【正文】 信息管理員操作功能 提交 提交成功 輸入房間內(nèi)容 輸入用戶信息圖 2—1客戶數(shù)據(jù)確定預(yù)約/取消預(yù)約房間資料顯示確認(rèn)顯示確認(rèn)顯示錯(cuò)誤準(zhǔn)備預(yù)約發(fā)送數(shù)據(jù)準(zhǔn)備確認(rèn)發(fā)送數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)包發(fā)送數(shù)據(jù)包確認(rèn)操作類型酒店管理系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)服務(wù)器端發(fā)送數(shù)據(jù)檢驗(yàn)輸入讀取客戶資料讀取房間資料發(fā)送數(shù)據(jù)預(yù)約成功接收數(shù)據(jù)修改信息成功判斷錯(cuò)誤類型準(zhǔn)備輸出準(zhǔn)備輸出準(zhǔn)備錯(cuò)誤消息圖2—2本表用一張如下的矩陣圖 說明各項(xiàng)功能需求的實(shí)現(xiàn)同各塊程序的分配關(guān)系。服務(wù)器程序的接收網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模塊必須始終處于活動(dòng)狀態(tài)。維護(hù)方面主要為對服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。 功能輸出一些用戶需要的信息 性能時(shí)間特性要求：要求等待時(shí)間＜０．５ｓ 輸入項(xiàng)用戶輸入的要求 輸出項(xiàng)用戶需要的信息 帳號信息信息輸出模塊主程序本程序就餐信息輸出模塊住宿信息輸出模塊數(shù)據(jù)庫信息信息輸出模塊圖4—1 測試計(jì)劃首先，熟悉程序的運(yùn)行環(huán)境，熟悉系統(tǒng)的運(yùn)用過程，為期兩天；其次，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為期兩天再次，準(zhǔn)備輸入數(shù)據(jù)，為期三天，此后一周時(shí)開始正式測試，為期大概一周5. 就餐管理模塊（Jiucan management）設(shè)計(jì)說明 程序描述本程序是管理用戶就餐的，在登陸系統(tǒng)后，具有此權(quán)限的用戶可以使用。如系統(tǒng)管理員。實(shí)體可以是具體的人、事、物，也可以是抽象的概念或聯(lián)系，如一個(gè)職工，一個(gè)學(xué)生，學(xué)生的一次選課，部門的一次訂貨，老師與系的工作關(guān)系等都是實(shí)體。3) 提高決策依據(jù)：管理者可以隨時(shí)了解經(jīng)營情況，以制定相應(yīng)的經(jīng)營方針。2．12成本估計(jì)項(xiàng)目時(shí)間：一個(gè)月左右項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)：無2．13效益分析項(xiàng)目開發(fā)成功，在酒店正式投入使用，將會(huì)對酒店的管理工作帶來很大的便利條件——節(jié)省人力資源，提高酒店的市場競爭力，更方便的為客戶提供各項(xiàng)服務(wù)，滿足客戶的各項(xiàng)需求，贏得良好的信譽(yù)，久而久之將會(huì)給酒店帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。大大的增加了安全性。數(shù)據(jù)在模塊中都是以結(jié)構(gòu)的方式表示。鑒于時(shí)間上和小組成員線階段能力的考慮，本軟件系統(tǒng)只旨在服務(wù)于中小酒店，幾乎不予其他的機(jī)構(gòu)存在相互往來關(guān)系，只是用于中小酒店內(nèi)部使用。