【正文】 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃252。 流程修訂與完善252。 基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作252。 消費(fèi)者滿(mǎn)意度目標(biāo)的提出252。 對(duì)消費(fèi)者的相關(guān)信息進(jìn)行分析及反饋252。 消費(fèi)者關(guān)系管理252。 了解最優(yōu)訂貨周期，依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，提供提高存貨周轉(zhuǎn)率的建議方案252。 檢視庫(kù)存是否超出安全標(biāo)準(zhǔn)252。 銷(xiāo)售目標(biāo)的跟進(jìn)252。 市場(chǎng)推廣方案的審定、監(jiān)控與評(píng)估252。 產(chǎn)品優(yōu)化方案的審定252。 市場(chǎng)推廣方案方向性建議的提供、方案審核、實(shí)施監(jiān)督252。 產(chǎn)品線規(guī)劃建議提供252。 渠道策略實(shí)施252。 產(chǎn)品終端陳列標(biāo)準(zhǔn)建議的提供252。 產(chǎn)品線規(guī)劃的具體落實(shí)252。252。 各級(jí)別行為要項(xiàng)行為模塊行為要項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)員助理營(yíng)銷(xiāo)師營(yíng)銷(xiāo)師高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師首席營(yíng)銷(xiāo)師營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃252。 業(yè)務(wù)責(zé)任：組織開(kāi)展某個(gè)次大型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，組織制訂所負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，或單獨(dú)開(kāi)展本細(xì)分專(zhuān)業(yè)工作； 運(yùn)營(yíng)責(zé)任：協(xié)助上級(jí)推進(jìn)流程優(yōu)化與改進(jìn)； 指導(dǎo)責(zé)任：指導(dǎo)較低級(jí)別人員開(kāi)展本專(zhuān)業(yè)工作。營(yíng)銷(xiāo)師 本專(zhuān)業(yè)：精通本專(zhuān)業(yè)大多數(shù)領(lǐng)域知識(shí)，熟練掌握本專(zhuān)業(yè)大多數(shù)領(lǐng)域所需要的各項(xiàng)技能；對(duì)公司所在行業(yè)的國(guó)內(nèi)或國(guó)外的某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)狀況有深刻了解，或?qū)δ硡^(qū)域的某個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別市場(chǎng)有相當(dāng)?shù)牧私猓?相關(guān)專(zhuān)業(yè)：對(duì)本專(zhuān)業(yè)其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能有一定的了解，對(duì)相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)狀況也有一定的了解； 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)：對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。 業(yè)務(wù)責(zé)任：領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的開(kāi)展；提供公司外部環(huán)境分析市場(chǎng)意見(jiàn)，參與公司發(fā)展戰(zhàn)略的審議；組織制訂公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。 經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系管理運(yùn)營(yíng)管理252。 計(jì)劃、訂單管理252。 產(chǎn)品管理252。252。 消費(fèi)者關(guān)系管理能力 能夠深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃； 能夠?qū)镜臍v史消費(fèi)者滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和原因； 能夠通過(guò)對(duì)研究競(jìng)爭(zhēng)品牌的消費(fèi)者滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)的分析，提出針對(duì)公司現(xiàn)狀的滿(mǎn)意度提升目標(biāo)和方向；252。產(chǎn)品線規(guī)劃審定能力 能夠理解公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，提供產(chǎn)品線規(guī)劃的方向，指導(dǎo)制訂公司產(chǎn)品線規(guī)劃報(bào)告； 能夠組織對(duì)產(chǎn)品線規(guī)劃方案進(jìn)行研討，指導(dǎo)修訂并審定制訂產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告252。 市場(chǎng)管理知識(shí) 公司營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃知識(shí)； 公司產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)和客戶(hù)等方面的知識(shí)252。 客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí) 行業(yè)消費(fèi)者滿(mǎn)意度現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿(mǎn)意度管理知識(shí)； 行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商管理知識(shí)252。252。252。運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃 根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，建立營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)組織框架； 制訂營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人才隊(duì)伍規(guī)劃并指導(dǎo)實(shí)施，確保人才隊(duì)伍支撐營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 組織制訂并落實(shí)各項(xiàng)激勵(lì)措施，確保銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)規(guī)劃 結(jié)合公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)要求，組織系統(tǒng)內(nèi)全面預(yù)算報(bào)告的編制和討論，明確系統(tǒng)銷(xiāo)售目標(biāo)和利潤(rùn)要求，審定預(yù)算方案； 根據(jù)公司年度目標(biāo)的進(jìn)度，對(duì)預(yù)算外營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)預(yù)算內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的審定，并對(duì)預(yù)算外營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行審核； 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的執(zhí)行情況，組織編制各種營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)報(bào)表，監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。 