【正文】 放水開關(guān)水堵工作正常，下水通暢，臺下供水管路、閥門無滴漏起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP52任務(wù)的題目：年度客房檢查維修（3）需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么10. 浴室上下水檢查11. 五金配件檢查12. 冰箱13. 油漆、粉刷14. 打膠補(bǔ)逢所有五金件連接牢固、無松動、表面光潔門、閉門器、防盜鉤、柜門、抽屜、合頁、拉手、拉桿磁珠等處應(yīng)連接牢固，工作可靠，軌道通暢，開關(guān)柔和到位冰箱電源應(yīng)不受控制，冰箱合頁、承物架門內(nèi)壁牢固無損各油漆、粉刷部位表面光潔、顏色均勻、無裂紋、疤痕、色斑損傷。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序年度客房檢查維修部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP50任務(wù)的題目：年度客房檢查維修（1）需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么1. 電氣檢查2. 設(shè)備巡視3. 弱電開關(guān)檢查4. 控制開關(guān)面板檢查5. 照明開關(guān)檢查6. 床頭控制檢查燈具、電器、插座、開關(guān)、聯(lián)接線正確可靠，安裝牢固、無松動，表面整潔無破損電話機(jī)外觀整潔，并檢查捋順聯(lián)接線，拿起話筒應(yīng)有蜂音，并由分機(jī)撥打試機(jī)本機(jī)號碼，鈴聲響有3聲以上，拿起話筒接聽受話和送話應(yīng)清楚正常的工作狀態(tài)。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序缺水事故的處理程序部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP49任務(wù)的題目：缺水事故的處理程序需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么對缺水事故的處理，必須嚴(yán)格按以下程序進(jìn)行操作，不得隨意進(jìn)行顛倒：校對各水位表所指示的水位，經(jīng)檢查確認(rèn)水位表中水位低于最低邊緣時，采取停爐措施，關(guān)閉鼓、引風(fēng)機(jī)，停供燃料，停止向鍋爐進(jìn)水；通過“叫水”的方法，判斷缺水的程度，“叫水”操作的程序是：a開啟水位表放水旋塞，使水位表達(dá)到?jīng)_洗；b關(guān)閉汽連管的汽旋塞，然后緩慢關(guān)閉放水旋塞。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序鍋爐緊急情況處理程序部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP48任務(wù)的題目：鍋爐緊急情況處理程序需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么1. 鍋爐一旦發(fā)生事故，處理要“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”司爐人員要保持鎮(zhèn)靜，準(zhǔn)確判斷事故原因；2. 以快速果斷的措施處理，防止事故蔓延擴(kuò)大。10C起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序鍋爐緊急處理部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP44任務(wù)的題目：鍋爐緊急處理需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么鍋爐房特殊情況下的緊急處理程序1. 手動和電動控制將熱水總閥門關(guān)閉（進(jìn)水一個手動閥門；一個電動閥門）2. 按緊急停爐的程序停止運(yùn)行著的鍋爐3. 將鍋爐的兩個總供油閥門關(guān)閉4. 關(guān)閉鍋爐房自來水總供水閥門5. 將開關(guān)柜的總控制電源關(guān)閉6. 打開管廊及所有消防通道7. 巡視、檢查鍋爐房整體情況，檢查所有消防設(shè)備8. 上述工作完成后，電話通知值班調(diào)度防水患、防燙人防火防火、防爆防水患防火方便消防人員進(jìn)入保證滅火系統(tǒng)正常準(zhǔn)備下一步起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序檢查浴缸水堵和馬桶沖水時間部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP45任務(wù)的題目：檢查浴缸水堵和馬桶沖水時間需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么1. 