員工績(jī)效評(píng)估與管理-wenkub.com
2024-12-28 17:48 本頁(yè)面
【正文】 不需要試圖解決所有的問(wèn)題 ，尤其是員工的心理問(wèn)題 。 不要試圖指出部屬的防衛(wèi)行為 。 聚焦於問(wèn)題解決 ， 直接且具體 。 一些注意要點(diǎn)： 安排合宜的面談情境及場(chǎng)所 。 相似吸引理論 ( ) 人力資源管理 8 員工績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理 29 ? 績(jī)效評(píng)估的偏誤 暈輪效應(yīng) ( ) 又稱為月暈效用 受評(píng)者因部屬具備某項(xiàng)較為突出的特質(zhì) ， 因而影響評(píng)估者對(duì)於其他項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果 。 人力資源管理 8 員工績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理 25 ? 成果評(píng)估法 2/3 施行目標(biāo)管理的注意事項(xiàng)： 管理者與員工共同設(shè)定目標(biāo) 設(shè)定明確 、 量化而容易衡量的目標(biāo) 目標(biāo)是員工能夠控制 、 可達(dá)成的 各階層 (高階主管 、 中基層主管以及員工 )目標(biāo)必須配合一致 管理者與員工必須設(shè)定期中檢視目標(biāo)達(dá)成度的時(shí)間點(diǎn) 人力資源管理 8 員工績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理 26 ? 成果評(píng)估法 3/3 成果評(píng)估法的評(píng)價(jià) 成果評(píng)估法的主要缺點(diǎn) (1)發(fā)展及使用都很花費(fèi)時(shí) 間 (2)可能導(dǎo)致過(guò)於短視 (3)可能發(fā)生評(píng)估範(fàn)圍污染 問(wèn)題（納入非員工所能 控制之指標(biāo)） (4)可能發(fā)生評(píng)估範(fàn)圍不足 問(wèn)題（忽略掉重要績(jī)效 構(gòu)面） 成果評(píng)估法的可能優(yōu)點(diǎn) (1)避免主觀評(píng)估的偏誤 (2)主管及員工對(duì)成果評(píng)估法 的接受度高 (3)有效連結(jié)個(gè)人績(jī)效與組織 績(jī)效 (4)鼓勵(lì)共同討論設(shè)定目標(biāo) (5)對(duì)升遷以及加薪等人力資 源管理決策提供有用資訊 人力資源管理 8 員工績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理 27 ? 績(jī)效評(píng)估的偏誤 分配偏誤 趨中偏誤 ( ) 嚴(yán)格偏誤 ( ) 寬大偏誤 ( ) 造成的問(wèn)題： 評(píng)估結(jié)果不具有判別力 ， 無(wú)法區(qū)分員工績(jī)效的差異 。 以重要事件法作為基礎(chǔ) 。 缺點(diǎn)： 增加管理者的績(jī)效評(píng)估負(fù)荷 行為事例不易進(jìn)行員工之間的比較 。 表 , P. 281 人力資源管理 8 員工績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理 15 ? 特質(zhì)評(píng)估法 3/5 人力資源管理 8 員工績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理 16 ? 特質(zhì)評(píng)估法 4/5 人力資源管理 8 員工績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理 17 ? 特質(zhì)評(píng)估法 5/5 特質(zhì)評(píng)估法的評(píng)價(jià) 特質(zhì)評(píng)估法的主要優(yōu)點(diǎn) (1)不需花費(fèi)太多成本發(fā)展評(píng) 估量表 (2)評(píng)估構(gòu)面可以是很有意義
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1