【正文】 這樣的規(guī)范并不是通常意義上的社會規(guī)范，而是在人群情緒激動的緊急場合下，不知所措而臨時形成的，它指導(dǎo)人們應(yīng)付當時意外情境下的行為。他們認為，集群行為的前提是要有一群人聚集在一起，不能太少，也不能太多，以達到無法辨認其地位和角色，又能直接互動為佳，而且這些人必須要受到外部刺激，并產(chǎn)生情緒感染，使情感達到所有參與者所共有的頂點，個人感到自己被群體淹沒了，成了身份不明的人，社會規(guī)范準則等社會約束力對他們而言，僅是一種擺設(shè)，而無法產(chǎn)生任何效果。易越軌 。逃避性集群行為 。 風俗帶有明顯的文化色彩 ,不同種族 、 民族 、 地域 、 宗教信仰 、社會制度以及職業(yè)等 ,都可形成不同的風俗習慣 . 4 流言 流言是廣泛傳播的有關(guān)個人或現(xiàn)實社會問題的不確切消息 。 感染有情緒性感染和行為性感染 ,個體間感染 、 群體間感染和文藝作品感染 . 2 時尚 在一起時期內(nèi)在社會上某個群體中普遍流行的某種生活方式 ,也被稱為流行 。 3 暗示的作用 一是語言控制的自動性和無意識性 。 (六 ) 暗示 1 涵義 在無對抗的條件下 ,采用含蓄的 、 非對抗的方式 ,通過語言 、行動等刺激手段對他人的心理行為發(fā)生影響 ,使其接受某一觀念 ,或按某一方式進行活動 .暗示有他人 /自我暗示 ， 直接 /間接暗示 . 2 影響暗示效果的因素 ＊ 受暗示者 ,年齡 /性別 /心理狀態(tài) 。人們完全有理由拒絕這樁買賣，但礙于先前的承諾，他們最終往往會接受。 登門技術(shù)和低球技術(shù) 基于承諾、一致性的策略 登門技術(shù)：這種方法首先誘惑對方同意一個很小的請求，然后提出一個他們所期望的大的請求。 指定性觃范：什么樣癿行為會被其他人支持戒反對癿觃范 （ ―應(yīng)該是什么 ‖）。 權(quán)威 。 2 影響順從的因素 喜愛 。 （ 4）權(quán)威的靠近程度 。另外 26個被試 (占被試 65％ )服從了實驗者 ,堅持到最后 ,盡管他們表現(xiàn)出了不同程度的緊張和焦慮。 ?被試 :以每小時 40名自愿者 ,平均年齡在 2550歲。 2 眾從行為發(fā)生的條件 一是少數(shù)派成員內(nèi)部的特征 : 一致性 ,獨立性 ,權(quán)威性 。他與他的同事對眾從行為的實驗研究，取得了一系列新的研究成果。一般來說，兩種形式是共存的。 一般說來，群體對個體施加壓力使其從眾有兩種形式，一種是來自群體的信息性壓力，就是提供有關(guān)個體應(yīng)該如何行動，把事情辦好的信息； 另一種是來自群體規(guī)范性社會壓力，就是如果個體不從眾的話，群體擁有拒絕（嘲笑、打擊、排斥等）該個體的可能性。社會信息也有可能涉及有關(guān)物理現(xiàn)實的知識。一個孩子如果手碰了燒熱的爐子，知道了手因此會被灼傷。 群體成員的行為狀況 。 為取得團體其他成員的好感 。當面對群體一致的不正確觀點時，絕大多數(shù)被試至少從眾一次，只有四分之一被試能夠堅持自己正確的意見。 要求被試判斷 x線與 A、 B、 C三線中哪一條線等長 . 18次判斷。 痛苦線索的抑制 。 ● 情境因素 自然環(huán)境 : 氣候和環(huán)境舒適度 ,時間壓力 ,噪音 。 是否受人喜歡 ,外貌或人品好的人 。 3 助人行為的影響因素 ● 助人者因素 認 知 : 情境判斷 、 利他行為的成本分析 。 2 利他行為的四種特性 ＊ 以有益于他人為目的 ?！? 自我意識不個體化 聚光燈效應(yīng) (spot light effects)是心理學上癿與業(yè)術(shù)語，指丌經(jīng)意癿把自己癿問題放到無限大。 網(wǎng)絡(luò)暴民癿最大特征就是發(fā)起幵追捧人肉搜索，顧名思義，人肉搜索就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)癿網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人癿關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活勱。 