現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績理念的建立與實踐-wenkub.com
2024-07-27 03:04 本頁面
【正文】 ? 軟件企業(yè)是以人才為核心資本的，軟件企業(yè)的核心競爭力只能是人才與知識管理體系，因此有效的吸引人才、留住人才、激勵人才、不斷更新人才的知識結(jié)構(gòu)是所有軟件企業(yè)面臨的共同問題 ? 個性化管理、民主管理、倡導(dǎo)全面溝通是軟件企業(yè)普遍追求的人力資源管理方向 阿里巧巧 管理評述之二：項目（產(chǎn)品開發(fā)）管理 用戶項目立項 需求分析 概要設(shè)計 詳細設(shè)計 編碼 測試 客戶試運行 產(chǎn)品交付 與 后期維護 軟件企業(yè)的內(nèi)部項目管理體系 通常的項目開發(fā)流程 阿里巧巧 通用的流程在不同公司往往體現(xiàn)出不同的項目組織結(jié)構(gòu)。用友在上海成立一家子公司專門拓展該業(yè)務(wù)，擬加大投入力度，后來居上 自 2022年開始，用友加大了金融領(lǐng)域的開發(fā)力度，通過并購等杠桿成功實現(xiàn)了 ERPNC向金融領(lǐng)域的滲透，為海通、興業(yè)、西部證券等客戶成功提供了服務(wù)，2022年更是取得重大突破 阿里巧巧 ? 行業(yè)發(fā)展趨勢與特點 ? 國內(nèi)軟件企業(yè)發(fā)展模式 ? 典型企業(yè)介紹 ? 軟件企業(yè)管理評述 阿里巧巧 管理評述之一：人才管理 軟件客戶 需求 開發(fā)人員 產(chǎn)品 服務(wù)人員 軟件研發(fā) 人員 企業(yè)管理 人員 業(yè)務(wù)前臺 管理前臺 軟件過程 阿里巧巧 軟件企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 中級程序員 高級程序員 設(shè)計員 分析員 架構(gòu)師 配置 經(jīng)理 SQA 經(jīng)理 產(chǎn)品 經(jīng)理 研發(fā) 經(jīng)理 項目 負責(zé)人 項目 經(jīng)理 項目 總監(jiān) 技術(shù) 總監(jiān) 項目 組長 預(yù)備 程序員 技術(shù)素質(zhì) 管理素質(zhì) 為員工規(guī)劃多元化、個性化的個人發(fā)展通道是實現(xiàn)軟件企業(yè)人力資源激勵的重要途徑 人才等高線 阿里巧巧 軟件企業(yè)人力資源特點 結(jié)構(gòu)分布特點 據(jù)西安市科委對 10家軟件企業(yè)從業(yè)人員的詳細統(tǒng)計表明： ? 軟件企業(yè)人員分布狀況為：高級軟件開發(fā)人員占 21%，中級軟件開發(fā)人員占 32%，初級軟件開發(fā)人員占 27%，管理人員占 20% ? 軟件企業(yè)技術(shù)人員分布狀況為：具有碩士以上學(xué)歷的從業(yè)人員占 22%，具有本科學(xué)歷的從業(yè)人員占 63%，具有大專學(xué)歷的從業(yè)人員占 15% ? 軟件服務(wù)過程人員分布狀況為：開發(fā)人員占56%，銷售人員占 16%，維護人員占 10%，測試人員占 10%，培訓(xùn)人員占 8% 性格特點 ? 人員年輕 – 軟件企業(yè)是年輕人聚集的地方，軟件公司往往充滿了活力和激情。定義績效，通常要具體考慮： 所處行業(yè)、公司特征、發(fā)展階段、發(fā)展環(huán)境、工作性質(zhì)、職務(wù)特征、工作目標(biāo) 。 堅持不懈的實施并實現(xiàn)他們的承諾 。能夠活躍周圍的人，善于表達和溝通自己的構(gòu)想與主意。阿里巧巧 現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績理念的建立與實踐 整 體 績 效 管 理 業(yè)績管理的基本概念 業(yè)績管理的理念 整體績效管理模型 績效管理工具體系 績效管理流程 績效管理收益 阿里巧巧 整 體 績 效 管 理 業(yè)績管理的基本概念 業(yè)績管理的理念 整體績效管理模型 績效管理工具體系 績效管理流程 績效管理收益 阿里巧巧 Brainstorming ? 