【正文】 企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)選擇的根本依據(jù)是企業(yè)的使命和形成企業(yè)競爭能力的資源的可獲性。以此來分擔(dān)代理運營的風(fēng)險，緩解代理費用帶來的較低利潤。更多地嘗試自主研發(fā)大型網(wǎng)游，通過吸取研發(fā)《快樂西游》的經(jīng)驗，并結(jié)合國外優(yōu)秀網(wǎng)游的成功范例，開創(chuàng)自主研發(fā)的新道路。（四）對九城業(yè)務(wù)組合的建議如下：正如九城 CEO 朱駿所表示的那樣，抓住《魔獸世界》最新資料片這一大好機會，奪回一部分流失的客戶，從而榨干《魔獸世界》的剩余價值，為公司盡可能多地提供資金支持。每個人都會擁有自己個性化的家，與各種各樣的朋友進(jìn)行信息傳遞、情感交流，裝扮自己的網(wǎng)絡(luò)人生；每個人都能通過各種豐富多采的活動找到志趣相投的朋友，創(chuàng)建自己的家園；每個人都可以從事有趣生動而富有意義的職業(yè)活動，從中獲得與眾不同的回報，享受無窮的樂趣?。ㄈ┚懦乾F(xiàn)階段業(yè)務(wù)組合存在的問題概述顯然《魔獸世界》已經(jīng)走入低發(fā)展率較高市場占有率的“奶牛圈” ，為企業(yè)的生存提供“原料” ，但是卻沒有相應(yīng)的明星業(yè)務(wù)及時代替之前的《魔獸》 。2022 年 9 月，第九城市注冊居民突破第一個 100 萬，目前已擁有超過 1400 萬的注冊用戶，年齡大多集中在1528 歲。 　　Arena 的主創(chuàng)人員來自《魔獸爭霸》 、 《星際爭霸》與《暗黑破壞神》系列的游戲制作開發(fā)團(tuán)隊，其中三位總裁更是前暴雪 創(chuàng)始人。 　　玩家可以按照自己的意愿調(diào)整人物的體態(tài)身形來定制個性化的角色。游戲中剔除了傳統(tǒng)網(wǎng)游中那些令人感覺枯燥乏味的內(nèi)容，同時加強了更能給玩家?guī)砻篮皿w驗的任務(wù)劇情部分以及能突顯公會與團(tuán)隊的競技部分。 九大特點：　　* 精美畫面 賞心悅目游戲中提供現(xiàn)有 MMORPG 上看不到的真實的畫面和多樣華麗的特殊效果。 　　游戲特點：* 首創(chuàng)的“多角色控制系統(tǒng)” ，玩家可以同時操控最多 3 個人物進(jìn)行游戲* 獨創(chuàng)的“城邦經(jīng)營體系 ”，采用創(chuàng)新理念的玩家自制互動規(guī)則 　32 / 42* 獨創(chuàng)的 NPC 收集系統(tǒng)，盡情體驗收集和養(yǎng)成角色的樂趣　　* 新穎的“姿勢系統(tǒng) ”，使戰(zhàn)術(shù)和策略更加多變 　　* 先進(jìn)的 3D 引擎、奪目的光影和圖形效果，超酷的動作設(shè)計，帶來 TV GAMES 般盡情流暢的戰(zhàn)斗系統(tǒng)　　* 以實景拍攝為基礎(chǔ)設(shè)計的迷人的歐洲中世紀(jì)建筑、風(fēng)景、服飾，完美展現(xiàn)帶有濃厚的古典歐洲幻想風(fēng)格的游戲畫風(fēng)奇跡世界《奇跡世界》 （ SUN ）是 WEBZEN 公司繼《奇跡》 （ MU ）之后的又一力作。金學(xué)圭是被譽為“只要一制作就是大作”的傳奇人物，名列韓國四大游戲制作人之首。游戲背景源于古典名著《西游記》 ，包融了古典神話的傳說31 / 42魅力、奇趣獨特的任務(wù)故事、無限擴(kuò)展的西游時代，營造出不一般的中國游戲風(fēng)格。）先后制作了星際爭霸、暗黑破壞神系列、魔獸爭霸系列等頂級游戲，每一款游戲都震驚世界，締造了電腦游戲史上接二連三的奇跡。）簽訂了中國戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為《魔獸世界》 （World of Warcraft?）在中國地區(qū)的獨家代理運營商。 7D：相對其它網(wǎng)游，目前九城所代理的游戲收費較高，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮資金管理的優(yōu)勢，盡量降低“售價” ，從而吸引更多的消費者的加入。總結(jié)：繼續(xù)代理模式，以頂級游戲作為賣點，不斷擴(kuò)大公司在國內(nèi)網(wǎng)游市場的影響力。再著名的游戲，若沒有優(yōu)良的服務(wù)支持，仍將不得人心。這樣的代理模式應(yīng)長足發(fā)展下去。（三）Swot 戰(zhàn)略綜合分析圖 731 Swot 分析模型圖 731 是根據(jù)優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的加權(quán)分?jǐn)?shù)繪制而成。初期對自主研發(fā)的“冷淡”避免了高風(fēng)險高投入，加上 04 年底在納斯達(dá)克的上市證明其資金籌措能力出眾。