【正文】 人員工作效率的提高。5) 簡單、方便地保存和查詢歷史資料。用橢圓表示屬性，并用無向邊旁邊標上聯(lián)系的類型（1：1,1:n,m:n）本系統(tǒng)在登陸是采用登錄名和SQL SERVER數(shù)據(jù)庫的登錄名相同的方式來確保系統(tǒng)的安全性，這樣如果是源代碼被泄露哦了那個人也得不到用戶名和密碼。屬性是描述實體某個特性的值。管理人員屬性表主要包括了管理人員的各項信息，以保證管理人員的身份，它的主鍵為用戶名表3—1屬性名稱數(shù)據(jù)類型是否允許空 用戶名nchar(20)否密碼nchar(20)否真實姓名nchar(20)否性別nchar(10)否電子郵件nchar(50)否地址nchar(100)否電話nchar(20)是手機nchar(20)是我的預定nchar(20)是主要包括每日房間的信息，以及保存了房間號碼表3—2屬性名稱數(shù)據(jù)類型是否允許空房間nchar(3)否周一nchar(2)是周二nchar(2)是周三nchar(2)是周四nchar(2)是周五nchar(2)是周六nchar(2)是周日nchar(2)是下周一nchar(2)是下周二nchar(2)是下周三nchar(2)是下周四nchar(2)是下周五nchar(2)是下周六nchar(2)是下周日nchar(2)是主要包括客戶的信息，以及預定房間的信息，主鍵為用戶名，在定位前輸入用戶名即可定位，定位后可更改預定。預約特指使用本酒店管理系統(tǒng)進行酒店房間的預約。本項目由本項目小組共同提出，共同在PC上開發(fā)而成。 接口本程序隸屬于主程序模塊：主程序本程序提供就餐信息點菜就餐結帳圖5—2首先，熟悉程序的運行環(huán)境，熟悉系統(tǒng)的運用過程，為期兩天；其次，進行系統(tǒng)的培訓，為期兩天再次，準備輸入數(shù)據(jù)，為期三天，此后一周時開始正式測試，為期大概一周6. 住宿管理模塊（Zhusu management）設計說明 程序描述本程序是管理用戶住宿的，在登陸系統(tǒng)后，具有此權限的用戶可以使用。使用C++語言，獨立完成其功能。酒店管理系統(tǒng)詳細設計編著 騰偉偉1．引言隨著我國加入世界貿(mào)易組織，酒店服務業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨，酒店要迎接這場挑戰(zhàn)，就必須提高整體競爭能力，提高整體競爭能力必須變革酒店的管理模式，提高管理水平，實施信息化建設無疑是實現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。硬件對本系統(tǒng)的速度影響將會大于軟件的影響。運行控制將嚴格按照各模塊間函數(shù)調(diào)用關系來實現(xiàn)。總的來說，系統(tǒng)的用戶界面應做到可靠性、簡單性、易學習和使用。在概要設計過程中我們目前尚未解決的問題是如何進行定期的數(shù)據(jù)庫的全面更新及維護還有就是規(guī)定預約時間范圍的問題。對于硬件問題，建議用戶注意檢測自己的機器，一般不會產(chǎn)生嚴重后果。使用此系統(tǒng)時，不會出現(xiàn)大量的輸入數(shù)據(jù)。系統(tǒng)應能監(jiān)測出各種非正常情況，如與設備的通信中斷，無法連接數(shù)據(jù)庫服務器等，避免出現(xiàn)長時間等待甚至無響應。 參考資料[1]Visual C++ 2002 人民郵電出版社 李閩溟 等編著[2]Visual C++ 2005 電子工業(yè)出版社 張宏軍 黨留群 趙天巨 編著[3]Visual C++ 2005 科學出版社 陳浩杰 編著[4]信息系統(tǒng)開發(fā)實例精粹(c) 2006 電子工業(yè)出版社 汪孝宜 胡海璐 米海生 編著[5]Visual C++數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)實例精選　2006 明日科技 宋坤 李偉明 劉銳寧編著[6]Visual C++＋SQL Server 數(shù)據(jù)庫開發(fā)與實例書2006 清華大學出版社 李濤 劉凱奎 王永皎 編著[7]白領就業(yè)指南： Visual C++ 2006 電子工業(yè)出版社王海龍 董智勇 董躍鈞 編著[8]C++語言程序設計教程 2008 清華大學出版社 孟憲福 王旭 編著[9]C++程序設計 2009 中國人民大學出版社 鄧飛 李瑤 主編　2．