【正文】 再此向幫助和指導過我的各位老師及班主任老師表示最衷心的感謝！由于本人掌握的知識面、研究能力和寫作功底所限，論文中還存在較多不足，懇請得到各位師長的批評和指正。在我做畢業(yè)設計的每個階段，指導老師傾注了大量的心血、時間和精力。公司如何規(guī)避人力資源外包風險已成為人力資源管理外包能否成功的關鍵。4）建立風險預警管理體系。3）對外包服務商實施有效的監(jiān)控?？偨Y成功的經(jīng)驗和吸取失敗的教訓，從而為以后的外包奠定良好的基礎。在給予外包公司和派遣人員一定的活動空間和權限的同時，為保證外包工作按照公司預期的軌道進行，應定點定時、階段性地對其進行監(jiān)督抽查。首先公司應當識別人力資源管理中具有與同行業(yè)公司相比處于劣勢的業(yè)務，其次對這些業(yè)務是否適合外包進行評價。在這個階段中, 要特別注意合同中的法律問題, 由于該業(yè)務沒有完善的專項法律法規(guī), 要請資深律師分析合同條款中的漏洞, 防止合同引起的法律風險。在規(guī)劃中物業(yè)公司要根據(jù)自身情況并且結合外包的模塊，經(jīng)過詳細的考察，選擇市場上的外包商，與之訂立完善的業(yè)務合同，在外包項目預期效果、階段考核、信息安全、損失賠償?shù)确矫娴臈l款應當明確詳細。物業(yè)公司實施人力資源外包后，可能過分依賴人力資源外包公司，而自己則只專注于未外包或者不適合外包的工作。造成外包公司信息泄露的原因有兩類：一類是外包服務商有意識泄露公司的有關策略信息給公司的競爭對手；另一類是外包服務商無意識泄露了外包公司的策略信息，這主要是因為人力資源的特殊性，例如合作員工的保密意識太差，造成公司相關信息的泄露，使公司蒙受重大損失。公司在做成本估計的時候很容易對隱性成本這部分忽略考慮或者考慮不完善，造成外包成本大于自身管理下的成本，給公司帶來決策上的損失。對于現(xiàn)今的公司，不是所有的模塊都適合外包的，如果公司在外包時選擇了不適合外包的模塊，將達不到理想中的效果，甚者還可能使公司虧損。由于外包是利用外部人才來承擔公司的內(nèi)部職能，在外包的同時，若忽視了內(nèi)部員工的作用，則會挫傷他們的工作熱情，這樣的后果將十分可怕。物業(yè)公司由于自身能力的局限性，在實施人力資源管理外包活動中往往會面臨能力不足、監(jiān)督失控的風險，從而導致外包失敗。在國內(nèi)由于勞工權利意識的高漲、就業(yè)安全體系和勞動法令的普及，人事直接間接費用（包含遣散費、退休金）及外圍成本不斷地爬升，人力資源管理業(yè)務外包則可以降低公司風險，擺脫雜務干擾，最終引導公司專心經(jīng)營核心資源，發(fā)展核心競爭優(yōu)勢。近年來，基于人力資源業(yè)務外包這種管理形式它有如下優(yōu)勢：（1）幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫，專注于核心的戰(zhàn)略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力。在這期間，作為公司的人力資源管理部門并不是消極等待，而應該是積極的參與，概括起來說也包括兩方面內(nèi)容。人力資源外包使得公司有利于突破自己原有的管理模式,為公司的人力資源管理注入新鮮活力，并獲得專業(yè)的指導，尤其是在招聘、人員培養(yǎng)等方面將受益匪淺。國內(nèi)對人力資源外包的風險控制研究研究還不夠具體深入，比如對人力資源管理外包的理論基礎還沒有形成一個相對有效的理論體系，從一個較全面的制度框架內(nèi)對人力資源管理外包的風險控制研究視角還不多見。比如公司對員工進行的各類在職培訓，就物業(yè)公司公司本身而言是沒有能力來全部完成的，如果需要花費大量的成本。