【正文】 1．3開發(fā)環(huán)境系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)：Visual C++ 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件：SQL Server 2000運(yùn)行平臺(tái)：Windows XP/Windows 2000顯示像素：最低800 X 600，最佳效果1024 X 768。聯(lián)系是兩個(gè)或多個(gè)實(shí)體集直接的連接。包括：登陸，注冊(cè)，修改，注銷本程序主要用于賓館的系統(tǒng)的三方面信息，三方面分別是系統(tǒng)的登陸人員信息，管理人員信息，房間信息。本文檔的預(yù)期讀者是：設(shè)計(jì)人員開發(fā)人員測(cè)試人員用戶（系統(tǒng)使用者）該文檔是借助于當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，解決這個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)的“做什么”的問題。 目的 這份可行性研究報(bào)告是對(duì)酒店管理系統(tǒng)作的可行性研究分析及指出存在的必要性，并且通過對(duì)其他語(yǔ)言所做相同軟件的對(duì)比從而突出C++語(yǔ)言編程的優(yōu)越性及本系統(tǒng)軟件的可行性。在軟件的需求分析中，對(duì)運(yùn)行時(shí)間的要求為必須對(duì)作出的操作有較快的反應(yīng)。在設(shè)計(jì)語(yǔ)言上，已決定使用Microsoft visual studio C 進(jìn)行編程，在界面上使用Microsoft visual studio C所提供的可視化組件，向windows風(fēng)格靠近。本系統(tǒng)規(guī)模較小，數(shù)據(jù)庫(kù)包含的表數(shù)量小于10個(gè)，對(duì)于每張表的記錄規(guī)模在1000個(gè)一下，現(xiàn)階段的所以PC均不會(huì)出現(xiàn)存儲(chǔ)問題。其主要功能是服務(wù)于注冊(cè)用戶的預(yù)約。將當(dāng)天的收入分類統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)生客人余額表，客人明細(xì)賬查詢，便于夜審人員核對(duì)明細(xì)賬。 輸入：訂金收據(jù)，來(lái)源：收銀 輸出：預(yù)訂證明表，去處：外部實(shí)體“客人”4．?dāng)?shù)據(jù)流名稱：預(yù)訂證明表 簡(jiǎn)述：在訂房、收銀后所填的表，用于記載客人訂房的信息和證明 組成：身份證號(hào)+姓名+性別+家庭住址+電話+押金+房間數(shù)量+類別+時(shí)間4 團(tuán)隊(duì)預(yù)訂數(shù)據(jù)字典1．?dāng)?shù)據(jù)處理名：房間查詢 簡(jiǎn)述：根據(jù)客人的預(yù)訂要求，查詢客房預(yù)訂信息表，確定是否有空房 輸入：客戶信息，來(lái)源：外部實(shí)體“客人” 輸出：[1]無(wú)客房，去處：外部實(shí)體“客人” [2]有客房，預(yù)訂登記表，去處：“客人信息”2．?dāng)?shù)據(jù)流名稱：預(yù)訂登記表 簡(jiǎn)述：在房間查詢有房時(shí)所填的表，用于記載客人信息 組成：團(tuán)隊(duì)ID號(hào)+團(tuán)隊(duì)名稱+領(lǐng)隊(duì)人+領(lǐng)隊(duì)手機(jī)+團(tuán)隊(duì)開戶行+賬號(hào)+地址+聯(lián)系電話+人數(shù)+人員名單+房間數(shù)量3．?dāng)?shù)據(jù)處理名：訂房 簡(jiǎn)述：根據(jù)客人的預(yù)訂要求，確定客人訂什么房，多少間房，是否確定具體房間 輸入：訂金收據(jù)，來(lái)源：收銀 輸出：預(yù)訂證明表，去處：外部實(shí)體“客人”4．?dāng)?shù)據(jù)流名稱：預(yù)訂證明表 簡(jiǎn)述：在訂房、收銀后所填的表，用于記載客人訂房的信息和證明 組成：團(tuán)隊(duì)ID號(hào)+團(tuán)隊(duì)名稱+地址+聯(lián)系電話+人數(shù)+進(jìn)店日期+離店日期+房間數(shù)量+押金5 取消預(yù)訂數(shù)據(jù)字典1．?dāng)?shù)據(jù)處理名：預(yù)訂查詢 簡(jiǎn)述：核對(duì)客人的“預(yù)訂證明表” 輸入：預(yù)訂證明表，來(lái)源：外部實(shí)體“客人” 輸出：預(yù)訂收據(jù)，去處：退款處理6 接待團(tuán)體數(shù)據(jù)字典1．?dāng)?shù)據(jù)處理名：空房查詢 簡(jiǎn)述：根據(jù)客人的住房要求，查詢“目前房間占用信息表”，確定是否有空房 輸入：客戶信息，來(lái)源：外部實(shí)體“客人”輸出：[1]無(wú)客房，去處：外部實(shí)體“客人” [2]有客房，住房登記表，去處：“客人查詢”2．?dāng)?shù)據(jù)流名稱：住房登記表 簡(jiǎn)述：在房間查詢有空房時(shí)所填的表，用于記載客人信息 組成：身份證號(hào)+姓名+性別+年齡+民族+國(guó)籍+家庭住址+電話+單位3．?dāng)?shù)據(jù)處理名：客人查詢 簡(jiǎn)述：根據(jù)客人的住房登記表，從“客人黑名單”、“掛賬單位”等多個(gè)表中查詢核對(duì)。