【正文】 　　我剛才說三個(gè)方面，很多企業(yè)是這樣的，他不一定很看中最后的那一點(diǎn)，比如他很看中他的技術(shù)，但是這個(gè)技術(shù)對(duì)企業(yè)確實(shí)非常重要，但是過了這一段以后下一段怎么辦？有的企業(yè)靠一個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)，變成生存和發(fā)展的力量，比如我們現(xiàn)在說石油這一塊，我們?cè)诔善酚褪袌?chǎng)上，我們只要抓住終端，國外企業(yè)很難進(jìn)來，因?yàn)樗麤]有這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)家真正要做的是投資決策問題，而不是進(jìn)行管理，那你就是管理者，你不叫企業(yè)家，你永遠(yuǎn)是別人交給你認(rèn)為你進(jìn)行管理。我們有一個(gè)最簡單辦法，人員隊(duì)伍怎么辦？把合同分開，第一個(gè)叫勞動(dòng)合同，以后打官司就按這個(gè)打官司，但是實(shí)際工資多少，實(shí)際工資是崗位工資，我另外跟你簽一個(gè)合同，你必須完成這么多活，這部分在國有企業(yè)里頭也可以商品化了，把工作內(nèi)容商品化了，工作內(nèi)容商品化過程中，這個(gè)對(duì)不起這塊是商品，你要打官司就打那塊官司，剩下是商品性質(zhì)，我跟你打這塊官司，你不能培訓(xùn)一百次，一百次你得掏99次錢，我就負(fù)責(zé)一次。 　　張國有： 　　時(shí)間很緊，今天下午已經(jīng)差不多三個(gè)小時(shí)了，最后希望能夠做點(diǎn)總結(jié)，我無法做總結(jié)，因?yàn)榇蠹野l(fā)表很多非常有價(jià)值、非常好的見解和觀點(diǎn)，所要說的就是這一次會(huì)議我們提供了一個(gè)交流的機(jī)會(huì)，希望我們明年再以這個(gè)題目再跟大家共同交流，希望大家有機(jī)會(huì)再來參與，來發(fā)表自己的見解，最后我們來感謝我們參與這次討論的各位嘉賓，感謝大家的提問和發(fā)表的見解！祝大家在2003年一切都好，一切都有進(jìn)步！ 劉瑞旗、任志強(qiáng)談如何有效利用資源現(xiàn)場(chǎng)提問： 　　我請(qǐng)問一下，剛才講國有企業(yè)跟跨國公司比他在政策資源方面有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，跟民營企業(yè)比他的管理架構(gòu)比較好，尤其劉瑞旗老總說了，希望回到國有企業(yè)，我想請(qǐng)問在利用資源方面有什么獨(dú)特的見解？ 　　劉瑞旗： 　　我去找過國有企業(yè)，我說你來收購我們公司的股權(quán)，成為我們公司第一大股東，因?yàn)樗麄冊(cè)敢猓@也蠻痛苦的，我就不解釋了。所以現(xiàn)在一說到這個(gè)還是說要改變?nèi)说睦砟睿淖冃袨橐?guī)則，改變我們的機(jī)制，改變?nèi)说男袨?，?shí)際上我們現(xiàn)在說中華民族的進(jìn)步或者復(fù)興，實(shí)際上還是改造我們這個(gè)國家整個(gè)的13億國民，這個(gè)改造任務(wù)是很大的，所以我就說無論從理念也好，從規(guī)則也好，從信念也好，從物質(zhì)也好，所以我覺得這個(gè)過程對(duì)企業(yè)來說是很重要的一個(gè)問題?？峙逻@個(gè)是更難的一個(gè)，理念跟物化之間的矛盾，我就說只要把理念理順以后，規(guī)則本身也是順利的，然后訓(xùn)練成員工的行為，我為什么特別強(qiáng)調(diào)本能，因?yàn)槲幕橇?xí)慣，是一種傳統(tǒng)，當(dāng)你沒有把它變成本能的時(shí)候，不能稱奇為文化，所以這個(gè)過程比較苦。圍繞這些方面我們?cè)谧龊芏喙ぷ?，我感覺每一個(gè)企業(yè)核心競爭能力不一樣，可以說出一、二、三來，但是如果籠統(tǒng)作為百年老店的競爭力是什么？