【正文】 人員工作效率的提高。5) 簡單、方便地保存和查詢歷史資料。用橢圓表示屬性，并用無向邊旁邊標(biāo)上聯(lián)系的類型（1：1,1:n,m:n）本系統(tǒng)在登陸是采用登錄名和SQL SERVER數(shù)據(jù)庫的登錄名相同的方式來確保系統(tǒng)的安全性，這樣如果是源代碼被泄露哦了那個(gè)人也得不到用戶名和密碼。屬性是描述實(shí)體某個(gè)特性的值。管理人員屬性表主要包括了管理人員的各項(xiàng)信息，以保證管理人員的身份，它的主鍵為用戶名表3—1屬性名稱數(shù)據(jù)類型是否允許空 用戶名nchar(20)否密碼nchar(20)否真實(shí)姓名nchar(20)否性別nchar(10)否電子郵件nchar(50)否地址nchar(100)否電話nchar(20)是手機(jī)nchar(20)是我的預(yù)定nchar(20)是主要包括每日房間的信息，以及保存了房間號(hào)碼表3—2屬性名稱數(shù)據(jù)類型是否允許空房間nchar(3)否周一nchar(2)是周二nchar(2)是周三nchar(2)是周四nchar(2)是周五nchar(2)是周六nchar(2)是周日nchar(2)是下周一nchar(2)是下周二nchar(2)是下周三nchar(2)是下周四nchar(2)是下周五nchar(2)是下周六nchar(2)是下周日nchar(2)是主要包括客戶的信息，以及預(yù)定房間的信息，主鍵為用戶名，在定位前輸入用戶名即可定位，定位后可更改預(yù)定。預(yù)約特指使用本酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行酒店房間的預(yù)約。本項(xiàng)目由本項(xiàng)目小組共同提出，共同在PC上開發(fā)而成。 接口本程序隸屬于主程序模塊：主程序本程序提供就餐信息點(diǎn)菜就餐結(jié)帳圖5—2首先，熟悉程序的運(yùn)行環(huán)境，熟悉系統(tǒng)的運(yùn)用過程，為期兩天；其次，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為期兩天再次，準(zhǔn)備輸入數(shù)據(jù)，為期三天，此后一周時(shí)開始正式測試，為期大概一周6. 住宿管理模塊（Zhusu management）設(shè)計(jì)說明 程序描述本程序是管理用戶住宿的，在登陸系統(tǒng)后，具有此權(quán)限的用戶可以使用。使用C++語言，獨(dú)立完成其功能。酒店管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)編著 騰偉偉1．引言隨著我國加入世界貿(mào)易組織，酒店服務(wù)業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨，酒店要迎接這場挑戰(zhàn)，就必須提高整體競爭能力，提高整體競爭能力必須變革酒店的管理模式，提高管理水平，實(shí)施信息化建設(shè)無疑是實(shí)現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。硬件對(duì)本系統(tǒng)的速度影響將會(huì)大于軟件的影響。運(yùn)行控制將嚴(yán)格按照各模塊間函數(shù)調(diào)用關(guān)系來實(shí)現(xiàn)?？偟膩碚f，系統(tǒng)的用戶界面應(yīng)做到可靠性、簡單性、易學(xué)習(xí)和使用。在概要設(shè)計(jì)過程中我們目前尚未解決的問題是如何進(jìn)行定期的數(shù)據(jù)庫的全面更新及維護(hù)還有就是規(guī)定預(yù)約時(shí)間范圍的問題。對(duì)于硬件問題，建議用戶注意檢測自己的機(jī)器，一般不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果。使用此系統(tǒng)時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)大量的輸入數(shù)據(jù)。系統(tǒng)應(yīng)能監(jiān)測出各種非正常情況，如與設(shè)備的通信中斷，無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等，避免出現(xiàn)長時(shí)間等待甚至無響應(yīng)。 參考資料[1]Visual C++ 2002 人民郵電出版社 李閩溟 等編著[2]Visual C++ 2005 電子工業(yè)出版社 張宏軍 黨留群 趙天巨 編著[3]Visual C++ 2005 科學(xué)出版社 陳浩杰 編著[4]信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例精粹(c) 2006 電子工業(yè)出版社 汪孝宜 胡海璐 米海生 編著[5]Visual C++數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例精選　2006 明日科技 宋坤 李偉明 劉銳寧編著[6]Visual C++＋SQL Server 數(shù)據(jù)庫開發(fā)與實(shí)例書2006 清華大學(xué)出版社 李濤 劉凱奎 王永皎 編著[7]白領(lǐng)就業(yè)指南： Visual C++ 2006 電子工業(yè)出版社王海龍 董智勇 董躍鈞 編著[8]C++語言程序設(shè)計(jì)教程 2008 清華大學(xué)出版社 孟憲福 王旭 編著[9]C++程序設(shè)計(jì) 2009 中國人民大學(xué)出版社 鄧飛 李瑤 主編　2．