【正文】 以上工作職責(zé)，須認(rèn)真執(zhí)行，凡因工作未盡責(zé)任而造成失誤和經(jīng)濟損失者，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任等損失。 ，公司制定的各項產(chǎn)品質(zhì)量驗收規(guī)程制度，對所購進(jìn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品，及時組織進(jìn)行逐批次的質(zhì)量檢查驗收，對所檢驗的結(jié)果，做好原始記錄，出具檢驗報告，并及時書面通知庫管人員對產(chǎn)品進(jìn)行驗收入庫。 范圍與責(zé)任：質(zhì)管員在質(zhì)管部長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對于公司所經(jīng)營業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度，上班時不得擅離職守，不做與崗位無關(guān)的事情。醫(yī)療器械有限公司文件編碼：GF/GZZLZZ013收銀員工作職責(zé)起草：行政部審核：公司領(lǐng)導(dǎo)會議批準(zhǔn)年 月 日執(zhí)行部門：執(zhí)行時間： 柜臺收銀員在業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對收銀工作負(fù)全面責(zé)任。，認(rèn)真進(jìn)行銷售制票工作，積極為客戶推薦產(chǎn)品，做到說話和氣，耐心熱情的處理和協(xié)調(diào)好各類矛盾。 范圍與責(zé)任： 制票員在業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對制票工作負(fù)全面責(zé)任。，防止各類事故的發(fā)生。，及時反饋市場暢銷品種和短缺產(chǎn)品的情況，提供可行性經(jīng)營方案。 內(nèi)容：，執(zhí)行公司確定的銷售政策，完成和超額完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。以上職責(zé)須認(rèn)真履行，凡因未盡責(zé)任所造成的一切損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。內(nèi)容：，認(rèn)真核對票據(jù)，做到票貨相符，完善產(chǎn)品交接手續(xù)。 。 ，嚴(yán)格按要求做好產(chǎn)品的分類保管工作，按產(chǎn)品批號遠(yuǎn)近堆垛，嚴(yán)禁混放和倒置。醫(yī)療器械有限公司文件編碼：GF/GZZLZZ009倉庫保管員工作職責(zé)起草：行政部審核：公司領(lǐng)導(dǎo)會議批準(zhǔn)年 月 日執(zhí)行部門：執(zhí)行時間： 目的： 推動倉庫保管員的工作積極性，提高工作責(zé)任感，搞好倉庫產(chǎn)品的保管工作。 、送檢工作。 內(nèi)容：，指導(dǎo)保管人員對器械產(chǎn)品的保管和存放。 。 內(nèi)容：、銷后退回產(chǎn)品，嚴(yán)格按國家及行業(yè)的法定標(biāo)準(zhǔn)驗收，對入庫的器械產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。 、驗收、養(yǎng)護(hù)等人員的培訓(xùn)，搞好員工質(zhì)量意識的教育。 ，質(zhì)量投訴的調(diào)查處理及報告工作。 內(nèi)容：《醫(yī)療器械質(zhì)量管理辦法》的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度，對公司經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量行使裁決權(quán)。 。 ，積極組織貨源、科學(xué)的、有計劃的、合理組織適銷對路的優(yōu)勢產(chǎn)品，以滿足公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營需要，確保公司的經(jīng)營工作正常的開展和運行。醫(yī)療器械有限公司文件編碼：GF/GZZLZZ005業(yè)務(wù)部長（副部長）工作職責(zé)起草：行政部審核：公司領(lǐng)導(dǎo)會議批準(zhǔn)年 月 日執(zhí)行部門：執(zhí)行時間： 目的： 增強工作責(zé)任心，提高業(yè)務(wù)部的管理能力，促進(jìn)公司的經(jīng)營管理。 ，有價證券、印務(wù)印章的收管工作，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)用登記手續(xù)，對保險柜密碼、鑰匙要嚴(yán)格保管，做到密碼不泄露，鑰匙不離身。定。以上職責(zé)須嚴(yán)格遵照履行，凡未盡責(zé)任所造成的失誤和損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。、帳戶和各類票據(jù)（發(fā)票）等工作，保證各類票據(jù)（發(fā)票）的安全性和有效性。，和重大決策，并積極按照公司的財務(wù)管理制度細(xì)則開展工作。 以上職責(zé)須嚴(yán)格遵照履行，給公司造成損失者，行政部責(zé)任人應(yīng)負(fù)擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 ，各類證照的申報變更工作，并對其安全使用負(fù)責(zé)。醫(yī)療器械有限公司文件編碼：GF/GZZLZZ002行政部工作職責(zé)起草：行政部審核：公司領(lǐng)導(dǎo)會議批準(zhǔn)年 月 日執(zhí)行部門：劉壽春執(zhí)行時間：目的： 提高行政部各員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，及行政工作效率，以促進(jìn)公司的全面建設(shè)和發(fā)展范圍與責(zé)任： 行政部要按本部門的職責(zé)制度，逐條抓好落實工作，在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對行政部工作負(fù)責(zé)。