【正文】 2．12成本估計項目時間：一個月左右項目經費：無2．13效益分析項目開發(fā)成功，在酒店正式投入使用，將會對酒店的管理工作帶來很大的便利條件——節(jié)省人力資源，提高酒店的市場競爭力，更方便的為客戶提供各項服務，滿足客戶的各項需求，贏得良好的信譽，久而久之將會給酒店帶來很大的經濟效益。管理信息服務的改進。1．2設計任務本酒店管理信息系統(tǒng)，主要是針對酒店客房、餐飲、娛樂三項業(yè)務而開發(fā)的，業(yè)務管理以酒店的前臺管理為核心，為用戶提供迅速、高效的服務，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準確地反映酒店的工作情況、經營情況，從而提高酒店的服務質量，并配合現(xiàn)代化的酒店管理，獲得更好的經濟效益。3) 提高決策依據(jù)：管理者可以隨時了解經營情況，以制定相應的經營方針。大大的增加了安全性。一對多的聯(lián)系（1:n）如果對于實體集A中的每一個實體，實體集B中有n（n=0）個實體與之聯(lián)系，反之，對于實體集B中的每一個實體，實體集B中有m（m=0）實體與之聯(lián)系則稱實體集A與實體集B具有多對多的聯(lián)系。例如，學生實體可以有學號，姓名，性別，出生年份，系，入學時間等屬性組成。實體可以是具體的人、事、物，也可以是抽象的概念或聯(lián)系，如一個職工，一個學生，學生的一次選課，部門的一次訂貨，老師與系的工作關系等都是實體。數(shù)據(jù)在模塊中都是以結構的方式表示。本程序的數(shù)據(jù)庫操作，界面要求極為簡單，只注意密碼的格式，不許少于7個字符。[1]Visual C++ 2002 人民郵電出版社 李閩溟 等編著[2]Visual C++ 2005 電子工業(yè)出版社 張宏軍 黨留群 趙天巨 編著[3]Visual C++ 2005 科學出版社 陳浩杰 編著[4]信息系統(tǒng)開發(fā)實例精粹(c) 2006 電子工業(yè)出版社 汪孝宜 胡海璐 米海生 編著[5]Visual C++數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)實例精選　2006 明日科技 宋坤 李偉明 劉銳寧編著[6]Visual C++＋SQL Server 數(shù)據(jù)庫開發(fā)與實例書2006 清華大學出版社 李濤 劉凱奎 王永皎 編著[7]白領就業(yè)指南： Visual C++ 2006 電子工業(yè)出版社 王海龍 董智勇 董躍鈞 編著[8]C++語言程序設計教程 2008 清華大學出版社 孟憲福 王旭 編著[9]C++程序設計 2009 中國人民大學出版社 鄧飛 李瑤 主編　2．外部設計 系統(tǒng)目前沒有任何特殊的標識符。如系統(tǒng)管理員。鑒于時間上和小組成員線階段能力的考慮，本軟件系統(tǒng)只旨在服務于中小酒店，幾乎不予其他的機構存在相互往來關系，只是用于中小酒店內部使用。說明：本軟件系統(tǒng)名稱為酒店管理系統(tǒng)。 接口本程序隸屬于主程序模塊主程序本程序提供房間信息入住其他服務結帳圖6—2首先，熟悉程序的運行環(huán)境，熟悉系統(tǒng)的運用過程，為期兩天；其次，進行系統(tǒng)的培訓，為期兩天再次，準備輸入數(shù)據(jù)，為期三天，此后一周時開始正式測試，為期大概一周7. 其他模塊略。 功能輸出一些用戶需要的信息 性能時間特性要求：要求等待時間＜０．５ｓ 輸入項用戶輸入的要求 輸出項用戶需要的信息 帳號信息信息輸出模塊主程序本程序就餐信息輸出模塊住宿信息輸出模塊數(shù)據(jù)庫信息信息輸出模塊圖4—1 測試計劃首先，熟悉程序的運行環(huán)境，熟悉系統(tǒng)的運用過程，為期兩天；其次，進行系統(tǒng)的培訓，為期兩天再次，準備輸入數(shù)據(jù)，為期三天，此后一周時開始正式測試，為期大概一周5. 就餐管理模塊（Jiucan management）設計說明 程序描述本程序是管理用戶就餐的，在登陸系統(tǒng)后，具有此權限的用戶可以使用。