【正文】 d實(shí)現(xiàn)過程策劃的預(yù)定目標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)這些過程。MP1：體系策劃MP2：業(yè)務(wù)計(jì)劃MP3：數(shù)據(jù)分析MP4：內(nèi)部審核MP5：管理評審MP6：糾正和預(yù)防措施MP7：持續(xù)改進(jìn) .提供主要資源或能力，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)，支持COP實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)目標(biāo)的過程。通過輸入和輸出直接和外部顧客聯(lián)系的過程，直接對顧客產(chǎn)生影響，是給公司直接帶來效益的過程。 管理體系過程 公司根據(jù)IATF 16949和顧客特定要求，采用過程方法建立形成文件的管理體系，加以實(shí)施、保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。本公司手冊體系包括ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)、IATF16949:2016技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)中的所有要求。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過我們的致勝團(tuán)隊(duì)的共同努力獲得的！ QUALITY POLICY““XX recognizes that engaged and enabled Teammates are our most valuable asset in meeting customer requirements and exceeding their expectations.Our reputation rests on identifying and mitigating risk by providing our Teammates with the Standards, Education and Resources required to continually improve the efficiency of our processes, controls and systems.Our priority remains in standardized processes producing products Right the First Time, in a safe work environment, while reducing variation and preventing environmental pollution. Achievement of our strategic objectives is obtained through the dedication of our One Winning Team!” 管理者代表任命書管理者代表任命書為了貫徹執(zhí)行IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)，策劃、建立、運(yùn)行質(zhì)量管理體系并持續(xù)有效的運(yùn)作，特任命本公司 廠長 為質(zhì)量體系管理者代表，并履行如下職責(zé)： 1. 建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系所需的過程；2. 向管理層報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求，包括定期向管理層小組報(bào)告質(zhì)量狀況；3. 確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識，并向全體員工宣傳（傳達(dá)、培訓(xùn)）質(zhì)量管理體系；4. 監(jiān)控質(zhì)量目標(biāo)；5. 組織內(nèi)部體系審核和過程審核；6. 協(xié)調(diào)糾正措施和持續(xù)改進(jìn)活動；7. 采用橫向協(xié)調(diào)的方法，控制和協(xié)調(diào)質(zhì)量管理活動；8. 就公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜，與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作批 準(zhǔn)：XXX日 期：XXX 顧客代表任命書顧客代表任命書為確保顧客要求在公司內(nèi)部被強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行，任命本公司銷售經(jīng)理 銷售經(jīng)理 為公司顧客代表，行使如下權(quán)限以確保滿足顧客的要求： 按照顧客要求選擇并確定相關(guān)產(chǎn)品的特殊特性，包括安全法規(guī)、適用功能及裝配要求； 按照顧客要求建立各項(xiàng)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)，包括PPM、不良報(bào)廢等要求； 確保滿足顧客要求的人力資源（包括資格）以及相關(guān)的培訓(xùn)目標(biāo)； 及時處理顧客的各項(xiàng)抱怨或意見，并采取必要的糾正和預(yù)防措施，防止再發(fā)生； 確保足夠的設(shè)計(jì)與開發(fā)所必須的資源，如測試軟件/含設(shè)備，及有資格的人員。最高管理者應(yīng)確保： a) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品要求符合性的人員有權(quán)停止發(fā)運(yùn)或生產(chǎn)以糾正質(zhì)量問題； b) 擁有糾正措施權(quán)限和責(zé)任的人員能夠及時獲知與要求不符的產(chǎn)品或過程，以確保避免將不合格品發(fā)運(yùn)給顧客，并確保所有潛在不合格品得到識別與控制； c) 所有班次的生產(chǎn)作業(yè)都安排有負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品要求符合性的負(fù)責(zé)人員或代理職責(zé)人員。 最高管理者應(yīng)分派職責(zé)和權(quán)限，以： a）確保質(zhì)量管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求；b）確保各過程獲得預(yù)期輸出；c）報(bào)告質(zhì)量管理體系的績效及其改進(jìn)機(jī)會，特別向最高管理者報(bào)告； d) 確保在整個組織推動以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)； e) 確保在策劃和實(shí)施質(zhì)量管理體系變更時保持其完整性。供應(yīng)商及外包商穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系、技術(shù)支持、良好的回款、互利共贏。顧客持續(xù)滿足客戶要求的能力。“質(zhì)量手冊”是公司全體員工必須遵循的綱領(lǐng)性文件。 本公司經(jīng)營范圍：XXX制造、銷售相關(guān)測試；相關(guān)汽車XXX之設(shè)計(jì)、測試、開發(fā)及XX修整；XXX租賃；相關(guān)產(chǎn)品及模具的進(jìn)出口，分銷業(yè)務(wù)（涉及許可證的憑證經(jīng)營）。任何非經(jīng)授權(quán)不允許復(fù)制和傳播。它是公司IATF 16949質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)的通用文件，是編制公司質(zhì)量體系的程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書的指南。批準(zhǔn)頁批準(zhǔn) XXX 職務(wù) 總經(jīng)理編制：XXX審核：管理者代表 發(fā)放范圍：所有部門(公共盤電子檔發(fā)放)000 – 修訂頁版次日期 負(fù)責(zé)人修訂說明頁碼A02006/01/01XXX新發(fā)布全部A12009/03/31XXX修訂全部A22011/03/31XXX更改公司名稱全部B02011/08/01XXX改版全部B12012/07/05XXX版次更新、更改公司名稱全部B22013/09/25XXX修訂全部B32017/09/05XXXISO/TS16949換版為IATF16949全部 目錄序 號目錄頁碼質(zhì)量手冊基本介紹3公司簡介amp。3 按照規(guī)定，手冊以電子版在XXX的文件管理系統(tǒng)中進(jìn)行受控管理。如因業(yè)務(wù)原因需將手冊發(fā)送給外部相關(guān)方時，必須經(jīng)過公司最高管理者批準(zhǔn)。公司目前擁有產(chǎn)線3條，年產(chǎn)量70萬輛份； 擁有XXX條，年產(chǎn)量130萬件；擁有XXX生產(chǎn)線1條，年產(chǎn)量75萬件。“質(zhì)量手冊”可以提供給顧客和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，以證明公司有能力滿足合同中的質(zhì)量保證條款和質(zhì)量保證方面的要求。員工穩(wěn)定增長的收入和福利與以及職業(yè)成長與職業(yè)安全。 領(lǐng)導(dǎo)