渠道策略方案的審定 結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，洞察行業(yè)渠道發(fā)展的方向及模式，提供中長(zhǎng)期渠道發(fā)展方向及思路； 組織對(duì)渠道策略進(jìn)行研討，修訂并審定渠道策略方案。252。252。252。252。 客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí) 公司內(nèi)部滿(mǎn)意度管理流程和制度知識(shí)； 公司內(nèi)部經(jīng)銷(xiāo)商管理流程和制度知識(shí)。 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃知識(shí) 公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí)； 市場(chǎng)規(guī)劃報(bào)告編寫(xiě)知識(shí)； 公司長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃知識(shí)； 公司產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等方面的知識(shí)。 市場(chǎng)管理知識(shí) 行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)； 競(jìng)品知識(shí)； 競(jìng)品價(jià)格知識(shí)； 競(jìng)品渠道知識(shí)； 競(jìng)品推廣知識(shí)；252。252。 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃知識(shí) 專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)： 戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí)； 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃知識(shí)； 市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)； 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)； 公司戰(zhàn)略管理知識(shí)252。運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 在首席營(yíng)銷(xiāo)師的指導(dǎo)下，搭建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和人才梯隊(duì)建設(shè)； 在首席營(yíng)銷(xiāo)師的指導(dǎo)下，為激勵(lì)各營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)和人員，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，組織制訂銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案并審定執(zhí)行。銷(xiāo)售管理 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制訂及組織實(shí)施 根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合對(duì)營(yíng)銷(xiāo)歷史數(shù)據(jù)的研究，制訂營(yíng)銷(xiāo)年度目標(biāo)并報(bào)公司批準(zhǔn)； 根據(jù)各區(qū)域歷史營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，分解公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并組織實(shí)施。市場(chǎng)管理 產(chǎn)品線的規(guī)劃方案的審核 明確產(chǎn)品線規(guī)劃的方向，并組織可行性的調(diào)研； 對(duì)提交的產(chǎn)品線的方案進(jìn)行審核； 產(chǎn)品優(yōu)化方案的審定 根據(jù)公司的產(chǎn)品線規(guī)劃方案，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品線進(jìn)行梳理，審定新品上市和舊品淘汰等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。252。 提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率建議能力 能夠根據(jù)公司的生產(chǎn)和對(duì)最優(yōu)訂貨周期的了解，依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，提供提高存貨周轉(zhuǎn)率的建議方案。 計(jì)劃定單管理能力 能夠?qū)τ?jì)劃訂單流程管理過(guò)程進(jìn)行檢視，并提供更高效率的計(jì)劃訂單管理方式； 能夠組織對(duì)新計(jì)劃訂單管理方式的討論并組織實(shí)施，不斷檢視和完善方案。 渠道策略方案的撰寫(xiě)和實(shí)施組織 能夠通過(guò)通過(guò)多種渠道收集信息，洞察行業(yè)的渠道現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)； 能夠根據(jù)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)，結(jié)合對(duì)現(xiàn)有渠道現(xiàn)狀的分析，撰寫(xiě)并提供渠道策略方案； 能夠?qū)镜那啦呗院湍繕?biāo)在終端進(jìn)行宣貫，使之認(rèn)同渠道策略； 能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)情況的了解，制訂區(qū)域市場(chǎng)渠道建設(shè)的實(shí)施方案并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組織實(shí)施； 能夠?qū)η婪桨笀?zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。 產(chǎn)品線規(guī)劃建設(shè)能力 能夠通過(guò)向權(quán)威專(zhuān)業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)和內(nèi)部信息匯總等方式，整合信息，洞察行業(yè)及競(jìng)品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)； 能夠分析自身現(xiàn)有產(chǎn)品線特點(diǎn)和競(jìng)品狀況，運(yùn)用辦公軟件，撰寫(xiě)產(chǎn)品線規(guī)劃建議報(bào)告； 能夠根據(jù)公司的產(chǎn)品線規(guī)劃方案，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品線進(jìn)行等梳理； 能夠通過(guò)分析產(chǎn)品生命周期，制訂新品上市和舊品淘汰等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。 