工程項目質量管理-wenkub.com
2024-12-29 22:56 本頁面
【正文】 全面質量管理 應用案例 ? 在實際中，常采用成立 QC小組，編制 QC股市的方法進行 TQM活動。 ? （ 2）執(zhí)行階段 ? 步驟五：執(zhí)行既定的措施、計劃。 ? 步驟二：找出產(chǎn)生問題的各種因素，要從組織內部、外部、影響質量的人員、機械、材料、方法（工藝）和環(huán)境等多方面因素進行分析。 ? 領導視野（ Leadership Vision），領導應高瞻遠矚，使組織長期以質量為戰(zhàn)略性目標。 其他內容上的重大變化 （ 1）增加了貫徹八項質量管理的基本原則的要求，并且以此為主線，貫徹于各個過程中，體現(xiàn)在標準的全部內容上； （ 2）要求組織把對顧客滿意信息的監(jiān)控作為對質量管理體系業(yè)績的評價； （ 3）減少了對文件化的要求，突出了把持續(xù)改進的過程作為提高質量管理體系水平的重要手段的要求，強化了人的作用等； （ 4）提出了 ISO9001和 ISO9004兩項標準協(xié)調成對的概念； （ 5）在 ISO9004中增加了把組織的自我評價作為質量改進的重要手段的內容，等等。 3. ISO9000族標準的發(fā)展 ? 1987年最先發(fā)布 ISO9000： 87版 ? 1994年發(fā)布 ISO9000： 94版 ? 2023年發(fā)布 ISO/DIS9000： 2023版 ISO9000族標準 二、 ISO9000族標準結構內容 1. 2023版 ISO9000族標準將包括 ? 四個核心標準： ISO9000、 ISO900ISO900 ISO19011 ? 一個支持標準： ISO10012 ? 六個技術報告： ISO1000 ISO1000ISO1001 ISO1001 ISO1001ISO/TR10017(Technical Report) ? 三個小冊子和一個技術規(guī)范 ISO9000族標準 2. 核心標準的主要內容 ? ISO9000表述質量管理體系基本原則并規(guī)定質量管理體系術語； ? ISO9001規(guī)定質量管理體系要求，用于組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力； ? ISO9004提供質量管理體系指南，包括持續(xù)改進的過程，有助于組織的顧客和其他相關方滿意； ? ISO19011提供管理和實施環(huán)境和質量審核的指南（將代替 ISO10011 ISO10011 ISO10011ISO140 ISO14011和 ISO14012）。 ISO9000族標準 一、 ISO9000族標準簡介 ? ? 1979年英國標準學會（ BSI）向國際標準化組織（ International Standard Organization, ISO）建議制定有關質量保證技術的通用性的國際標準。 ? 2. 從法律責任角度看，業(yè)主是工程項目的所有者、最終使用者或受益者，是政府監(jiān)督的對象。 ? 準則二：控制界限內的點子的排列無下述異?，F(xiàn)象：連續(xù) 7點或更多點在中心線同一側；連續(xù) 7點或更多點有上升或下降趨勢；連續(xù) 11點中至少有10點在中心線同一側；連續(xù) 14點中至少有 12點在中心線同一側；連續(xù) 17點中至少有 14點在中心線同一側；連續(xù) 20點中至少有 16點在中心線同一側；連續(xù) 3點中至少有 2點和連續(xù) 7點中至少有 3點落在二倍標準偏差與三倍標準偏差控制界限之間；點子呈周期性變化。 工程項目質量管理體系 3. 方法： ? 檢查 ? 統(tǒng)計抽樣和標準差
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