【正文】
這種整合努力的范圍將會和傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈整合努力產(chǎn)生巨大的差異。下表總結(jié)了電子商務(wù)對供應(yīng)鏈整合的影響。結(jié)論子商務(wù)已經(jīng)成為貫穿大量產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整合中的強大、強制性因素。兼并Talus的Manugistics同樣也將自己定位于所謂企業(yè)利潤最優(yōu)化解決方案的主要提供商,將供應(yīng)鏈管理軟件和價格、收入管理軟件聯(lián)結(jié)在一起。使用廣泛的數(shù)據(jù),公司基于成熟統(tǒng)計分析和最優(yōu)化技術(shù)的所有權(quán)科學方法能分析顧客需求特征,幫助企業(yè)最優(yōu)化需求管理決策,諸如產(chǎn)品、定價、促銷計劃和分類等等。來自多資源中心的消費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計合計能為制造商和供應(yīng)商提供市場信息,幫助它們規(guī)劃銷售決策、促銷計劃和新產(chǎn)品開發(fā)決策。Internet可以再次被用來貫穿整個供應(yīng)鏈,促進業(yè)績度量。Provato和DiCarta是企業(yè)提供基于Internet軟件解決方案,幫助企業(yè)管理和監(jiān)控合同履行狀況。比如,諸如Marriott等食品經(jīng)營者可能和一個食品供應(yīng)商簽訂了合同,基于Marriort旅館和經(jīng)營者購買商品的數(shù)量建立價格保證條款。許多其他新企業(yè),諸如WorldChain、Sourceree、Vigilance以及現(xiàn)有的玩家如EXE、Vastera、Descartes正在使用Internet平臺提供監(jiān)控服務(wù)。一旦產(chǎn)品內(nèi)容的安全性保證了,那么結(jié)關(guān)也變得相當簡便了。大量新技術(shù)解決方案的出現(xiàn)提供了升級信息,這些信息主要是有關(guān)產(chǎn)品和信息怎樣在供應(yīng)鏈不同部分中流動的。供應(yīng)鏈監(jiān)控和度量如果所有的合作伙伴都相信他們會獲得和付出努力相當?shù)膱蟪陼r,供應(yīng)鏈整合的最終價值就能夠獲得。在CVS Web站點上,CVS允許顧客下處方訂單,并且在它們當?shù)氐纳痰曛腥∝?,消除了顧客等候的時間。在2000年,SEJ創(chuàng)造了7 ,一個包括日本7大行業(yè)巨頭的合資企業(yè)——SEJ、Nomura Research Institute (NRI)、Mitsui、Sony、JTB、 NEC和 Kinotrope。由Internet成就、來自服務(wù)的收入穩(wěn)定地、以Intuit整體收入的一定百分比增長著。在過去的幾年里,公司僅僅提供軟件產(chǎn)品,也主要通過零售商店出售。這是它們能解決供應(yīng)上自己不能診斷出的問題。它們也建議和幫助合同簽訂方針對性安裝升級軟件、硬件驅(qū)動器和程序。支持服務(wù)和支持對于許多企業(yè)來說,可能是耗時、成本驅(qū)動的。從個性化問候卡片到計算機,從自行車到汽車,每個領(lǐng)域都有這種案例。結(jié)果是更低的庫存、更快更準確的訂單執(zhí)行,大規(guī)模地減少了成本。Cisco已經(jīng)成為參與使用Web的那些最成功的公司之一。通過為購買方和銷售方提供一個開放的真實的市場,Converge最小化了這種可能性。真實資源的一個典型案例是World Chemical Exchange,由ChemConnect運作的電子市場,它為化學和塑膠制造商和購買商提供了一個全球化市場。真實的資源Internet推動了信息搜索,這樣供應(yīng)鏈中曾經(jīng)一度獨力的資源現(xiàn)在能同時開發(fā),以滿足具體的需求。一旦公司開始認識到電子商務(wù)的承諾使供應(yīng)鏈整合成為可能,他們常常發(fā)現(xiàn)追求業(yè)務(wù)目標、開發(fā)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式的全新方法,而這些方法在Internet以前是沒有出現(xiàn)的或者也不可能。產(chǎn)品變化——產(chǎn)品不同版本之間的更新、改進和補丁推出——在高科技產(chǎn)業(yè)中也是非常普通的事情。錯誤的管理可能使公司面對市場份額的巨大損失,所以產(chǎn)品升級換代的過程也成為公司易受攻擊的時期。在兩天內(nèi),公司收到了總共156份報價,在傳統(tǒng)方法上有了巨大的改進。供應(yīng)商選擇、訂單報價發(fā)生和接受、購買決策和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)整合的合時性在新產(chǎn)品推出過程中特別重要,特別有價值。訂單處理和資金流量慢慢地,一個硅谷初創(chuàng)公司創(chuàng)造了基于Internet的服務(wù),該服務(wù)有助于食品服務(wù)行業(yè)中的操作者(如餐廳)、分銷商、制造商更方便地處理訂單、調(diào)整回扣折扣以及其他金融交易。比如,Longs藥店,是藥品零售連鎖企業(yè),它使用不間斷解決方案的服務(wù),在它們的分銷中心和商店中有效管理了訂單和補給流程。同時,它們實現(xiàn)了從需要到下訂單的內(nèi)部采購流程自動操作。 Internet允許企業(yè)通過協(xié)調(diào)、整合,甚至通過對關(guān)鍵流程的自動控制,進一步加強彼此之間的協(xié)作。在前一部分中,斯坦福大學和Accenture的研究充分證實了這一點。比如,Boeing、在研究開發(fā)方面節(jié)約了大量資金。一個典型的例子就是電子產(chǎn)業(yè)的SpinCircuit。它試圖協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈內(nèi)部的供應(yīng)和需求計劃,主要使用由Manugistics提供的智能計劃編制軟件。這極大地促進了它們檢驗需求和供應(yīng)水平的能力,并且是對潛在的不適當問題做出快速反應(yīng)。G、Kimberly Clark、Sara Lee、和 WalMart等公司中進行著??觳途揞^Nabisco成功地與食品鏈Wegrnams建立了發(fā)展前景良好的CPFR駕駛倉。目前,工業(yè)商業(yè)委員會正致力于將CPFR的流程模型和技術(shù)框架標準化。在保證所有的合作伙伴都能從整合操作中