【正文】 要加強(qiáng)設(shè)計施工質(zhì)量管理，杜絕潛在質(zhì)量安全隱患，確保本質(zhì)安全。要繼續(xù)實(shí)施隱患排 查，對管網(wǎng)隱患和到期表隱患盡快找到突破口，落實(shí)整改，解決問題。要制定年度、季度、月度安檢目標(biāo)并組織實(shí)施，促進(jìn)各 單位按照“六巡檢”要求開展行之有效的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，堅決杜絕三違， 做好“兩個預(yù)防”，切 實(shí)提高管網(wǎng)運(yùn)行和用戶管理的管控能力。進(jìn)一步健全和完善 HSE制度和標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)安 全環(huán)保責(zé)任制，切實(shí)抓好 HSE宣貫工作，強(qiáng)化基層安全風(fēng)險管理，確保生產(chǎn)運(yùn)行 受控和員工生命安全。 各級管理人員尤其是兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要始終堅持“安全第一”的思想，居安 思危、警鐘常鳴，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，時刻敲響安全生產(chǎn)這口鐘。提高安全管控能力，要求公司上下必須進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識、風(fēng)險意識 和責(zé)任意識，采取有效的質(zhì)量內(nèi)部管控措施，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。 為了增強(qiáng)全體員工的安全管理風(fēng)險意識，在全員推行了安全管理風(fēng)險抵押金 制度。 可以說，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。同時通過企業(yè)的培訓(xùn)使得質(zhì)量提升成為企業(yè)員工一種自 覺的行為，通過團(tuán)隊(duì)的寫作，發(fā)揮合作精神，做到員工間的互助協(xié) 調(diào)和理解，最 終提高質(zhì)量。 領(lǐng)導(dǎo)重視體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系在整個過程管理中的戰(zhàn)略地位，甚至可以說產(chǎn) 品的質(zhì)量在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。其實(shí)不然，標(biāo)準(zhǔn)在 形成的過程中同樣需要遵循“ PDCA”的循環(huán)過程，并不是一勞永逸的，是一 個動態(tài)的過程，在這個過程中要求企業(yè)的管理人員及操作人員嚴(yán)格按照管理體系 的要求執(zhí)行，并持續(xù)改進(jìn)、不斷完善。 這些差距的產(chǎn)生有很大一部分是因?yàn)槠髽I(yè)的管理人員及操作人員對體系標(biāo) 準(zhǔn)理解不透徹，或根本不清楚要如何執(zhí)行導(dǎo)致的。但很多企業(yè)為了追求“速成”，拿到這張進(jìn)入國際市場的 “通行證”，卻忽視了質(zhì)量管理體系“重在執(zhí)行”的重要性，采取“先虛后實(shí)”、 “先假后真”的方法，一次性通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。三、檢查和評定，評估和建議，都是提高質(zhì)量 的具體要求，任何項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，都要足夠重視質(zhì)量管理，要做到事先的預(yù)防， 中間過程實(shí)施中的檢查、最終結(jié)果評估以及信息的反饋。檢驗(yàn)手段是通過儀器測試和試驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果反映出來。質(zhì)量檢驗(yàn)是評價科研分析能否保證科研達(dá)到預(yù)定目 標(biāo)的重要手段，也標(biāo)志著質(zhì)量好壞的程度，其關(guān)鍵在于做好下面幾點(diǎn)。（ 8)檢測報告的編制和審定。（ 6)檢測操作。