嚴(yán)密組織有關(guān)部門抓好公司經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量管理，按《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》的要求及國家有關(guān)醫(yī)療器械管理的法律法規(guī)，對各部門實施檢查與考核工作，制定和完善產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，建立健全統(tǒng)一，高效的組織體系和工作體系，不斷提高公司經(jīng)營產(chǎn)品質(zhì)量及工作服務(wù)質(zhì)量。 健全公司的財務(wù)管理制度，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律，加強對財務(wù)部門以及各項費用開支的監(jiān)督和管理。醫(yī)療器械有限公司文件編碼：GF/GZZLZZ12/00文件資料記錄管理制度起草：行政部審核：公司領(lǐng)導(dǎo)會議批準(zhǔn)年 月 日執(zhí)行部門：各崗位員工執(zhí)行時間：各級員工崗位職責(zé) 醫(yī)療器械有限公司文件編碼：GF/GZZLZZ001文件資料記錄管理制度起草：行政部審核：公司領(lǐng)導(dǎo)會議批準(zhǔn)年 月 日執(zhí)行部門：執(zhí)行時間：經(jīng)理受執(zhí)行董事及監(jiān)事會的委托，全面主持公司的各項工作，對企業(yè)負(fù)全面責(zé)任。 ，每年集中12次大型的檢查考核及總結(jié)會議，對各部門的制度執(zhí)行效率情況做到一一講評，對能做到全面貫徹落實各項制度的部門和個人，公司將給予會前表彰和獎勵。 ，質(zhì)量查詢用戶回訪、投訴、產(chǎn)品收回、質(zhì)量原因、責(zé)任及處理結(jié)論等記錄，所有的記錄保存超過產(chǎn)品有效期一年同，但不少于三年。 ，完善各項財務(wù)帳務(wù)登統(tǒng)，搞好財會各資料的立卷歸檔和保管工作，其檔案資料按規(guī)定保存。 、養(yǎng)護(hù)、計量與經(jīng)營業(yè)務(wù)的員工，上崗前必須經(jīng)市級以上食品藥品監(jiān)督局進(jìn)行培訓(xùn)，考試合格后持證上崗，對已持有崗位證的員工，每年還需組織一次繼續(xù)教育。醫(yī)療器械有限公司文件編碼：GF/GZCZD013員工教育培訓(xùn)及考核制度起草：質(zhì)量管理部審核：質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)年 月 日執(zhí)行部門：行政部、質(zhì)管部執(zhí)行時間： 目的： 提高員工專業(yè)技術(shù)知識的更新，增強質(zhì)量意識和法制觀念。 ，應(yīng)按批號遠(yuǎn)近分類存放，相對集中堆碼，并有明顯標(biāo)志。范圍與職責(zé)：業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)抓好落實。 ，驗收員要做到逐一檢查，嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、合同規(guī)定的質(zhì)量條款進(jìn)行對購進(jìn)，銷后退回的產(chǎn)品質(zhì)量驗收，將產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量、包裝、標(biāo)簽、說明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)單位、驗收日期與驗收人等均應(yīng)作好詳細(xì)記錄，記錄保存至超過有效期一年，但不少于三年。，對各部門的售后服務(wù)，用戶訪問等制度的執(zhí)行情況，系統(tǒng)的考核、評比、并進(jìn)行獎懲。，建立健全銷售記錄，做到票、帳、貨相符。 范圍與職責(zé)：為務(wù)部、質(zhì)管部及相關(guān)的業(yè)務(wù)人員，帶頭執(zhí)行和落實好本制度，是一項主要職責(zé)。，各級部門和負(fù)責(zé)人要高度重視，正確對待，認(rèn)真查詢，準(zhǔn)確無誤的處理，做到給投訴者一個圓滿的答復(fù)。經(jīng)營部門或直接責(zé)任人應(yīng)在二日內(nèi)報質(zhì)管部和公司法人代表，公司應(yīng)在三日內(nèi)查明質(zhì)量事故原因，并書面報告食品藥品監(jiān)督管理局。：①因質(zhì)量問題造成經(jīng)營產(chǎn)品整批報廢，每批經(jīng)濟損失達(dá)3000元以上者；②因產(chǎn)品在有效期內(nèi)，由于管理不當(dāng)而變質(zhì)，造成整批退貨，或因污染破損不能使用者。醫(yī)療器械有限公司文件編碼：GF/GZCZD009質(zhì)量事故報告、質(zhì)量查詢與投訴管理制度起草：質(zhì)量管理部審核：質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)年 月 日執(zhí)行部門：質(zhì)管部、質(zhì)管人員執(zhí)行時間： 目的：為加強對質(zhì)量事故、查詢和質(zhì)量投訴工作的管理，提高企業(yè)對質(zhì)量事故，質(zhì)量查詢與投訴工作的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 對不合格產(chǎn)品退貨、報廢、銷毀與處置意見，要按規(guī)定做好記錄，并將處置情況匯總書面上報公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)一級質(zhì)檢部門備案待查。 