總體設計用列表的方式(例如IPO表即輸入、處理、輸出表的形式)，逐項定量和定性地敘述對軟件所提出的功能要求，說明輸入什么量、經(jīng)怎么的處理、得到什么輸出，說明軟件應支持的終端數(shù)和應支持的并行操作的用戶數(shù)。9經(jīng)理系統(tǒng)修改客戶定價增加、刪除、修改各級密碼修改特別客單設置系統(tǒng)參數(shù)內(nèi)部銀行系統(tǒng)（即IC卡功能）數(shù)據(jù)整理自我診斷數(shù)據(jù)備份10總經(jīng)理系統(tǒng)住店客單查詢查詢客房狀態(tài)查詢可售情況客房占用統(tǒng)計賬務查詢?nèi)f能查詢報表輸出11密碼管理系統(tǒng)12報表系統(tǒng)客房占用表轉房改租表預定未到表客房取消表房租分析表經(jīng)營統(tǒng)計表可售情況表房間狀況表壞房報告表日租統(tǒng)計表合約銷售表13賬務報表收入報表（前臺收入明細表、現(xiàn)付收入明細表）消費報表顧客賬務（住客賬務、離店客人賬務和跑單賬務）交班報表信用卡報表街賬報表應收報表催賬報表轉賬報表借貸總表聯(lián)網(wǎng)消費酒店總表1．數(shù)據(jù)精確度:因為此數(shù)據(jù)為酒店內(nèi)部數(shù)據(jù),所以要求不能有誤差2．時間特性:當日銷售統(tǒng)計要求有即時性,馬上能反應收營的問題。4賬務系統(tǒng)除具有收銀系統(tǒng)的功能外，還具有糾錯、報表輸出等功能，能將損失降至最低。2前臺接待系統(tǒng)：散客入住登記合約入住登記團體自動入住和手動入住補填客單修改客人信息、轉房、調(diào)房、設置房態(tài)、客人留言預定客房查詢可售客房查詢客人一旦入住酒店，將允許客人先消費（簽單），后付賬（使用一卡通）。 組成：預訂+接待+取消預訂+離店2．數(shù)據(jù)處理名：后臺加工 簡述：在酒店中不直接與客人發(fā)生關系的活動，包括間接為客人提供服務，以及酒店的內(nèi)部管理體系，主要是庫房管理，IC卡管理，總經(jīng)理查詢等。本管理系統(tǒng)參照了大量的同類軟件，旨在用計算機系統(tǒng)來完成所有能完成的工作，并保持很高的靈活性和易操作性，并使該軟件具備以下優(yōu)點：1) 電腦收銀，打印賬單：快速準確，減少賓客等待時間，并可杜絕收銀過程中的舞弊現(xiàn)象。要求所有數(shù)據(jù)信息的儲存都由數(shù)據(jù)庫來完成，而這些數(shù)據(jù)信息的調(diào)用必須由C++語言編程設計完成。10 產(chǎn)品的可生產(chǎn)性　　酒店管理系統(tǒng)使用C++語言可以達到開發(fā)效果,有著技術的先進性和可行性。　　 收益估計　　本系統(tǒng)無收益性質(zhì)開發(fā)，重要是為解決酒店現(xiàn)行酒店客戶信息管理的需要。 　　 工程產(chǎn)品所追求的市場　　本系統(tǒng)所占有的市場為酒店企業(yè)，它追求的是簡單、易學、易懂、易用，能夠更有利的解決前臺接待人員與管理人員對客戶信息的處理，能夠輔助酒店有效的管理酒店相關信息?！　. 申請專利，通過使用法律的手段對本產(chǎn)品進行系統(tǒng)保護?！　?影響　　 對設備的影響　　建議使用奔騰133以上的pc機，內(nèi)存需在16兆以上。　　c. 以生成的過濾條件為內(nèi)容在數(shù)據(jù)庫中查找相應的記錄。 產(chǎn)品功能　　幫助酒店的前待人員對于顧客的各種信息可以方便的查詢、輸入，及有條件的查找，方便管理員對酒店內(nèi)信息的查詢、添加、刪除等操作進行管理。