【正文】 工程服務部工作手冊中山市忠洋物業(yè)管理有限公司物資入庫管理規(guī)定文件編號/GC017版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼1/11目的規(guī)范物資入庫程序，做到物資入庫數(shù)據(jù)清晰、可靠及有效管理，杜絕任何管理漏洞與安全隱患。，腳步要站穩(wěn)，身體姿勢要保持平衡。電動工具需按設計條件才能有效而安全地工作，絕不可免強。應避免身體同大地或接地表面不可讓訪客觸摸電動工具或延伸線纜接觸（例如：管道、散熱器、爐灶、冰箱等）。電動工具不可任其風吹雨打。4相關表格《臨時用電申請表》——/GC015—F001工程服務部工作手冊中山市忠洋物業(yè)管理有限公司電動工具操作規(guī)程文件編號/GC016版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼1/11目的為了在使用電動工具時減少造成火災、電擊和人身傷害，特制定本《操作規(guī)程》。,用戶須切斷臨時用電開關,檢查施工現(xiàn)場是否有危險隱患后方可離開。：用電申請須經工程服務部批準審批。；；，包括疲倦、醉酒、傷痛等時；，而又必須交接雙方共同處理時；。：接班人員簽字，交班結束。，交班背對圖板，接班面對圖板。：電纜接頭、接地裝置、柜門鎖、電容器柜；，應停止運行：a. 線路電壓超過額定電壓10%；b. 電容器外殼膨脹漏油；c. 有閃絡現(xiàn)象或異響。：按主管制定的規(guī)定路線.(根據(jù)需要，此路線可由主管臨時變更)：絕緣手套、絕緣鞋，操作手柄，高壓驗電器，室內照明，衛(wèi)生狀況，應急燈，通風設施，防小動物設施，室內溫度，大門門鎖；：從高壓柜窺視孔觀察柜內有無電暈或閃絡現(xiàn)象，有無燒焦味，有無發(fā)熱變形情況，開關分合狀態(tài)；：照明、衛(wèi)生狀況、通風設施、應急燈、防小動物設施、聲音、電纜接頭、變壓器、溫控器工作狀態(tài)；：運行溫度、聲音、電纜接頭，繩絲子、變壓器、溫控器工作狀態(tài)。，無故離崗、串崗，住戶或其它各場所有應急報修時，當值人員不得超過10分鐘到場。，密切監(jiān)視和掌握設備設施的運行動態(tài)，并認真填寫巡視記錄。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理有限公司工程服務部。，保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。、電流表、功率因數(shù)表以及各類信號指示燈等，嚴禁變壓器、空氣開關超載運行。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理有限公司工程服務部。工程服務部工作手冊 中山市忠洋物業(yè)管理有限公司水泵保養(yǎng)文件編號/GC012版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼2/2，檢查各轉換開關，啟動、停止按鈕動作應靈活可靠；，接觸器、繼電器、變頻器等電器是否完好，堅固各電器接觸線頭和接線端子的接線螺絲；；，檢查電源指示應正常。3內容、壓力表、管道等隨泵同時保養(yǎng)。，鑰匙由值班人員管理；按照水泵保養(yǎng)要求定期對其進行維修保養(yǎng)。，觀察停泵時水泵壓力表指標。28室外各類圍墻護欄圍墻整體外觀一致，沒有明顯破損和面層剝落發(fā)現(xiàn)問題隨時修補，護欄2年刷一次。隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時維修，每半年全面保養(yǎng)一次。半年重刷一次。