為此我們將采取如下措施：我們的目標(biāo)：* 增加基礎(chǔ)設(shè)施投資，進(jìn)一步維護(hù)和完善我們的游戲運營平臺； * 豐富產(chǎn)品種類、拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大市場份額，使我們更具有市場競爭力；* 共同推進(jìn)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展；* 全新的藝術(shù)形式和我們豐富而專業(yè)的運營經(jīng)驗。在實踐中，對企業(yè)使命有完整描述的企業(yè)，一般將其愿景歸納為一句有指導(dǎo)思想作用的抽象表達(dá)。企業(yè)愿景主要考慮的是對企業(yè)有投入和產(chǎn)出等經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的群體產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向、投入作用，讓直接對企業(yè)有資金投資的群體（股東） 、有員工智慧和生命投入的群體、有環(huán)境資源投入的機構(gòu)等產(chǎn)生長期的期望和現(xiàn)實的行動，讓這些群體、主體通過企業(yè)使命的履行和實現(xiàn)感受到實現(xiàn)社會價值的同時，自己的利益的發(fā)展得到保證和實現(xiàn)。由于九城所代理的游戲收費較高，面對國內(nèi)消費水平相對較低的情況，形成了競爭劣勢，也就是外部威脅。五、外部分析（EFE）外部要素 權(quán)數(shù) 九城 盛大 網(wǎng)易等級 加權(quán)分?jǐn)?shù) 等級 加權(quán)分?jǐn)?shù) 等級 加權(quán)分?jǐn)?shù)產(chǎn)品差異 5 4 1 2 人口影響 3 3 技術(shù)水平 4 1 3 2 生活方式 4 3 2 價值觀念 3 3 政治環(huán)境 3 3 3 消費水平 3 5 4 成本結(jié)構(gòu) 2 4 3 總數(shù) 1 權(quán)數(shù) 騰訊 暴雪 金山等級 加權(quán)分?jǐn)?shù) 等級 加權(quán)分?jǐn)?shù) 等級 加權(quán)分?jǐn)?shù)產(chǎn)品差異 5 5 1 人口影響 5 4 2 20 / 42技術(shù)水平 3 5 1 生活方式 5 4 2 價值觀念 4 4 2 政治環(huán)境 5 4 3 消費水平 5 3 3 成本結(jié)構(gòu) 4 4 2 總數(shù) 1 評分簡要說明九城憑借其代理的數(shù)款優(yōu)秀國外網(wǎng)游首先從產(chǎn)品差異上占據(jù)有利地位，從而集聚了極大的人氣。無論是現(xiàn)在還是將來， 九城都避免了直接投入自主研發(fā)的高資金和高風(fēng)險，從而能夠更好的控制現(xiàn)金流量，做到有的放矢。過度依賴一款產(chǎn)品所帶來的高風(fēng)險，以及利潤分成和代理費的繳納對利潤的嚴(yán)重影響，促使九城開始調(diào)整戰(zhàn)略。九城曾在 2022 年解散了自我研發(fā)團(tuán)隊，此次可謂是重回自主研發(fā)。合作：與游戲開發(fā)公司唯晶科技達(dá)成戰(zhàn)略合作。原因淺析：在國外，一款頂級游戲的開發(fā)成本至少在 1000 萬美元以上，而從游戲策劃到 2 年后的游戲出名更多憑借的是經(jīng)驗，因此，當(dāng)初考慮到資金和自主研發(fā)實力的限制，九城 CEO 朱駿的代理模式——即運用運營經(jīng)驗代理最棒的游戲產(chǎn)品以取得成功是相當(dāng)聰明的選擇。新的城市社區(qū)，居民的異質(zhì)性也不利于青少年發(fā)展同伴關(guān)系。對于青春期孩子來說，同伴特別重要，沒有伙伴就不能從家庭走向社會。當(dāng)現(xiàn)實生活無法滿足時，他就去找替代品。對中國孩子尤其是城市孩子來說，第二個重大的缺失是游戲缺失。父親往往代表著規(guī)則和秩序，孩子自控能力的形成與父親的作用有很大關(guān)系。國內(nèi)城市數(shù)層樓的網(wǎng)吧中總是人滿為患，生意興隆。舉個簡單的例子，工作較為繁忙的人如果選擇網(wǎng)絡(luò)游戲，必定會選擇耗時耗精力較少，相對簡單明了的休閑類游戲，而不會嘗試《魔獸世界》 。而后來出現(xiàn)的《魔獸世界》作為歐美大廠之作，迅速變得炙手可熱起來。又如競速游戲中現(xiàn)以《跑跑卡丁車》最知名也最火熱，后來出現(xiàn)的同類產(chǎn)品《瘋狂賽車》與之相比明顯有些力不從心。到 2022 年中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)將達(dá)到 4180 萬，20222022 年的 5 年的年復(fù)合增長率 CAGR 將達(dá)到 %，屆時網(wǎng)絡(luò)游戲用戶將占到 Inter 用戶的 %。