檢查浴缸下水堵泄漏2. 檢查恭桶沖水時間l 將浴缸水堵放下后，注水至浴缸溢流口下10mml 檢查存水時間，正常存水時間應(yīng)為4小時，水位不下降。7. 準(zhǔn)備施工時的用料及工具若水流不大且易維修時，可立即處理避免突然停水而影響客人起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序客房衛(wèi)生潔具的檢查部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP42 任務(wù)的題目：客房衛(wèi)生潔具的檢查需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么1. 查面盆及上下水2. 查恭桶3. 查浴缸及上下水檢查面盆水龍頭是否松動，裝飾帽是否齊全試開面盆冷熱水流，檢查角閥開度和密封檢查面盆有無裂紋，下水口是否通暢拆下面盆水龍頭過濾嘴檢查恭桶蓋檢查恭桶沖水手柄及沖水時間檢查淋浴噴頭檢查浴缸護(hù)盤及冷熱水標(biāo)志檢查浴缸下水和堵的提手保證開關(guān)位置正確防止水流過大外濺使衛(wèi)生間美觀，防止下水堵住清理網(wǎng)上雜物，保證水流暢通保證外觀整齊，無松動保證水流暢通及節(jié)水噴頭角度調(diào)整正常，水流均勻保證下水時通暢和水堵嚴(yán)密起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序泳、浴池水質(zhì)監(jiān)控部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP43任務(wù)的題目：泳、浴池水質(zhì)監(jiān)控需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么游泳池及旋流浴的水質(zhì)、溫度及余氯的監(jiān)控及化驗*酒店本部門暫沒有此系統(tǒng)裝置，但保留。要巡視服務(wù)區(qū)，發(fā)現(xiàn)活動提前結(jié)束的要提前關(guān)機(jī)巡視服務(wù)區(qū)域，檢測溫度，巡視檢查機(jī)房設(shè)備，并做到每天到各機(jī)房檢查，及時更換設(shè)備皮帶，并在機(jī)房簽字保證制冷機(jī)正常運(yùn)行保證空調(diào)循環(huán)水正常運(yùn)行基本服務(wù)保證沒錯漏保證空調(diào)機(jī)、新風(fēng)機(jī)及排風(fēng)機(jī)等正常運(yùn)行起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP38任務(wù)的題目：空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)操作規(guī)程（2）需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么5. 交接班制度6. 處理不了的，向系統(tǒng)工程師匯報做好交接班，當(dāng)面交接。感到很燙時，應(yīng)停車檢查，傾聽機(jī)組聲響。過大過小都應(yīng)及時檢查3. 檢查填料盒處是否發(fā)熱、滴水是否正常。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序制冷機(jī)開停操作程序部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP35任務(wù)的題目：制冷機(jī)開/停操作程序需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么制冷機(jī)啟動步驟1. 啟動冷凍水泵，檢查制冷機(jī)，水泵進(jìn)出水閥門，啟泵后查看壓差2. 啟動冷卻水泵閥門啟泵，查壓力表，檢查冷水塔浮球浮水情況3. 確認(rèn)冷卻及冷凍水泵流量、壓力正常后，啟動制冷機(jī)4. 主機(jī)啟動后，副壓縮機(jī)依據(jù)負(fù)荷需要運(yùn)轉(zhuǎn)或停機(jī)保證冷凍水循環(huán)正常保證冷卻水循環(huán)正常保證正常停機(jī)步驟：1. 減少負(fù)荷，再按STOP，按鈕即可將冷凍機(jī)停止。電動閥動作也可通過聽聲來配合判斷。