社區(qū)呼叫中心電腦解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】第一章呼叫中心系統(tǒng)主要功能：1．接入功能語音網(wǎng)絡(luò)接入：呼入呼出管理；發(fā)送接收傳真；自動(dòng)語音應(yīng)答；電話記錄查詢；數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入：提供短信收發(fā)群發(fā)、電子郵件收發(fā)等服務(wù)；2．語音導(dǎo)航功能(IVR)導(dǎo)航功能是對(duì)不同的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行分類、引導(dǎo)和定位，用戶要先經(jīng)過語音導(dǎo)航，然后經(jīng)ACD(自動(dòng)呼叫分配)排隊(duì)到座席或I

2024-09-02 16:17

汽車救援呼叫中心解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】汽車救援呼叫中心解決方案汽車進(jìn)入家庭帶動(dòng)了汽車制造業(yè)的振興，更以數(shù)倍的速度促進(jìn)了汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展。私車的發(fā)展使得駕車人理念的迅速轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)急需以救援業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的會(huì)員制服務(wù)體系。我公司推出汽車救援呼叫中心系統(tǒng)正是迎合了市場(chǎng)的這一迫切需要，該系統(tǒng)可以作為單一的系統(tǒng)服務(wù)于一個(gè)地區(qū)，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)搭建起數(shù)據(jù)集中、呼叫分散的區(qū)域性的、全國性的救援呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。汽車救援呼叫中心系統(tǒng)以客戶（會(huì)

2025-04-26 02:12

電力、燃?xì)夂艚兄行慕鉀Q方案-資料下載頁

【總結(jié)】電力、燃?xì)夂艚兄行慕鉀Q方案消息來源：CTI論壇一、呼叫中心系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)意義隨著社區(qū)的發(fā)展和人民生活水平的提高，公眾對(duì)水、電、煤氣等公共事業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)越來越關(guān)注；與此同時(shí)，為居民用戶提供更全面的服務(wù)、切實(shí)解決居民用戶的實(shí)際問題也逐漸成為公共事業(yè)機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)。為了提高服務(wù)質(zhì)量、切實(shí)解決公眾的實(shí)際問題，同時(shí)樹立其優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，各公共事

2024-11-02 03:05

商業(yè)銀行呼叫中心解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】濮陽市商業(yè)銀行呼叫中心平臺(tái)建設(shè)方案北京全亞通訊技術(shù)有限公司北京全亞通訊技術(shù)有限公司商業(yè)銀行呼叫中心第2頁共33頁目錄1概述.....

2024-10-30 08:39

數(shù)字城管呼叫中心解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】北京賽普智晟科技有限公司5December2020Confidential{數(shù)字城管}呼叫中心系統(tǒng)解決方案

2024-10-29 09:14

汽車救援呼叫中心解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車救援呼叫中心解決方案 汽車救援呼叫中心解決方案 汽車進(jìn)入家庭帶動(dòng)了汽車制造業(yè)的振興，更以數(shù)倍的速度促進(jìn)了汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展。私車的發(fā)展使得駕車人理念的迅速轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)急需以救援業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的...

2024-11-15 22:31

[精選]全民呼叫中心解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】黑龍江省通信公司二零零六年六月一、“全民呼叫中心”概念的提出二、全民呼叫中心——“114萬事通”三、“114萬事通”服務(wù)內(nèi)容的開發(fā)與整合四、“114萬事通”應(yīng)用推廣1“全民呼叫中心全民呼叫中心”概念的提出概念的提出“十五”期間我省將“全面推進(jìn)政府信息化、企業(yè)信息化和社會(huì)公眾領(lǐng)域信息化”列為信息化發(fā)展的總體目標(biāo)

2025-01-09 00:07

小型呼叫中心系統(tǒng)解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】小型客服呼叫中心系統(tǒng)解決方案1系統(tǒng)概述目前，大部份企業(yè)開始建立呼叫中心系統(tǒng)，用于集中處理與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴、售后、訂單處理、外呼營銷、客戶關(guān)懷等各方面的服務(wù)，這不僅大大提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，提高客戶滿意度，而且在提高收益的同時(shí)降低了運(yùn)營成本，同時(shí)，呼叫中心7*24小時(shí)的全天候服務(wù)，成為了對(duì)外聯(lián)系的重要窗口，

2025-02-04 06:15

銀行業(yè)呼叫中心解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】多媒體、可移動(dòng)、智能化的銀行業(yè)呼叫中心解決方案業(yè)界人士認(rèn)為，華為INtess呼叫中心代表著呼叫中心最新技術(shù)發(fā)展水平。該呼叫中心采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)電話集成CTI技術(shù)和CMI（ContactMediaIntegrate）技術(shù)，融入了Internet、VoIP、E-mail、FaxS、MS(手機(jī)短消息）、GPRS（通用無線分組協(xié)議）、視頻等眾多交互手段。目前，華為INtess客戶服務(wù)中心正實(shí)

2025-04-26 07:57

數(shù)字城管呼叫中心解決方案鄭州-資料下載頁

【總結(jié)】{數(shù)字城管}呼叫中心解決方案{數(shù)字城管}呼叫中心系統(tǒng)解決方案北京賽普智晟科技有限公司11十二月2020Confidential目錄1 賽普智晟SPCC174。呼叫中心 4 概述 4

2024-11-04 13:00

思科ipcc呼叫中心解決方案模板-資料下載頁

【總結(jié)】XXXX客服呼叫中心方案建議書思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司200X年XX月XX日目錄1.客戶聯(lián)絡(luò)中心（ContactCenter）概述...........................

2025-05-13 13:59

企業(yè)級(jí)呼叫中心解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】CallThink企業(yè)級(jí)呼叫中心解決方案160。一、系統(tǒng)概述1、CallThink呼叫中心簡(jiǎn)介160。160。160。160。160。CallThink呼叫中心系統(tǒng)是針對(duì)企業(yè)級(jí)客服中心而設(shè)計(jì)的，是一個(gè)以電話、Internet接入為主的信息咨詢中心，它將電話通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)、聲音、圖像等綜合為一體，能快速了解呼入用戶的背景及歷史交往記錄，幫助快速處理業(yè)務(wù)和分析用戶數(shù)據(jù)，

2025-08-10 14:10

物流業(yè)呼叫中心解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：物流業(yè)呼叫中心解決方案 物流業(yè)呼叫中心解決方案 一、行業(yè)背景： 隨著物流快遞業(yè)的不斷進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷變化，目前快遞行業(yè)對(duì)呼叫中心系統(tǒng)的需要正處于如下的狀態(tài)：外資巨頭進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)便攜此...

2024-10-21 12:21

天津某公司呼叫中心解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】呼叫中心解決方案天津市科之比科技發(fā)展有限公司軟件事業(yè)部2023年10月目錄二、呼叫中心介紹四、科之比公司簡(jiǎn)介和成功案例三、解決方案一、項(xiàng)目介紹一、項(xiàng)目介紹物流行業(yè)以通訊為主要服務(wù)銷售方式，呼叫中心坐席以提高企業(yè)形象，更優(yōu)化對(duì)客戶的服務(wù)。呼叫中心需求：?座席數(shù)量：10個(gè)?IVR數(shù)量：4路?擴(kuò)展情況

2025-02-12 20:07

呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)解決方案 銀河呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)解決方案可行性報(bào)告 ................................................................

2024-11-15 12:55

法律熱線呼叫中心解決方案(參考版)

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