它不僅僅是記錄酒店客人的信息，提供查詢，報表打印等一系列簡單的工作，它能讓工作人員人煩瑣的手工操作中解脫，并且酒店管理系統(tǒng)本身就代表著一種管理方法，它將帶動企業(yè)的運做，為管理和決策提供支持。本管理系統(tǒng)參照了大量的同類軟件，旨在用計算機系統(tǒng)來完成所有能完成的工作，并保持很高的靈活性和易操作性。 預期的讀者酒店員工，開發(fā)人員，維護人員 背景 工程產(chǎn)品的名稱： 酒店管理系統(tǒng) 工程組織者： 系統(tǒng)開發(fā)小組產(chǎn)品用戶： 酒店的管理人員、員工產(chǎn)品設計者： 酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組產(chǎn)品生產(chǎn)者：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組 產(chǎn)品所有權：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組擁有 符號、縮略語和定義C++語言：C++是從C語言發(fā)展演變而來的一種面向對象的程序設計語言。在信息時代，更重要的是還必須要有一個完善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人和更好地管理酒店。在激烈的酒店業(yè)競爭中，如何能把握機會，保持自己的優(yōu)勢，立于不敗之地呢？這就需要提供最好的服務，提供最完善的設施和最先進的技術。 工程規(guī)模 該工程所需人力資源總數(shù)為5人輔導老師：1人小組成員：4人 該工程所需時間預計時間一個月3 可行性研究的方法及評價度 可行性研究所采用的方法和步驟通過調(diào)查分析開發(fā)酒店管理所具備的能力及實現(xiàn)的方法。它里面包含著酒店的全部信息，是由主界面及庫里面的表經(jīng)過編譯和連接而完成的?！　. 根據(jù)現(xiàn)有條件和知識我們必須在技術方面,進行學習和提高。C++以其獨特的語言機制在計算機科學的各個領域中得到了廣泛的應用?！　. 系統(tǒng)失效的后及恢復的處理方法　　系統(tǒng)失效后會給出錯誤信息的提醒,恢復的方法將采用結束當前任務或重新啟動計算機?！　?不選此方案的原因　　a. 技術與知識方面的不足，在現(xiàn)行技術中還不能達到網(wǎng)絡間數(shù)據(jù)的寫入與讀出，并有相關網(wǎng)絡協(xié)議的支持。 投資估計　　按本軟件酒店管理系統(tǒng)開發(fā)方案，對于本系統(tǒng)軟件投資方向，體現(xiàn)于軟件開發(fā)、軟件生產(chǎn)及軟件測試。9 產(chǎn)品可檢測性 檢測標準　　軟件標準：軟件規(guī)模、復雜程度、安全性、可操作性、可觀察性、可控制性、冗余的大小?！　§`活性：修改一個程序的工作量。這會保證我們在競爭中占有很大的優(yōu)勢。6) 樹立良好的酒店形象。 輸入：住房登記表，來源：查詢空房 輸出：交款，去處：收銀處理4．數(shù)據(jù)流名稱：押金收據(jù) 簡述：在收銀后所開出的證明，用于記載客人住房時交的押金 組成：身份證號+姓名+押金金額+房間數(shù)量+類別+入住時間+離開時間7 接待預訂團體數(shù)據(jù)字典1．數(shù)據(jù)處理名：查詢驗證預訂表 簡述：核對客人的預訂表是否數(shù)據(jù)庫中的相符 輸入：預訂證明表，來源：外部實體“客人” 輸出：登記表，去處：查詢客房8 離店收銀數(shù)據(jù)字典1．數(shù)據(jù)處理名：退房 簡述：在客人離店的時候，核實房間的物件等，同時更改“客房占用信息表” 輸入：有客人ID的IC卡，來源：外部實體“客人” 輸出：[1]有問題，去處：外部實體“客人” [2]無問題，退房憑證，去處：收銀2．數(shù)據(jù)流名稱：退房憑證 簡述：在房間核實無誤后開給客人的允許結賬憑證 組成：身份證號+姓名+性別+IC卡ID號+客房核實結果3．