在現(xiàn)代公司組織中管理者應(yīng)該扮演什么角色？ 阿里巧巧 在現(xiàn)代公司 / 組織中，管理者扮演的角色 Growing the Business 發(fā)展業(yè)務(wù) Growing the People 發(fā)展人員 Manager’s role 阿里巧巧 經(jīng)理的角色與管理天平 發(fā)展業(yè)務(wù) Growing The Business 績效管理 Performance Management 發(fā)展人員 Growing The People 阿里巧巧 GE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì) 精力充沛 — 對于行動有強烈的偏愛，干勁十足。 對大是大非的問題作出堅決的回答和處理 。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實可行的行動計劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計劃的實施。 。一般的軟件企業(yè)平均年齡均不會超過 30歲。大型的軟件工程往往需要跨部門的配合，管理比較復(fù)雜 …… 項目負責(zé)人 產(chǎn)品開發(fā)管理 產(chǎn)品發(fā)展部 產(chǎn)品應(yīng)用模型及技術(shù)架構(gòu) 總體部 產(chǎn)品需求規(guī)格說明 產(chǎn)品總體設(shè)計 財務(wù)軟件開發(fā)部 產(chǎn)品財務(wù)部分實現(xiàn) 購銷軟件開發(fā)部 產(chǎn)品分銷部分實現(xiàn) 決策支持軟件部 決策支持部分實現(xiàn) 測試部 產(chǎn)品全面測試 質(zhì)量管理部 產(chǎn)品發(fā)布審核、發(fā)版 用友產(chǎn)品開發(fā)組織圖 項目負責(zé)人 產(chǎn)品市場總體協(xié)調(diào) 市場部 市場策略 市場推廣方案 北方區(qū)域市場 華東區(qū)域市場 中南區(qū)域市場 華東區(qū)域市場 用友全國 50多家分公司、 350多家代理商 最終用戶 用友市場開發(fā)組織圖 組織實體 相應(yīng)職能 阿里巧巧 …… 小型軟件工程項目的結(jié)構(gòu)要簡化得多 項目領(lǐng)導(dǎo)組 質(zhì)量管理部 項目顧問組 項目總負責(zé)人 產(chǎn)品組 市場策劃及運作組 軟件開發(fā)組 技術(shù)支持組 市場分析 市場策劃 市場營運 總之，鑒于軟件開發(fā)的高成本、高風(fēng)險，為確保最終的成功，必須要在前期投入大量的、細致的工作，并在整個研發(fā)過程中與市場部門始終保持同步運作、密切溝通、高效配合 。 ? 流動性強 – 由于行業(yè)高素質(zhì)技術(shù)人才供需矛盾突出，容易產(chǎn)生較高的流動性，某些軟件企業(yè)的年人員流動率高達 50%至 70%。國家預(yù)期 2022年實現(xiàn) 50億美元出口，并出臺一系列實質(zhì)性政策支持。 領(lǐng)導(dǎo)能力評估表 阿里巧巧 具有正確的價值觀 模范人物 優(yōu)秀業(yè)績者 邊緣人物 低效率者 100% 100% 6070% 無 無 期權(quán) 獎勵 A類型 B類型 C類型 重用 A類 :23倍于 B類的獎勵 培養(yǎng) B類：每年加薪 去除 C類：沒有任何獎勵 人員 比例 20% 70% 10% GE活力曲線 阿里巧巧 一個合格的員工必須具備崗位能力素質(zhì)模型所要求的職業(yè)操守、技能和知識 個人特質(zhì) 技能特性 客戶觀念 ? 求勝欲望 ? 眼光獨到 ? 崇尚科技 ? 快速搜集信息 ? 創(chuàng)造性解決問題 ? 主動行動并承
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