【正文】 　　黑盒測試：主要在軟件界面上進行的測試?！　“缀袦y試：在重要邏輯路徑進行測試，檢測重要數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的有效性。10 產(chǎn)品的可生產(chǎn)性　　酒店管理系統(tǒng)使用C++語言可以達到開發(fā)效果,有著技術的先進性和可行性。 生產(chǎn)標準　　 質(zhì)量標準　　正確性：程序是否按程序流程圖及數(shù)據(jù)字典完成程度?！　】煽啃裕喊踩\行時間越長越好?！　】捎眯裕菏欠衲軌蚪鉀Q實際的存在問題?！　⊥暾裕簩ξ词跈?quán)的人員訪問此系統(tǒng)軟件可控性強?！　§`活性：修改一個程序的工作量?！　?生產(chǎn)工藝　　軟盤是可滿足裝載的。11 可行性綜合分析 技術方面　　本工程產(chǎn)品開發(fā)周期為一個月在技術方面采用C++語言編程與SQL Server數(shù)據(jù)庫相結(jié)合方法來實現(xiàn)。要求所有數(shù)據(jù)信息的儲存都由數(shù)據(jù)庫來完成，而這些數(shù)據(jù)信息的調(diào)用必須由C++語言編程設計完成?！　?社會方面　　指導老師的大力支持，對我們工程的進程非常有利。 競爭者分析　　目前，所有相應軟件者都是用英語編程。并且其功能方面不夠完善。他們的軟件對操作人員的要求過高，并需要長時間的培訓，我們不僅在技術上占有先進性，而且當產(chǎn)品生產(chǎn)出來后可大大減輕操作人員的負擔。這會保證我們在競爭中占有很大的優(yōu)勢。 可行性結(jié)論　　綜上所述，本工程的技術成熟、完備，測試手段可靠，具有良好的市場拓展，因此本工程可立即開始。酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編著 陳智瑜編寫此文檔的目的是進一步制定軟件開發(fā)的細節(jié)問題,.開發(fā)單位:酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組酒店管理 數(shù)據(jù)庫 C++語言 [1]Visual C++ 2002 人民郵電出版社 李閩溟 等編著[2]Visual C++ 2005 電子工業(yè)出版社 張宏軍 黨留群 趙天巨 編著[3]Visual C++ 2005 科學出版社 陳浩杰 編著[4]信息系統(tǒng)開發(fā)實例精粹(c) 2006 電子工業(yè)出版社 汪孝宜 胡海璐 米海生 編著[5]Visual C++數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)實例精選　2006 明日科技 宋坤 李偉明 劉銳寧編著[6]Visual C++＋SQL Server 數(shù)據(jù)庫開發(fā)與實例書2006 清華大學出版社 李濤 劉凱奎 王永皎 編著[7]白領就業(yè)指南： Visual C++ 2006 電子工業(yè)出版社 王海龍 董智勇 董躍鈞 編著[8]C++語言程序設計教程 2008 清華大學出版社 孟憲福 王旭 編著[9]C++程序設計 2009 中國人民大學出版社 鄧飛 李瑤 主編　:酒店管理系統(tǒng)將先進的電腦技術與現(xiàn)代酒店服務管理完美地結(jié)合起來，實現(xiàn)了住宿、餐飲、娛樂全新概念的服務和管理方式。本管理系統(tǒng)參照了大量的同類軟件，旨在用計算機系統(tǒng)來完成所有能完成的工作，并保持很高的靈活性和易操作性，并使該軟件具備以下優(yōu)點：1) 電腦收銀，打印賬單：快速準確，減少賓客等待時間，并可杜絕收銀過程中的舞弊現(xiàn)象。2) 高效的客房管理：能有效的提高房率，增加營業(yè)收入。3) 提高決策依據(jù)：管理者可以隨時了解經(jīng)營情況，以制定相應的經(jīng)營方針。4) 減輕員工的工作負擔：從而使員工把更多的精力放在提高為賓客服務的質(zhì)量上。5) 簡單、方便地保存和查詢歷史資料。6) 樹立良好的酒店形象。