公共關(guān)系的基本職能概述-wenkub.com
2025-01-09 19:13 本頁(yè)面
【正文】 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 50分 14秒 17:50:1429 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :50:1417:50Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 50分 14秒 17:50:1429 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :50:1417:50:14January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 羊城藥廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，廣大員工是企業(yè)的主人。 羊城藥廠曾有一段時(shí)間境況不佳 。 霍夫蘭的說(shuō)服模式 說(shuō)服者的條件 信息本身的說(shuō)服力 問(wèn)題的排列技巧 開(kāi) 發(fā) 文化，教育，藝術(shù)，福利，慈善，宗教，社團(tuán)等，運(yùn)用傳播力量發(fā)展會(huì)員，籌措經(jīng)費(fèi)，被稱之為公關(guān)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。 公共事務(wù)僅是公共關(guān)系功能中的一部分。 營(yíng)銷與推廣 營(yíng)銷與推廣是在以等價(jià)交換為特征的市場(chǎng)推銷和交易活動(dòng)中，工商業(yè)企業(yè)組織以各種手段向顧客宣傳產(chǎn)品，以激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望和行為，擴(kuò)大銷量的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這與宣傳有嚴(yán)格區(qū)別。將公共關(guān)系看成是交際應(yīng)酬是一種片面的，膚淺的看法。 IBM連續(xù)三年舉辦救助棄嬰慈善音樂(lè)會(huì)；連續(xù)五年獨(dú)家贊助由臺(tái)北市當(dāng)局主辦的“臺(tái)北市音樂(lè)季”；提供臺(tái)灣專科、大學(xué)及研究院資迅科學(xué)相關(guān)科系的績(jī)優(yōu)學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金；贊助社區(qū)居民的慈善游園會(huì)、慈善義賣(mài)晚會(huì)、“殘障青年科技之旅”等活動(dòng)。如 IBM通過(guò)與當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)合作成立“軟體工程研究班”，幫助培養(yǎng)中、高級(jí)人才；與臺(tái)灣大學(xué)合作引進(jìn)生產(chǎn)自動(dòng)化技術(shù)；將臺(tái)灣學(xué)子送到 IBM本部受訓(xùn)；舉辦大學(xué)院校企業(yè)個(gè)案研討比賽等等，顯示為社區(qū)技術(shù)與人才培養(yǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)之心。公司成立專門(mén)的公共服務(wù)部，每年編制公益預(yù)算，專項(xiàng)從事公益活動(dòng)。 社區(qū)公眾是組織經(jīng)常的消費(fèi)者。 ? 新聞媒介關(guān)系的重要性 ? 新聞媒介主導(dǎo)社會(huì)輿論，關(guān)系組織生存與發(fā)展 ? 良好的新聞媒介關(guān)系是運(yùn)用大眾傳播手段的前提 ? 新聞媒介是組織與其他公眾溝通的橋梁 組織與新聞媒介關(guān)系的協(xié)調(diào) 主動(dòng)配合新聞媒介的工作，爭(zhēng)取新聞媒介的支持 組織與新聞媒介關(guān)系的協(xié)調(diào) 增加組織領(lǐng)導(dǎo)人和公共關(guān)系人員與媒介的 直接聯(lián)系 了解各種傳播媒體的性質(zhì)、種類和特殊需要 正確對(duì)待新聞媒介關(guān)于本組織信息的傳播 把國(guó)家利益擺在首位 自覺(jué)接受政府的管理和指導(dǎo)，熟知和恪守國(guó)家的政策和法令（自覺(jué)納稅） 及時(shí)準(zhǔn)確和真實(shí)地向政府通報(bào)情況 社會(huì)組織與政府公眾關(guān)系的協(xié)調(diào) ? 社區(qū)是指人們共同生活的一定區(qū)域，如村莊、城鎮(zhèn)、區(qū)鄉(xiāng)、街道等。 2 、協(xié)調(diào)關(guān)系的方法 1 、社會(huì)組織與員工關(guān)系的協(xié)調(diào) 造就員工良好的價(jià)值觀念 將員工利益融入組織的政策 建構(gòu)“員工第一”的公共關(guān)系哲學(xué) 社會(huì)組織與股東關(guān)系的協(xié)調(diào) 將股東視作上帝去虔誠(chéng)服務(wù) 對(duì)股東要一視同仁 為股東提供充分、正確的投資信息和投資效益分析，讓股東及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)把雙方關(guān)系格局中含有的雙方利益關(guān)系交待清楚，使雙方關(guān)系狀態(tài)的實(shí)質(zhì)有個(gè)“預(yù)存立場(chǎng)”，做到心中有數(shù)。 應(yīng)用要素 ：辦公事務(wù)用品、產(chǎn)品包裝、廣告?zhèn)鞑?、建筑環(huán)境、車輛標(biāo)識(shí)、建筑環(huán)境、服裝制式、展示規(guī)劃、接待用品、環(huán)境標(biāo)識(shí)、規(guī)范手冊(cè)等。包括組織標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、事務(wù)用品、傳播媒介、交通工具、制服等。 ? 人們可通過(guò)組織的行為特征去識(shí)別認(rèn)知這一組織。 雅戈?duì)柶髽I(yè)理念 ： 裝點(diǎn)人生，今朝更好看，看我雅戈?duì)枴? 松下公司理念 經(jīng)營(yíng)理念：自來(lái)水經(jīng)營(yíng) 松下精神：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、
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