民航乘務(wù)員基礎(chǔ)禮儀教程-燕秭竹-wenkub.com
2025-01-07 18:18 本頁面
【正文】 2023年 1月 下午 8時(shí) 17分 :17January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:17:4620:17:4620:17Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 8時(shí) 17分 46秒 下午 8時(shí) 17分 20:17: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :17:4620:17:46January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 25日星期三 下午 8時(shí) 17分 46秒 20:17: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:17:4620:17:4620:171/25/2023 8:17:46 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。 ? 接電話時(shí)不說“喂 — ”。忌目光游移或漫不經(jīng)心。注意不要連看都不看就收起來或隨手丟在一旁，更不可拿在手中隨意擺弄，這樣會傷害對方的自尊心。 ? 當(dāng)有人遞名片時(shí)，用雙手恭敬地接住，然后要認(rèn)真地看一下，可以說：“某某先生 /女士，很高興認(rèn)識您！”之類的客氣話。 ? 若是遞送剪刀利器等尖銳物品，應(yīng)將刀柄遞給對方，便于他拿取。 擁抱禮： 季莫申科 與烏克蘭總統(tǒng)尤先科在見面時(shí)親切擁抱 08奧運(yùn)閉幕式：澳大利亞女籃美女中鋒 勞倫 ?賓主之間，主人應(yīng)先向客人伸手，以示歡迎。 ，避免粗魯或敷衍。 ?在美國或歐洲，對為你服務(wù)的行李搬運(yùn)工、旅行團(tuán)的導(dǎo)游、司機(jī)和賓館門口為你叫出租車的服務(wù)生以及客房衛(wèi)生清潔員，你都應(yīng)該付給一定的小費(fèi)。 ?沐浴后將自己落在浴缸里的頭發(fā)拾起來。 ? 電梯內(nèi)已有很多人時(shí)，后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯站立。 乘電梯（ elevator） 的禮儀 【多選題】 ? 在客人（上司）之前進(jìn)入電梯，按住“開”的按鈕，再請客人進(jìn)入。 ?主動給抱小孩者、老弱病殘?jiān)凶屪萝嚂r(shí)要按次序下，注意扶老攜幼。 ?在把座位放倒之前，要先向后座的乘客打聲招呼 。 溝通 語言 口頭 書面 非語言 聲音語氣 肢體語言 身體動作 注意說話的語氣 7% （你說的什么） 38% （你怎么說） 55% （肢體語言） 肢體語言的組成 眼神 手勢 表情 站姿 音色 抑揚(yáng)頓挫 ? 親密空間（約小于 ）：只有感情親密的人才被允許進(jìn)入 親人、情侶 ? 個人空間（約 )：親切友好，只有相當(dāng)親近的人才能進(jìn)入 親人、熟人 ? 社交空間（約 ） 正式社
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