他們的軟件對(duì)操作人員的要求過高，并需要長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，我們不僅在技術(shù)上占有先進(jìn)性，而且當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后可大大減輕操作人員的負(fù)擔(dān)。 使用方面的可行性　　酒店工作人員對(duì)該產(chǎn)品的應(yīng)用是可行的。　　 本方案的概況　　本方案所有界面的思想與選定方案相同,但輸出機(jī)制不同,它完全通過網(wǎng)絡(luò)傳輸。　　 相關(guān)關(guān)系　　使用的C++語(yǔ)言是一種優(yōu)秀的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言，它在C語(yǔ)言的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，但它比C語(yǔ)言更容易為人們學(xué)習(xí)和掌握?！　?。 參考資料[1]Visual C++ 2002 人民郵電出版社 李閩溟 等編著[2]Visual C++ 2005 電子工業(yè)出版社 張宏軍 黨留群 趙天巨 編著[3]Visual C++ 2005 科學(xué)出版社 陳浩杰 編著[4]信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例精粹(c) 2006 電子工業(yè)出版社 汪孝宜 胡海璐 米海生 編著[5]Visual C++數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例精選　2006 明日科技 宋坤 李偉明 劉銳寧編著[6]Visual C++＋SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)與實(shí)例書2006 清華大學(xué)出版社 李濤 劉凱奎 王永皎 編著[7]白領(lǐng)就業(yè)指南： Visual C++ 2006 電子工業(yè)出版社 王海龍 董智勇 董躍鈞 編著[8]C++語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)教程 2008 清華大學(xué)出版社 孟憲福 王旭 編著[9]C++程序設(shè)計(jì) 2009 中國(guó)人民大學(xué)出版社 鄧飛 李瑤 主編　2 問題定義 工程概述 開展該工程的原因目前，我國(guó)酒店服務(wù)業(yè)信息化管理的進(jìn)程緩慢，跟國(guó)外的酒店相比管理依然落后。C++語(yǔ)言的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是全面兼容C，二是支持面向?qū)ο蟮姆椒ā? 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的分析 相關(guān)關(guān)系酒店管理系統(tǒng)是利用SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的管理技術(shù)建立在windows操作系統(tǒng)中的。　　d. 通過過濾功能在查找出來(lái)的記錄中找到所需要的項(xiàng)?！　?局限性　　目前我們的使用范圍比較窄小，且本軟件是我們的初次版本，如果該軟件提高版本，本軟件需要大量的修改和更新。8 社會(huì)因素方面的可行性 技術(shù)　　本系統(tǒng)與酒店緊密結(jié)合，并且得到酒店的大力支持。　　 社會(huì)方面　　指導(dǎo)老師的大力支持，對(duì)我們工程的進(jìn)程非常有利。 組成：數(shù)據(jù)備份+經(jīng)理查詢3．?dāng)?shù)據(jù)處理名：停車場(chǎng)加工 簡(jiǎn)述：為酒店內(nèi)我客人提供停車的系統(tǒng)。5管家系統(tǒng)設(shè)置凈房、臟房、壞房及取消壞房設(shè)置SKIP房、SLEEP房查詢凈房表、臟房、壞房表房間狀態(tài)新入住查詢6電話系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)費(fèi)夜審系統(tǒng)夜間稽核應(yīng)該是控制酒店經(jīng)營(yíng)的一個(gè)核心部分，每天的經(jīng)營(yíng)情況都必須經(jīng)由夜間審核。本體統(tǒng)主要在本地運(yùn)行，鑒于目前的Internet的速度已經(jīng)非?？?，所以在傳送方面沒有特殊的要求，一般的Internet均可以穩(wěn)定的運(yùn)行。除了注冊(cè)用戶需要輸入一些簡(jiǎn)單的個(gè)人信息外，不會(huì)有大規(guī)模的數(shù)據(jù)上傳。3．接口設(shè)計(jì)在用戶接口部分，根據(jù)需求分析的結(jié)果，用戶需要一個(gè)用戶友善界面。在各事務(wù)中心?？熘?，需對(duì)運(yùn)行控制進(jìn)行正確的判斷，選擇正確的運(yùn)行控制路徑。