它是企業(yè)文化，去年媒體采訪的時(shí)候，我想了半天，我說就是綜合文化，所以我想就是企業(yè)文化的打造，我想中國企業(yè)尤其國有企業(yè)，倡導(dǎo)一種什么企業(yè)文化呢作為自己核心競爭力，就是自信，但是自信同時(shí)，別太自負(fù)了，同時(shí)我們要有一種競爭，但是同時(shí)在面對(duì)市場(chǎng)這種情況下，我們積極的善于去學(xué)習(xí)，這種企業(yè)文化我認(rèn)為是國有企業(yè)里頭相對(duì)來說要持續(xù)打造的，只有這樣去做，我相信我們中國的國有企業(yè)也很有希望，就像總書記報(bào)道中講的，兩個(gè)毫不動(dòng)搖。因?yàn)槲冶旧硪布嬷粋€(gè)公司的黨委書記，所以我感覺到在處理黨委和行政的工作上如果你把它當(dāng)做資源，你把它當(dāng)做是企業(yè)當(dāng)中一個(gè)重要部分去認(rèn)識(shí)的話，這個(gè)作用可以達(dá)到什么目的？你做不成的事你做不好的事，它能幫你做好，謝謝?？鐕具M(jìn)入中國確實(shí)給我們帶來一種沖擊，這種沖擊就是他的交通方式，利用高科技含量，能夠給老百姓帶來更舒適的服務(wù)和更便利的出行選擇，所以這種競爭，必將對(duì)中國鐵路如何來打造自己的品牌提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。再一點(diǎn)我體會(huì)到國企之間，民企之間，大家都應(yīng)該為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量，這句話可能大家感覺到有點(diǎn)反政府的話，或者當(dāng)官的話，實(shí)際上不是，一個(gè)企業(yè)能夠有凝聚力，能夠形成團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)他把事業(yè)當(dāng)做樂趣，他把成功當(dāng)做快樂，這就是凝聚力。我們能夠讓大家過的日子不錯(cuò)。我們北京鐵路局應(yīng)該說這幾年的效益有些企業(yè)包括民營企業(yè)和上市企業(yè)是不敢和我們比的，如果我們拿五年來說，我們鐵路局收入如果按今年的收入說，比1998年增長112億，％，我們已經(jīng)連續(xù)四年增長，這個(gè)增長幅度非常大，特別這兩年市場(chǎng)有這個(gè)機(jī)會(huì)，再加上學(xué)習(xí)的收獲，應(yīng)該說使自己在這個(gè)結(jié)合點(diǎn)上創(chuàng)造了很多帶有創(chuàng)意性的東西。 　　比如說我們新建公司比原來公司工資低很多，我們一個(gè)司機(jī)專門到新公司來，他一個(gè)月工資差一千多塊錢，僅僅一個(gè)司機(jī)要差一千多塊錢工資，他也愿意來，因?yàn)槿A遠(yuǎn)企業(yè)文化可以讓他看到未來預(yù)期，我分手以后公司，他們認(rèn)為這個(gè)企業(yè)預(yù)期并不好。我們面臨的問題就是我們遇到的困難，我們要拿出更新的產(chǎn)品，像等離子，這都是巨量的資金投入，二、三十億的投入可以做等離子，做液晶投入是上百億的，彩虹的總資產(chǎn)是80億，所以和我的資產(chǎn)能力不相符的，我為什么感覺到我一個(gè)人能力一個(gè)企業(yè)能力不夠，我看到日本政府那樣去組織去支持日本的公司，實(shí)際上韓國政府對(duì)他的公司支持也是非常大的，韓國在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了一些跨國的公司，我認(rèn)為他用的是超常辦法，負(fù)債不能超過70、80％，投資不能超過凈資產(chǎn)一半。華遠(yuǎn)集團(tuán)總經(jīng)理任志強(qiáng)談和平演變　　現(xiàn)場(chǎng)提問： 　　很榮幸參加這個(gè)論壇，我是北大光華管理學(xué)院SIMBA學(xué)生，我提一個(gè)問題，剛才談到和平演變觀念，使我很受啟發(fā)，但是老百姓對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)有些抵觸，是不是能夠用一些數(shù)字說明這些百姓？ 　　