【正文】 立專門(mén)的公共服務(wù)部，每年編制公益預(yù)算，專項(xiàng)從事公益活動(dòng)。這與宣傳有嚴(yán)格區(qū)別。 羊城藥廠曾有一段時(shí)間境況不佳 。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 50分 14秒 17:50:1429 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :50:1417:50:14January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 霍夫蘭的說(shuō)服模式 說(shuō)服者的條件 信息本身的說(shuō)服力 問(wèn)題的排列技巧 開(kāi) 發(fā) 文化，教育，藝術(shù)，福利，慈善，宗教，社團(tuán)等，運(yùn)用傳播力量發(fā)展會(huì)員，籌措經(jīng)費(fèi)，被稱之為公關(guān)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。將公共關(guān)系看成是交際應(yīng)酬是一種片面的，膚淺的看法。 社區(qū)公眾是組織經(jīng)常的消費(fèi)者。 應(yīng)用要素 ：辦公事務(wù)用品、產(chǎn)品包裝、廣告?zhèn)鞑?、建筑環(huán)境、車輛標(biāo)識(shí)、建筑環(huán)境、服裝制式、展示規(guī)劃、接待用品、環(huán)境標(biāo)識(shí)、規(guī)范手冊(cè)等。 松下公司理念 經(jīng)營(yíng)理念：自來(lái)水經(jīng)營(yíng) 松下精神：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、和親一致、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激奉恩。 （二）危機(jī)時(shí)公關(guān) ? 里杰斯特的三“ T”原則： ? 第一： Tell your own tale(以自己知道的情況提供信息 ) ? 第二： Tell it fast （盡快提供危機(jī)發(fā)展的情況） ? 第三： Tell it all（提供全部的有關(guān)危機(jī)的情況 ? （ 1）危機(jī)發(fā)生時(shí)，以最快的速度成立危機(jī)公關(guān)辦公室或工作小組，調(diào)配訓(xùn)練有素的專業(yè)人員，以最快的速度制定危機(jī)公關(guān)處理方案； ? （ 2）組織高層要高度重視危機(jī)公關(guān)的處理。 產(chǎn)品形象 產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝、商標(biāo)等方面形象。 正確引導(dǎo)媒體和公眾對(duì)組織的看法是危機(jī)公關(guān)的關(guān)鍵！ （三）危機(jī)后公關(guān) ? （ 1）進(jìn)一步調(diào)查此次危機(jī)出現(xiàn)的原因。 太陽(yáng)神企業(yè)理念 ： 振興民族工業(yè)，提高中華民族的健康水準(zhǔn)。 2 、協(xié)調(diào)關(guān)系的方法 當(dāng)關(guān)系雙方處于 不和諧狀態(tài)時(shí)，溝通協(xié)調(diào)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是首先解剖組織自身，反省自制的表現(xiàn)和責(zé)任，嚴(yán)于律己，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自行糾正。 強(qiáng)調(diào)社區(qū)公益活動(dòng)的前瞻性與典型性。也不可過(guò)分依賴新聞傳播。 為了扭轉(zhuǎn)這種狀況 ， 該廠領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全廠員工振奮精神 ， 積極獻(xiàn)計(jì)出力 ， 打好翻身仗 。 下午 5時(shí) 50分 14秒 下午 5時(shí) 50分 17:50: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :50:1417:50:14January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時(shí) 50分 14秒 下午 5時(shí) 50分 17:50: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 17:50:1417:50:1417:50Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。游說(shuō)重在“灌輸”，帶有較強(qiáng)的勸服性色彩。借助于個(gè)人媒介所進(jìn)行的相互溝通即“人際溝通”，它是公共關(guān)系的傳播方式之一。 社區(qū)為組織提供人力資源和員工生活的環(huán)境。 VI的基本內(nèi)容 基本要素 ：企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、名稱、品牌專用字體（中、英文）、企業(yè)全名標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型、吉祥圖案等。 口號(hào)：車到山前必有路，有路就有豐田車。船漏還要從內(nèi)補(bǔ)，堅(jiān)決防止后院起火。是組織形象的基本要素和客觀基礎(chǔ)，是公眾認(rèn)識(shí)組織最主要的中介。 ? （ 2）針對(duì)危機(jī)做好評(píng)估和總結(jié)。 ? 行為識(shí)別系統(tǒng) —— BI Behavior System ? ? 行為識(shí)別是社會(huì)組織執(zhí)行層的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式，是社會(huì)組織的所有規(guī)程策略。然后才是客觀地分析雙方的狀態(tài)，并提出改進(jìn)關(guān)系的具體意見(jiàn)和措施。 IBM有計(jì)劃地選擇并組織策劃了一些能引起公眾共鳴，且廣受社區(qū)公眾關(guān)心的主題活動(dòng)，并予以長(zhǎng)期堅(jiān)持