【正文】 10　總分　　　100　清潔區(qū)域分工安排表 年 月 日姓 名日 期地 點(diǎn)負(fù)責(zé)區(qū)域上下班時(shí)間備 注環(huán)境部補(bǔ)休申請(qǐng)補(bǔ)休時(shí)間201 年 月 日班次：申請(qǐng)人　班長(zhǎng)簽字　主管簽字　經(jīng)理簽字　清潔工作日檢查表單位： 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 年　月　日檢 人受檢錄記查檢目查項(xiàng)①地（路）面⑦消火栓檢 查時(shí) 間檢 查結(jié) 果處 理結(jié) 果②墻面、門⑧標(biāo)牌③衛(wèi)生間⑨雕塑④大堂⑩沙井⑤電梯垃圾箱（池、站）⑥樓梯說(shuō)明：記錄欄內(nèi)填寫不合格項(xiàng)序號(hào)及其位置。5　13安全意識(shí)提高警惕，配合秩序維護(hù)部做好防火防盜等意外安全事故，一次加5分。曠工一天，扣2分。違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象兩次，紀(jì)律觀念不強(qiáng)，扣2分。5　7部門配合積極配合本部門及相關(guān)部門工作，并完成與之相應(yīng)的工作，不配合工作者一次，扣1分。在執(zhí)行工作任務(wù)中，有重大失誤給本部門帶來(lái)負(fù)面影響的，此項(xiàng)為0分。15　2成本控制綠化用品嚴(yán)格控制，在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約成本，浪費(fèi)或自用或送人，超出部分按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。否則扣5分。嚴(yán)禁脫離崗位，杜絕無(wú)人值班情況。儀容儀表不達(dá)標(biāo)，禮節(jié)禮貌差一次，扣1分。偷懶、故意拖延時(shí)間，靠同事幫忙未完成工作的一次，扣1分。反之扣2分。因工作范圍內(nèi)污跡未及時(shí)清理或工作失誤，造成業(yè)主投訴，每增減5‰，分?jǐn)?shù)則增減1分。 檢查人：綠化養(yǎng)護(hù)檢查表 項(xiàng)目名稱： 編號(hào)：項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容檢查結(jié)果備 注草皮長(zhǎng)勢(shì)是否良好有無(wú)超長(zhǎng)有無(wú)雜草是否干旱缺水綠籬花球長(zhǎng)勢(shì)是否良好有無(wú)超長(zhǎng)是否干旱缺水喬灌木長(zhǎng)勢(shì)是否良好有無(wú)干枯枝葉是否干旱缺水盆栽長(zhǎng)勢(shì)是否良好有無(wú)干枯枝葉是否干旱缺水植保有無(wú)蟲害有無(wú)病害其他檢查日期：被檢部門：負(fù)責(zé)人確認(rèn)：檢查人：環(huán)境不符合項(xiàng)目報(bào)告單審核員責(zé)任部門不符合項(xiàng)要素號(hào)不符合項(xiàng)分類主口 次口觀察現(xiàn)象：建議： 審核員簽字：責(zé)任部門確定糾正措施：預(yù)定完成日期： 年 月 日 部門負(fù)責(zé)人簽字：糾正措施效果評(píng)價(jià)：完成日期： 年 月 日 審核員簽字：物業(yè)環(huán)境管理保潔部績(jī)效考核表（ 月份） 姓 名：　考核項(xiàng)目工作任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分重要工作1工作質(zhì)量道路、樓梯等公共區(qū)域無(wú)明顯垃圾，樓梯扶手無(wú)灰塵、樓梯道無(wú)蜘蛛網(wǎng)。，任何員工絕不可以將未經(jīng)證實(shí)的判斷作為事實(shí)進(jìn)行不負(fù)責(zé)任地傳播，避免因我方原因造成的客戶恐慌不安。，使其具有基本的清潔知識(shí)和技能，員工在進(jìn)行清潔操作時(shí)，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，在清潔特殊的物品時(shí)須征得上級(jí)的許可，并隨時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示自己掌握不清的清潔方法和程序。，應(yīng)注意煙缸中的煙頭是否已完全熄滅，煙缸中有無(wú)易燃易碎物品，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)。