員工招聘指引手冊(cè)范本-wenkub.com
2025-07-29 18:58 本頁(yè)面
【正文】 我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。第三十八條 本指引手冊(cè)由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。應(yīng)聘者在入職前可能存在潛在的疾病或職業(yè)病規(guī)避辦法：因此要求應(yīng)聘者在入職時(shí)要提供體檢證明，并指明需要檢查的項(xiàng)目；另外還要做背景調(diào)查。應(yīng)聘者在試用期被證明不符合錄用條件規(guī)避辦法：要明確招聘崗位的錄用條件，編制《崗位說(shuō)明書(shū)》招聘廣告信息不全規(guī)避辦法：列舉的崗位要求、勞動(dòng)紀(jì)律等應(yīng)增加“披露未盡，以公司制度文和勞動(dòng)合同為準(zhǔn)”的聲明；公司招聘廣告要編號(hào)存檔備案，盡量保留原件，在需要時(shí)可以作為證據(jù)。明顯不合適的應(yīng)聘材料銷毀。對(duì)未被聘用的應(yīng)聘者，面試結(jié)束后，電話通知未被聘用的原因，一些有益的反饋會(huì)對(duì)他們將來(lái)找工作有所幫助。如應(yīng)聘者拒絕你提出的待遇、工作地方等，詢問(wèn)可否協(xié)商，如果沒(méi)有協(xié)商余地，應(yīng)立即啟動(dòng)第二人選。征求其他面試者的意見(jiàn)面試后及時(shí)與共同面試人員交換看法，討論有分歧的意見(jiàn)，形成共識(shí)。電話訪談的內(nèi)容⑴對(duì)簡(jiǎn)歷中的基本信息進(jìn)行確認(rèn)⑵對(duì)簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的遺漏與不清晰的信息進(jìn)行查詢⑶工作內(nèi)容的相關(guān)性⑷期望的薪酬是否與該職位相符⑸最近一份工作的離職原因⑹是否仍然服務(wù)于現(xiàn)任公司⑺追問(wèn)離職的意愿是什么，來(lái)判斷公司是否能滿足他。⑵介紹自己并解釋打電話的意圖與所需時(shí)間。 “為什么”經(jīng)常會(huì)誘發(fā)一個(gè)人陷入描述情境的理論模式，而非談出他實(shí)際做的行為；這樣的問(wèn)題會(huì)引發(fā)對(duì)方的理論探討，談的更多的是他的思想而不是事實(shí)。如果面試者有這種情況，要注意禮貌地打斷對(duì)方。為什么你當(dāng)時(shí)要…？當(dāng)時(shí)的環(huán)境是什么樣的…？你現(xiàn)在記憶最深當(dāng)時(shí)事件發(fā)生中最重要的時(shí)間是哪一段？⑵以行動(dòng)（A）為基礎(chǔ)的提問(wèn)：請(qǐng)?jiān)敿?xì)的說(shuō)明下你當(dāng)時(shí)做了什么？請(qǐng)解釋你當(dāng)時(shí)是怎樣做的？當(dāng)時(shí)，你首先做了什么？然后你又做了什么？請(qǐng)描述你在這個(gè)項(xiàng)目中起到什么樣的角色？請(qǐng)把當(dāng)時(shí)你怎樣做的一步一步地說(shuō)明下。時(shí)間：20分鐘回答應(yīng)聘者的提問(wèn)時(shí)間：3分鐘說(shuō)明下一步的程序和時(shí)間，真誠(chéng)的感謝應(yīng)聘者時(shí)間：1分鐘第八章 面試的常規(guī)方法第二十四條 行為描述面試(STAR)所謂“STAR”面試法，指的是在面試過(guò)程中，面試官圍繞應(yīng)聘者過(guò)去工作、生活中實(shí)際發(fā)生的案例，就其發(fā)生情境（Situation）、需完成任務(wù)（Task）、應(yīng)聘者所采取行動(dòng)（Action）以及行動(dòng)結(jié)果（Result）這四個(gè)要素進(jìn)行提問(wèn)，通過(guò)了解應(yīng)聘者的過(guò)去行為表現(xiàn)來(lái)衡量其自身素質(zhì)與能力是否適合所招聘崗位的要求STAR 是基于完整行為事例原理的一個(gè)縮寫(xiě)，代表：S ituation 情景 “遇到的情景或當(dāng)時(shí)的背景”T ask 任務(wù) “在上述情景下需要完成的任務(wù)”A ction 行動(dòng) “怎么說(shuō)的？”，“怎么做的？”R esult 結(jié)果 “上述行為帶來(lái)的結(jié)果”S（situation）“那是一個(gè)怎么樣的情境？什么樣的因素導(dǎo)致這樣的情境？在這個(gè)情境中有誰(shuí)參與？”T(Task)“您面臨的主要任務(wù)是什么？為了達(dá)到什么樣的目標(biāo)？”A(Action)“在那樣的情境下，您當(dāng)時(shí)心中的想法、感覺(jué)和想要采取的行為是什么？”在此，要特別了解面試人對(duì)于情境的認(rèn)知和事例的關(guān)注點(diǎn)。第七章 面試過(guò)程的把握第二十三條 面試進(jìn)程的安排建立融洽的氛圍通過(guò)歡迎應(yīng)聘者，自我介紹和交流與工作無(wú)關(guān)的話題，讓?xiě)?yīng)聘者感到自然, 友好與禮貌, 同時(shí)為公司建立良好的形象。⑶面試結(jié)束及時(shí)評(píng)定成績(jī)。結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)⑴充分做好準(zhǔn)備工作。了解言談舉止的匹配度主要了解健康狀況、外表氣質(zhì)、性格、精神狀態(tài)、衣著儀容、態(tài)度品德、反應(yīng)能力、表達(dá)能力等⑶對(duì)硬性指標(biāo)要求較嚴(yán)格的崗位(性別、年齡、專業(yè)、視力、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、表達(dá)能力等)有一項(xiàng)不符合要求則立即篩掉。⑸描述崗位待遇：崗位的薪資水平及所享受的福利待遇，切不可輕易許諾不能確定的或夸大條件。⑴描述公司狀況：公司發(fā)展歷史、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、可提供的對(duì)外宣傳數(shù)據(jù)等。根據(jù)《年度員工招聘規(guī)劃書(shū)》分解情況，人力資源部每季第一周與用人單位就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)、盤(pán)點(diǎn)與小結(jié)，調(diào)整人員需求。第四章 招聘計(jì)劃管理第十二條 招聘計(jì)劃編制原則與年度預(yù)算工作同步原則總量控制原則結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則滿足崗位需求原則計(jì)劃分解原則第十三條 招聘計(jì)劃的內(nèi)容招聘的職位、人數(shù)
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