表 2—1層數(shù)及編號模塊名稱子程序實現(xiàn)功能1 第一層主模塊Main 實現(xiàn)整個系統(tǒng)結構2 第二層用戶輸入模塊User input輸入用戶名及口令3 第二層輸出模塊Output 輸出顯示4 第三層系統(tǒng)管理模塊System management系統(tǒng)處理5 第三層輸出處理模塊Display 顯示正誤信息6 第三層用戶輸入處理模塊User use判斷用戶類型7 第四層就餐管理員用戶模塊Jiucan management就餐管理員用戶權限8 第四層住宿管理員用戶模塊Zhusu management住宿管理員用戶權限9 第四層數(shù)據(jù)庫信息管理員用戶模塊Data management 數(shù)據(jù)庫信息管理員用戶權限10 第四層帳號信息管理員用戶模塊ID management 帳號信息管理員用戶權限11 第五層就餐管理模塊Jiucan information就餐管理12第五層住宿管理模塊Zhusu information住宿管理13第五層數(shù)據(jù)庫信息管理模塊Data information數(shù)據(jù)庫信息管理14第五層帳號信息管理模塊ID information帳號信息管理15第六層顧客就餐記錄信息管理模塊Manager jiucan顧客就餐記錄信息管理16第六層餐桌信息管理模塊Manager canzuo餐桌信息管理17第六層菜肴信息管理模塊Manager caiyao菜肴信息管理18第六層房間信息管理模塊Manager fangjian房間信息管理19第六層顧客住宿記錄信息管理模塊Manager zhusu顧客住宿記錄信息管理20第七層正常顯示模塊Right display正常顯示信息21第七層出錯顯示模塊Error display出錯顯示信息主模塊用戶輸入輸出模塊系統(tǒng)管理用戶輸入處理模塊輸出處理就餐管理員用戶住宿管理員用戶數(shù)據(jù)庫信息管理員用戶帳號信息管理員用戶就餐管理住宿管理數(shù)據(jù)庫信息管理管理帳號信息管理餐桌信息管理菜肴信息管理房間信息管理顧客住宿記錄信息管理正常顯示出錯顯示顧客就餐記錄信息管理圖2—13. 用戶輸入模塊（ＵＳＥＲ?。桑危校眨裕┰O計說明 程序描述該程序是用戶登錄時所必須要用到的，登陸之前需要驗證用戶身份的合法性，故而需要用戶輸入程序，輸入用戶名及密碼來進行身份驗證。C++語言的主要特點表現(xiàn)在兩個方面，一是全面兼容C，二是支持面向對象的方法。在信息時代，更重要的是還必須要有一個完善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人和更好地管理酒店。維護方面主要為對服務器上的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行維護。主要包括了管理人員的各項信息，以保證管理人員的身份，它的主鍵為用戶名表5—1屬性名稱數(shù)據(jù)類型是否允許空用戶名Nchar(20)否密碼Nchar(20)否真實姓名Nchar(20)否性別Nchar(10)否電子郵件Nchar(50)否地址Nchar(100)否電話Nchar(20)否手機Nchar(20)否我的預定Nchar(20)否主要包括每日的房間信息，以及保存了房間號碼：表5—2屬性名稱數(shù)據(jù)類型是否允許空房間Nchar(3)否周一Nchar(2)是周二Nchar(2)是周三Nchar(2)是周四Nchar(2)是周五Nchar(2)是周六Nchar(2)是周日Nchar(2)是下周一Nchar(2)是下周二Nchar(2)是下周三Nchar(2)是下周四Nchar(2)是下周五Nchar(2)是下周六Nchar(2)是下周日Nchar(2)是主要包括客戶的信息，以及預定房間的信息，主鍵為用戶名，在定位前輸入用戶名即可定位，定位后可更改預定。所以將采用高速網絡，實現(xiàn)客戶機與服務器之間的連接，以減少網絡傳輸上的開銷。在網絡傳輸方面，客戶機在發(fā)送數(shù)據(jù)后，將等待服務器的確認收到信號，收到后，再次等待服務器發(fā)送回答數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)進行確認。服務器程序的接收網絡數(shù)據(jù)模塊必須始終處于活動狀態(tài)。本系統(tǒng)之內通過按鈕的方式，為系統(tǒng)內部的各個子系統(tǒng)創(chuàng)建接口，但是值得注意的是，出于安全方面的考慮，并不是每一個子系統(tǒng)都是可以直接相通的，子系統(tǒng)之間的通信還需要通過身份驗證的必要的手段，確保整個系統(tǒng)的安全性和可靠性。在設計上采用下拉式菜單方式，在出錯顯示上可調用Microsoft visual studio C庫中的錯誤提示函數(shù)。在界面設計上，應做到簡單明了，易于操作，并且要注意到界面的布局，應突出的顯示重要以及出錯信息。