【正文】
您嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng)將是我工作、學(xué)習(xí)中的榜樣,在此謹(jǐn)向老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。隨著專業(yè)化和管理多樣化的發(fā)展,人力資源外包作為一種新型的管理模式必將會(huì)在公司中普及。為了更好地管理人力資源,增強(qiáng)員工的滿意度,公司內(nèi)部必須配備必要的人員作為交流的媒介,強(qiáng)化外包商與內(nèi)部員工的溝通。②為降低道德危險(xiǎn),公司可以在契約中提供適當(dāng)誘因,給予外包商一定激勵(lì)措施,同時(shí)在外包后加強(qiáng)監(jiān)督,抑制代理廠商的機(jī)會(huì)主義行為。合約上應(yīng)要求外包服務(wù)商嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密,即使在公司與外包服務(wù)商終止外包關(guān)系后,也要做到公司能夠全面、有效地收回所有與公司相關(guān)的人力資源信息,以防止機(jī)密泄露。這些不確定的因素隨時(shí)都有可能發(fā)生的問題都給公司增加了經(jīng)營(yíng)安全上的風(fēng)險(xiǎn)。管理成本又分為顯性成本和隱性成本。外包對(duì)于公司及員工而言確實(shí)是一種變革,外包后工作環(huán)境的變化、利益的重新分配,乃至失業(yè)問題會(huì)引起恐慌,的確使物業(yè)公司員工人心浮動(dòng);另一方面外包后員工“大家庭”的感覺會(huì)逐漸消失,產(chǎn)生外部人控制內(nèi)部人的感覺,心生抵觸情緒,直接或間接地影響員工的工作情緒,從而加劇公司內(nèi)部人員的流動(dòng),導(dǎo)致新一輪矛盾的加劇和內(nèi)部沖突,不利于公司各部門開展業(yè)務(wù),使得公司的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)的效率下降,影響公司的整體利益。(3)規(guī)范操作,有效遏制隨意性的薪資、員工管理,對(duì)管理工作的規(guī)范性、公正性起到促進(jìn)作用。人力資源的有效外包可以給公司還帶來(lái)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力增加、人力資源管理成本降低等收益,但不適當(dāng)?shù)娜肆Y源外包同時(shí)也產(chǎn)生很多風(fēng)險(xiǎn)。(二)人力資源外包的組織架構(gòu)隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),外包己經(jīng)成為物業(yè)公司用以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、降低運(yùn)營(yíng)成本、增強(qiáng)公司對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力、鞏固自己市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略手段,而且有可能成為新興公司未來(lái)主要的獲利手段。人力資源管理職能外包先行一步,不但向規(guī)范化、專業(yè)性發(fā)展,還出現(xiàn)了市場(chǎng)細(xì)分,人事事務(wù)外包由于眾多跨國(guó)公司在華業(yè)務(wù)的發(fā)展、分支機(jī)構(gòu)和人數(shù)的增多,紛紛開始由其在華總部牽頭,將其人事事務(wù)統(tǒng)一外包出去,人力資源派遣在這之前完成了初步探索,各個(gè)專業(yè)人力資源派遣機(jī)構(gòu)露出“尖尖角”,官方和民間開始有組織的對(duì)人力資源派遣進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論研究,各個(gè)地方相繼出臺(tái)了一些相關(guān)發(fā)法規(guī),行業(yè)協(xié)會(huì)的成立也開始提上議程。 人力資源外包有助于明確公司總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本公司實(shí)際,明確公司發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。職能培訓(xùn)的外包,在國(guó)內(nèi)大多數(shù)公司,已經(jīng)發(fā)展的很多,其中,外包培訓(xùn)包括聘用外部專家來(lái)講授課程,參加研討會(huì)等。若無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù),后果不堪設(shè)想。外包合同生效后,發(fā)包方與承包方即建立了民事法律關(guān)系,確切地講,人力資源外包是一種承攬關(guān)系。但目前,國(guó)內(nèi)外對(duì)外包的研究仍是不完善的,尤其是國(guó)內(nèi),可以說還處于起步階段。由此,企業(yè)管理者可以騰出更多的時(shí)間與精力去開展業(yè)務(wù)和管理公司,使公司的利潤(rùn)有很大增長(zhǎng),從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程的不斷加速,人們發(fā)現(xiàn)在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中,任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為佼佼者。呂麗衛(wèi)著的《談業(yè)務(wù)外包中的風(fēng)險(xiǎn)管理》一書中,作者指出隨著全球一體化進(jìn)程的不斷演進(jìn),我國(guó)眾多企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,規(guī)模的擴(kuò)大勢(shì)必會(huì)使企業(yè)有限的資源出現(xiàn)占用緊張、無(wú)法滿足供應(yīng)等情況,如果不進(jìn)行有效的整改,遲早會(huì)陷入數(shù)量與質(zhì)量難兩全的境地。將人力資源管理過程中繁瑣的任務(wù)委托給擁有專業(yè)咨詢公司處理,正成為組織管理戰(zhàn)略中富有深遠(yuǎn)意義的一環(huán)。 1(一)有利于解決企業(yè)人力資源管理繁重的難題 1(二)有利于解決人員重復(fù)培訓(xùn)的問題 1(三)有利于提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量 2二、物業(yè)公司人力資源外包的現(xiàn)狀 2(一)人力資源外包的制度保障 2(二)人力資源外包的組織架構(gòu) 3(三)人力資源外包的實(shí)踐成效 3三、物業(yè)公司人力資源外包中遇到的問題 4(一)企業(yè)自身能力的不足 4(二)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的選擇風(fēng)險(xiǎn) 4(三)跨文化溝通的風(fēng)險(xiǎn) 5四、物業(yè)公司人力資源外包的若干思考 5(一)確定人力資源外包的內(nèi)容 5(二)選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu) 6(三)加強(qiáng)外包風(fēng)險(xiǎn)管理 6參考文獻(xiàn) 8致謝 9內(nèi) 容 摘 要上海獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),已逐步走出分營(yíng)時(shí)的低迷,但艱辛后的疲態(tài)、驅(qū)動(dòng)力不足的矛盾有所顯現(xiàn),這已成為企業(yè)進(jìn)入更高層次競(jìng)爭(zhēng)的思想障礙。s way of thinking is undergoing profound transformation, more and more enterprises realize that only more concentrate on core petitive advantages, and as far as possible the petitive advantage function outsourcing to professional pany to implement, to ensure the whole value chain smoothly and valueadded. In the condition of knowledge economy, the role of human capital in the value chain will be more prominent. Human resources management process trival, difficult tasks entrusted with top experts professional consulting pany treatment, being organization management strategy rich farreaching significance of a ring. Hr outsourcing is in such a big social context came into being, has emerged as a kind of help enterprises to improve efficiency, winning the petition advantage of new management mode. But ente