表 2—1層數(shù)及編號模塊名稱子程序?qū)崿F(xiàn)功能1 第一層主模塊Main 實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2 第二層用戶輸入模塊User input輸入用戶名及口令3 第二層輸出模塊Output 輸出顯示4 第三層系統(tǒng)管理模塊System management系統(tǒng)處理5 第三層輸出處理模塊Display 顯示正誤信息6 第三層用戶輸入處理模塊User use判斷用戶類型7 第四層就餐管理員用戶模塊Jiucan management就餐管理員用戶權(quán)限8 第四層住宿管理員用戶模塊Zhusu management住宿管理員用戶權(quán)限9 第四層數(shù)據(jù)庫信息管理員用戶模塊Data management 數(shù)據(jù)庫信息管理員用戶權(quán)限10 第四層帳號信息管理員用戶模塊ID management 帳號信息管理員用戶權(quán)限11 第五層就餐管理模塊Jiucan information就餐管理12第五層住宿管理模塊Zhusu information住宿管理13第五層數(shù)據(jù)庫信息管理模塊Data information數(shù)據(jù)庫信息管理14第五層帳號信息管理模塊ID information帳號信息管理15第六層顧客就餐記錄信息管理模塊Manager jiucan顧客就餐記錄信息管理16第六層餐桌信息管理模塊Manager canzuo餐桌信息管理17第六層菜肴信息管理模塊Manager caiyao菜肴信息管理18第六層房間信息管理模塊Manager fangjian房間信息管理19第六層顧客住宿記錄信息管理模塊Manager zhusu顧客住宿記錄信息管理20第七層正常顯示模塊Right display正常顯示信息21第七層出錯(cuò)顯示模塊Error display出錯(cuò)顯示信息主模塊用戶輸入輸出模塊系統(tǒng)管理用戶輸入處理模塊輸出處理就餐管理員用戶住宿管理員用戶數(shù)據(jù)庫信息管理員用戶帳號信息管理員用戶就餐管理住宿管理數(shù)據(jù)庫信息管理管理帳號信息管理餐桌信息管理菜肴信息管理房間信息管理顧客住宿記錄信息管理正常顯示出錯(cuò)顯示顧客就餐記錄信息管理圖2—13. 用戶輸入模塊（ＵＳＥＲ?。桑危校眨裕┰O(shè)計(jì)說明 程序描述該程序是用戶登錄時(shí)所必須要用到的，登陸之前需要驗(yàn)證用戶身份的合法性，故而需要用戶輸入程序，輸入用戶名及密碼來進(jìn)行身份驗(yàn)證。主要包括了管理人員的各項(xiàng)信息，以保證管理人員的身份，它的主鍵為用戶名表5—1屬性名稱數(shù)據(jù)類型是否允許空用戶名Nchar(20)否密碼Nchar(20)否真實(shí)姓名Nchar(20)否性別Nchar(10)否電子郵件Nchar(50)否地址Nchar(100)否電話Nchar(20)否手機(jī)Nchar(20)否我的預(yù)定Nchar(20)否主要包括每日的房間信息，以及保存了房間號碼：表5—2屬性名稱數(shù)據(jù)類型是否允許空房間Nchar(3)否周一Nchar(2)是周二Nchar(2)是周三Nchar(2)是周四Nchar(2)是周五Nchar(2)是周六Nchar(2)是周日Nchar(2)是下周一Nchar(2)是下周二Nchar(2)是下周三Nchar(2)是下周四Nchar(2)是下周五Nchar(2)是下周六Nchar(2)是下周日Nchar(2)是主要包括客戶的信息，以及預(yù)定房間的信息，主鍵為用戶名，在定位前輸入用戶名即可定位，定位后可更改預(yù)定。本系統(tǒng)之內(nèi)通過按鈕的方式，為系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)創(chuàng)建接口，但是值得注意的是，出于安全方面的考慮，并不是每一個(gè)子系統(tǒng)都是可以直接相通的，子系統(tǒng)之間的通信還需要通過身份驗(yàn)證的必要的手段，確保整個(gè)系統(tǒng)的安全性和可靠性。所以特別要求系統(tǒng)的管理員做好安全保密工作，保證數(shù)據(jù)庫的安全部被黑客入侵。本軟件支持windows可視化圖形操作，可視化功能較強(qiáng)，口令操作控制方式偏弱。可維護(hù)性:要求本軟件的維護(hù)文檔齊全,便于維護(hù)。團(tuán)體入住后除了每個(gè)團(tuán)員有自己的賬外，系統(tǒng)還自動(dòng)產(chǎn)生該團(tuán)的主賬號，操作員每一個(gè)消費(fèi)記入成員賬還是記入團(tuán)體賬，該團(tuán)成員的房租將自動(dòng)記入團(tuán)主賬。