數(shù)據(jù)流名稱：收銀 簡述：根據(jù)客人的消費進行收取費用、退還押金，調(diào)用IC卡管理子模塊使該卡作廢，將客人信息記入數(shù)據(jù)庫備查 輸入：退房憑證，來源：退房 輸出：離店發(fā)票，去處：外部實體“客人”1數(shù)據(jù)文件詞條描述::人事數(shù)據(jù)簡述:存儲人員信息數(shù)據(jù)文件組成:人員的各項信息:收營數(shù)據(jù)簡述:存儲當日及從前的收營記錄數(shù)據(jù)文件組成:收營的各項信息:財務數(shù)據(jù)簡述:存儲財務管理信息數(shù)據(jù)文件組成:財務管理的各項記錄:技術數(shù)據(jù)簡述:存儲公司內(nèi)部使用的技術檔案信息數(shù)據(jù)文件組成:技術檔案名稱,內(nèi)容2加工邏輯詞條描述::檢驗簡要描述:判斷用戶的許可性輸入數(shù)據(jù)流:登錄信息輸出數(shù)據(jù)流:登錄結果加工邏輯:判斷是否與系統(tǒng)內(nèi)部用戶信息相符合:判斷簡要描述:判斷用戶的操作并進行相應的讀取/存儲工作 輸入數(shù)據(jù)流:輸入修改信息輸出數(shù)據(jù)流:反饋信息加工邏輯:判斷用戶的操作調(diào)用數(shù)據(jù)庫讀取/修改反饋:人事檔案管理簡要描述:對人事數(shù)據(jù)庫進行相應要求的操作,并與判斷部分交互輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流: 讀取修改, 處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息:收營統(tǒng)計簡要描述:對收營數(shù)據(jù)庫進行相應要求的操作,并與判斷部分交互輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流:讀取修改,處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息:財務統(tǒng)計簡要描述:對財務數(shù)據(jù)庫進行相應要求的操作,并與判斷部分交互輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流:讀取修改,處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息:技術管理簡要描述:對技術統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫進行相應要求的操作,并與判斷部分交互信息輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流: 讀取修改, 處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息3源點及匯點詞條描述:名稱:用戶簡要描述:既是源點又是匯點,發(fā)出動作信息給檢驗和判斷加工,通過交互界面接受反饋信息有關數(shù)據(jù)流:登錄結果,登錄信息,輸入修改信息,反饋信息數(shù)目:一個其功能包括客房預定系統(tǒng)、前臺接待系統(tǒng)、前臺收銀系統(tǒng)、帳務系統(tǒng)、管家系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、經(jīng)理系統(tǒng)、賬務報表、幫助信息等。前臺收銀系統(tǒng)的埋單又與其他營業(yè)場所不同，前臺的埋單允許客人一賬多單，分期埋單，分類別埋單，退房時能自動檢測：客人的賬務余額為零；客人賬號的賬項為空；保險箱鑰匙以歸不，否則系統(tǒng)拒轉賬功能也具有萬能分賬的功能，既不但可以把幾個賬號的消費轉入另一賬號，也可把某一賬號特定時期特定幾類消費轉入另一賬號，轉賬賬項將留下記號并且留下記錄以方便查核人員核對?？腿诵畔⒉樵儎討B(tài)房態(tài)查詢房間明細賬查詢收銀員報表當日入住客人報表7客歷系統(tǒng)客人資料手工、自動輸入客人資料查詢與修改黑名單入住客人自動查詢客歷入住客人自動歸入客歷客歷合并8合約系統(tǒng)可將酒店簽約的單位或個人的資料輸入電腦，并可隨時查詢、修改和刪除。C++語言的主要特點表現(xiàn)在兩個方面，一