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正文內(nèi)容

3全面質(zhì)量管理(甘肅培訓(xùn))(參考版)

2025-03-06 11:10本頁(yè)面
  

【正文】 下午 9時(shí) 31分 5秒 下午 9時(shí) 31分 21:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 演講完畢,謝謝觀看! 。 2023年 3月 下午 9時(shí) 31分 :31March 21, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :31:0521:31:05March 21, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21:31:0521:31:0521:31Tuesday, March 21, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 21:31:0521:31:0521:313/21/2023 9:31:05 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 9時(shí) 31分 5秒 下午 9時(shí) 31分 21:31: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 9時(shí) 31分 :31March 21, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時(shí) 31分 5秒 21:31: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 21:31:0521:31:0521:31Tuesday, March 21, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 21:31:0521:31:0521:313/21/2023 9:31:05 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 9時(shí) 31分 5秒 下午 9時(shí) 31分 21:31: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 2023年 3月 下午 9時(shí) 31分 :31March 21, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時(shí) 31分 5秒 21:31: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 21:31:0521:31:0521:31Tuesday, March 21, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 21:31:0521:31:0521:313/21/2023 9:31:05 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 ? 事中控制監(jiān)督質(zhì)量成本的形成過程,這是控制的重點(diǎn)。 質(zhì)量成本控制的步驟 ? 質(zhì)量成本控制一般分為三個(gè)步驟,即事前控制、事中控制和事后處置。 正確歸集和分配各項(xiàng)質(zhì)量費(fèi)用,計(jì)算產(chǎn)品的總質(zhì)量成本和單位質(zhì)量成本,為編制質(zhì)量成本計(jì)劃,進(jìn)行質(zhì)量成本分析和考核,實(shí)施質(zhì)量成本控制,提供準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)資料。其實(shí)際意義表現(xiàn)在以下幾方面: 反映和監(jiān)督企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,開展質(zhì)量管理活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用支出,以及各種質(zhì)量損失,使企業(yè)更有效地推行質(zhì)量管理工作,減少質(zhì)量損失。 質(zhì)量成本核算的意義 ? 質(zhì)量成本核算工作,就是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用,以及由于產(chǎn)品達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所造成的損失費(fèi)用,進(jìn)行歸集、整理、核算、匯總、分析,針對(duì)出現(xiàn)的問題,提出解決的方法或建議,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 ? 訴訟費(fèi):用戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量低劣,要求索賠,提出申訴,企業(yè)為處理申訴所支付的費(fèi)用。 ? 退貨損失:產(chǎn)品出廠后,由于質(zhì)量問題,而造成的退貨、換貨所發(fā)生的損失。 指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。 ? 產(chǎn)品降級(jí)損失:產(chǎn)品因外表或局部的質(zhì)量問題,達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),又不影響主要性能而降級(jí)處理的損失。 ? 停工損失:由于質(zhì)量事故引起的停工損失。包括: ? 廢品損失:無法修復(fù)或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)的制品、半成品及產(chǎn)成品報(bào)廢而造成的凈損失。 ( 3)內(nèi)部損失成本。 ? 質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi):為建立質(zhì)量體系,提高產(chǎn)品及工作質(zhì)量,改變產(chǎn)品設(shè)計(jì),調(diào)整工藝,開展工序控制,進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)的措施費(fèi)用(屬于成本開支范圍部分)。 ? 質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi):為改進(jìn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量而支付的各種獎(jiǎng)勵(lì),如QC小組成果獎(jiǎng)、產(chǎn)品升等創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)、質(zhì)量信得過集體和個(gè)人獎(jiǎng)、有關(guān)質(zhì)量的合理化建議獎(jiǎng)等。包括: ? 質(zhì)量工作費(fèi):企業(yè)質(zhì)量體系中為預(yù)防、保證和控制產(chǎn)品質(zhì)量,開展質(zhì)量管理所發(fā)生的辦公費(fèi),宣傳收集情報(bào),制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),編制質(zhì)量計(jì)劃,開展質(zhì)量管理小組活動(dòng),工序能力研究,組織質(zhì)量信得過活動(dòng)等所支付的費(fèi)用。國(guó)內(nèi)質(zhì)量成本科目一般均設(shè)立四個(gè)大科目,下設(shè)有二十幾個(gè)明細(xì)科目,具體內(nèi)容如下: ( 1)預(yù)防成本。 ? 世界頂尖的公司質(zhì)量成本占總產(chǎn)值的 7%9%。標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的法規(guī),要嚴(yán)格審核成文,要有一定的管理程序,內(nèi)容要明確,要求要具體,不能抽象和模棱兩可。