3) 提高決策依據(jù)：管理者可以隨時(shí)了解經(jīng)營情況，以制定相應(yīng)的經(jīng)營方針。　　可靠性：安全運(yùn)行時(shí)間越長越好。在激烈的酒店業(yè)競爭中，如何能把握機(jī)會(huì)，保持自己的優(yōu)勢，立于不敗之地呢？這就需要提供最好的服務(wù)，提供最完善的設(shè)施和最先進(jìn)的技術(shù)。　　 對運(yùn)行過程的影響　　a．用戶操作規(guī)程 　　用戶將本系統(tǒng)隨意安裝在計(jì)算機(jī)的任意位置。 局限性　　需掌握一些相關(guān)操作，對操作手冊有點(diǎn)了解，系統(tǒng)更新期短。 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)由于本酒店開發(fā)系統(tǒng)的主要背景在經(jīng)濟(jì)上不注重直接的經(jīng)濟(jì)收益，而是注重設(shè)計(jì)人員整體水平的提高。酒店管理系統(tǒng)報(bào)告《軟件工程》課程設(shè)計(jì)報(bào)告題 目： 酒 店 管 理 系 統(tǒng) 學(xué) 院： 數(shù)理與信息工程學(xué)院 專 業(yè)： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 班 級： 專 升 本 081 姓 名： 學(xué) 號： 08191101 08191103 08191117 08191127 指導(dǎo)教師： 完成時(shí)間： 2009 年 12 月 30 日 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)： 29幢106 備注（內(nèi)容已上交）酒店管理系統(tǒng)可行性研究報(bào)告編著 陳智瑜 1．引言隨著我國加入世界貿(mào)易組織，酒店服務(wù)業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨，酒店要迎接這場挑戰(zhàn)，就必須提高整體競爭能力，提高整體競爭能力必須變革酒店的管理模式，提高管理水平，實(shí)施信息化建設(shè)無疑是實(shí)現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。 社會(huì)目標(biāo)本系統(tǒng)主要是由C++語言編程進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，而C++是目前最流行的一門計(jì)算機(jī)語言，雖然Java語言網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益廣泛，雖然C語言依然在軟硬件領(lǐng)域使用頻繁，但是C++領(lǐng)跑程序設(shè)計(jì)領(lǐng)域的地位，在可預(yù)見的20年內(nèi)不會(huì)動(dòng)搖，所以酒店管理系統(tǒng)推向社會(huì)后享有高度的吸引力。5 工作產(chǎn)品 設(shè)計(jì)目標(biāo)　　本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)將先進(jìn)的電腦技術(shù)與現(xiàn)代酒店服務(wù)管理完美地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了住宿、餐飲、娛樂全新概念的服務(wù)和管理方式。　　b. 輸入數(shù)據(jù)預(yù)處理過程　　對輸入數(shù)據(jù)預(yù)處理的過程無影響。一個(gè)成功的酒店，其經(jīng)營者不僅要提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而提高客房占有率和回頭率，還要有好的工作效率，并控制成本。　　可用性：是否能夠解決實(shí)際的存在問題。4) 減輕員工的工作負(fù)擔(dān)：從而使員工把更多的精力放在提高為賓客服務(wù)的質(zhì)量上。