現(xiàn)代商務(wù)談判之談判個(gè)性與心理-wenkub.com
2025-01-04 06:23 本頁面
【正文】 實(shí)驗(yàn) ： 習(xí)得性無助 ?（ 3）心理挫折的預(yù)防和應(yīng)對(duì)（積極） 預(yù)防：消除引起客觀挫折的原因；提高心理素質(zhì)。 ? 一個(gè)人是否體驗(yàn)到挫折與其抱負(fù)水平和容忍力密切相關(guān)。必要時(shí)可以 “ 去零為整 ” ，湊個(gè)整數(shù)。 ? 三點(diǎn)羅列效應(yīng)： ? 具體意義：把你的理由、意見和觀點(diǎn)歸納為三點(diǎn)，這樣能夠容易取得對(duì)方的認(rèn)同。 正確運(yùn)用商務(wù)談判感知覺 ? 感知覺是具有密切關(guān)聯(lián)的心理現(xiàn)象，感覺和知覺都是外界事物作用于人的感覺器官所產(chǎn)生的反映。在談判中積極、主動(dòng)、熱情，但不失原則；從來不把自己的主觀愿望強(qiáng)加給對(duì)方，同時(shí)真正能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上，尊重對(duì)方意見，設(shè)身處地地替對(duì)方考慮，甚至幫助對(duì)方解決問題；尤其可貴的是能夠找到同時(shí)滿足雙方要求的解決問題的有效方法和途徑。 ? 但是，這種談判人員的成交技巧，帶有一定的誘導(dǎo)性。 ? （４）談判技術(shù)導(dǎo)向型（ 5， 5） ? 這種人又稱為談判謀略型。 ? （３）談判對(duì)手導(dǎo)向型（ 1， 9） ? 這種談判人員只關(guān)心與談判對(duì)手建立良好的人際關(guān)系，而常常忽略了自己的談判目的。 ? 存在的原因： ? ①以追求成功為導(dǎo)向。 ? ③受過大的挫折，心灰意冷。 ? 談判人員個(gè)性可以通過談判方格表現(xiàn)出來。 （二）談判方格與談判個(gè)性 ? １、談判方格 ? 在談判中，談判人員最關(guān)心的問題有兩個(gè)，一是與談判人員建立良好的人際關(guān)系，二是實(shí)現(xiàn)談判的最終目標(biāo)。 *性格：指一個(gè)人比較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式（主要受后天影響）。 ? 七個(gè)層次的需求： 生理的需要 安全的需要
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