各種標(biāo)準(zhǔn)要連貫一致,相互配合和協(xié)調(diào),同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)既不能 “ 朝令夕改 ” ,也不能長(zhǎng)期不修改,修訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要考慮前后協(xié)調(diào)一致。要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,有領(lǐng)導(dǎo)地依靠群眾自己來判定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)。要充分運(yùn)用現(xiàn)代化專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)使制定的標(biāo)準(zhǔn)有客觀依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)就是 “ 法 ” ,在企業(yè)內(nèi)應(yīng)該有專門部門監(jiān)督檢查,保證標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。 ( 2)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作必須堅(jiān)持 “ 系統(tǒng)化 ” 的原則。 ? 開展標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)注意的幾個(gè)問題。 3)產(chǎn)品品質(zhì)水平有所變化時(shí)。出現(xiàn)以下情況時(shí)可以考慮對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂: 1)當(dāng)部件或材料、機(jī)器、工具或儀器、工作程序已經(jīng)改變時(shí)。隨著實(shí)際作業(yè)條件的改變和技術(shù)水平的不斷提高,標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的作業(yè)作業(yè)方法可能變得與實(shí)際不適合,與實(shí)際不相符的標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)對(duì)企業(yè)有所幫助,還可能會(huì)妨礙正常的工作,因此必須及時(shí)進(jìn)行修訂。 ②查找問題:標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)實(shí)際的作業(yè)條件及當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平制定出來的。 3)在物料方面 ? 標(biāo)準(zhǔn)件有許多廠家生產(chǎn),選定、購(gòu)買變得容易; ? 標(biāo)準(zhǔn)件收貨時(shí),無需特別驗(yàn)收工作。 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化的作用 1)在作業(yè)方面 ? 避免作業(yè)方法因人而異,從而保證了產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定; ? 技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)形成了標(biāo)準(zhǔn)文件,避免了人才流動(dòng)帶來的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的流失; ? 有了標(biāo)準(zhǔn)文件,利于新人培訓(xùn); ? 工作中每一步驟都有指標(biāo),從而保證了高效率; ? 便于查找不良原因,保持品質(zhì)穩(wěn)定; ? 作業(yè)工時(shí)容易計(jì)算,產(chǎn)量可靠,交貨期有保證。 ?八、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化管理 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容: ? 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化工作包括:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。 培養(yǎng)一批 QC小組活動(dòng)的骨干。 QC小組活動(dòng)的基本條件 領(lǐng)導(dǎo)對(duì) QC小組活動(dòng)思想上重視,行動(dòng)上支持。 上下結(jié)合的組建程序 上級(jí)推薦,下級(jí)討論,上下協(xié)商組建小組。 自上而下的組建程序 由主管部門提出組長(zhǎng)人選,按需確定小組成員。 QC小組的組建程序 自下而上的組建程序 小組由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組產(chǎn)生,報(bào)主管部門審核。 實(shí)事求是 , 靈活多樣 形式多樣,自主開展活動(dòng)。 有利于提高顧客的滿意程度。 有利于改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平。 有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。 QC小組的作用 有利于開發(fā)智力資源,發(fā)掘人的潛能,提高人的素質(zhì)。 ◆ 素養(yǎng)( SHITUKE)加強(qiáng)自身修養(yǎng),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。 ◆ 清掃( SEISO) 清掃現(xiàn)場(chǎng),去除污物。 推行“ 6S”活動(dòng): ◆ 整理( SEIRI) 按需要將東西分開,處理掉不必要的。 改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益。 創(chuàng)新型 :以創(chuàng)新思維為出發(fā)點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn) 行分析改進(jìn)。 管理型 :以管理人員組成,解決管理問題。 攻關(guān)型 以三結(jié)合方式,解決技術(shù)關(guān)鍵問題。 服務(wù)型 :以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的小組。 QC小組的分類 現(xiàn)場(chǎng)型 : 以班組、現(xiàn)場(chǎng)操作工人為主體,維持質(zhì)量。 高度的民主性 民主的結(jié)合 、 民主的活動(dòng) ,小組長(zhǎng)自然產(chǎn)生 、 組內(nèi)無訓(xùn)政 。 組織原則不同 活動(dòng)的目的不同 活動(dòng)方式不同 QC小組的特點(diǎn) : 明顯的自主性 自我教育、自主管理、自愿參加。 ◆ 是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代化科學(xué)管理 方法相結(jié)合的產(chǎn)物。 目的:改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和員 工素質(zhì) 手段:運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法。 ( 5)績(jī)效意識(shí):所有工作體現(xiàn)在結(jié)果上,以結(jié)果論英雄 。 ( 3)成本意識(shí):要樹立降低質(zhì)量損失成本,就是為公司創(chuàng)造效率的思想。 舉例 2 0 1 6 年 目 標(biāo) 一次交驗(yàn)合格率達(dá) 98%以上 全年
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