3前臺(tái)收銀系統(tǒng)：記賬（包括客人在酒店各營業(yè)場點(diǎn)的消費(fèi)）埋單限制客人消費(fèi)退房押金加入查賬（可查總客賬、總收入賬、總消費(fèi)賬）轉(zhuǎn)賬設(shè)置跑單客用保險(xiǎn)箱管理團(tuán)體埋單及退房每一個(gè)客人從預(yù)定房間起系統(tǒng)（一卡通系統(tǒng)）內(nèi)已自動(dòng)產(chǎn)生了該客人的賬號，住店的客人享受酒店的短期貸款，可以在酒店絕大部分簽單，這將刺激客人的消費(fèi)心理，增加酒店的收入，記賬功能主要加入酒店暫無連網(wǎng)的那些消費(fèi)場所諸如賠償、日租、特別消費(fèi)等。酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書編著 方莎娜1．引言 目的該文檔是關(guān)于用戶對于酒店管理系統(tǒng)的功能和性能的要求，重點(diǎn)描述了酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需求，將作為對該工具在概要設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)輸入。本軟件為其他的軟件提供了相應(yīng)的接口，可以方便日后的擴(kuò)展。對運(yùn)行環(huán)境、可靠性的要求和其他同類軟件對于windows XP的要求相同，至少系統(tǒng)應(yīng)保證24小時(shí)內(nèi)不死機(jī)，保證20人可以同時(shí)在客戶端登錄，系統(tǒng)正常運(yùn)行，正確提示相關(guān)內(nèi)容。4．運(yùn)行設(shè)計(jì)客戶機(jī)程序在有輸入時(shí)啟動(dòng)接收數(shù)據(jù)模塊，通過各模塊之間的調(diào)用，讀入并對輸入進(jìn)行格式化。表5—3屬性名稱數(shù)據(jù)類型是否允許空用戶名Nchar(20)否密碼Nchar(20)否真實(shí)姓名Nchar(20)否性別Nchar(10)否電子郵件Nchar(50)否地址Nchar(100)否電話Nchar(20)是手機(jī)Nchar(20)是我的預(yù)定房間Nchar(4)是我的預(yù)定時(shí)間Nchar(8)是物理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)在模板中的表示形式。本程序?yàn)榉浅ｑv內(nèi)存，是子程序、可重用、是順序處理，在輸入之后方能進(jìn)行驗(yàn)證 功能輸入輸入用戶名輸入密碼處理用戶名判斷密碼判斷權(quán)限判斷輸出用戶名錯(cuò)誤密碼錯(cuò)誤正確登錄圖3—1 性能精度要求精確到整型的個(gè)位、字符型完全正確，不支持部分匹配；時(shí)間特性要求：要求等待時(shí)間＜０．５ｓ 輸入項(xiàng)輸入項(xiàng)名稱：用戶名類型：字符串型輸入方式：手工輸入數(shù)據(jù)來源：系統(tǒng)自帶的數(shù)據(jù)庫中的信息輸入項(xiàng)名稱：密碼類型：字符串型輸入方式：手工輸入數(shù)據(jù)來源：系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中的信息安全保密條件：在輸入密碼時(shí)用戶界面上顯示為＊＊＊＊＊＊ 輸出項(xiàng)輸出項(xiàng)：用戶名錯(cuò)誤輸出數(shù)據(jù)類型：字符串型輸出以信息對話框的形式輸出輸出內(nèi)容是用戶名錯(cuò)誤，請重新輸入輸出項(xiàng)：密碼錯(cuò)誤輸出數(shù)據(jù)類型：字符串型輸出信息也是以信息對話框的形式輸出輸出內(nèi)容是密碼錯(cuò)誤，請重新輸入輸出項(xiàng)：正確登陸數(shù)據(jù)類型：字符串型輸出內(nèi)容是根據(jù)用戶權(quán)限而得到的用戶界面的輸出 算法本程序需要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，即對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢Select 用戶名From USER_PSDWhere 用戶名=輸入內(nèi)容如果結(jié)果為空，則輸出：用戶名錯(cuò)誤，請重新輸入；三次輸入錯(cuò)誤則關(guān)閉系統(tǒng)Select 密碼Form USER_PSDWhere 用戶名=輸入內(nèi)容 and 密碼=輸入