:系統(tǒng)開發(fā)平臺：Visual C++ 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件：SQL Server 2000運行平臺：Windows XP/Windows 2000顯示像素：最低800 X 600，最佳效果1024 X 768。編程用機房電腦完成期限2010/1/1無資金供給靜態(tài)數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)登錄密碼,各數(shù)據(jù)庫所在位置,系統(tǒng)分析原始數(shù)據(jù)動態(tài)數(shù)據(jù)包括各數(shù)據(jù)庫內(nèi)各項顯示數(shù)據(jù),用戶登錄信息,系統(tǒng)時間: 人事管理數(shù)據(jù)庫:酒店工作人員的個人詳細信息,包括檔案信息收營管理數(shù)據(jù)庫:當日收營記錄及以前的收營統(tǒng)計,用于收營結(jié)果分析財務管理數(shù)據(jù)庫:酒店內(nèi)部賬目及收支情況詳表技術管理數(shù)據(jù)庫:酒店所需各技術檔案的詳細記錄(包括文檔) :1系統(tǒng)總流程數(shù)據(jù)流字典:1．數(shù)據(jù)流名：登記 組成：{客戶信息}+{房間信息}+{押金}+時間 數(shù)據(jù)項：客戶信息 備注：個人或團隊 組成：身份證號+姓名+性別+年齡+民族+出生日期+家庭住址+VIP+人數(shù)+單位+單位地址+電話+手機+BP機號碼+EMAIL地址+照片 組織：身份證號 數(shù)據(jù)項：客房信息 組成：房號+類型+單價+狀態(tài) 組織：房號 數(shù)據(jù)項：狀態(tài) 取值：空房可用 空房待修 預訂占用 正在占用 數(shù)據(jù)項：押金 組成：預訂金+入住押金+入住租金 取值：現(xiàn)金 信用卡 轉(zhuǎn)賬支票 掛賬 免費 數(shù)據(jù)項：時間 組成：預訂時間+入住時間+預計離店時間+住宿時間2．數(shù)據(jù)流名：離店憑據(jù) 備注：指客人辦理手續(xù)后，所持有的酒店開出的票據(jù) 組成：住店發(fā)票+停車場收據(jù)+其它票據(jù)2 第二層流程圖數(shù)據(jù)字典1．數(shù)據(jù)處理名：前臺加工 簡述：在酒店中直接與客人發(fā)生關系的活動，為客人提供的一切服務，包括客人進入酒店前的預訂，預訂后的入住、消費，以及離店前的手續(xù)辦理。 組成：預訂+接待+取消預訂+離店2．數(shù)據(jù)處理名：后臺加工 簡述：在酒店中不直接與客人發(fā)生關系的活動，包括間接為客人提供服務，以及酒店的內(nèi)部管理體系，主要是庫房管理，IC卡管理，總經(jīng)理查詢等。 組成：數(shù)據(jù)備份+經(jīng)理查詢3．數(shù)據(jù)處理名：停車場加工 簡述：為酒店內(nèi)我客人提供停車的系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫1：所有在前臺與客人有關的信息庫。 組成：歷史客人信息表+房間占用信息表+IC卡管理表 數(shù)據(jù)庫2： 組成：酒店日常消耗品庫存管理表+日現(xiàn)金賬目表 數(shù)據(jù)庫3： 說明：停車場建立的有關車輛進出停車場的時間及費用信息表3個人預訂數(shù)據(jù)字典1．數(shù)據(jù)處理名：房間查詢 簡述：根據(jù)客人的預訂要求，查詢客戶預訂信息表，確定是否有空房 輸入：客戶信息，來源：外部實體“客人” 輸出：[1]無客房，去處：外部實體“客人” [2]有客房，預訂登記表，去處：“客人信息”2．數(shù)據(jù)流名稱：預訂登記表 簡述：在房間查詢有房時所填的表，用于記載客人信息 組成：身份證號+姓名+性別+年齡+民族+國籍+家庭地址+VIP+電話3．數(shù)據(jù)流名稱：訂房 簡述：根據(jù)客人的預訂要求，確定客人訂什么房，哪類房，多少間房，是否確定具體房間。 輸入：訂金收據(jù)，來源：收銀 輸出：預訂證明表，去處：外部實體“客人”4．數(shù)據(jù)流名稱：預訂證明表 簡述：在訂房、收銀后所填的表，用于記載客人訂房的信息和證明 組成：身份證號+姓名+性別+家庭住址+電話+押金+房間數(shù)量+類別+時間4 團隊預訂數(shù)據(jù)字典1．