物流中心作業(yè)系統(tǒng)管理5doc-wenkub.com
2025-07-15 11:27 本頁面
【正文】 ──「物流中心的訂單處理」。(圖53)(2) SUPER RITE FOODS公司的各店陳列棚上貼有印上條碼的棚架標(biāo)簽及164。(3) 缺貨資料庫存分配後，對於缺貨的商品或缺貨的訂單資料，系統(tǒng)應(yīng)提供查詢或報表列印功能，以便人員處理。(a) 單據(jù)列印時間最能保證送貨單上的資料與實№出貨資料一樣的方法是在出車前，一切清點動作皆完畢，而且不符合的資料也在電腦上修改完畢，再列印出貨單。采用這些自動化設(shè)備進(jìn)行揀貨作業(yè)， 注意揀貨資料的格式與設(shè)備顯示器的配合以及系統(tǒng)與設(shè)備間的資料傳送及回 處理。(1) 揀貨單(出庫單）揀貨單據(jù)的產(chǎn)生，在於提供商品出庫指示資料，作為揀貨的依據(jù)。(b) 無時限延遲交貨：不論須等多久客戶皆允許過期交貨，且希望所有訂貨一 送達(dá)，則等待所有訂貨到達(dá)再出貨。但 注意，對這些待補(bǔ)送的缺貨品項 先記錄成檔。(2) 依公司政策而言一些公司允許過期分批補(bǔ)貨，但一些公司 解分批出貨的額外成本不愿意分批補(bǔ)貨，則可能寧愿客戶取消訂單，或要求客戶延後交貨日期。(1) 依客戶意愿而言(a) 客戶不允許過期交貨(BackOrder)，則刪除訂單上不足額之訂貨，甚或取消訂單。階段二：有了單元的揀取標(biāo)準(zhǔn)時間後，即可依每品項訂購數(shù)量(多少單元？)再配合每品項的尋找時間，來計算出每品項揀取的標(biāo)準(zhǔn)時間。(c) 依訂單交易量或交易金額來取舍，將對公司貢獻(xiàn)度大的訂單作優(yōu)先處理?！∏笕襞渌蜕唐贰√厥獾呐渌蛙囕v(如低溫車、冷凍車、冷藏車)或客戶所在地、下貨特性 特殊型態(tài)車輛可匯總合并處理。采批次分配時， 注意訂單的分批原則，即批次的劃分方法。存貨的分配模式可分為單一訂單分配及批次分配二種。9. 存貨查詢及依訂單分配存貨(1) 存貨查詢此程序在於確認(rèn)是否有效庫存能夠滿足客戶 求，通常稱為「事先揀貨（Prepicking the order)」。(8) 客戶點適合的車輛型態(tài)：往往客戶所在地點的街道有車輛大小的限制，因而須將適合該客戶的車輛型態(tài)建於資料檔中。(5) 客戶配送區(qū)域?？蛻糁鳈n應(yīng)包含訂單處理 用到的及與物流作業(yè)相關(guān)的資料，包括：(1) 客戶姓名、代號、等級型態(tài)(產(chǎn)業(yè)交易性質(zhì))。強(qiáng)接單等），系統(tǒng)應(yīng)加以鎖定，以便主管審核。輸入164。處理方式：將客戶兌換券所兌換的商品配送給客戶時，系統(tǒng)應(yīng)查核客戶是否確實有此兌換券回收資料，若有，依據(jù)兌換券兌換的商品及兌換條件予以出貨，并應(yīng)扣除客戶的兌換券回收資料。計算。處理方式：約定的送貨日來臨時， 將該配送的資料輸入系統(tǒng)處理以便出貨配送；或一開始便輸入合約內(nèi)容的訂貨資料并設(shè)定各批次送貨時間，以便在約定日期來臨時系統(tǒng)自動產(chǎn)生 送貨的訂單資料。(4) 合約式交易訂單交易型態(tài)：客戶向物流中心訂貨，但由供應(yīng)商直接配送給客戶的交易訂單。如業(yè)務(wù)員至客戶處巡貨、鋪銷所得的交易訂單或客戶直接至物流中心取貨的交易訂單。4. 訂單型態(tài)確認(rèn)物流中心雖有整合傳統(tǒng)批發(fā)商的功能以及有效率的物流、資訊處理功能，但在面對眾多的交易對象時，似乎仍 因應(yīng)客戶的不同 求而有不同的作法，這反映到接受訂貨業(yè)務(wù)上，可看出其具有多種的訂單交易型態(tài)，亦即物流中心因應(yīng)不同的客戶或不同的商品有不同交易及處理方式。3. 客戶信用的確認(rèn)不論訂單藉由何種方式傳至公司，配銷系統(tǒng)的第一步驟即要查核客戶的財務(wù)狀況，以確定其是否有能力支付該件訂單之帳款，其作法多是檢查客戶的應(yīng)收帳款是否已超過其信用額度。但另一方面，透過電腦直接傳遞往往較為昂貴，因而究竟要選擇那一種訂單傳遞方式，應(yīng)比較成本與效益之差異來決定。亦有客戶將每日的P0S 資料傳給總公司，總公司將P0S 銷售資料與庫存資料比對後，根據(jù)采購計畫向供應(yīng)商下單。尤其現(xiàn)今客戶更趨高頻度的訂貨，且要求快速配
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