B值班室、崗亭門窗、墻面、鎖完好，無損壞，需懸掛的管理規(guī)定等鏡框整齊、規(guī)范。工程服務部工作手冊 中山市忠洋物業(yè)管理有限公司房屋本體、室外公共部分室外維修養(yǎng)護周期及質量標準文件編號/GC010版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼4/524兒童游樂設施設施完好，沒有損傷，沒有安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題隨時維修，每半年全面檢查一次發(fā)現(xiàn)滲、漏、滴水或損壞及時維修，半年全面檢查一次。F踏步、臺階沒有明顯破損隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時修補。每季度檢查，破損維修或更換。 隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時修補。20室外建筑小品、標識牌完好率100％，符合安全要求，標識牌齊全醒目是否有被損壞，有無安全隱患，標識牌有無遺失或需更新，要求每周檢查1次。17通風口無裂縫、破損、堵塞、銹蝕等情況季度檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。15散水坡、雨檐臺、連廊與建筑物外墻連接完好，無脫離開縫現(xiàn)象，無排水不暢現(xiàn)象。每天檢查一次，發(fā)現(xiàn)損壞及時更換，屬電話公司、有線電視臺設施通知其及時維修。每半年檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時修補，每兩年油漆一次。發(fā)現(xiàn)問題按原樣及時修復，1年全面檢查和保養(yǎng)一次，木門窗和保養(yǎng)一次，木門窗2年油漆一次。發(fā)現(xiàn)問題按原樣及時修復，每年全面檢查一次，34年全面修補刷漆一次。發(fā)現(xiàn)問題隨時修補，每年進行一次全面檢查。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理有限公司工程服務部。c) 出屋面管道處漏水，先將管道四周清洗干凈，再用密封材料嵌縫。 c) 層面隔熱層、防水層。 。a) 將缺損部位周邊已松動部分鑿除至結實層；b) 用鋼絲刷清掃干凈浮土；c) 充分噴水濕潤；d) 均勻地涂刷一道素水泥漿；e) 用1：3水泥砂漿做好基層；f) 修復飾面。a) 外裝修的分格縫未做二次處理面引起滲水的，應先將縫清潔，然后用水泥砂漿重新嵌補密實，并勾成向下卸水斜縫；b) 窗臺處滲水，應將窗臺拆除重新砌灰，內外留有卸水坡度，窗樘底的外側應留有1CM左右圓凹縫，并用水泥砂漿填實；c) 在外墻滲水部位采用”一布四膠”噴漿或刷漿修理，具體做法為：在外墻滲涂（或用手工涂刷）1：；d) 外墻滲水面積較大時，先將飾鏟隊，然后涂12道膠質防水涂料，在最后一道膠未干時，即用水泥砂漿按平，再修復飾面；工程服務部工作手冊 中山市忠洋物業(yè)管理有限公司房屋本體公用設施的維修方法文件編號/GC009版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼4/5e) 墻、板接通處滲水，可用預制氯乙、燃膠泥縫，先開鑿，然后清理板縫，f) 用噴燈加熱板縫和膠泥條，邊嵌邊加熱，最后在膠泥條外用水泥砂漿勾縫和封閉；g) 用氯丁防水膠在室內修補，將滲水處的內飾面層鏟除，范圍比滲水部位的周邊擴大1015cm，將墻面和縫隙清理干凈，用氯丁膠和水泥砂漿嵌縫，然后再用水泥砂漿粉刷基層，在 基層上涂刷23道氯丁膠，在最后一度膠未干時用水泥砂漿平，再修復飾面。 。 。