2）支付能力支付能力也在快速增長，高速的產(chǎn)業(yè)成長和用戶增長：根據(jù) IDC 的預(yù)測，2022 年中國大陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模將達(dá)到 億人民幣， 20222022 年平均復(fù)合增長率達(dá) 62%。如果說越來越多的開發(fā)商，特別是那些向來具13 / 42有良好游戲品質(zhì)的開發(fā)商，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲市場，那么現(xiàn)有的運營商將會越來越難以獲得足夠好的游戲甚至面臨失去產(chǎn)品獲得渠道的威脅，而這是網(wǎng)游運營商的立足之本。對于一個賺錢的業(yè)務(wù)來說，代理商不可能放棄繼續(xù)代理，也不能容許代理權(quán)轉(zhuǎn)入別人手中，因為后續(xù)產(chǎn)品將是對之前產(chǎn)品的完全替代。玩家總是喜歡玩更新鮮、更有趣的游戲，對于舊的游戲很容易產(chǎn)生厭倦。對于網(wǎng)絡(luò)游戲的消費者來說，最注重的是產(chǎn)品的品質(zhì)，或者說可玩度，只有好玩的游戲玩家才會愿意掏錢去玩（這里不包括免費網(wǎng)游） 。最后，我們來看看來自網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商的威脅。在這樣的情況下，激烈的競爭只能使消費者，也就是網(wǎng)絡(luò)游戲運營商以及其他服務(wù)器需求者從中得利，因此至少在目前難以構(gòu)成威脅。如網(wǎng)易是中國最大型的門戶網(wǎng)站之一，騰訊的聊天工具 是中國使用者最多的在線通訊工具，這些都為他們網(wǎng)絡(luò)游戲的運營提供了不小的便利條件。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲參與者，主要有：單機游戲或網(wǎng)游的開發(fā)商，網(wǎng)游或單機游戲的代理商，網(wǎng)游的運營商，門戶網(wǎng)站，游戲門戶網(wǎng)站，軟件開發(fā)商等等，很多企業(yè)是幾項業(yè)務(wù)的綜合，如開發(fā)和運營，也有的只是開發(fā)或者代理。但是玩家是有選擇的，而且玩家通常都選擇第一個出現(xiàn)的游戲，所以同類型游戲中搶得先機的，往往有比較長久的生命力。但是對于他們所付出的成本來說還是很小的。由此可見網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)內(nèi)的競爭不僅僅是通過價格、宣傳等手段爭奪市場份額，從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整開發(fā)游戲獨特吸引力也已經(jīng)成為主要的競爭方式之一，威脅與機遇并存的外部環(huán)境使得網(wǎng)游業(yè)發(fā)展的更加迅速。企業(yè)產(chǎn)出所表現(xiàn)出的不同差異可以將這個不斷擴(kuò)大中的市場劃分為一個個較小的、具有明顯差別的市場，比如針對女性開發(fā)的卡通風(fēng)格游戲，針對職業(yè)玩家開發(fā)的競技類游戲等等，使企業(yè)在這一小的細(xì)分市場中期的一定的壟斷地位。由于網(wǎng)絡(luò)游戲剛剛發(fā)展了10 年左右，導(dǎo)致很多產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)營模式不夠完善，在互相學(xué)習(xí)借鑒的過程中必定產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰，當(dāng)一些企業(yè)沒有足夠的資金技術(shù)人力作為堅實的后盾，結(jié)果將是迅速被淹沒在滾滾而來的新生代網(wǎng)絡(luò)游戲洪流中。如 2022 年 8 月,新聞出版總署推出了《防沉迷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》 。 　　2022 年 5 月第九城市和韓國 HanbitSoft 共同宣布，萬眾矚目的大型 3D 多人在線角色扮演游戲（MMORPG）巨作《Hellgate: London》最終確定由第九城市旗下控股子公司擔(dān)任在中國大陸的唯一運營商。 　　2022 年 12 月，“ 第九城市 ”在納斯達(dá)克正式掛牌上市，股票代碼為 “NCTY”。 　　2022 年 4 月，“ 第九城市 ”進(jìn)一步深入在線娛樂理念的投資，正式宣布與維旺迪（Vivendi Universal）旗下的暴雪娛樂（Blizzard Entertainment174。在這個“城市 ”里：激情、活力、浪漫時時相伴；平等、尊重、關(guān)愛充溢其間。 1999 年，“第九城市”在國內(nèi)首次提出“虛擬社區(qū)”概念，創(chuàng)建大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)字生活平臺 —— ，次年正式更名為：。）