任志強(qiáng)： 50年前有一個(gè)美國人開始預(yù)測(cè)和平演變的問題，我只能用現(xiàn)實(shí)來看到我們這個(gè)過程，改革實(shí)際上就是非暴力革命，暴力革命看來在世界各國都已經(jīng)發(fā)生過，可能從演變的過程來說，只有兩種制度，一種是國有制，一種是私有制，我們已經(jīng)完全從公有制變成公有制和私有制混合一種制度，從建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架，從十六大所有文件中可以找到這樣這樣的依據(jù)，第二所有制，我們最初所有制完全公有制，然后非公經(jīng)濟(jì)開始允許存在，然后補(bǔ)充，然后變成毫不動(dòng)搖，這兩項(xiàng)目都可以充分說明，已經(jīng)不完全是一個(gè)公有制國家，和平演變是什么？已經(jīng)告訴大家的就是一定會(huì)從公有制變成私有制，我們現(xiàn)在最明顯的是十六大提出的要建立對(duì)私有財(cái)產(chǎn)的保護(hù)法律，這個(gè)可能是大家從文件上可以看到的，這個(gè)保護(hù)將會(huì)引起憲法變化，既然大家從所有文件上都能找到依據(jù)，我想這個(gè)話不應(yīng)該我說，而事實(shí)就是這樣一個(gè)過程。劉瑞旗談國企改革與人力資源問題現(xiàn)場(chǎng)提問：　　各位教授大家好，各位好我是上海人，因?yàn)槲覀兪?00％的國企，今天下午分會(huì)場(chǎng)論壇我選擇這里，我感到非常有收獲，特別張教授的發(fā)言，把國企的核心競爭力，按照我們浦東情況，我覺得有一個(gè)問題請(qǐng)教張教授，順便也想在座各位老總請(qǐng)教，大家都知道人的問題是我們國有企業(yè)一個(gè)大難題，在我們浦東有的企業(yè)老總新到一個(gè)單位以后，來一個(gè)大換血，因?yàn)樗敫梢环聵I(yè)，也有的老總采取溫良的辦法，這就帶來一個(gè)什么弊病呢，這樣的單位頂多只有20％的人在拼命的干，是非常合格的優(yōu)秀的員工，還有80％的人不能碰，剛才張教授說了要培訓(xùn)的，是的，有些老總也意識(shí)到這個(gè)問題，不斷的培訓(xùn)，但是我想你們做教授的肯定知道，一個(gè)學(xué)生本底質(zhì)非常重要，有的人培訓(xùn)一百遍，他都不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀員工，怎么辦？所以我就在想，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在討論國企，最大難題就是人的問題，我請(qǐng)張教授能不能請(qǐng)你學(xué)生做進(jìn)一步深入討論，團(tuán)隊(duì)不僅僅是培訓(xùn)，是不是還有更好辦法，還有我們主席臺(tái)上這些老總，你們有沒有什么好的辦法，怎么樣解決人的問題，逼他走投無路，讓他自己走掉，你們用什么辦法逼他走？　　劉瑞旗：　　先給錢，直到他愿意走為止，當(dāng)時(shí)我們公司有承諾，我說我的員工收入一定是比上年多，我們?cè)瓉砗贤菄泻贤?，新的合同愿意走的話給你錢不愿意走留下來。你得到什么呢？得到心里的滿足。 　　所以不能說用這樣一種規(guī)則，比如民營規(guī)則，你認(rèn)為有效的，過一段時(shí)間可能沒效了，那么誰使它更有效，誰使它能夠運(yùn)作現(xiàn)在所需要的技術(shù)和資源？還是要靠團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)自我進(jìn)化能力，所以說來說去核心競爭力引化成什么，就引化成人和由人組成的團(tuán)隊(duì)，能夠得到規(guī)則的是理念，這個(gè)理念是由于企業(yè)的首腦集團(tuán)在自己運(yùn)作過程中產(chǎn)生出來的，然后變成規(guī)則，規(guī)則再變成機(jī)制，把團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練成不可戰(zhàn)勝的。