、挪移和清潔較重或較貴重的物品時(shí)，應(yīng)有領(lǐng)班或主管在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督并確認(rèn)物品的完好性；對(duì)于已經(jīng)損壞或特別貴重物品，還須有客戶簽字確認(rèn)，且要多人操作；對(duì)于狀態(tài)不穩(wěn)定和易發(fā)生損壞或危險(xiǎn)的物品時(shí)，應(yīng)暫緩處理并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。在使用過(guò)程中，注意電源線不要拉出過(guò)長(zhǎng)，以免絆倒客人或自己，因機(jī)器電源線短而不能正常使用時(shí)，應(yīng)連接電源插座，防止將電源線拽斷而發(fā)生危險(xiǎn)。，千萬(wàn)不可驚動(dòng)可疑人員或觸動(dòng)可疑物品；，當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人到達(dá)時(shí)，聽從安排； 遇到此類事件員工不可議論、張揚(yáng)，尤其在客人的面前。、手機(jī)等物品不慎落入廁坑/下水井的情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)員工切記不要擅自幫忙撈??；，由客人自行解決，并及時(shí)報(bào)告本區(qū)域管理人員。，現(xiàn)場(chǎng)除傷者外救治人員不能超過(guò)3人；；；?！靶⌒牡鼗睒?biāo)識(shí)牌及防滑墊，防止客人滑倒摔傷；，管理人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)組織員工清掃，做到隨下隨掃，以防行人摔傷，同時(shí)各出入口處應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況將推塵法改為墩擦法；，各區(qū)域管理人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行一次徹底清潔，確保清潔標(biāo)準(zhǔn)。,作解雇處理。盜竊公司或員工的財(cái)物。經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。（三）具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分。在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。罰款50100元。串崗、扎堆聊天。不按人員排班時(shí)間上下班，無(wú)故遲到、早退，不按時(shí)刷卡不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響正常工作秩序的；上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。(三)有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。全月無(wú)遲到、早退、曠工及其他違章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)者每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工好評(píng)及受到單位公開表?yè)P(yáng)，表現(xiàn)突出的拾金不昧、積極上繳歸還的本職工作被業(yè)主及員工提出表?yè)P(yáng)。 三、 獎(jiǎng)勵(lì)辦法： 口頭及書面表?yè)P(yáng)；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；有下列表現(xiàn)的保潔員應(yīng)給予口頭或書面表?yè)P(yáng) 1）品德端正，工作積極認(rèn)真；2）遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，3）文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助。，以防風(fēng)折。