屬于此種情況時，應立即通知開發(fā)單位，請有關專業(yè)技術人員到場鑒定后，作出修繕或加固方案，再進行修復。參考《住戶室內維修規(guī)定》中”樓板裂縫”維修程序進行維修。 工程服務部工作手冊中山市忠洋物業(yè)管理有限公司房屋本體公用設施的維修方法文件編號/GC009版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼2/柱、板主體a) 將露筋部位的松散層鑿除，并將鋼筋銹蝕層用砂紙打磨掉；b) 用鋼絲刷清潔干凈。（住戶）提供方便的原則。 工程服務部工作手冊 中山市忠洋物業(yè)管理有限公司房屋本體公用設施的維修方法文件編號/GC009版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼1/51目的為使需維修的房屋本體公用設施恢復使用功能及外觀，延長使用壽命，確保正常運作狀態(tài)，方便用戶，特制定本方法。b) 如配件（螺絲、螺母等）缺損，應立即補上，確保設施處于安全狀態(tài)。檢驗時應擺動幾次蹺蹺板，看是否已轉動靈活。a) 如轉動較失靈，導致無法轉動，應卸下秋千鐵鏈，尋找轉動鉸失靈原因，如為軸承鉸，應查看滾珠是否齊全，如不齊全，應補齊，加上潤滑油；如為插銷鉸，應將鉸拆開，除銹后加上潤滑油，然后把秋千鐵鏈裝上， b) 擺動幾下，看是否能正常擺動。（井）壁損壞。，應先告知有關用戶，然后請供電部門及時修復。（井）蓋缺損，無法修復，應及時更換新蓋，其上部不允許堆放雜物。，應及時更換同型號及規(guī)格的井蓋，使其保持完好，避免造成人身安全事故。工程服務部工作手冊 中山市忠洋物業(yè)管理有限公司室外公用設施的維修方法文件編號/GC008版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼3/5，排水不暢，應先查找堵塞位置和原因，如因雜物堵塞引起，應清除雜物，使之通暢；如因管道不夠標準或倒坡，應開挖重新鋪設管道，注意管道要做襯底（基礎），使管道放置平穩(wěn)；如因管道接口錯位，應開挖校正接口，并注意保證坡度和接口防漏，以及管道的平穩(wěn)。e) 修補工作完畢后，把塊材表面清掃干凈。（如：地面磚、石塊材料、預制砼塊等）a) 鑿除損壞的塊材面層，鑿掉結合層，清掃殘渣，噴灑水使表面充分濕潤。填入坑內的砼要稍稍高出坑內，以便搗實下沉（砼壩落度要控制在≤3cm）。將人行道或車道表面松散或破碎的砼鑿掉，鑿除深度以達新面及結實面為準。 。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)公司所轄物業(yè)小區(qū)內的所有室外公用設施的維修。 ，已影響結構的正常功能，應立即通知開發(fā)單位請有關技術人員（如：設計院、原施工單位）到場驗證，找出原因，然后做出加固方案進行維修。：不要擅自更改頂棚抹灰層。如是抹灰層施工質量問題，應采取以下措施：a) 用硬紙片或夾板墊鋪在脫落部位下面，如靠墻，墻上也應鋪墊，以保持用戶的物件不致碰壞，然后將脫落部位周邊已松散的抹灰層鏟下，如果工程服務部工作手冊 中山市忠洋物業(yè)管理有限公司室內維修方法文件編號/GC007版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼13/14松散部分已超過該頂棚面積的一半以上，應將該頂棚的末灰層全部鏟下；b) 用鋼絲刷清掃頂棚砼板面至沒有松動的雜物為止；c) 用噴水器具充分噴水濕潤23次；d) 均勻地刷一道素水泥漿；用1:3水泥砂漿打底抹平；e) 批三道灰膏，待干硬后用砂紙打磨平整；f) 刷三道乳膠漆，或按用戶原頂棚飾面同種材料恢復；g) 清理垃圾，恢復場地整潔。