本系統(tǒng)的硬件環(huán)境如下：（1）客戶機：普通PCCPU：內存：256MB以上分辨率：推薦使用1024＊768像素（2）WEB服務器CPU：內存：256MB以上（3）數(shù)據(jù)庫服務器CPU：內存：256MB以上本系統(tǒng)所需要軟件如下：操作系統(tǒng)：windows 2000數(shù)據(jù)庫 SQL server 2005開發(fā)平臺：Microsoft visual studio 2005瀏覽器：輸入賬號和密碼查詢用戶信息查詢房間添加用戶管理員操作身份驗證本系統(tǒng)的基本設計概念和處理流程盡量使用圖表的形式說明如下：輸入用戶信息管理員操作功能 提交 提交成功 輸入房間內容 輸入用戶信息圖 2—1客戶數(shù)據(jù)確定預約/取消預約房間資料顯示確認顯示確認顯示錯誤準備預約發(fā)送數(shù)據(jù)準備確認發(fā)送數(shù)據(jù)準備數(shù)據(jù)包發(fā)送數(shù)據(jù)包確認操作類型酒店管理系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)服務器端發(fā)送數(shù)據(jù)檢驗輸入讀取客戶資料讀取房間資料發(fā)送數(shù)據(jù)預約成功接收數(shù)據(jù)修改信息成功判斷錯誤類型準備輸出準備輸出準備錯誤消息圖2—2本表用一張如下的矩陣圖 說明各項功能需求的實現(xiàn)同各塊程序的分配關系。所以特別要求系統(tǒng)的管理員做好安全保密工作，保證數(shù)據(jù)庫的安全部被黑客入侵。如果出現(xiàn)故障，一般情況下硬件或者運行環(huán)境的問題。數(shù)據(jù)類型基本上為char型，信息量小。如果時間充足的話，我們計劃能夠改進時限性較短的這個不足。本軟件支持windows可視化圖形操作，可視化功能較強，口令操作控制方式偏弱。本系統(tǒng)預約范圍為當前日期的最近兩周，且周日進行數(shù)據(jù)庫的更新，所以需要預約用戶在此之前完成所以預約事務及其所以得相關響應。在時間控制上對于用戶有一定的要求：本系統(tǒng)預約范圍為當前日期的最近兩周，且周日進行數(shù)據(jù)庫的更新，所以需要預約用戶在此之前完成所以預約事務及其所以得相關響應。酒店管理系統(tǒng)：酒店管理是幫助酒店工作人員、管理人員對酒店相關信息的管理軟件?？删S護性:要求本軟件的維護文檔齊全,便于維護。凡合約單位或個人入住，均可自動填單。本系統(tǒng)提供的功能有：過房租。團體埋單與其他埋單相同，而團體退房則采用全自動方式，不必一一輸入房號。團體入住后除了每個團員有自己的賬外，系統(tǒng)還自動產生該團的主賬號，操作員每一個消費記入成員賬還是記入團體賬，該團成員的房租將自動記入團主賬。1客房預訂系統(tǒng):散客預定團體預定客房預定預定未到處理預售查詢預定系統(tǒng)可隨時查詢30天以內酒店客房預售一覽表，及可售房間數(shù)，可查詢某間客房預定情況。 數(shù)據(jù)庫1：所有在前臺與客人有關的信息庫。:系統(tǒng)開發(fā)平臺：Visual C++ 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件：SQL Server 2000運行平臺：Windows XP/Windows 2000顯示像素：最低800 X 600，最佳效果1024 X 768。3) 提高決策依據(jù)：管理者可以隨時了解經營情況，以制定相應的經營方針。 可行性結論　　綜上所述，本工程的技術成熟、完備，測試手段可靠，具有良好的市場拓展，因此本工程可立即開始。 競爭者分析　　目前，所有相應軟件者都是用英語編程?！　?生產工藝　　軟盤是可滿足裝載的?！　】煽啃裕喊踩\行時間越長越好。 檢測的方法　　通過軟件測試：　　黑盒測試：主要在軟件界面上進行的測試。提供工程文檔與技術上各方面的支持?！　?估算方案　　本系統(tǒng)是由小組成員來開發(fā)，本著學習與提高的原則，只需要提供必要的開發(fā)工具即可，與開發(fā)場地（包括水、電腦房）等。在激烈的酒店業(yè)競爭中，如何能把握機會，保持自己的優(yōu)勢，立于不敗之地呢？這就需要提供最好的服務，提供最完善的設施和最先進的技術?！　. 如果在此方案中，數(shù)據(jù)較大，網絡間的傳輸速度也會減慢。 技術方面的可行性　　系統(tǒng)現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，利用現(xiàn)有人力和物力是完全具備能力開發(fā)出來的，作為階段性產品，日后的發(fā)展空間大，實現(xiàn)方法逐步簡單容易，所以酒店管理系統(tǒng)的技術上是完全可行的。　　 對產品后繼開發(fā)的影響　　a. 隨著社會的發(fā)展，對產品的要求會提高，所有的開發(fā)人員