我一直在考慮一個(gè)問題，一個(gè)例子，我們都知道日本的汽車，比如豐田，比美國的汽車平均成本大概低800－1000美元，美國人很不服氣，你怎么比我低那么多，所以他派他汽車行業(yè)老總在日本本土豐田汽車廠參觀，和豐田在國外建的合資廠參觀。你采用的是什么機(jī)制在運(yùn)作？機(jī)制不一樣，效果就不一樣。我們都在這個(gè)概念上進(jìn)行分析，但是究竟是什么？比如說海爾核心競爭力是什么？他可能會(huì)說出一些理由，但是很多人也會(huì)爭論，那就是在同一個(gè)問題上會(huì)有很多不同的看法，最后你可能一直追到一個(gè)大家所共同可以理解的一點(diǎn)上，一旦提到核心競爭力的時(shí)候，都會(huì)有不同的看法，說來說去，我說它決定不是一種因素，它是幾種因素共同起作用一個(gè)合力，但是這種說法也不一定能夠解釋的通，比如可以把核心競爭力看成三種力量的結(jié)合：第一種叫特有的技術(shù)能力，國有企業(yè)應(yīng)該有自己特有的技術(shù)能力，比如產(chǎn)品技術(shù)能力，有制造技術(shù)能力，有營銷技術(shù)能力，這三種技術(shù)能力當(dāng)中你能占一個(gè)就好，占兩個(gè)更好，三個(gè)都有那是非常好的狀態(tài)，可口可樂產(chǎn)品技術(shù)能力可能有優(yōu)勢(shì)，制造能力他在全世界做，銷售能力更不用說了，他有他自己特殊的技術(shù)能力，技術(shù)需要解決問題的方法和手段，任何一個(gè)企業(yè)他必須有解決自己問題的方法和手段，包括媒體。論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力主持人張國有談核心競爭力　　新聞媒體主要資源大家都知道實(shí)際上就是人，編輯和記者，我剛才說新聞媒體應(yīng)該改，有一個(gè)現(xiàn)象我想大家都很明白，同樣是一個(gè)記者，或者同樣一拔記者，在一個(gè)新聞單位可能是應(yīng)付日子，但是換一個(gè)單位的時(shí)候，幾個(gè)人一起辦一個(gè)周刊的時(shí)候，他可能辦的非常紅火，這很能說明問題，就是改和不改，機(jī)制調(diào)整不調(diào)整是大不一樣的。這是這三種新聞媒體目前的狀態(tài)。這是一類，第三類是介于這兩者之間的，就是國家沒有投資，而且也沒有按國有的傳統(tǒng)的國有企業(yè)或者行政機(jī)關(guān)的原則和規(guī)律來運(yùn)作的，自己養(yǎng)活自己，也一定市場(chǎng)化的成份，這樣的媒體，比如中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)就是這樣一個(gè)媒體，是一腳門里，一腳門外，一腳門里他還有國務(wù)院發(fā)展研究中心的全資子公司，一腳門外就是我們主辦單位并沒有給我們什么錢，完全靠我們自己掙錢養(yǎng)活自己?！　〉俏蚁肴绻幸惶煨侣劽襟w開始進(jìn)行實(shí)質(zhì)性改革的時(shí)候，我相信它的改革會(huì)借助現(xiàn)在國有企業(yè)改革很多有利經(jīng)驗(yàn)，而且我相信新聞屆會(huì)改的比國有企業(yè)好一點(diǎn)。　　我講的題目是國有新聞媒體的改革與核心競爭力。 　　我個(gè)人認(rèn)為十六大給我們最基本的概念就是換代過程中實(shí)際上就是小平提出和平和發(fā)展作為主題的時(shí)候就開始，我們作為一個(gè)國有企業(yè)高級(jí)管理者，實(shí)際上我們也在做和平演變過程。 　　否則你的人永遠(yuǎn)被別人挖走，最成功人員可能別人用高薪挖走。 　　因?yàn)橛辛诉@樣一些作用，我們可能產(chǎn)生一種新的企業(yè)文化，在過去企業(yè)文化中，員工叫做技術(shù)革新，提出合理化建議，你可以聽，因?yàn)樗焐匚槐饶愕?，你是管理者，他是被管理者，他是工人，反過來當(dāng)他成為股東的時(shí)候，你不能不聽他的意見。 　　