電子文檔：JHBJ020膠管灑水作業(yè)人員應(yīng)注意，禁止膠管盤錯(cuò)、擰曲；，應(yīng)貼在路基側(cè)敷放，穿過(guò)區(qū)路時(shí)，垂直橫穿路面。電子文檔：JHBJ019施肥作業(yè)規(guī)程、尿素為主；，如短時(shí)間內(nèi)需增強(qiáng)草坪長(zhǎng)勢(shì)效果時(shí)可用尿素追肥。：(1)枝葉粗壯濃綠；(2)無(wú)枯枝殘葉。 (3)注意修剪，補(bǔ)植要與淋水、施肥相結(jié)合。 6綠籬 立面或花球的底部修剪要適度，注意保留枝葉的遮擋密度。 (2)如發(fā)現(xiàn)下水堵塞及時(shí)疏通，如無(wú)法疏通或發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，要向組長(zhǎng)/主管匯報(bào)，通知工程部維修。 4清掃地面垃圾，清倒清潔垃圾簍。 (1)洗手間空氣清新，無(wú)明顯異味； (2)紙巾、洗手液補(bǔ)充及時(shí)； (3)坐便器、洗臉盆、水龍頭、梳妝臺(tái)等衛(wèi)生潔具表面無(wú)水垢、污漬，迎面清潔、無(wú)水印、污跡。大堂玻璃有少量手印、灰塵可噴上玻璃水或濕毛巾抹過(guò)，再用不脫絨的布擦干凈。電子文檔：JHBJ013天花墻面清潔作業(yè)規(guī)程（1） 天花墻面清潔視不同環(huán)境確定清潔的頻率，應(yīng)確保無(wú)明顯灰塵、污漬。清潔完后，應(yīng)選用不脫絨的布，將不銹鋼表面的毛絨或微塵等擦掉，提高光亮度。（1） 鏡光不銹鋼表面手印、水印、灰漬等可用玻璃水等清潔劑或濕毛巾擦掉，再用不脫絨的布擦光亮；（2） 已上油的亞光不銹鋼，有手印、灰漬等，用含有少量不銹鋼油的凈布擦至光亮即可。銹漬銅水、石灰或金屬檫亮劑反復(fù)擦、然后用干毛巾擦干凈。：a） 地面污漬清除干凈；b） 無(wú)沙粒、煙頭、紙屑等雜物；c） 地面潔凈，無(wú)水跡。，抽查出的問題立即糾正解決，并記錄在環(huán)境服務(wù)部《清潔人員工作考核表》中。，用濕毛巾或地拖擦拖干凈。壁面、天花無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)明顯灰塵、污跡。梯間清潔每日進(jìn)行一次打掃；2. 進(jìn)入梯間工作前，帶好地拖桶、地拖、抹布及相關(guān)工具；3. 進(jìn)入梯間、通道清潔，首先將“清潔進(jìn)行中”標(biāo)志牌，掛于該梯間、通道首層門口；4. 天臺(tái)按《天臺(tái)、雨蓬清潔作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行清潔；5. 污漬積塵能夠目視見到的情況下，應(yīng)進(jìn)行全面清潔；6. 梯間、通道全面清潔宜自上而下進(jìn)行，內(nèi)容包括：a) 清理垃圾，清潔干凈垃圾筒。6. 操作要點(diǎn)a) 投放餌料時(shí)禁止裸手作業(yè)；電子文檔：JHBJ007停車場(chǎng)日常清潔1. 地面有局部污漬及時(shí)清潔；2. 停車場(chǎng)沖洗：a） 視停車場(chǎng)污臟情況，積塵，油污較多時(shí)需要沖洗；b） 沖洗時(shí)，油污較重的位置，使用稀釋后的堿性清潔劑或鹽酸擦洗干凈再?zèng)_凈；c） 大塊的垃圾雜物，要掃起裝進(jìn)垃圾桶內(nèi)，不要沖進(jìn)下水道，避免堵塞；d） 注意刷洗干凈邊緣、護(hù)沿；e） 車場(chǎng)沖洗宜在車輛少的時(shí)段進(jìn)行；3. 車場(chǎng)的垃圾桶滿時(shí)及時(shí)清倒，如有油污、污漬燈拿到下水道處進(jìn)行清洗。2. 滅蟲對(duì)象以蚊子、蒼蠅、蟑螂為主，兼滅其他害蟲。電子文檔：JHBJ006小區(qū)消殺作業(yè)規(guī)程1. 主管負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo)衛(wèi)生消殺工作，作出消殺月度計(jì)劃，并檢查實(shí)施情況。2生活垃圾、公共設(shè)施在清潔中可將小量的垃圾直接倒入附近的垃圾筒內(nèi)，下列情況下。，水泵坑內(nèi)水無(wú)法排盡用人工舀凈，將池底及水池周圍清洗干凈。：a）清潔玻璃、不銹鋼時(shí)，小心棱角劃傷手；b）清潔的工具，不能算壞鎖清潔物的表面。a)綠地?zé)o明顯垃圾雜物；b）花壇外觀潔凈；c）無(wú)落葉堆積影響景觀；d）花盆內(nèi)外干凈，無(wú)明顯垃圾雜物。2． 清除掛在樹木，喬灌木上的垃圾雜物。4. 如路面廣場(chǎng)積塵、油污較厚、局部清潔