（ 4) 外部供應(yīng)物品。為了使所取的樣品具有代表性，且真實(shí)完整，應(yīng) 制定合理的取樣方案，明確取樣、封樣、記錄、取送方式等各項(xiàng)質(zhì)量要求或嚴(yán)格 按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定進(jìn)行取樣工作。在接受某項(xiàng)分析任務(wù) 前，首先要明確檢測依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，熟悉和正確掌握它的技術(shù)要求 和檢測條件。對到期或沒有進(jìn)行檢定的儀器或玻璃器皿，及時送檢，以保證分析結(jié)果 的準(zhǔn)確性。 首先，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)工作。 (4)建立有效的激勵機(jī)制，保證質(zhì)量管理活動的有效開展。 (2)為了全面提高燃?xì)夤締T工的質(zhì)量安全意識， QC小組成果發(fā)布交流會 要由質(zhì)量管理部門組織，公司領(lǐng)導(dǎo)者，管理層員工以及一線操作員工參加。因此，對于甘肅中石油昆 倉燃?xì)夤镜?QC小組來講，在新的質(zhì)量改進(jìn)方案制定出后，要推行方案的標(biāo)準(zhǔn) 化，這也是 QC小組要解決的非常重要的問題，要讓 QC 小組開展活動的最終成果 變得通俗、易懂，易學(xué)、易會。 (二） QC小組攻關(guān)成果的推廣應(yīng)用 質(zhì)量改進(jìn)方案效果的鞏固 當(dāng)甘肅中石油昆企燃?xì)夤?QC小組在制定出新的質(zhì)量改進(jìn)方案之后，在實(shí) 施的過程中， QC小組要 為方案的實(shí)施創(chuàng)造一個有利的環(huán)境，對質(zhì)量改進(jìn)方案的 新思路、新方法進(jìn)行有效推廣，以保證這些方案的新思路能夠替代原有的舊思路。 (4)及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行對策優(yōu)化?？梢越⒅芾龝贫?，通過每 周幵例會來對本周幵展的工作進(jìn)行總結(jié)，并且對下一周要開展 的工作進(jìn)行合理安 排，周例會制度可以由 QC小組組長或者項(xiàng)目經(jīng)理來主持。 (1)對組員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這樣，可以對高風(fēng)險的管道區(qū)域建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制， 釆取有效措施，將資源優(yōu)先配置在風(fēng)險高的管段區(qū)域，從而更好的對風(fēng)險進(jìn)行管 控。 而 HSE培訓(xùn)是目前企業(yè)向全體員工進(jìn)行 HSE基礎(chǔ)知識、安全生產(chǎn)技能所必須做的 宣貫、培訓(xùn)和訓(xùn)練，做好員工的 HSE培訓(xùn)是奠定企業(yè)員工隊(duì)伍 安全意識形成的基 礎(chǔ)，不僅能有效地防止各種事故的發(fā)生，而且能夠形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。 甘肅中石油昆企燃?xì)夤緫?yīng)當(dāng)建立了 HSE管理體系，用細(xì)節(jié)管理的方法規(guī)范 制度、規(guī)章的理解和執(zhí)行，提高執(zhí)行力，保證危害識別與風(fēng)險 評估的組織，就能 避免上述情況的發(fā)生。國外石化企業(yè)的各級管理者充分認(rèn)識到 HSE是一個線性 管理責(zé)任，各級管理者都把 HSE作為首要業(yè)務(wù)工作之一，并通過円常工作來履行 具體的 HSE責(zé)任。當(dāng) QC 小組的目標(biāo)設(shè)定后，甘 肅中石油燃?xì)夤?QC 小組按 照安全管理活動的計劃進(jìn)行執(zhí)行，并且對計劃不斷進(jìn)行修正和調(diào)整，使得其更具 效力。 (3)嚴(yán)格執(zhí)行 PDCA循環(huán)。 (2)QC在安全管理中的應(yīng)用。