一個(gè)成功的酒店，其經(jīng)營(yíng)者不僅要提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而提高客房占有率和回頭率，還要有好的工作效率，并控制成本。 功能住宿管理住宿管理員用戶提供顧客房間信息管理顧客住房結(jié)帳入住換房圖6—1 性能時(shí)間特性要求：要求等待時(shí)間＜０．５ｓ 輸入項(xiàng)輸入項(xiàng)名稱：證件號(hào)碼類型：字符串型輸入項(xiàng)名稱：客戶姓名類型：字符串型輸入項(xiàng)名稱：客戶其他信息輸入方式：手工輸入 輸出項(xiàng)以表格的形式輸出顧客住宿情況。用戶系統(tǒng)的使用者(酒店方面人員)，而不是指使用本系統(tǒng)預(yù)約的注冊(cè)客戶。一個(gè)實(shí)體可以有多個(gè)屬性來(lái)刻畫。6) 樹立良好的酒店形象。決策能力的提高。在E/R圖中，一般用矩形框內(nèi)寫明實(shí)體名。Microsoft SQL server 2000Visua用戶用戶名密 碼電子郵件住 址l C++ 3．結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖3—1管理員用戶用戶名密 碼電子郵件住 址 圖3—2入住情況房間號(hào)客房圖3—3 ER 圖本系統(tǒng)基本的ER 圖用戶名A密碼A管理員添加添加刪除新用戶工作人員用戶名E密碼E用戶名N密碼N刪除查詢 CH用戶名A密碼A注冊(cè)用戶使用查詢預(yù)約包間房間號(hào)狀態(tài)取消預(yù)約圖3—4 圖系統(tǒng)基本的ER 圖取消預(yù)約 用戶名A密碼A管理員添加1添加2刪除1新用戶工作人員用戶名E密碼E用戶名N密碼N刪除2查詢1用戶名A密碼A注冊(cè)用戶使用1查詢2預(yù)約包間房間號(hào)狀態(tài) 圖3—5本系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的使用上采用SQL SERVER,主要用于維護(hù)下列的表項(xiàng)。本項(xiàng)目有《軟件工程》大作業(yè)出發(fā)，出于對(duì)目前酒店預(yù)約系統(tǒng)等方面的不完善，提出自己的設(shè)想。酒店管理系統(tǒng)：酒店管理是幫助酒店工作人員、管理人員對(duì)酒店相關(guān)信息的管理軟件。其次是服務(wù)器的性能，這將影響對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問時(shí)間即操作時(shí)間的長(zhǎng)短，影響加大客戶機(jī)操作的等待時(shí)間，所以必須使用高性能的服務(wù)器，建議使用Pentium III處理器。關(guān)于用戶命令方面，我們盡量的將所有命令做成圖形化的按鈕的windows風(fēng)格。對(duì)于運(yùn)行環(huán)境這方便，我們建議用戶安裝正版的windows xp,并且要注意系統(tǒng)更新，以免出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰時(shí)，給酒店帶來(lái)嚴(yán)重的后果。一般情況下，無(wú)論是客戶端和管理端，當(dāng)用戶登錄，進(jìn)行任何操作的時(shí)候，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)的時(shí)間在5秒以內(nèi)。系統(tǒng)還可自動(dòng)打印與合約單位或個(gè)人來(lái)往的信函信封等。對(duì)?？涂墒褂孟到y(tǒng)的客戶資料預(yù)定及陪房，可大大減少資料的輸入。酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書編著 陳智瑜編寫此文檔的目的是進(jìn)一步制定軟件開發(fā)的細(xì)節(jié)問題,.開發(fā)單位:酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組酒店管理 數(shù)據(jù)庫(kù) C++語(yǔ)言 [1]Visual C++ 2002 人民郵電出版社 李閩溟 等編著[2]Visual C++ 2005 電子工業(yè)出版社 張宏軍 黨留群 趙天巨 編著[3]Visual C++ 2005 科學(xué)出版社 陳浩杰 編著[4]信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例精粹(c) 2006 電子工業(yè)出版社 汪孝宜 胡海璐 米海生 編著[5]Visual C++數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例精選　2006 明日科技 宋坤 李偉明 劉銳寧編著[6]Visual C++＋SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)與實(shí)例書2006 清華大學(xué)出版社 李濤 劉凱奎 王永皎 編著[7]白領(lǐng)就業(yè)指南： Visual C++ 2006 電子工業(yè)出版社 王海龍 董智勇 董躍鈞 編著[8]C++語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)教程 2008 清華大學(xué)出版社 孟憲福 王旭 編著[9]C++程序設(shè)計(jì) 2009 中國(guó)人民大學(xué)出版社 鄧飛 李瑤 主編　:酒店管理系統(tǒng)將先進(jìn)的電腦技術(shù)與現(xiàn)代酒店服務(wù)管理完美地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了住宿、餐飲、娛樂全新概念的服務(wù)和管理方式?！　