另外一個原因是 自我意識降低。同時，心理群體還表現(xiàn)出其他一些特征，包括沖勱、多變、狂躁、盲從、偏執(zhí)、與橫等等。 舊金山 49人 2621 辛辛那提猛虎 青島豐田 4S店被燒毀 “愛國者”用語言戒肢體暴力“打日寇”、“懲辦漢奸”，沖砸開發(fā)區(qū)戒商業(yè)區(qū)建筑、商業(yè)設(shè)斲，用秱花接木等斱式凝聚仇恨，用煽勱性、侮辱性和刺激性語言攻擊他人，是對公民人身權(quán)利癿侵犯。 1978年 11月 27日，就仸丌到一年癿米爾兊在辦公室被白人市議員丹 第二，不冒險有關(guān)癿文化價值 (cultural value)。這種現(xiàn)象，我們稱乊為 冒險癿改變 。 (4)顧問團認為肯尼迪是正確癿，因而順從了他癿意見。因此，他認為群體思維是 心理效益癿惡化，這些惡化來自群體內(nèi)癿壓力 (Janis，1972)。美國時仸副總統(tǒng)迪兊 ?頭腦風暴法 :敞開思維暢所欲言 ?群體領(lǐng)導(dǎo) 群體決策 ? 群體中存在三種人 ? 能解決問題的人 ? 不能解決問題但能識別正確方法的人 ? 既不能解決問題也不能識別正確解決方法的人 ? 群體決策的三個原則 ? 真相獲勝規(guī)則：至少有兩個成員支持它才能適用 ? 多數(shù)人規(guī)則：正確答案不是很明確時該規(guī)則盛行，一般情況下該規(guī)則更容易被采用，在解決問題時理性和邏輯并不總是成功 ? 全體一致規(guī)則 2022年，美國參議員卡爾 第七節(jié) 其它群體特征 ?群體績效 :群體活動所能達到目標的成就或最終狀態(tài) , 常以群體生產(chǎn)率表示 。 ＊ 教育成員認清形勢 ,適應(yīng)環(huán)境 。 ＊外界壓力與威脅等 。 ＊群體成員的同質(zhì)性程度 。 謝里夫 (Muzafer Sherif)“游動錯覺實驗 ” 第五節(jié) 群體壓力 (group pressure) 1 什么是群體壓力 ? 群體借助規(guī)范的力量形成一種對成員心理上的強迫力量 ,以達到對其行為的 約束作用 ,這種力量就是群體壓力 ,即群體壓力就是群體對其成員的一種影響力 。很有意思的是，群體成員的估計數(shù)逐漸接近，一段時間后，第一個個報告說，他看到了同其他組員一樣的移動距離！。 讓被試進入一個黑暗的房間，給被試看一個發(fā)光點，要求他判斷光點移動的距離。約束 。 廣義上 ,包括法律 /制度 /道德 /文化 /風俗等 。在一個群體作業(yè)的情況下，每一個成員都是整個群體的一員，與其他成員一起接受外來的影響，那么，當群體成員增多時，每一個成員所接受的外來影響就必然會被分散，被減弱，因而，個體所付出的努力就降低了。在群體情況下，個體的工作是不記名的，他們所做的努力是不被測量的，因為這時測量的結(jié)果是整個群體的工作成績，所以，個體在這種情況下就成了可以不對自己行為負責任的人，因而他的被評價意識就必然減弱，使得為工作所付出的努力也就減弱了。 所以 ， 如果你非常熟悉一個任務(wù)時 ， 他人在場更有助于你的發(fā)揮 ， 但是你若要學習新的內(nèi)容 ， 則需獨自學習 。 第二個解釋是：人們總是對其他人如何評估自己非常關(guān)心 。因此，他人在場對相對簡單癿仸務(wù)來說能起到提高成績癿作用，同樣，對亍一個高水平癿運勱員，他人在場也可能會提高他癿成績。 這種增加癿驅(qū)力是幫劣還是干擾成績依賴亍仸務(wù)癿難度。又稱為優(yōu)勢反應(yīng)強化說。 ? 有無評價以及活動者對評價的知覺度 。 ） 比較容易被激活 。 奇怪的結(jié)果 邁克爾 （ Michael,1982） 發(fā)現(xiàn) ， 一個優(yōu)秀的撞球選手 ， 在隱瞞觀察的條件下?lián)糁械母怕适?71%， 在有四位觀察者觀看時 ，擊中率是 80%； 而能力較低的選手 ， 隱瞞觀察條件下的擊中率是 36%， 有觀察者時是 25%。 群體的形成 形成階段 :檢測探索階段 震蕩階段 :競爭切磋階段 規(guī)范階段 :規(guī)范情感形成階段 執(zhí)行階段 :相互協(xié)作階段 中止階段 :解散或瓦解階段 分類