在甘肅中石油昆倉燃?xì)夤就菩?QC小組活動 以來，對于公司燃?xì)獍踩芾砥鸬搅朔e極的作用，同時公司不斷強(qiáng)化對 QC 小組 的管理，通過建立學(xué)習(xí)制度、對小組成員進(jìn)行合理的分工、對和安全有關(guān)的各個 環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行收集，并且度收集的信息進(jìn)行分析，從制度層面提高了 QC小組 的管理水平?？梢钥闯鼋?jīng)過流程改造后的燃?xì)庑畔? 系統(tǒng)相比改造前，質(zhì)量有了很大的提高。因此，以甘肅中石油昆倉 燃?xì)夤緸槔?，來說明燃?xì)庑畔⑾到y(tǒng)中用戶管理模塊的再造方案。本文以燃?xì)庑畔? 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程再造為例來分析業(yè)務(wù)流程再造所引起的前后質(zhì)量的變化。 通過這些提問，可以使企業(yè)人員不得不起思考企業(yè)餓經(jīng)營戰(zhàn)略和方式。所謂的流程再造是指從根本上考慮、并且徹底的設(shè)計企業(yè)的流程，使得企業(yè) 在各個方面都保持領(lǐng)先的優(yōu)勢，包括成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵績效指標(biāo)。并對這些因素采取相應(yīng)的措施，加以管理和控制，使其過程處 于受控狀態(tài)，以保證最終產(chǎn)品一檢測報 告的質(zhì)量。包質(zhì)量與安全看作為一個整體。二者 是正相關(guān)關(guān)系，全面質(zhì)量管理做的好，企業(yè)的運(yùn)營安全將朝著同一方向發(fā)展，如 果全面質(zhì)量管理做的有漏洞，那么將給企業(yè)安全運(yùn)營管理埋下了巨大的隱患?？梢砸姷茫ㄟ^全面質(zhì)量管理，可以使燃?xì)馄髽I(yè)關(guān) 鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員以及關(guān)鍵設(shè)備等各個方面的質(zhì)量得到提高，從而為運(yùn)營安全管 理打下良好的基礎(chǔ)，使得安全運(yùn)營管理在推行中更有成效；另一方面，通過實(shí)施 全面質(zhì)量管理，使得燃?xì)馄髽I(yè)的安全運(yùn)營得以實(shí)現(xiàn)，有了安全，燃?xì)馄髽I(yè)才能得 以生存，才能將全面質(zhì)量管理繼續(xù)推進(jìn)，從而對安全生產(chǎn)中的風(fēng)險進(jìn)行更好的預(yù) 防與管控，通過這樣的良性循環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全管理處于不斷提高的動態(tài) 變化中，使得企業(yè)的安全管理始終處于較高的層次。 _者的關(guān)系 對于燃?xì)馄髽I(yè)來講，通過實(shí)施全面質(zhì)量管理來實(shí)現(xiàn)燃?xì)馄髽I(yè)的安全運(yùn)營目 的，因此，可以說實(shí)施全面質(zhì)量管理和實(shí)施運(yùn)營安全管理具有很強(qiáng)的邏輯關(guān)系， 全面質(zhì)量管理是基礎(chǔ)，運(yùn)營安全管理是目的。安全技能可以保障企業(yè)安全生產(chǎn)的運(yùn)營，安全意識就是要求操作人員和用 戶樹立“安全第一”的生產(chǎn)意識，主動對生產(chǎn)中的安 全問題進(jìn)行預(yù)防好解決。 (2)以人為本、提高技能是做好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 (1)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全是燃?xì)馄髽I(yè)運(yùn)營安全管理的基本保證。 (4)質(zhì)量信息工作。 (2)實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制。燃?xì)夤井a(chǎn)品本身質(zhì)量不僅僅和生 產(chǎn)過程有關(guān)系，而且和企業(yè)的各個環(huán)節(jié)有關(guān)系，因此，燃?xì)夤緦⑷尜|(zhì)量管理 運(yùn)用到公司的各個方面； (3)燃?xì)夤举|(zhì)量管理參與者的全面性，甘肅中石油昆企燃?xì)夤緦Ξa(chǎn)品 要求公司的各員工，不僅包括領(lǐng)導(dǎo)、而且包括生產(chǎn)一線的工人都要參與到質(zhì)量管 理上來，不斷提高質(zhì)量意識，做好本職工作。