總體設(shè)計(jì)用列表的方式(例如IPO表即輸入、處理、輸出表的形式)，逐項(xiàng)定量和定性地?cái)⑹鰧?duì)軟件所提出的功能要求，說明輸入什么量、經(jīng)怎么的處理、得到什么輸出，說明軟件應(yīng)支持的終端數(shù)和應(yīng)支持的并行操作的用戶數(shù)。9經(jīng)理系統(tǒng)修改客戶定價(jià)增加、刪除、修改各級(jí)密碼修改特別客單設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)內(nèi)部銀行系統(tǒng)（即IC卡功能）數(shù)據(jù)整理自我診斷數(shù)據(jù)備份10總經(jīng)理系統(tǒng)住店客單查詢查詢客房狀態(tài)查詢可售情況客房占用統(tǒng)計(jì)賬務(wù)查詢?nèi)f能查詢報(bào)表輸出11密碼管理系統(tǒng)12報(bào)表系統(tǒng)客房占用表轉(zhuǎn)房改租表預(yù)定未到表客房取消表房租分析表經(jīng)營統(tǒng)計(jì)表可售情況表房間狀況表壞房報(bào)告表日租統(tǒng)計(jì)表合約銷售表13賬務(wù)報(bào)表收入報(bào)表（前臺(tái)收入明細(xì)表、現(xiàn)付收入明細(xì)表）消費(fèi)報(bào)表顧客賬務(wù)（住客賬務(wù)、離店客人賬務(wù)和跑單賬務(wù)）交班報(bào)表信用卡報(bào)表街賬報(bào)表應(yīng)收?qǐng)?bào)表催賬報(bào)表轉(zhuǎn)賬報(bào)表借貸總表聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)酒店總表1．?dāng)?shù)據(jù)精確度:因?yàn)榇藬?shù)據(jù)為酒店內(nèi)部數(shù)據(jù),所以要求不能有誤差2．時(shí)間特性:當(dāng)日銷售統(tǒng)計(jì)要求有即時(shí)性,馬上能反應(yīng)收營的問題。4賬務(wù)系統(tǒng)除具有收銀系統(tǒng)的功能外，還具有糾錯(cuò)、報(bào)表輸出等功能，能將損失降至最低。2前臺(tái)接待系統(tǒng)：散客入住登記合約入住登記團(tuán)體自動(dòng)入住和手動(dòng)入住補(bǔ)填客單修改客人信息、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設(shè)置房態(tài)、客人留言預(yù)定客房查詢可售客房查詢客人一旦入住酒店，將允許客人先消費(fèi)（簽單），后付賬（使用一卡通）。 組成：預(yù)訂+接待+取消預(yù)訂+離店2．?dāng)?shù)據(jù)處理名：后臺(tái)加工 簡述：在酒店中不直接與客人發(fā)生關(guān)系的活動(dòng)，包括間接為客人提供服務(wù)，以及酒店的內(nèi)部管理體系，主要是庫房管理，IC卡管理，總經(jīng)理查詢等。本管理系統(tǒng)參照了大量的同類軟件，旨在用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來完成所有能完成的工作，并保持很高的靈活性和易操作性，并使該軟件具備以下優(yōu)點(diǎn)：1) 電腦收銀，打印賬單：快速準(zhǔn)確，減少賓客等待時(shí)間，并可杜絕收銀過程中的舞弊現(xiàn)象。要求所有數(shù)據(jù)信息的儲(chǔ)存都由數(shù)據(jù)庫來完成，而這些數(shù)據(jù)信息的調(diào)用必須由C++語言編程設(shè)計(jì)完成。10 產(chǎn)品的可生產(chǎn)性　　酒店管理系統(tǒng)使用C++語言可以達(dá)到開發(fā)效果,有著技術(shù)的先進(jìn)性和可行性?！　?收益估計(jì)　　本系統(tǒng)無收益性質(zhì)開發(fā)，重要是為解決酒店現(xiàn)行酒店客戶信息管理的需要。 　　 工程產(chǎn)品所追求的市場　　本系統(tǒng)所占有的市場為酒店企業(yè)，它追求的是簡單、易學(xué)、易懂、易用，能夠更有利的解決前臺(tái)接待人員與管理人員對(duì)客戶信息的處理，能夠輔助酒店有效的管理酒店相關(guān)信息。　　c. 申請(qǐng)專利，通過使用法律的手段對(duì)本產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)保護(hù)?！　?影響　　 對(duì)設(shè)備的影響　　建議使用奔騰133以上的pc機(jī)，內(nèi)存需在16兆以上?！　. 以生成的過濾條件為內(nèi)容在數(shù)據(jù)庫中查找相應(yīng)的記錄。 產(chǎn)品功能　　幫助酒店的前待人員對(duì)于顧客的各種信息可以方便的查詢、輸入，及有條件的查找，方便管理員對(duì)酒店內(nèi)信息的查詢、添加、刪除等操作進(jìn)行管理。它不僅僅是記錄酒店客人的信息，提供查詢，報(bào)表打印等一系列簡單的工作，它能讓工作人員人煩瑣的手工操作中解脫，并且酒店管理系統(tǒng)本身就代表著一種管理方法，它將帶動(dòng)企業(yè)的運(yùn)做，為管理和決策提供支持。