宏觀環(huán)境和行業(yè)信息收集與分析 能夠靈活運(yùn)用各種信息收集的渠道（如行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)協(xié)會(huì)等），廣泛收集行業(yè)和競(jìng)品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的二手資料信息； 能夠通過(guò)組織實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研，收集信息； 能夠通過(guò)與第三方公司的洽談，以較高的性?xún)r(jià)比購(gòu)買(mǎi)到真實(shí)可靠的外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息； 能夠匯總信息并運(yùn)用各種宏觀環(huán)境分析和行業(yè)分析模型對(duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析，撰寫(xiě)外部環(huán)境和行業(yè)分析報(bào)告初稿。 客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí) 公司內(nèi)部滿(mǎn)意度管理流程和制度知識(shí)； 公司內(nèi)部經(jīng)銷(xiāo)商管理流程和制度知識(shí)。1 公司品牌規(guī)劃知識(shí)。公司內(nèi)部知識(shí)252。252。；252。252。252。 市場(chǎng)管理知識(shí) 產(chǎn)品管理知識(shí)；1 戰(zhàn)略管理知識(shí)；1 統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)。表3－3－1 營(yíng)銷(xiāo)師能力標(biāo)準(zhǔn)必備知識(shí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)252。 針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商反饋的問(wèn)題，結(jié)合對(duì)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，提供經(jīng)銷(xiāo)商反饋問(wèn)題的解決方案并跟進(jìn)實(shí)施。 銷(xiāo)售目標(biāo)擬訂與分解 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合各區(qū)域?qū)嶋H情況，組織、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售目標(biāo)的分解； 整合公司資源，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。 價(jià)格體系方案的提供與維護(hù) 通過(guò)向權(quán)威專(zhuān)業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)和產(chǎn)品價(jià)格信息初步分析報(bào)告，判斷行業(yè)價(jià)格發(fā)展趨勢(shì)； 根據(jù)公司產(chǎn)品線規(guī)劃，結(jié)合公司銷(xiāo)售目標(biāo)和毛利率需求，制訂相應(yīng)的價(jià)格體系初步方案； 根據(jù)公司的產(chǎn)品線規(guī)劃和價(jià)格體系，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行梳理和調(diào)整，制訂相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格促銷(xiāo)政策； 在日常的促銷(xiāo)活動(dòng)中，對(duì)價(jià)格體系進(jìn)行有效的監(jiān)督和維護(hù)。 運(yùn)營(yíng)管理能力 能夠?qū)︿N(xiāo)售設(shè)計(jì)的費(fèi)用進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)； 能夠填寫(xiě)相關(guān)報(bào)銷(xiāo)表格，按照公司規(guī)定執(zhí)行預(yù)算費(fèi)用； 能夠理解公司的流程和制度，并按照公司流程制度，執(zhí)行流程； 能夠?qū)τ谠诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題，及時(shí)記錄并進(jìn)行反饋。 能夠與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行廣泛的溝通，協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。252。252。 客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí) 服務(wù)管理流程和知識(shí)； 經(jīng)銷(xiāo)商管理流程和知識(shí)。 市場(chǎng)管理知識(shí) 公司產(chǎn)品線規(guī)劃知識(shí)； 企業(yè)CI/VI知識(shí)； 公司產(chǎn)品價(jià)格知識(shí)； 公司營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售政策知識(shí)； 公司產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣策略知識(shí)； 公司營(yíng)運(yùn)成本知識(shí)； 推廣方案報(bào)告編寫(xiě)知識(shí)。252。 流程管理知識(shí)；外部環(huán)境知識(shí) 252。252。 渠道管理知識(shí)； 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)； 管理知識(shí)。 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃知識(shí) 市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)； 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)； 訪談提綱設(shè)計(jì)知識(shí)； 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)知識(shí)； 統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)。 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商反饋的相關(guān)信息進(jìn)行收集、分析及反饋。銷(xiāo)售管理 依據(jù)生產(chǎn)能力、庫(kù)存水平及市場(chǎng)需求調(diào)整要貨方案 依據(jù)生產(chǎn)能力、庫(kù)存水平及市場(chǎng)需求，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)，調(diào)整要貨方案。 價(jià)格調(diào)整建議的提供 對(duì)公司和競(jìng)品的價(jià)格信息進(jìn)行匯總和分析，提出關(guān)于價(jià)格調(diào)整方面的建議，形成并提交價(jià)格分析報(bào)告。 運(yùn)營(yíng)管理能力 能夠?qū)︿N(xiāo)售設(shè)計(jì)的費(fèi)用進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)； 能夠填寫(xiě)相關(guān)報(bào)銷(xiāo)表格，按照公司規(guī)定執(zhí)行預(yù)算費(fèi)用。 庫(kù)存管理能力 能夠配合經(jīng)銷(xiāo)商清點(diǎn)庫(kù)存，處理庫(kù)存問(wèn)題并及時(shí)向公司反映庫(kù)存信息。 計(jì)劃執(zhí)行能力 能夠按照公司制度和流程規(guī)定擬訂要貨計(jì)劃。 渠道拓展執(zhí)行能力 能夠解讀公司渠道拓展策略； 能夠通過(guò)對(duì)本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)情況的調(diào)查，撰寫(xiě)并提供本區(qū)域渠道拓展目標(biāo)和計(jì)劃； 能夠?qū)^(qū)域市場(chǎng)空白網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)行