張文學(xué)一商務(wù)談判技巧-認(rèn)識商務(wù)談判-wenkub.com
2024-12-30 17:24 本頁面
【正文】 2023年 1月 上午 5時 43分 :43January 19, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:43:5205:43:5205:43Thursday, January 19, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 5時 43分 52秒 上午 5時 43分 05:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 19日星期四 上午 5時 43分 52秒 05:43: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:43:5205:43:5205:431/19/2023 5:43:52 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 上午 5時 43分 :43January 19, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 05:43:5205:43:5205:43Thursday, January 19, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 人力、物力、財力和時間方面的限制 28 ? 目標(biāo)是達(dá)成協(xié)議、擴大合作 ? 避免雙方?jīng)_突、強調(diào)雙方信任 ? 提議、讓步、信任對方 ? 對人和問題態(tài)度溫和、作出讓步維系關(guān)系 ? 相信對方、容易變換立場 ? …… 29 ? 目標(biāo)是取得勝利 ? 視對方為對手，各有實力、各提條件 ? 強調(diào)各方意愿、觀點、立場不能改變 ? 要求對方讓步作為建立關(guān)系前提條件 ? 對人和問題都態(tài)度強硬 ? 決不相信對方、堅持立場 ? …… 30 ? 目標(biāo)是圓滿有效解決問題 ? 把人與問題分開 ,對人軟對事硬 ? 信任于否與談判無關(guān) ? 著眼利益而不是立場 ,共同探究共同性利益 ? 根據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成對雙方有利協(xié)議 ? …… 31 項目 讓步型談判 立場型談判 原則型談判 目 標(biāo) 目標(biāo)是達(dá)成協(xié)議 目標(biāo)是贏得勝利 目標(biāo)是圓滿有效地解決問題 出發(fā)點 為了增進關(guān)系而作出讓步 要求對方讓步作為建立關(guān)系的條件 把人與問題分開 手 段 對人和事都采取軟的態(tài)度 對人和事都采取硬的態(tài)度 對人采取軟的態(tài)度，對事采取硬的態(tài)度 態(tài) 度 信任對方 不信任對方 信任與否與談判無關(guān) 立 場 輕易改變自己的立場 堅持自己的立場 著眼于利益而不是立場上 做 法 提出建議 威脅對方 共同探究共同性利益 方 案 找出對方能接受的方案 找出自己愿意接受的方案 達(dá)成對雙方都有利的協(xié)議 表 現(xiàn) 盡量避免意氣用事 雙方意志力的競賽 根據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議 結(jié) 果 屈服于對方壓力之下 施加壓力使對方屈服 屈服于原則，而不屈服于壓力 讓步型談判、立場型談判和原則型談判的比較 ■ 商務(wù)談判的原則
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