本管理系統(tǒng)參照了大量的同類軟件，旨在用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來完成所有能完成的工作，并保持很高的靈活性和易操作性。 預(yù)期的讀者酒店員工，開發(fā)人員，維護(hù)人員 背景 工程產(chǎn)品的名稱： 酒店管理系統(tǒng) 工程組織者： 系統(tǒng)開發(fā)小組產(chǎn)品用戶： 酒店的管理人員、員工產(chǎn)品設(shè)計(jì)者： 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組產(chǎn)品生產(chǎn)者：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組 產(chǎn)品所有權(quán)：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組擁有 符號(hào)、縮略語和定義C++語言：C++是從C語言發(fā)展演變而來的一種面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語言。在信息時(shí)代，更重要的是還必須要有一個(gè)完善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人和更好地管理酒店。在激烈的酒店業(yè)競爭中，如何能把握機(jī)會(huì)，保持自己的優(yōu)勢，立于不敗之地呢？這就需要提供最好的服務(wù)，提供最完善的設(shè)施和最先進(jìn)的技術(shù)。 工程規(guī)模 該工程所需人力資源總數(shù)為5人輔導(dǎo)老師：1人小組成員：4人 該工程所需時(shí)間預(yù)計(jì)時(shí)間一個(gè)月3 可行性研究的方法及評(píng)價(jià)度 可行性研究所采用的方法和步驟通過調(diào)查分析開發(fā)酒店管理所具備的能力及實(shí)現(xiàn)的方法。它里面包含著酒店的全部信息，是由主界面及庫里面的表經(jīng)過編譯和連接而完成的?！　. 根據(jù)現(xiàn)有條件和知識(shí)我們必須在技術(shù)方面,進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。C++以其獨(dú)特的語言機(jī)制在計(jì)算機(jī)科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。　　d. 系統(tǒng)失效的后及恢復(fù)的處理方法　　系統(tǒng)失效后會(huì)給出錯(cuò)誤信息的提醒,恢復(fù)的方法將采用結(jié)束當(dāng)前任務(wù)或重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。　　 不選此方案的原因　　a. 技術(shù)與知識(shí)方面的不足，在現(xiàn)行技術(shù)中還不能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)間數(shù)據(jù)的寫入與讀出，并有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的支持。 投資估計(jì)　　按本軟件酒店管理系統(tǒng)開發(fā)方案，對(duì)于本系統(tǒng)軟件投資方向，體現(xiàn)于軟件開發(fā)、軟件生產(chǎn)及軟件測試。9 產(chǎn)品可檢測性 檢測標(biāo)準(zhǔn)　　軟件標(biāo)準(zhǔn)：軟件規(guī)模、復(fù)雜程度、安全性、可操作性、可觀察性、可控制性、冗余的大小?！　§`活性：修改一個(gè)程序的工作量。這會(huì)保證我們?cè)诟偁幹姓加泻艽蟮膬?yōu)勢。6) 樹立良好的酒店形象。 輸入：住房登記表，來源：查詢空房 輸出：交款，去處：收銀處理4．?dāng)?shù)據(jù)流名稱：押金收據(jù) 簡述：在收銀后所開出的證明，用于記載客人住房時(shí)交的押金 組成：身份證號(hào)+姓名+押金金額+房間數(shù)量+類別+入住時(shí)間+離開時(shí)間7 接待預(yù)訂團(tuán)體數(shù)據(jù)字典1．?dāng)?shù)據(jù)處理名：查詢驗(yàn)證預(yù)訂表 簡述：核對(duì)客人的預(yù)訂表是否數(shù)據(jù)庫中的相符 輸入：預(yù)訂證明表，來源：外部實(shí)體“客人” 輸出：登記表，去處：查詢客房8 離店收銀數(shù)據(jù)字典1．?dāng)?shù)據(jù)處理名：退房 簡述：在客人離店的時(shí)候，核實(shí)房間的物件等，同時(shí)更改“客房占用信息表” 輸入：有客人ID的IC卡，來源：外部實(shí)體“客人” 輸出：[1]有問題，去處：外部實(shí)體“客人” [2]無問題，退房憑證，去處：收銀2．?dāng)?shù)據(jù)流名稱：退房憑證 簡述：在房間核實(shí)無誤后開給客人的允許結(jié)賬憑證 組成：身份證號(hào)+姓名+性別+IC卡ID號(hào)+客房核實(shí)結(jié)果3．?dāng)?shù)據(jù)流名稱：收銀 簡述：根據(jù)客人的消費(fèi)進(jìn)行收取費(fèi)用、退還押金，調(diào)用IC卡管理子模塊使該卡作廢，將客人信息記入數(shù)據(jù)庫備查 輸入：退房憑證，來源：退房 