【正文】 。要加大和政府部門、上游供氣企業(yè) 以及中石油集團溝通協(xié)調(diào)力度，力爭充足的氣源供應(yīng)，持續(xù)有效地實現(xiàn)安全平穩(wěn) 運行。要加強公 司應(yīng)急隊伍和兩級維搶修中心建設(shè)，提高公司應(yīng)急處置能力，全年至少要組織兩 次大型應(yīng)急演練，檢驗隊伍，提高應(yīng)急處置和保障能力。 四是要做到預(yù)防和治理并重，提高安全運行效果與質(zhì)量。要加強設(shè)備安全 管理，規(guī)范操作運行，杜絕人為不安全因素，確保人身、設(shè)備和運行安全。要繼續(xù)加大國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》《蘭州市城 鎮(zhèn)燃氣管理條例》的宣貫力度，加強全員安全教育，提高對用戶安全用氣常識的 宣傳力度，提高全社會對燃氣安全的重視程度，形成人人關(guān)注燃氣安全、人人遵 守燃氣法規(guī)的良好局面。新的一年，全公司要開展 HSE體系建設(shè)標準化達標工作， 完成 HSE運行體系認證復(fù)核，用體系管理的方法指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作，使安全管理 規(guī)范化、標準化、常態(tài)化，要突出加強重點領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)安 全環(huán)保工作，有效 遏制并豎決杜絕各類事故的發(fā)生。要以 HSE體系建設(shè) 為重點，以風(fēng)險管控為核心，以“兩書一表”為手段，以應(yīng)急維搶修為保障，將 風(fēng)險管理貫穿于過程管理之中。要正確 引導(dǎo)廣大員工主動履行安全生產(chǎn)職責和義務(wù)，切實增強安全生產(chǎn)工作的緊迫感、 責任感和使命感，提高全員安全管控意識和能力 。全公司上下一定 要牢固樹立“安全第一、質(zhì)量至上、環(huán)保優(yōu)先、預(yù)防為主”和“理念、意識、能 力、責任、文化”的安全工作方針，深入推進“我要安全”活動，著力轉(zhuǎn)變安全 觀念、提高安全技能，努力做到“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變。 一是要進一步牢固樹立全員安全責任意識。 (四）提高質(zhì)量內(nèi)部控制能力，力促平穩(wěn)運行持續(xù)有效 安全是企業(yè)的生命線，是重于一切、高于一切、壓倒一切的“天字一號”工 程。全體員工上至董事長，下至普通員工，根據(jù)相應(yīng)的安全責任，向公司繳納 了一定數(shù)量的風(fēng)險抵押金。根據(jù)公司年度安全生產(chǎn)目 標分解的指標要求，公司對各單位簽訂安 全環(huán)保目標責任書，各單位對各部門、 各班組簽訂目標責任書，各部門、各班組對員工個人簽訂目標責任書，將安全生 產(chǎn)、消防安全目標責任層層分解，做到了總經(jīng)理全面負責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責， 全員都有安全目標，全員都落實安全目標，一級抓一級，級級抓落實的安全管理 工作良性循環(huán)。隨著經(jīng)濟的不斷 發(fā)展，人們生活 水平的不斷提高，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量提出了更高的要求，因此要 想在激勵的競爭中取勝，必須圍繞質(zhì)量這個核心開展生產(chǎn)，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理。比如一些國際知名的公 司提出，客戶滿意只能說明產(chǎn)品的質(zhì)量基本合格，而要想取得顧客的忠誠，就要 達到超出顧客期望值的質(zhì)量。 最后還要強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量要以客戶為中心，把客戶的滿意度作為質(zhì)量標準的尺 子。所有 員工都要充分認識到自身在質(zhì)量管理上的職責，認識到自身工作中容易出現(xiàn)質(zhì)量 風(fēng)險的問題或環(huán)節(jié)，識別出容易出現(xiàn)質(zhì)量風(fēng)險的職責邊界，在銜接處嚴格把關(guān)， 通過內(nèi)部的有效溝通，信息的充分共享以及資源的有效利用，把質(zhì)量責任落實到 企業(yè)的每一個員工身上。只有領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，才能決定產(chǎn) 品的質(zhì)量方針，才能制定周密的質(zhì)量計劃并確保計劃得到落實，才能動員全員參 與，才能調(diào)動并配置資源，才能定期評審質(zhì)量管理體系，才能驅(qū)動質(zhì)量的持續(xù)改 進。 