中國物業(yè)管理行業(yè)競爭分析10-wenkub.com
2025-06-26 00:02 本頁面
【正文】 企業(yè)核心競爭力是復雜的，是由企業(yè)許多部門與員工相互作用而產生，是企業(yè)通過自身學習與創(chuàng)造逐漸積累起來，并通過學習、培養(yǎng)、創(chuàng)造、整合最終以機制的形式沉淀出知識與技能，而企業(yè)的核心競爭力由此而產生，擁有了核心競爭力，企業(yè)才會在激烈的市場經濟競爭中，長期保持勝勢。 通過創(chuàng)新，讓我們的企業(yè)與其它企業(yè)存在差異，這也可以保證我們的企業(yè)比其它企業(yè)更具有領先優(yōu)勢，更易勝人一籌。分析客戶需求，細分客戶市場。人無我有，人有我新，人新我變。通過低成本運營，并保證服務產品輸出的質量，從而提高企業(yè)的盈利能力與水平。通過機構精減，部門合并，工作流程垂直與水平的整合，提高工作效率，降低管理成本。如此多的企業(yè)行為體現出專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略對一個企業(yè)有多么重要！物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展體現在日常為客戶提供專業(yè)化的公共服務與特約服務，例如清潔綠化服務、安全護衛(wèi)服務、電梯維護保養(yǎng)服務、樓宇智能化服務、客戶請修服務、公共設備設施服務等硬性服務；對于服務態(tài)度、服務質量、物業(yè)咨詢服務等軟性服務同樣也須體現出物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化發(fā)展的水準?！ ∫弧?chuàng)造與培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力需要實施專業(yè)化戰(zhàn)略。商業(yè)寫字樓就是“明星”物業(yè)，多層住宅與資金少、誠信低、房屋質量問題多的物業(yè)為“狗“物業(yè)等。因此，長城物業(yè)戰(zhàn)略管理重心北移，極具科學性與前瞻性。潛入者真正的威脅是來自有資金、技術、人員優(yōu)勢，擁有先進管理服務理念與經驗，企業(yè)機制靈活擁有企業(yè)成本領先優(yōu)勢的外資企業(yè)和民營企業(yè)，他們將會是未來物業(yè)管理市場有力的競爭者；對于購買者也就是我們服務的客戶來說，其對服務價格的敏感理性認識，客戶維權意識的加強，對物業(yè)管理行業(yè)了解的增強，對服務質量提高要求的增加以及服務價格理性的回歸等等因素，這些無疑給物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展增加了壓力，同時我們應該理解這些也是市場經濟的正常反應；對于行業(yè)競爭來說；面對物業(yè)管理市場化的全面啟動，這對于我們來說是不可多得的契機，占領市場份額刻不容緩，如果不積極主動占領市場，蛋糕永遠無法做大，即使我們不占領，都將會被更多的同行競爭者占領。波特教授五種力量競爭分析，我們可以知道，面對中國物業(yè)管理新興行業(yè)中服務產品的替代者將不會對物業(yè)管理企業(yè)產生威脅，應該說這種替代品暫時未成形；目前全國物業(yè)管理企業(yè)已有2萬多家，在中國加入WTO及物業(yè)管理全面的市場化以后，將會有更多的物業(yè)管理企業(yè)產生，政府對市場潛在進入者需要進行宏觀調控，須對物業(yè)管理企業(yè)市場準入條件加以限制，例如資金需求、經營規(guī)模、資質審核等等，避免良莠不齊的企業(yè)“混入”市場，提早推動市場的無序競爭進入合理有序的競爭。而政府發(fā)揮的作用是對物業(yè)管理行業(yè)的宏觀調控，政策導向，法規(guī)制定等具有計劃意義的引導作用。面對中國物業(yè)管理行業(yè)目前發(fā)展遇到的深層次問題，我們也深刻地認識到它既不能完全依賴政府解決，也個能單靠企業(yè)解決，更不是一朝一夕所能解決，它是需要社會各界力量共同努力。讓我們來看看物業(yè)管理行業(yè)，隨著其快速規(guī)模地發(fā)展，暴露出的深層次問題對一個處在行業(yè)發(fā)展導入期與成長期初期的
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