輸出：離店發(fā)票，去處：外部實(shí)體“客人”1數(shù)據(jù)文件詞條描述::人事數(shù)據(jù)簡述:存儲(chǔ)人員信息數(shù)據(jù)文件組成:人員的各項(xiàng)信息:收營數(shù)據(jù)簡述:存儲(chǔ)當(dāng)日及從前的收營記錄數(shù)據(jù)文件組成:收營的各項(xiàng)信息:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)簡述:存儲(chǔ)財(cái)務(wù)管理信息數(shù)據(jù)文件組成:財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)記錄:技術(shù)數(shù)據(jù)簡述:存儲(chǔ)公司內(nèi)部使用的技術(shù)檔案信息數(shù)據(jù)文件組成:技術(shù)檔案名稱,內(nèi)容2加工邏輯詞條描述::檢驗(yàn)簡要描述:判斷用戶的許可性輸入數(shù)據(jù)流:登錄信息輸出數(shù)據(jù)流:登錄結(jié)果加工邏輯:判斷是否與系統(tǒng)內(nèi)部用戶信息相符合:判斷簡要描述:判斷用戶的操作并進(jìn)行相應(yīng)的讀取/存儲(chǔ)工作 輸入數(shù)據(jù)流:輸入修改信息輸出數(shù)據(jù)流:反饋信息加工邏輯:判斷用戶的操作調(diào)用數(shù)據(jù)庫讀取/修改反饋:人事檔案管理簡要描述:對(duì)人事數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相應(yīng)要求的操作,并與判斷部分交互輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流: 讀取修改, 處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息:收營統(tǒng)計(jì)簡要描述:對(duì)收營數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相應(yīng)要求的操作,并與判斷部分交互輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流:讀取修改,處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息:財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)簡要描述:對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相應(yīng)要求的操作,并與判斷部分交互輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流:讀取修改,處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息:技術(shù)管理簡要描述:對(duì)技術(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相應(yīng)要求的操作,并與判斷部分交互信息輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流: 讀取修改, 處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息3源點(diǎn)及匯點(diǎn)詞條描述:名稱:用戶簡要描述:既是源點(diǎn)又是匯點(diǎn),發(fā)出動(dòng)作信息給檢驗(yàn)和判斷加工,通過交互界面接受反饋信息有關(guān)數(shù)據(jù)流:登錄結(jié)果,登錄信息,輸入修改信息,反饋信息數(shù)目:一個(gè)其功能包括客房預(yù)定系統(tǒng)、前臺(tái)接待系統(tǒng)、前臺(tái)收銀系統(tǒng)、帳務(wù)系統(tǒng)、管家系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、經(jīng)理系統(tǒng)、賬務(wù)報(bào)表、幫助信息等。前臺(tái)收銀系統(tǒng)的埋單又與其他營業(yè)場所不同，前臺(tái)的埋單允許客人一賬多單，分期埋單，分類別埋單，退房時(shí)能自動(dòng)檢測：客人的賬務(wù)余額為零；客人賬號(hào)的賬項(xiàng)為空；保險(xiǎn)箱鑰匙以歸不，否則系統(tǒng)拒轉(zhuǎn)賬功能也具有萬能分賬的功能，既不但可以把幾個(gè)賬號(hào)的消費(fèi)轉(zhuǎn)入另一賬號(hào)，也可把某一賬號(hào)特定時(shí)期特定幾類消費(fèi)轉(zhuǎn)入另一賬號(hào)，轉(zhuǎn)賬賬項(xiàng)將留下記號(hào)并且留下記錄以方便查核人員核對(duì)?？腿诵畔⒉樵儎?dòng)態(tài)房態(tài)查詢房間明細(xì)賬查詢收銀員報(bào)表當(dāng)日入住客人報(bào)表7客歷系統(tǒng)客人資料手工、自動(dòng)輸入客人資料查詢與修改黑名單入住客人自動(dòng)查詢客歷入住客人自動(dòng)歸入客歷客歷合并8合約系統(tǒng)可將酒店簽約的單位或個(gè)人的資料輸入電腦，并可隨時(shí)查詢、修改和刪除。C++語言的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一