此外，質(zhì)量管理體系強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與， 在實際運行中，如何體現(xiàn)和 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指揮和協(xié)調(diào)作用，如何使得全員參與推進質(zhì)量管理體系，是體系能否 有效運行的關(guān)鍵所在，也是與傳統(tǒng)管理模式的主要區(qū)別。 質(zhì)量管理體系的“動態(tài)”體現(xiàn)在它將隨著外部 市場環(huán)境和內(nèi)部資源的“變化” 而“變化”，并不是所有的工作都必須形成文件，更多的是需要將“靜態(tài)”的標 準運用到“動態(tài)”的管理中去，針對具體的事情可進行適當?shù)摹皠討B(tài)”調(diào)整，并 不是機械的去生搬硬套，否則就與建立體系的意愿相違背。只是在標準形成 初期到執(zhí)行過程最后到成為習(xí)慣需要一個逐漸適應(yīng)、不斷完善的比較漫長的過 程，并不是形成標準就好了，就認為一切問題都會迎刃而解。此外，還有的是因為“人為” 習(xí)慣于原有的操作方式而不愿意改變的，他們認為按體系標準操作太麻煩，不是 填寫這個表就是填寫那個表，根本就是浪費人力、物力與財力，浪費時間。促使 IS09001質(zhì)量管理體系在企業(yè)行同 虛設(shè)，沒能起到應(yīng)有的作用。當企業(yè)通過認證，拿到 相應(yīng)的證書以后，卻又陷入了一個十分尷她的境地。 (二）提高全面質(zhì)量管理的執(zhí)行力 通過有效推行 IS09001質(zhì)量管理體系，從而進行企業(yè)管理，的確是管理科學(xué) 的一場空前的大普及。徹底改變以前時候把關(guān)， 只重結(jié)果，不重過程的壞習(xí)慣。不管 是管理制度，還是規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定要求；必須做到嚴肅認真，對于任何問題都 不能馬虎對待，要做到一絲不茍。對技術(shù) 標準高、其檢驗標準另有規(guī)定的要求。檢驗內(nèi)容主要對原材料、半 成品或成品、進行檢驗，使質(zhì)量事故盡可能地消滅在施工過程中，這樣使產(chǎn)品質(zhì) 量符合規(guī)定 的標準。一、明確 質(zhì)量檢驗標準、內(nèi)容和手段檢驗標準主要技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和質(zhì)量檢驗評定標 準。 最后，要嚴格質(zhì)量檢驗。在所有的工作完成之后 ，開始完整， 規(guī)范的編制檢測報告，要做到正確、清晰，并且嚴格執(zhí)行審核程序。 按照一定的方法對檢測的數(shù)據(jù)進行計算和處理，并且要進行驗證，保證檢測結(jié)果 的準確無誤。所有的檢測人員都要根據(jù)事先設(shè)定好 的標準和程序進行檢測和操作，并且記錄下檢測的數(shù)據(jù)。環(huán)境條件的好壞決定了檢測的準確性，因此要有滿 足技術(shù)條件的工作環(huán)境。在質(zhì)量管理中，如果監(jiān)測工作需要從外部購買物質(zhì)，比如材料、 藥品等，應(yīng)該對外購物品進行明確的質(zhì)量要求，同時對外購物品實行嚴格的質(zhì)量 控制措施。同時，在制作樣品時， 要預(yù)先設(shè)計出制作的程序和方法，并且對樣品制作工具、模具進行質(zhì)量控制。（ 3)管理樣品以及試樣制備。（ 2)取樣。必要時，在完全理解檢測依據(jù)的基礎(chǔ)上，編制便于操作的具體的檢 測程序和 方法。（ 1)明確檢測依據(jù)。 其次，加強質(zhì)量控制。在項目幵始分析前把各種相關(guān) 化工產(chǎn)品的工藝流程，質(zhì)量檢驗方法和評定標準，以及各種分析儀器的操作規(guī)程 等文件資料，統(tǒng)一印發(fā)至分 析項目人員手中，使其人人目標明確，有章可循，有 法可依。要想實現(xiàn)最終的質(zhì)量管理目標就要重視質(zhì)量 管理的基礎(chǔ)工作，它是有計劃、有步驟的實現(xiàn)質(zhì)量目標的保證，也是質(zhì)量管理的 最基本的工作，因此在質(zhì)量管理中，要做到有方案、有標準、有制度以及有目標。并對這些因素采取相應(yīng)的措施，加以管理和控制，使其過程處 于受控狀態(tài)，以保證最終產(chǎn)品 檢測報告的質(zhì)量。甘肅中石油昆 侖燃氣公司要不斷健全企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理小組活動的相關(guān)考核機制，可以通過采 用物質(zhì)激勵以及精神激勵的方法，給予小組活動所取得的成果充分肯定，同時要 注重對 QC小組活動的長效激勵。 