碼系統(tǒng) ? 信息采集、加工、存儲 ? 信息發(fā)布 合同類別號 合同類別 01 勘察、設(shè)計(jì)合同 02 施工承包合同 03 咨詢合同 04 購銷合同 05 加工承攬合同 06 貨物運(yùn)輸合同 07 供用電合同 08 倉儲保管合同 09 財(cái)產(chǎn)租賃合同 10 借款合同 11 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同 12 其他經(jīng)濟(jì)合同 … … XX XX 合同順序號 合同類別 案例：合同編碼 XX國際會展中心 信息編碼系統(tǒng) ?信息技術(shù)措施 ?PMIS —— Projec
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