l 檢查開關(guān)觸頭有無燒傷及麻點(diǎn)現(xiàn)象，并清除消弧罩的灰塵l 檢查硬母線伸縮接頭裝置有無松動腐銹，并搖測絕緣l 檢查設(shè)備外殼支架有無問題及接地線是否良好l 低壓元器件若有損壞，應(yīng)進(jìn)行更換l 低壓電源自投裝置進(jìn)行傳送試驗執(zhí)行本地區(qū)電氣設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程通過檢查防止事故發(fā)生起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序低壓聯(lián)絡(luò)開關(guān)故障處理方法部門：工程部實(shí)行者職稱：電工 / 領(lǐng)班任務(wù)號：TYENGSOP28任務(wù)的題目：低壓聯(lián)絡(luò)開關(guān)故障處理方法需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么低壓聯(lián)絡(luò)開關(guān)故障時如何處理（指一路高壓停電，低壓母線開關(guān)不動作）1. 首先恢復(fù)供電為基本原則2. 若自動功能失靈，則根據(jù)運(yùn)行需要手動合閘3. 注意故障發(fā)生時，系統(tǒng)中出現(xiàn)了那些不正?，F(xiàn)象4. 合閘聯(lián)絡(luò)成功后注意各分支出線開關(guān)負(fù)荷情況，不要失去負(fù)荷5. 詳細(xì)記錄故障經(jīng)過寫清名稱、時間、原因等。每日運(yùn)行班，開燈時間負(fù)責(zé)檢查室外照明夜班配合夜間的換燈工作每周日由白班進(jìn)行蓄電池的全面檢查工作每周一由白班整理好上一周的所有工作記錄，報上一級領(lǐng)導(dǎo)起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序低壓出線開關(guān)跳閘后的處理方法部門：工程部實(shí)行者職稱：工程部人員任務(wù)號：TYENGSOP25任務(wù)的題目：低壓出線開關(guān)跳閘后的處理辦法需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么1. 試送電一次2. 試送電一次失敗3. 恢復(fù)供電4. 記錄低壓出線開關(guān)因故障原因，跳閘允許試送電一次，若試不成功不允許試送第二次，這時應(yīng)：通知值班工程師及有關(guān)工種逐級斷開各級開關(guān)負(fù)載，試送低壓開關(guān)若試送成功則需在下面逐級、逐段查找故障點(diǎn)確定故障點(diǎn)，并處理。本項檢查需在局部播放狀態(tài)下進(jìn)行。檢查現(xiàn)場音量控制器，檢查接線。損耗過大，應(yīng)檢查線路及分支分配器檢查電視機(jī)節(jié)目編號及收視質(zhì)量調(diào)整。1）檢查系統(tǒng)工作狀態(tài)指示l 電壓指示l 電流指示l 通訊指示l 終端顯示2）檢查存儲記錄及打印記錄1）系統(tǒng)死機(jī)：l 切換終端連接（A224。凡有問題，即時處理。運(yùn)行班組檢查監(jiān)督分區(qū)域抽查起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：工程部實(shí)行者職稱：系統(tǒng)工程師任務(wù)號：TYENGSOP3任務(wù)的題目：填報《工程部事故報告》需要使用的用具： 效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么當(dāng)出現(xiàn)設(shè)備事故、人身事故和工作程序不當(dāng)造成對客人服務(wù)中引起投訴和經(jīng)濟(jì)損失時填報《工程部事故報告》（見附表）1. 向行政處領(lǐng)取《工程部事故報告》2. 由系統(tǒng)工程師按報告的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行逐項填寫3. 組織有關(guān)事故責(zé)任人根據(jù)本系統(tǒng)的《操作規(guī)程》檢查對照相關(guān)的操作程序的失誤所在4. 對事故責(zé)任人根據(jù)《員工手冊》的內(nèi)容及處罰類別填寫過失單5. 與事故人、系統(tǒng)工程師和工程總監(jiān)確認(rèn)內(nèi)容后簽字避免同類事故的再次發(fā)生對事故分析做出文字記錄查找操作程序中有無矛盾和失誤之處對事故責(zé)任人造成過失的必要處理上報主管領(lǐng)導(dǎo)的文字依據(jù)起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：附表：香港天藝酒店管理集團(tuán)工程部事故報告TYENGSOP3事故報告人事故時間事故當(dāng)事人系統(tǒng)部位事故過程造成的經(jīng)濟(jì)損失和對客人的影響事故分析事故預(yù)防措施及處理意見當(dāng)事人對處理意見的申訴簽 字及日 期當(dāng)事人員