因為最終的評審結(jié)果是對 QC 小組活動開展成果的肯定，因此要嚴格評審，擇優(yōu) 推薦上報。評審 組可以由有 QC小組活動開展經(jīng)驗的資深專家擔任，對小組活動成果的真實性和 有效性進行審核?？梢允敲? 年一月對上一年度的 QC 小組活動幵展成果進行發(fā)布交流，推廣 QC小組活動的有 效方法。其中，標注化的方向可以是操作的標準化，比如 建立工序表、作業(yè)指導(dǎo)書等；也可以是對設(shè)備的標準化，比如建立設(shè)備使用標準 書，設(shè)備檢修保養(yǎng) 標準等。 質(zhì)量改進方案的標準化 所謂標準化是指當質(zhì)量 改進方案確定后，通過對一線員工進行方案的培訓(xùn)與 傳授，那么無論接受培訓(xùn)的援用是誰，只要按照改進方案的標準進行工作，那么 就可以在工作中獲得同等安全、等速以及同效的成果。 如果在新方案的實施過程中， QC小組不能夠很好地進行輔導(dǎo)支持新方案的應(yīng)用， 那么最終新方案很容易夭折，而最終的結(jié)果也只是曇花一現(xiàn)。在這個過程中，要充分利用 PDCA循環(huán)工具，依靠計劃、實施、效果檢查、再計劃、再實施的過程對方案不 斷進行完善，最終使得對策方案的成效得到充分的展現(xiàn)。甘肅中石油昆企燃氣公司在質(zhì)量 改進方案的實施的過程中，要及時總結(jié) QC 小組活動 Jf?展所用到的新方法，新工 具以及這些方法、工具的運用經(jīng)驗，最大程度的擴大方案實施的效果，為 QC小 組設(shè)定的最終目標共同努力。甘肅中石油昆企燃氣公司的 QC小組在制定了相關(guān)計劃之后，并且根據(jù)計劃進行執(zhí)行， QC 小組可以根據(jù)活動 開展的實際情況進行監(jiān)督管理，根據(jù)設(shè)定的方案，預(yù)先設(shè)計出問題檢査表，在 QC小組活動的幵展過程中，對相關(guān)的 數(shù)據(jù)信息進行搜集，并及時將所搜集到信 息反饋到 QC小組的數(shù)據(jù)看板上，從而為質(zhì)量分析提供依據(jù)，同時使得 QC 小組的 各個成員對活動開展的情況有一個全面清晰的了解，從而及時發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量問 題，進而解決實際現(xiàn)場問題。另外，在本周工作總 結(jié)過程中，對于影響到項目進度、項目成本以及最終目標的重要風(fēng)險，可以由 QC小組的組長撰寫風(fēng)險報告，交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行評估決策，從而保證項目 計劃的順利實施。 當 QC小組項目計劃制定完成后，在計劃實施的過程中，要進行有效的控制， 其中可以通過以下方式對 QC 小組計劃進行控制。甘肅中石油昆企燃氣公司在成立 QC 小組之后， 為了使得 QC小組成員能夠?qū)?QC 小組所開展的活動中用到的 PDCA循環(huán)以及其他 的技術(shù)統(tǒng)計工具有一個全面的了解，保證 QC小組活動的順利進行，要求 QC小組 所有成員參加安全管理相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，比如在 QC 小組的組長帶領(lǐng)下，所有小 組成員參加公司質(zhì)量部門或者專家組織的質(zhì)量管理培訓(xùn)，使得 QC 小組成員對小 組活動所使用的到的方法或者程序有充分的了解，以便 QC小組活動能夠順利的 JT 展 (2)制定嚴謹合理的 QC小組活動計劃表，同時對小 組活動開展進度進行控 制。 五、甘肅中石油昆企燃氣運營安全全面質(zhì)量管理 改進方案實施 (一 )以 QC小組為核心質(zhì)量攻關(guān) 甘肅中石油昆企燃氣公司實施質(zhì)量改進方案，主要從四個方面進行，分別是： 對組員進行技術(shù)培訓(xùn)、制定嚴謹合理的 QC 小組活動計劃表，進行質(zhì)量改進方案 進度的控制、對 QC 小組活動過程中的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控以及及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)進行 對策對此 。 HSE管理體系是國際化的需要，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，可增強企業(yè)的競爭 力；使區(qū)域公司在與新捷燃氣競爭時提高成功率。而在 HSE實施之后，可以變被動為主動的預(yù)知性的評估、 持續(xù)與動態(tài)的改善與管理。 區(qū)域公司下屬各縣城市管網(wǎng)工程過程持續(xù)化，管網(wǎng)鋪設(shè)于城市中，周圍是人