員工管理與激勵(lì)-wenkub.com
2025-01-01 15:32 本頁(yè)面
【正文】 5/20/2023 44 ?“你是怎么想的？” ——態(tài)度調(diào)查 ?公布調(diào)查結(jié)果 ?根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取行動(dòng) 5/20/2023 45 討論： ? 景文員工的特征 5/20/2023 46 可能的辦法 ?層次：薪酬、成就、機(jī)會(huì)、文化 ?彈性管理：授權(quán)、減壓（夾生飯現(xiàn)象） ?細(xì)分管理：沒(méi)有不好的員工 ?“我要演小白兔” ?細(xì)分市場(chǎng) 細(xì)分員工 5/20/2023 47 鼓勵(lì)員工提出建議 ?管理層對(duì)自己的意見(jiàn)不感興趣 ?管理層不在乎自己的意見(jiàn) ?公司沒(méi)有提供好時(shí)機(jī)或好的方式讓他們表達(dá)自己的觀點(diǎn) 5/20/2023 48 關(guān)鍵要素 ?鼓勵(lì)員工把主管視為提交意見(jiàn)的第一個(gè)聯(lián)系終端 ?指導(dǎo)員工提供觀點(diǎn) ?力求簡(jiǎn)單易行 ?對(duì)于那些沒(méi)有執(zhí)行的意見(jiàn)也要給予支持 ?允許匿名提供意見(jiàn) ?迅速做出反應(yīng) ?要把意見(jiàn)當(dāng)作認(rèn)同的機(jī)會(huì) 5/20/2023 49 員工不按要求做事的 16個(gè)原因 不知道為什么這是他們應(yīng)該做的 不知道怎么做 不明白讓他們做什么 認(rèn)為你的方法無(wú)效 認(rèn)為他們的方法更好 認(rèn)為其它的事更重要 認(rèn)為做了沒(méi)有正面結(jié)果 認(rèn)為他們正在按指令做事 無(wú)功卻受祿 按指令做事卻有負(fù)面結(jié)果 1擔(dān)心做此事給自己帶來(lái)負(fù)面結(jié)果 1對(duì)員工來(lái)說(shuō)做得不好沒(méi)有實(shí)質(zhì)的負(fù)面結(jié)果 1遇到超出他們控制范圍的障礙 1個(gè)人限制阻礙正常工作 1私人問(wèn)題 1指令沒(méi)人能實(shí)現(xiàn) 5/20/2023 50 ?工作描述與傾向 ?自我分析參考提綱 .doc ?測(cè)試說(shuō)明 .doc 5/20/2023 51 ?員工的發(fā)展與自我實(shí)現(xiàn)：終身學(xué)習(xí) ?企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 ?讓培訓(xùn)成為獎(jiǎng)勵(lì) ?迪斯尼的配對(duì)訓(xùn)練 5/20/2023 52 四、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) ?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工能起到最好的激勵(lì)作用？ ?：方格理論， xy理論，權(quán)變理論 ?領(lǐng)導(dǎo)效果是任務(wù)和下屬的權(quán)變函數(shù) ?： ?分析改進(jìn)員工工作績(jī)效和潛能辦法的能力 ?創(chuàng)設(shè)支持性氛圍的能力 ?影響員工行為改變的能力 5/20/2023 53 ? 企業(yè)形象－領(lǐng)導(dǎo)形象 ? 自信 ? 遠(yuǎn)見(jiàn) ? 清楚表達(dá)的能力 ? 對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念 ? 不同常規(guī)的行為 ? 作為變革的代言人出現(xiàn) ? 環(huán)境的敏感性 5/20/2023 54 不尊重他人的現(xiàn)象 ?抑制積極認(rèn)可的行為包括： ?恐嚇 嘲笑 不受歡迎的接觸 ?挑釁性玩笑 命令 /責(zé)令 罵人 ?看個(gè)人信息 侵犯?jìng)€(gè)人空間 ?說(shuō)人閑話 /誹謗中傷 公開(kāi)個(gè)人秘密 ?輕視他人 打斷別人 /講話太多 ?威脅 體罰 性引誘 5/20/2023 55 ?員工加入的是公司，離開(kāi)的是主管 ?主管問(wèn)題：?jiǎn)T工離職， 85％是由起直接主管控制的 ?主管問(wèn)題：由于主管領(lǐng)導(dǎo)、管理分割、個(gè)性特征、應(yīng)對(duì)企業(yè)責(zé)任、與下屬關(guān)系等因素而導(dǎo)致雇員離職的綜合稱謂。 5/20/2023 42 “ 80后”員工的主要特點(diǎn) ?價(jià)值觀由“理想型”向“現(xiàn)實(shí)型”轉(zhuǎn)變，更加注重功利、講求實(shí)惠、看重眼前利益、追求物質(zhì)享受、強(qiáng)調(diào)個(gè)人本位； ?價(jià)值取向多元化，工作不再以賺錢為第一目的和惟一目的，不會(huì)將工作與生活截然分開(kāi)，不喜歡生活享受被繁忙工作打亂； ?可塑性非常強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)以自我為中心、自尊心及他人認(rèn)可意識(shí)強(qiáng)心理容易波動(dòng)、情緒變化大、抗壓能力差、心理健康問(wèn)題突出； ?在工作與生活中希望處理的是簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，不關(guān)心職場(chǎng)政治斗爭(zhēng)，對(duì)權(quán)威也敢于挑戰(zhàn)。（松下幸之助） ?經(jīng)營(yíng)者的任務(wù)不在于改變?nèi)?，而在于有效活用個(gè)人長(zhǎng)處，以增強(qiáng)組織的工作效果。（彼得 .德魯克） ?國(guó)際企業(yè)管理：生產(chǎn)管理（ 60年代） 營(yíng)銷管理（ 70年代） 資本運(yùn)作（ 80年代） 人力開(kāi)
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