，請住戶在《有償服務申報表》上簽名驗收。)中的原因，將電源開關斷開，用電筆檢驗燈頭是否有電，確認有電后，重新將燈泡裝于燈頭上，接觸牢固后方送電。，請住戶在《有償服務申報表》上簽名驗收。工程服務部工作手冊 中山市忠洋物業(yè)管理有限公司室內維修方法文件編號/GC007版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼11/14分析原因，低壓開關跳閘或燒壞，可能由以下原因造成：a) 因控制線路出現(xiàn)短路現(xiàn)象，導致熔斷器的熔體熔斷或線路中的短路電流大于空氣開關的額定短路通電能力時，空氣開關燒壞；b) 因控制線路過載，開關跳閘或線路上的負荷電流大于空氣開關的額定電流與電流脫扣器額定電流時，空氣開關燒壞或接觸器觸頭長期通過較大的通斷電流，引起觸頭嚴重發(fā)熱燒蝕損壞。，請住戶在《有償服務申報表》上簽名驗收。)中的原因，首先將與跳閘的保持控制開關有關的電氣設備插頭從插座上拔下（或將照明開關斷開），用萬用表檢查電源線路是否正常，然后合上保持控制開關，逐一將電氣設備接到電源上，直至找出故障跳閘原因并解決。分析原因，住戶家中沒電可能由下列幾種原因造成：a) 線路停電檢修；b) 用戶總開關燒壞；c) 因住戶使用的電氣設備內部故障，或線路短路致使保護控制開關跳閘；d) 進戶線與接線端子接觸不牢；e) 電度表燒壞。 ：插座線路送電后，用試電筆驗電，再用萬用表電壓檔檢測供電電壓是否穩(wěn)定正常。)中的原因，首先了解住戶使用的現(xiàn)場情況，然后斷開相應回路的電源開關，用萬用表歐姆檔查找故障后，再更換保險絲或將自動開關合上，恢復送電。，請住戶在《有償服務申報表》上簽名驗收。 。 ：a) 剩飯、剩菜及其它雜物不能倒入洗菜盆內；b) 及時清除洗菜盆下水管內的殘余雜物。a) 不要隨意亂動分下彎管和接口處，防止漏水；b) 不要隨意移動或用力撞擊洗臉盆，以防盆四周的白水泥膏松動。 a) 檢查門窗的附件是否齊全；b) 檢查有無配件損壞；c) 更換配件，達到預期效果；d) 維修后請住戶驗收；e) 檢驗：維修后，對門窗反復開啟數(shù)次，檢查是否有異聲及不靈活之處，以達到開關自如的目的；f) 維修完畢后，請住戶在《有償服務申報表》上簽名驗收。：使用地漏時不要亂拋雜物，水泥砂槳（如硬紙等）。 a) 先查明原因；b) 如是排水管漏水，打破飾面，取下排水管重新安裝；c) 檢驗：維修完成后，往浴缸內蓄水，到一定水量后，存放5分鐘再排放，查看相關部位有無漏水；d) 維修完畢后，請住戶在《有償服務申報表》上簽名驗收；：使用浴缸時，不要拋入任何雜物，不用時保持干爽清潔。a) 檢查漏水情況，然后關上自來水總制；b) 如是因水龍頭未上緊而漏水，應先拆下水龍頭，在外絲處旋上幾道水膠帶，再把水龍頭裝上扭緊；c) 如是內芯斷裂應更換內芯；d) 如是內芯橡皮過小或破損，應更換；e) 如是水龍頭自身有沙眼而漏水，應更換水龍頭；f) 檢驗：檢修完畢后，打開自來水總制，反復開關水龍頭數(shù)次，使其開關工程服務部工作手冊中山市忠洋物業(yè)管理有限公司室內維修方法文件編號/GC007版本編號A/0生效日期2010年1月1日頁 碼4/14自如，不漏水；g) 維修完畢后，請住戶在《有償服務申報表》上簽名驗收。a) 檢查閥門，接頭何處漏水，然后關上自來水總制；b) 如是閥門、接頭未扭緊的原故而漏水，應拆下閥門接頭，在外絲處旋上幾道水膠帶，再把閥門、接頭裝上扭緊；c) 如因破損配合而漏水，應及時更換相關配件；d) 如再無法控制漏水，應及時更換閥門或接頭；e) 檢驗：＊ 維修完畢后，把自來水總閥門打開，檢查是否漏水；＊ 閥門更換完畢后，把總閥門打開，反復開關數(shù)次，檢查是否漏水。a) 先檢查是哪一樓梯沒有水；b) 然后關掉總閥；c) 拆