簽約，將世界頂級網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》（World of WarcraftTM）引入中國地區(qū)。 　　2022 年 7 月，“ 第九城市 ”推出了第一款獨立自主開發(fā)的首款國產(chǎn)橫版式網(wǎng)絡(luò)游戲 《快樂西游 》。5 / 42　　2022 年 5 月，由天娛傳媒授權(quán)，尚禾互動，第九城市聯(lián)合運營的《超女世界 Online》游戲正式啟動。（三）社會文化生活水平提高，網(wǎng)吧、寬帶的普及，人民追求新鮮的娛樂方式，人口基數(shù)大，有利于網(wǎng)絡(luò)游戲開拓市場。當(dāng)然，從另一方面看，僅僅發(fā)展了 10 年的一個產(chǎn)業(yè)仍有很大的市場開拓機遇和產(chǎn)品差異化的開發(fā)可能性。當(dāng)產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品具有各自不同的差異性時，產(chǎn)業(yè)的競爭強度就較低。（二）新進(jìn)入企業(yè)的潛在進(jìn)入分析進(jìn)入障礙分析（1）在資本量要求方面投資幾百萬，上千萬，都可以研發(fā)游戲，都可以代理到游戲。這可以用大量的宣布停止運營的甚至是尚未上市即破產(chǎn)的網(wǎng)游公司為例。（3）游戲開發(fā)技術(shù)及人才網(wǎng)絡(luò)游戲的最大的進(jìn)入障礙是網(wǎng)游開發(fā)技術(shù)以及專業(yè)人才，鑒于這一行業(yè)技術(shù)人員的流動性很大，所以這個障礙很容易通過獵頭公司挖人來解決。從這個方面看，與網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)，均有可能成為這一行業(yè)的進(jìn)入者，參與者。（三）供應(yīng)商分析對于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，其供應(yīng)源主要來自 3 個方面：設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、人才市場以及網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)商。網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商是指提供網(wǎng)絡(luò)通訊連接的供應(yīng)者，雖然被電信、網(wǎng)通所壟斷，但是作為一種公共資源，他們難以借此在價格上對其消費者進(jìn)行威脅。之所以把它放在最后是因為這是對于網(wǎng)絡(luò)游戲運營商來說最大的威脅。在網(wǎng)絡(luò)游戲的市場中，消費者，也就是玩家的選擇是高度自由的，換一個游戲幾乎沒有任何成本，因此一個高品質(zhì)的游戲往往能迅速占據(jù)市場。因此為了維持、延長一個游戲的壽命，對其后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)是十分重要的。于是，在這種情況下，代理商和開發(fā)商之間的對話是及其不平等的。（四）買方分析需求分析（1）總需求分析 1）市場容量市場容量大，網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為 12300 萬人，截止到 2022 年 6 月 30 日，我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為 10300 萬人。此外，平均每位網(wǎng)絡(luò)游戲用戶每年花費的金額也將從 2022 年的 257 元人民幣，成長至 2022 年的 374 元人民幣，20222022 年平均復(fù)增長率率達(dá) 13%。14 / 42（2）需求結(jié)構(gòu)分析網(wǎng)民通常玩網(wǎng)絡(luò)游戲的地點家里（包括學(xué)校宿舍） %網(wǎng)吧 %工作場所 %學(xué)校（包括圖書館、實驗室、機房等） %公共場所 %其他 %網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲的主要目的娛樂 %打發(fā)時間 %鍛煉智力 %結(jié)交朋友 %成為游戲高手受人尊重 %獲得現(xiàn)實收益 %其他 %無特別目的 %網(wǎng)民喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲的類型：角色扮演（如傳奇、奇跡） %休閑游戲（如泡泡堂、瘋狂坦克） %15 / 42棋牌休閑（包括棋牌、益智游戲等） %即時戰(zhàn)略（如帝國時代、星際爭霸） %模擬經(jīng)營（如巨商） %其他 %買方價值占有能力分析買方集中度和進(jìn)貨批量較小，產(chǎn)品差異性較差，買方后向一體化的