內(nèi)容：。，其記錄至少保存三年。 （三色五區(qū)），產(chǎn)品的堆垛應(yīng)嚴(yán)格按外包裝圖式標(biāo)志的要求進(jìn)行堆碼，存放應(yīng)與地面、墻、頂之間分別相距10mm、15mm、30mm，對效期產(chǎn)品批號，效期的遠(yuǎn)近依次分類存放，并設(shè)明顯標(biāo)志。 內(nèi)容：：，對購進(jìn)、銷后退回醫(yī)療器械的質(zhì)量進(jìn)行驗收，并向供貨方索取產(chǎn)品檢測報告?zhèn)洳?。，要建立健全檔案，索取質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期分析質(zhì)量的穩(wěn)定性及可靠性。，必要時，除審核規(guī)定的相關(guān)資料外，由業(yè)務(wù)部門和質(zhì)管部門共同組織有關(guān)人員對其進(jìn)行實地考察，經(jīng)由公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組或法人代表審核批準(zhǔn)后，方可從首營企業(yè)進(jìn)貨。 范圍與職責(zé)：質(zhì)量管理部、業(yè)務(wù)部及相關(guān)責(zé)任人 內(nèi)容：，必須嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量審查。公司的銷售記錄應(yīng)保存至產(chǎn)品售出后三年。 ，公司將產(chǎn)品售出后必須搞好售后服務(wù)、所經(jīng)營的產(chǎn)品要具有質(zhì)量擔(dān)保書，凡由其它經(jīng)營企業(yè)或生產(chǎn)單位承諾承擔(dān)醫(yī)療器械維修責(zé)任的產(chǎn)品，公司業(yè)務(wù)部門及相關(guān)人員就應(yīng)向有關(guān)經(jīng)營單位提供其承諾承擔(dān)維修責(zé)任的協(xié)議，并做好客戶回訪工作。 ，對購銷對象必須審查其法定資格，必須有《醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)許可證》的單位購進(jìn)合格產(chǎn)品，不經(jīng)營未注冊，無合格證明或過期失效的產(chǎn)品。 《醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)》，企業(yè)的醫(yī)療器械管理制度，樹立“質(zhì)量第一”的思想。公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和質(zhì)量負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查質(zhì)量否決權(quán)的落實情況。 在經(jīng)營中如發(fā)現(xiàn)和查出不合格產(chǎn)品，必須立即停售，并報質(zhì)管部門進(jìn)行鑒定，經(jīng)質(zhì)管部出具鑒定報告予以否決，再由質(zhì)量負(fù)責(zé)人監(jiān)督業(yè)務(wù)、倉儲人員嚴(yán)格執(zhí)行處理。醫(yī)療器械有限公司文件編碼：GF/GZCZD004質(zhì)量否決制度 起草：質(zhì)量管理部審核：質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)年 月 日執(zhí)行部門：質(zhì)管部執(zhí)行時間： 目的： 為加強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識和企業(yè)質(zhì)量管理力度。 4．3．3 經(jīng)常性的組織驗收、養(yǎng)護(hù)人員、質(zhì)管人員開展質(zhì)量管理知識教育和培訓(xùn)，指導(dǎo)抓好質(zhì)量管理工作。 4．2經(jīng)理、副經(jīng)理協(xié)助法人代表（執(zhí)行董事）工作，全面負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)、質(zhì)量管理工作，安排部署、督促檢查公司質(zhì)量方針管理目標(biāo)的實施，并對公司的醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量，工作服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 要求與責(zé)任：3．1 質(zhì)管部門要抓好各質(zhì)管制度的建立與組織落實。 3．4 各部門負(fù)責(zé)人和各崗位的員工，分別為本部門本崗位的質(zhì)量管理責(zé)任人，必須對產(chǎn)品質(zhì)量和工作服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，各部門須將質(zhì)量管理責(zé)任落實到人，每個員工須對本崗位的工作質(zhì)量抓好落實。 要求與責(zé)任： 公司質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組質(zhì)管部負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量管理制度，指導(dǎo)督促各部門抓好對質(zhì)量管理制度的實施。 3．3 質(zhì)量體系： 3．3．1 公司質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，組織制定與實施企業(yè)的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量方針，保證企業(yè)質(zhì)管部門