【正文】 加強(qiáng)組織管理體系的建設(shè)216。 樹立戰(zhàn)略意識216。? 1984年，Birger Wemerfelt在“A Resourcebased View of the Film”一文中闡明了該派的中心主張：組織是各種可用于獲得市場優(yōu)勢的各種資源、能力的組合與積聚? “Core Competence of Corporate”標(biāo)志著核心競爭力理論的正式誕生，是90年代企業(yè)理論和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的新突破，是信息革命和知識經(jīng)濟(jì)時代條件下理論創(chuàng)新的產(chǎn)物。強(qiáng)化、增加、激活、改進(jìn)、購入與核心能力的形成及利用相關(guān)的業(yè)務(wù)與資產(chǎn)，出售、剝離、萎縮與核心能力無關(guān)的業(yè)務(wù)與資產(chǎn)。核心能力n 圍繞企業(yè)的核心能力進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資產(chǎn)重組，應(yīng)該說是中國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的當(dāng)務(wù)之急，也是中國企業(yè)管理升級中的普遍命題。 收縮戰(zhàn)略n 收縮戰(zhàn)略(Retrenchment strategy)——減小經(jīng)營規(guī)模或是多元化經(jīng)營的范圍。n 企業(yè)功能的定位：產(chǎn)品，市場，技術(shù)，顧客，自我認(rèn)知。差異化戰(zhàn)略可以通過以下方式實現(xiàn)：設(shè)計或品牌形象、技術(shù)特點、外觀特點、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)等。 瘦狗n 瘦狗：稱為現(xiàn)金陷阱，這里屬于低度成長、低占有率的產(chǎn)品，它或許還能自給自足，甚或?qū)麧櫵胸暙I(xiàn)，但行銷人員必須認(rèn)清真相，不要因為感情因素，而將資金繼續(xù)浪費在沒有明天的產(chǎn)品上，除非產(chǎn)品本身仍有可為，壯士斷腕才是上策。 明星n 明星(star) 這是屬于高度成長、高占有率的產(chǎn)品。參考文獻(xiàn)n Z理論 美 威廉 大內(nèi)著 中國社會科學(xué)出版社 1984年3月第一版n 管理學(xué) 美 斯蒂芬 P 羅賓斯著 中國人民大學(xué)出版社 1997年4月第四版n 管理原理 周三多 蔣俊 陳傳明著 南京大學(xué)出版社 1998年2月第二版戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理項目小組 2003年4月戰(zhàn)略管理的鼻祖n 孫子：知己知彼，百戰(zhàn)不殆n 孫臏：田忌賽馬企業(yè)戰(zhàn)略管理n 在不斷判別企業(yè)外部環(huán)境，包括企業(yè)自身的行業(yè)環(huán)境，特別是競爭環(huán)境，基于自身的 資源，能力，通過不斷地調(diào)整和充實企業(yè)的資源，來形成和發(fā)展企業(yè)獨特競爭優(yōu)勢。n 美國：美國人一直洋溢著開拓創(chuàng)新的精神，通過組織各類專業(yè)化人員成為一支非常協(xié)調(diào)的勞動大軍成就了美國輝煌的工業(yè)發(fā)展。n 日本：明治維新后，工業(yè)主義涌入閉塞的農(nóng)業(yè)國家，封建制度下發(fā)展的基本社會模式為日本人準(zhǔn)備了家長式的依附關(guān)系。The end 中外管理模式比較龍志勇龔志國魯振旺寫在前面的話n 說明：? 為便于比較，只取中美日三國比較，比較各國企業(yè)管理模式最普遍的特點? 各有所長，沒有絕對的優(yōu)勢? 相互學(xué)習(xí)，你中有我，我中有你? 差異來自何處？社會文化、社會制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、工業(yè)化道路、各種客觀限制 不同的資源 n 分工? 龍志勇 中美日企業(yè)管理模式比較? 龔志國 中外文化與管理? 魯振旺 中國企業(yè)走向國際化所存在的問題中美日工業(yè)發(fā)展的一些特點n 中國：建國后通過集中全國物力人力，依靠低廉的勞動力，使用計劃經(jīng)濟(jì)手段迅速的實現(xiàn)初步工業(yè)化。 