第二個(gè)企業(yè)文化問題，當(dāng)管理者或者是通過MBO的方式持有一部分股權(quán)以后，他的身份地位想法可能都會(huì)發(fā)生一系列變化。 　　如果國有資產(chǎn)剩余收益權(quán)和你企業(yè)管理者沒有任何關(guān)系的話，他不會(huì)很認(rèn)真把資產(chǎn)管理好，而當(dāng)他同時(shí)是股東，或者他不是再是官員時(shí)候，他可能更多從企業(yè)角度考慮問題，我這個(gè)企業(yè)怎么能夠長遠(yuǎn)發(fā)展。我個(gè)人認(rèn)為國家的國有企業(yè)是企業(yè)化管理的一種方式，但是這些我不認(rèn)為應(yīng)該是企業(yè)，如果是企業(yè)可能就錯(cuò)了?！　∫?yàn)橥鈬苏劦暮诵母偁幜κ撬麄兤髽I(yè)所處的環(huán)境而言的，我們國有企業(yè)的核心競爭力問題應(yīng)該從我們現(xiàn)有國有企業(yè)環(huán)境來看，怎么樣創(chuàng)造競爭力？我們這個(gè)企業(yè)所經(jīng)歷的過程大概認(rèn)為其中一個(gè)是法人治理結(jié)構(gòu)能夠優(yōu)先的轉(zhuǎn)化。 　　任志強(qiáng)： 　　謝謝各位，華遠(yuǎn)從83年開始成立，用了全民所有制牌子，所以變成國有企業(yè)了。我相信中國的國企，在中央政府政策指導(dǎo)下，在中國企業(yè)這些脊梁的努力下，中國企業(yè)只要在市場(chǎng)當(dāng)中準(zhǔn)確定位，把握自己，明確歷史責(zé)任，努力扎實(shí)的工作，提高自己的實(shí)踐能力，我想中國企業(yè)是有希望的，謝謝大家！　　一個(gè)企業(yè)要打造自己品牌，在市場(chǎng)競爭當(dāng)中，只有靠自己核心產(chǎn)品，與眾不同的服務(wù)，必將占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。所以我們作為鐵路包括國有企業(yè)，像剛才幾位老總講的，我們不能把它分拆，我們應(yīng)該真正形成一個(gè)拳頭。但是隨著剛才講的四種運(yùn)輸方式的快速發(fā)展，鐵路已經(jīng)不是在鐵老大了，社會(huì)總量增長的速度之快，而鐵路下降的速度也之快，形成了強(qiáng)大的反差。因此鐵路必須改變觀念。鐵路應(yīng)該在轉(zhuǎn)變我們的觀念，改變我們組織方式進(jìn)行思想觀念的變革上去尋找出路。所以過去長期依賴鐵路運(yùn)輸?shù)挠妄堃仓饾u消失了，使鐵路這一部分市場(chǎng)營業(yè)份額大大降低，鐵路原來長途直達(dá)運(yùn)輸變成區(qū)域短途運(yùn)輸，使鐵路的周轉(zhuǎn)量大幅度下降，五種交通方式，四種交通方式作為不同的競爭對(duì)手，和不同的替代品，形成對(duì)鐵路強(qiáng)大競爭?！　¤F路在這種競爭當(dāng)中，處了一個(gè)非常不利的位置，從1997年開始，社會(huì)總量在不斷的增加，而鐵路的市場(chǎng)份額在不斷的減少。徐海鋒：　　人們認(rèn)為壟斷企業(yè)不存在競爭，實(shí)際上它也存在，它主要來自于新產(chǎn)品的加入，替代產(chǎn)品的威脅和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭。 　　我前年寫過一篇文章，叫用第三只眼看美國第三只手的意思，什么意思呢？我們自己的發(fā)展戰(zhàn)略，如果變成別人戰(zhàn)略的一部分的時(shí)候，我們就不可能成功，那我們?cè)趺醋寗e人的戰(zhàn)略成為我們的戰(zhàn)略一部分，我們就會(huì)取得成功。 　　如果我們參與競爭，我有很多朋友不管做營銷方面做咨詢的，因?yàn)橛幸粋€(gè)概念很清楚，在中國我們大家一直在說，中國問一百個(gè)人，大概90人說我將來做老板，到國外去不一定，問100人可能90人說我永遠(yuǎn)打工，所以企業(yè)做不大，做到一定時(shí)候，特別高智商的產(chǎn)業(yè)，我們公司也是這樣，我們