公司在進行人力資源管理外包決策時，首先要考慮的是外包的內(nèi)容。通過外包公司自身缺少能力或能力不強的部分，公司可以專注于能創(chuàng)造價值的核心競爭力。二、物業(yè)公司人力資源外包的現(xiàn)狀（一）人力資源外包的制度保障人力資源管理外包就是根據(jù)需要將公司招聘、培訓和人事管理等方面的業(yè)務外包出去，由外部伙伴在重復基礎上從事原來由公司內(nèi)部從事的人力資源任務。根據(jù)“二/八原則”，80%的公司利潤是由20%的核心工作創(chuàng)造的，將這非核心的工作部分外包出去，則可令公司人力資源人士有更多時間和精力關注這20%的工作，從而有效保持和提升公司核心競爭力。如果將這些任務外包給在人才招聘方面確有經(jīng)驗的服務商，則會使公司節(jié)省大筆的金錢。如員工賠償，處理不當可能造成幾十萬的損失，但如果由專業(yè)機構辦理，公司規(guī)避了這方面的風險。根據(jù)調(diào)查，業(yè)務外包降低成本的效果，雖然在不同領域不盡相同，但平均可以降低成本10%～20%。這種形式具有成本低、專業(yè)化程度高等優(yōu)點，但這種形式所帶來的用工風險也不得小覷，物業(yè)公司正在嘗試人力資源外包帶來的優(yōu)勢，當然風險也是并行來之。論物業(yè)公司人力資源管理外包的風險所謂人力資源外包是指企業(yè)在自身資源有限的情況下，與第三方服務商簽訂合同，將人力資源管理的部分或全部工作交由第三方服務機構完成，企業(yè)支付薪金的一種交易方式。 本文在建立了一個由戰(zhàn)略性分析、評估與選擇、合同簽訂、過渡與整合、關系管理、合同終止六個階段組成的、包括各個階段關鍵活動和績效衡量內(nèi)容的外包運作與管理整體框架的基礎上,展開了對以下幾個問題的研究: 在外包決策方面,現(xiàn)有的外包決策研究集中于根據(jù)不同的外包決策模型來決定外包業(yè)務的內(nèi)容。然而,外包實施的效果并不都是理想的,缺乏對外包理論的分析與認識,盲目決策,無效管理,最終都會適得其反,導致企業(yè)資源的浪費和競爭力的喪失。所以，服務外包，是企業(yè)用戶的一種必然選擇。面對著競爭的更加激烈，企業(yè)的生存必然離不開人才，但人才并不是在短期內(nèi)能迅速得到的，因此必定會用金錢爭取時間，借助其他企業(yè)的力量使自己發(fā)展壯大。企業(yè)對外包實踐的態(tài)度發(fā)生的巨大變化，從側面反映出企業(yè)對積極參與國際競爭并專注于核心業(yè)務的迫切愿望。選擇的承包方不是合法設立的法人主體,從業(yè)人員缺乏應有的專業(yè)資質,缺乏從事相關項目的經(jīng)驗,導致企業(yè)遭受損失甚至陷入法律糾紛。文中所稱的業(yè)務外包,是指企業(yè)利用專業(yè)化分工優(yōu)勢,將日常經(jīng)營中的部分業(yè)務委托給本企業(yè)以外的專業(yè)服務機構或經(jīng)濟組織完成的經(jīng)營行為。 Hr outsourcing；Risk factors；Preventive measures文 獻 綜 述目前關于企業(yè)文化建設內(nèi)容的文獻眾多，學者們從不同角度進行了深入的研究。但是企業(yè)在人力資源業(yè)務外包的過程中卻不可避免地會遇到種種風險，企業(yè)應對這一新型管理模式所隱存的風險具有清晰的認識，并做好外包的風險控制工作。而隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，組織架構愈加富有彈性且更為靈活，組織領導者的思維方式正發(fā)生著深刻的轉變，企業(yè)意識到，只有更為專注核心競爭優(yōu)勢，而盡可能地將非競爭優(yōu)勢職能外包給專業(yè)公司去實施，才能保證整條價值鏈的順暢與增值。