圣吉等典 型 理 論 哈默認(rèn)為：“企業(yè)再造”強(qiáng)調(diào)企業(yè)自我變革的劇變。代 表 人 物 日本的占部都美、藤芳誠一以及一些成功的大公司的總裁—“經(jīng)營大師”們典 型 理 論 占部都美認(rèn)為管理人員應(yīng)當(dāng)一半具有“管理人”的特征，一半具有執(zhí)行革新職能的企業(yè)家的特征，即“經(jīng)營人”。 迪爾、艾倫 肯尼迪等典 型 理 論 威廉代 表 人 物 威廉 一個人是否肯于為某一組織貢獻(xiàn)力量，取決于該組織的狀況是否同他的需要結(jié)構(gòu)一致 216。 菲德勒等典 型 理 論 超Y理論：216。代 表 人 物 弗雷德 適當(dāng)?shù)臈l件下，一般人能學(xué)會接受責(zé)任和主動承擔(dān)責(zé)任216。代 表 人 物 美國組織心理學(xué)家阿基里斯，美國管理學(xué)家麥格雷戈典 型 理 論 Y理論：216。 “社會人”不僅要求通過勞動獲取收入，而且作為人，他還需要得到友誼、安定和歸屬感，“社會人”是結(jié)成團(tuán)體而行動的。 要求組織中任何成員都要受組織的規(guī)章制度控制216。代 表 人 物 “古典組織管理理論”是這一假設(shè)的經(jīng)典理論。人是主動追求金錢的典型動物。 他們?nèi)狈π坌膲阎?，不愿承?dān)責(zé)任，寧愿被人領(lǐng)導(dǎo)216。每個人都是被某一組織雇用的機(jī)器或者工具，他的職能只是接受組織的管理完成組織交與的任務(wù)，工作是他迫不得已的生活手段。 經(jīng)濟(jì)人216。w 公司再造– 傳統(tǒng)分工的局限性– 流程重組– 流程管理– 整合w 學(xué)習(xí)型組織 – 《第五項修煉》– 系統(tǒng)思考的再認(rèn)識 參考文獻(xiàn)w 、：《管理學(xué)基礎(chǔ)——職能、行為、模型》，中國人民大學(xué)1981年版w 周三多、蔣俊、陳傳明：《管理原理》，南京大學(xué)出版社1998年第二版w 羅賓斯：《管理學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社1997年版w 孫耀君：《西方企業(yè)管理理論的發(fā)展》，中國財政經(jīng)濟(jì)出版社1981年第一版w 芮明杰：《管理學(xué)——現(xiàn)代的觀點》，上海人民出版社1999年第一版管理學(xué)中的人性假設(shè) 麥格雷戈認(rèn)為：管理的根本問題在于管理者對人性的認(rèn)識。 （6）建立對解決方案的控制； （7）把解決方案付諸實施。（續(xù)——相關(guān)著作）w 莫爾斯（Jhon Morse）和洛什（Jay ）– 《超Y理論》w 大內(nèi)（）– 《Z理論》w 卡曼– 《領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論》。? 經(jīng)理在制定每個決策或采取每個行動時，都必須統(tǒng)籌考慮企業(yè)的長期利益和目前利益。w 決策準(zhǔn)則（最優(yōu)或絕對的理性）w 程序化決策和非程序化決策（續(xù)——相關(guān)著作）w 西蒙（Herbert ）– 《管理行為》（1945）– 《公共管理》（1950與史密斯伯格等合作）– 《人的模型》（1957）– 《組織》（1958與馬奇合寫）– 《經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)中的決策理論》（1959）– 《管理決策的新科學(xué)》（1960）w – 《公司行為的一種理論》（1963與賽爾特合寫） 系統(tǒng)管理學(xué)派w 系統(tǒng)管理學(xué)派是把系統(tǒng)論的觀點運用于研究和組織企業(yè)的管理活動。– 具體有三項：（1）建立和維持一個信息溝通系統(tǒng)；（2）從不同的組織成員那里獲得必要的服務(wù)（3)規(guī)定組織的共同目標(biāo)。（2）共同目標(biāo) 共同目標(biāo)是協(xié)作意愿的必要前提。 （3）個人具有自由意志，但他的行為有受到遺傳、社會和環(huán)境中各種力量的影響。（續(xù)）w 組織是一個協(xié)作系統(tǒng) 巴納德認(rèn)為：“組織是兩個或兩個以上的人有意識協(xié)調(diào)活動和效力的系統(tǒng)”。