數(shù)據(jù)處理名：房間查詢 簡述：根據(jù)客人的預訂要求，查詢客房預訂信息表，確定是否有空房 輸入：客戶信息，來源：外部實體“客人” 輸出：[1]無客房，去處：外部實體“客人” [2]有客房，預訂登記表，去處：“客人信息”2．數(shù)據(jù)流名稱：預訂登記表 簡述：在房間查詢有房時所填的表，用于記載客人信息 組成：團隊ID號+團隊名稱+領隊人+領隊手機+團隊開戶行+賬號+地址+聯(lián)系電話+人數(shù)+人員名單+房間數(shù)量3．數(shù)據(jù)處理名：訂房 簡述：根據(jù)客人的預訂要求，確定客人訂什么房，多少間房，是否確定具體房間 輸入：訂金收據(jù)，來源：收銀 輸出：預訂證明表，去處：外部實體“客人”4．數(shù)據(jù)流名稱：預訂證明表 簡述：在訂房、收銀后所填的表，用于記載客人訂房的信息和證明 組成：團隊ID號+團隊名稱+地址+聯(lián)系電話+人數(shù)+進店日期+離店日期+房間數(shù)量+押金5 取消預訂數(shù)據(jù)字典1．數(shù)據(jù)處理名：預訂查詢 簡述：核對客人的“預訂證明表” 輸入：預訂證明表，來源：外部實體“客人” 輸出：預訂收據(jù)，去處：退款處理6 接待團體數(shù)據(jù)字典1．數(shù)據(jù)處理名：空房查詢 簡述：根據(jù)客人的住房要求，查詢“目前房間占用信息表”，確定是否有空房 輸入：客戶信息，來源：外部實體“客人”輸出：[1]無客房，去處：外部實體“客人” [2]有客房，住房登記表，去處：“客人查詢”2．數(shù)據(jù)流名稱：住房登記表 簡述：在房間查詢有空房時所填的表，用于記載客人信息 組成：身份證號+姓名+性別+年齡+民族+國籍+家庭住址+電話+單位3．數(shù)據(jù)處理名：客人查詢 簡述：根據(jù)客人的住房登記表，從“客人黑名單”、“掛賬單位”等多個表中查詢核對。 輸入：住房登記表，來源：查詢空房 輸出：交款，去處：收銀處理4．數(shù)據(jù)流名稱：押金收據(jù) 簡述：在收銀后所開出的證明，用于記載客人住房時交的押金 組成：身份證號+姓名+押金金額+房間數(shù)量+類別+入住時間+離開時間7 接待預訂團體數(shù)據(jù)字典1．數(shù)據(jù)處理名：查詢驗證預訂表 簡述：核對客人的預訂表是否數(shù)據(jù)庫中的相符 輸入：預訂證明表，來源：外部實體“客人” 輸出：登記表，去處：查詢客房8 離店收銀數(shù)據(jù)字典1．數(shù)據(jù)處理名：退房 簡述：在客人離店的時候，核實房間的物件等，同時更改“客房占用信息表” 輸入：有客人ID的IC卡，來源：外部實體“客人” 輸出：[1]有問題，去處：外部實體“客人” [2]無問題，退房憑證，去處：收銀2．數(shù)據(jù)流名稱：退房憑證 簡述：在房間核實無誤后開給客人的允許結(jié)賬憑證 組成：身份證號+姓名+性別+IC卡ID號+客房核實結(jié)果3．數(shù)據(jù)流名稱：收銀 簡述：根據(jù)客人的消費進行收取費用、退還押金，調(diào)用IC卡管理子模塊使該卡作廢，將客人信息記入數(shù)據(jù)庫備查 輸入：退房憑證，來源：退房 輸出：離店發(fā)票，去處：外部實體“客人”1數(shù)據(jù)文件詞條描述::人事數(shù)據(jù)簡述:存儲人員信息數(shù)據(jù)文件組成:人員的各項信息:收營數(shù)據(jù)簡述:存儲當日及從前的收營記錄數(shù)據(jù)文件組成:收營的各項信息:財務數(shù)據(jù)簡述:存儲財務管理信息數(shù)據(jù)文件組成:財務管理的各項記錄:技術數(shù)據(jù)簡述:存儲公司內(nèi)部使用的技術檔案信息數(shù)據(jù)文件組成:技術檔案名稱,內(nèi)容2加工邏輯詞條描述::檢驗簡要描述:判斷用戶的許可性輸入數(shù)據(jù)流:登錄信息輸出數(shù)據(jù)流:登錄結(jié)果加工邏輯:判斷是否與系統(tǒng)內(nèi)部用戶信息相符合:判斷簡要描述:判斷用戶的操作并進行相應的讀取/存儲工作 