“缀袦y(cè)試：在重要邏輯路徑進(jìn)行測(cè)試，檢測(cè)重要數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的有效性。 7 投資及收益分析 市場(chǎng)分析　　經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)深入細(xì)致的分析和研究后，我認(rèn)為一個(gè)成熟的酒店系統(tǒng)不僅僅是記錄酒店客人的信息，提供查詢、報(bào)表打印等一系統(tǒng)簡(jiǎn)單的工作，它應(yīng)該能讓工作人員從煩瑣手工操作中解脫，并且酒店管理系統(tǒng)本身就是代表著一種管理方法，它將能帶動(dòng)企業(yè)的運(yùn)做，為管理和決策提供支持。　　d. 用戶可以學(xué)習(xí)提高對(duì)C++語(yǔ)言的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用。例如：　　在windows資源管理窗口中，雙擊這個(gè)酒店系統(tǒng)的圖標(biāo)，酒店管理系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)打開這個(gè)文件。 該工程的基本目標(biāo)酒店管理系統(tǒng)將先進(jìn)的電腦技術(shù)與現(xiàn)代酒店服務(wù)管理完善地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了住宿、餐飲、娛樂全新概念的服務(wù)和管理方式。該酒店管理系統(tǒng)是一套功能強(qiáng)大而又簡(jiǎn)便實(shí)用的管理軟件，實(shí)現(xiàn)了餐飲住宿娛樂企業(yè)日常營(yíng)運(yùn)的全面自動(dòng)管理，是餐飲住宿娛樂企業(yè)進(jìn)行電腦信息化管理的理想選擇。確定總體結(jié)構(gòu)，利用C++語(yǔ)言及SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)所具有的能力，使其成為一套功能強(qiáng)大而又簡(jiǎn)便實(shí)用的管理軟件?！　?產(chǎn)品工作原理　　a. 先建立數(shù)據(jù)庫(kù)且追建數(shù)據(jù)庫(kù)的驅(qū)動(dòng)程序。　　 對(duì)產(chǎn)品后繼開發(fā)的影響　　a. 隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)產(chǎn)品的要求會(huì)提高，所有的開發(fā)人員要發(fā)現(xiàn)在本產(chǎn)品開發(fā)過程中的問題和不足，及時(shí)的進(jìn)行更新與維護(hù)。　　 估算方案　　本系統(tǒng)是由小組成員來(lái)開發(fā)，本著學(xué)習(xí)與提高的原則，只需要提供必要的開發(fā)工具即可，與開發(fā)場(chǎng)地（包括水、電腦房）等?！　?生產(chǎn)工藝　　軟盤是可滿足裝載的。:系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)：Visual C++ 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件：SQL Server 2000運(yùn)行平臺(tái)：Windows XP/Windows 2000顯示像素：最低800 X 600，最佳效果1024 X 768。團(tuán)體埋單與其他埋單相同，而團(tuán)體退房則采用全自動(dòng)方式，不必一一輸入房號(hào)。酒店管理系統(tǒng)：酒店管理是幫助酒店工作人員、管理人員對(duì)酒店相關(guān)信息的管理軟件。如果時(shí)間充足的話，我們計(jì)劃能夠改進(jìn)時(shí)限性較短的這個(gè)不足。本系統(tǒng)的硬件環(huán)境如下：（1）客戶機(jī)：普通PCCPU：內(nèi)存：256MB以上分辨率：推薦使用1024＊768像素（2）WEB服務(wù)器CPU：內(nèi)存：256MB以上（3）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器CPU：內(nèi)存：256MB以上本系統(tǒng)所需要軟件如下：操作系統(tǒng)：windows 2000數(shù)據(jù)庫(kù) SQL server 2005開發(fā)平臺(tái)：Microsoft visual studio 2005瀏覽器：輸入賬號(hào)和密碼查詢用戶信息查詢房間添加用戶管理員操作身份驗(yàn)證本系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)概念和處理流程盡量使用圖表的形式說(shuō)明如下：輸入用戶