該理論的產(chǎn)生就是源于經(jīng)驗管理學(xué)家對泰勒“科學(xué)管理”的批判，他們認(rèn)為“科學(xué)管理”有其內(nèi)在缺陷，如工作的可分性與否；計劃與執(zhí)行的分開。w 現(xiàn)實背景：– 二戰(zhàn)后，特別是60年代以來，西方企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：（1）生產(chǎn)規(guī)模越來越大，產(chǎn)銷遍及全球；（2）生產(chǎn)技術(shù)日趨復(fù)雜；（3）產(chǎn)品生命周期大大縮短；（4）勞動生產(chǎn)率越來越靠智力和工作積極性；（5）生產(chǎn)日益社會化使得生產(chǎn)寫作更加復(fù)雜了；（6）企業(yè)的社會責(zé)任越來越大– 這些變化表明，環(huán)境已經(jīng)越來越影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，在新的環(huán)境下，企業(yè)如何更好的開展經(jīng)營活動，以更好的適應(yīng)環(huán)境的變化，成為管理學(xué)家和管理實踐者關(guān)注的焦點，并展開了一系列的探索，并形成了一系列的理論觀點和流派。因此當(dāng)人處于某一需求為主的條件下，其行為動機(jī)和行為便會帶有此種需求未得到滿足的特征，為此管理主體可以根據(jù)該特征去滿足員工的這一需求而使其得到真正的激勵?！吧鐣恕辈粌H有追求收入的動機(jī)和需求，他在生活工作中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等。（續(xù)）（3）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究– 職工在主管人員的控制下作業(yè)，因此主管的領(lǐng)導(dǎo)行為必然會對職工的士氣赫工作表現(xiàn)產(chǎn)生一定影響作用。– 霍桑試驗的影響是巨大的，它提出了管理中另一個值得關(guān)注的新領(lǐng)域，即人際關(guān)系的整合。w 而行為科學(xué)學(xué)派的出現(xiàn)，其理論基礎(chǔ)包括管理學(xué)以及其他行為科學(xué)，如社會學(xué)、心理學(xué)等等。 ，如時間動作分析、工作的簡化、刺激工資制度、生產(chǎn)作業(yè)計劃、人員的考察和預(yù)算等。（續(xù)）w 管理原則– 勞動分工– 權(quán)力和責(zé)任– 紀(jì)律– 統(tǒng)一指揮– 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)– 個人利益服從整體利益– 人員的報酬– 集中– 等級制度– 秩序– 公平– 人員的穩(wěn)定– 首創(chuàng)精神– 人員的團(tuán)結(jié) 韋伯科層組織理論學(xué)派w 理想的科層組織體系– 按行政方式控制的機(jī)構(gòu)的目標(biāo)所要求的日?；顒?，是作為正是職責(zé)來分配的– 執(zhí)行這種職責(zé)所需要的權(quán)力是按一種穩(wěn)定的方式來授予的，并且有官員能加以控制的某種強(qiáng)制手段來嚴(yán)格加以限制– 對于正常而繼續(xù)地履行職責(zé)和行駛相應(yīng)權(quán)力地方法：只有符合條件的人才能被雇用w 權(quán)力的類型– 韋伯把權(quán)力定義為一種引起服從的命令結(jié)構(gòu)，被社會接受的權(quán)力有三種：傳統(tǒng)型權(quán)力、個人魅力型權(quán)力和法理型權(quán)力。 泰勒科學(xué)管理理論學(xué)派w 1880年，泰勒在一家鋼鐵公司任職期間進(jìn)行了一個著名的試驗“生鐵搬運試驗”，他首先挑選了一個始終的搬運工，仔細(xì)而系統(tǒng)地分析和研究他的每一個動作和勞動時間，進(jìn)而總結(jié)出搬運生鐵的合理動作和有效方法，他結(jié)合了工資方面的激勵，施工人員一采用他的方法，從而使搬運生鐵的效率大大提高。其理論淵源可以溯及十八、十九世紀(jì)以來，、巴貝奇、麥卡勒姆、普爾等人的貢獻(xiàn)，這些人的管理思想就是還未形成系統(tǒng)前的管理思想。這種情況引起了許多管理人員和技術(shù)人員的關(guān)注，他們試圖運用當(dāng)時的科學(xué)技術(shù)去解決這些問題。w 理論背景和現(xiàn)實基礎(chǔ)w 主要的古典管理學(xué)派– 泰勒的科學(xué)管理理論– 法約爾的一般管