輸入數(shù)據(jù)流:輸入修改信息輸出數(shù)據(jù)流:反饋信息加工邏輯:判斷用戶的操作調(diào)用數(shù)據(jù)庫讀取/修改反饋:人事檔案管理簡要描述:對人事數(shù)據(jù)庫進行相應要求的操作,并與判斷部分交互輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流: 讀取修改, 處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息:收營統(tǒng)計簡要描述:對收營數(shù)據(jù)庫進行相應要求的操作,并與判斷部分交互輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流:讀取修改,處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息:財務統(tǒng)計簡要描述:對財務數(shù)據(jù)庫進行相應要求的操作,并與判斷部分交互輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流:讀取修改,處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息:技術管理簡要描述:對技術統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫進行相應要求的操作,并與判斷部分交互信息輸入數(shù)據(jù)流:處理信息,讀取修改輸出數(shù)據(jù)流: 讀取修改, 處理信息加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內(nèi)容反饋用戶所需信息3源點及匯點詞條描述:名稱:用戶簡要描述:既是源點又是匯點,發(fā)出動作信息給檢驗和判斷加工,通過交互界面接受反饋信息有關數(shù)據(jù)流:登錄結(jié)果,登錄信息,輸入修改信息,反饋信息數(shù)目:一個其功能包括客房預定系統(tǒng)、前臺接待系統(tǒng)、前臺收銀系統(tǒng)、帳務系統(tǒng)、管家系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、經(jīng)理系統(tǒng)、賬務報表、幫助信息等。1客房預訂系統(tǒng):散客預定團體預定客房預定預定未到處理預售查詢預定系統(tǒng)可隨時查詢30天以內(nèi)酒店客房預售一覽表，及可售房間數(shù)，可查詢某間客房預定情況。對常客可使用系統(tǒng)的客戶資料預定及陪房，可大大減少資料的輸入。2前臺接待系統(tǒng)：散客入住登記合約入住登記團體自動入住和手動入住補填客單修改客人信息、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設置房態(tài)、客人留言預定客房查詢可售客房查詢客人一旦入住酒店，將允許客人先消費（簽單），后付賬（使用一卡通）。系統(tǒng)還設計了限制消費的功能。團體入住后除了每個團員有自己的賬外，系統(tǒng)還自動產(chǎn)生該團的主賬號，操作員每一個消費記入成員賬還是記入團體賬，該團成員的房租將自動記入團主賬。3前臺收銀系統(tǒng)：記賬（包括客人在酒店各營業(yè)場點的消費）埋單限制客人消費退房押金加入查賬（可查總客賬、總收入賬、總消費賬）轉(zhuǎn)賬設置跑單客用保險箱管理團體埋單及退房每一個客人從預定房間起系統(tǒng)（一卡通系統(tǒng)）內(nèi)已自動產(chǎn)生了該客人的賬號，住店的客人享受酒店的短期貸款，可以在酒店絕大部分簽單，這將刺激客人的消費心理，增加酒店的收入，記賬功能主要加入酒店暫無連網(wǎng)的那些消費場所諸如賠償、日租、特別消費等。酒店管理者還可根據(jù)客人的情況鎖住其賬號，以限制其消費。前臺收銀系統(tǒng)的埋單又與其他營業(yè)場所不同，前臺的埋單允許客人一賬多單，分期埋單，分類別埋單，退房時能自動檢測：客人的賬務余額為零；客人賬號的賬項為空；保險箱鑰匙以歸不，否則系統(tǒng)拒轉(zhuǎn)賬功能也具有萬能分賬的功能，既不