為了避免這一缺點(diǎn)，甘肅中石油昆企燃?xì)夤境晒\(yùn)用統(tǒng)計 質(zhì)量管理方法，從產(chǎn)品質(zhì)量的波動中尋找規(guī)律，從而采取有針對性的改善措施進(jìn) 行質(zhì)量的控制，使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)可控，然而這種方法在燃?xì)夤镜? 運(yùn)用過分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計方法和專家的作用，忽視了公司整個系統(tǒng)的組織管理工作以及 生產(chǎn)者本身的能力。本章主要對全面質(zhì)量管理方法在甘肅中石油昆企燃?xì)? 公司的成功運(yùn)用進(jìn)行分析。管網(wǎng)擴(kuò)容改造在城市中是司空見慣的事情， 但由于其不科學(xué)的管理，容易遭受在運(yùn)營工程中發(fā)生事故。燃?xì)夤艿赖膽?yīng)力腐燭的檢測管理上也 存在不到位的現(xiàn)狀，應(yīng)力腐蝕是己知幾種對管道形成威脅的因素之一。 (1)對人為破壞的監(jiān)督管理不到位。目前，企業(yè)的信息化建設(shè)存在 各種各樣的問題，今后信息化建設(shè)要包括以下內(nèi)容： (1)生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)信息化基礎(chǔ)管理：安全生產(chǎn)責(zé)任制；生產(chǎn)經(jīng)營 單位安全規(guī)章制度的建設(shè)；安全投入與安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押。 上述這些問題都是人力資源管理上的混亂問題，沒有做到人盡其才，人員 配備不合理的現(xiàn)象就會出現(xiàn)。管理者把企業(yè)內(nèi)部員工 當(dāng)作是雇傭的商品，不愿意 對員工進(jìn)行更深層次的增值幵發(fā)，也沒有對員工的職業(yè)生涯設(shè)計，在人才使用過 程中，企業(yè)主對人才也存在著不切實(shí)際的期望，存在短、平、快的短視做法，既 不能真正發(fā)現(xiàn)人才，也不能給人才太多的發(fā)展余地。 (2)忽視人 j對企業(yè)的重要性。 人力資源管理混亂造成人員配備不合理 資源管理管理理念在認(rèn)識上有一定的偏差，存在重視 文憑、輕視能力，重視 資歷、輕視道德等觀念誤區(qū)。 企業(yè)文化的建設(shè)存在僵固化的問題 。 因而不能用以前的流程來規(guī)避現(xiàn)有企業(yè)的運(yùn)營安全管理。企業(yè) 預(yù)案一般由企業(yè)根據(jù)自身情況制定，由高到低可分為公司級、工廠級、車間級、 班組級等。根據(jù)預(yù)案責(zé)任，主體的性 質(zhì)不同，應(yīng)急預(yù)案可分為企業(yè)預(yù)案和政府預(yù)案。 (4)科學(xué)而有效的原則。 (2)堅持以人為本的原則。這樣，在其真正發(fā)生時，相關(guān)人員能夠按照預(yù)案設(shè)計內(nèi)容和設(shè)備操作規(guī) 程，實(shí)施正確有效的措施快速高效地排除事故險情，從而有效控制事態(tài)的發(fā)展， 將事故對人員、財產(chǎn)、企業(yè)、環(huán)境等造成的損失最小化。HSE 管理體系剛剛在甘肅公司試運(yùn)行了半年，雖經(jīng)幾次屯核，但依然存在很多問題， 需要在今后的工作中強(qiáng)化；是挖沙取土、挖山平地 、栽植深根植物等對天然氣管 線造成的隱患多；是快速公交、熱力管線等工程施工，造成占應(yīng)、挖斷、挖漏管 線事故多次發(fā)生；是到期燃?xì)獗淼碾[患一直無法解決，現(xiàn)存到期表數(shù)量很大，產(chǎn) 權(quán)屬于用戶，作為燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)沒有這么大的資金量來解決這一社會問題；是天 然氣管網(wǎng)場站的周邊環(huán)境很差，周邊建設(shè)單位不顧燃?xì)鈭稣镜陌踩雷o(hù)距離，肆 意建設(shè)違章建筑，給安全生產(chǎn)留下了隱患。于此同時，信息化