【正文】 這樣的文件包括筆記、錄音、錄像和信件。策略是外在化。（3）外在化外在化是敘事治療的一個特殊手段，問題是問題，人是人，不要過分強調對自己的行為負責。核心是故事 社會建構的隱喻：我們組成了我們的社會。權力是指人們所擁有的能力，不僅表現(xiàn)為一種客觀的存在，而且表現(xiàn)為人們的一種主觀感受，亦即權力感。賦權具有三個相互關聯(lián)的維度：， 以更批判性地理解個人環(huán)境的社會和政治現(xiàn)實之網(wǎng)，以實現(xiàn)個人和集體的目標（2）脈絡化：意味著重點關注案主自己對自身作為一個“社會人”的理解，而不是一心沉迷于社工的假設或建構?？鼓媪Σ恢贵w現(xiàn)在個人身上，也展現(xiàn)在家庭和社區(qū)之間。 （3）優(yōu)勢視角歸類為社會建構傳統(tǒng)的原因：優(yōu)勢視角可以被視為從人類生存問題出發(fā)的包含一系列關于健康和潛力的假設和歸因的組織化建構，它是從批評現(xiàn)存的主流的病態(tài)或缺陷模式開始的，并立足于積極心理學、抗逆力研究、社會建構、敘事治療和尋解治療。再框架和再評價：用積極的、女性可接受的方式重新定義一個消極的詞、短語或情況。（8）干預技巧：性別角色分析：分析情境中的性別角色信息，分析它們如何影響女性。（6）女性主義的優(yōu)勢與局限：優(yōu)勢：。（3）多元知識：女性五種認識論立場（沉默，接受知識，主體性知識，程序知識，建構知識）（4）賦權：將案主自己看作解決問題的主體，將社工看作解決問題的朋友與伙伴，將權力結構看作復雜而部分開放的且可以為我所用的。已經形成的自我感可能被當前的問題經歷所破壞，根據(jù)存在主義的假設，這需要重構。? 賦予意義。這有助于在追尋所有的個人計劃之中提供相互支持。為此，干預的目標不是消除焦慮，而是鼓勵案主直面生活、堅定立場、作出選擇，從而體驗到新的生活方式的滿意感。（4）本真性：沒有自欺即為本真，本真的行動與自由和責任保持一致，這樣的行為是與人類自由和自我創(chuàng)造一致的。更為重要的是，自為的存在將意義引入世界，并對人和世界進行區(qū)分。整合經濟與社會發(fā)展的努力是關鍵點。但為了持續(xù)解決社會問題，創(chuàng)造更大的社會影響，他們往往愿意接受較低的財務回報。（3）意識形態(tài)：它是一種對事物的感觀思想，它是觀念、觀點、概念、思想、價值觀等要素的總和。（2）社會發(fā)展包括：。（6）生活中的問題：將案主的問題、人格發(fā)展和環(huán)境需要的需求定義為 “生活中的問題”，而非行為病態(tài)或道德瑕疵的問題，這樣的理解在一定程度上可以擺脫對案主的污名。（4）人際關系與角色：人際關系就是個人擁有與他人聯(lián)結而建立關系的能力，開始于親子間的依附關系，并因此構建了個人在未來生命周期內所發(fā)展出來的各種互惠性照顧關系。（2）生態(tài)視角與系統(tǒng)視角的差異：共同點：關注不同層次的系統(tǒng)，重視人與環(huán)境之間的交換，將系統(tǒng)作為一個整體進行考察，關注系統(tǒng)內和系統(tǒng)之間的壓力和平衡。包括：一是社工通過預估和詢問個體的社會情境或環(huán)境因素對他的影響選擇干預；二是通過對環(huán)境和目標的評估確定干預重點。（3）適應系統(tǒng)：系統(tǒng)必須適應外在的環(huán)境的要求而作出調整，這個問題的實質就是系統(tǒng)如何在成長或改變的同時保持基穩(wěn)定性。 關于系統(tǒng)的五個概念：輸入；流通；產出；反饋；熵 系統(tǒng)的特征：穩(wěn)定；均衡；分化；非線性；交互性。第六章 系統(tǒng)視角評價：系統(tǒng)理論避免了對行為或現(xiàn)象的直線的、決定主義的因果解釋，很好地體現(xiàn)了社會工作的“人在情景中”這一核心理念。因而也稱“交互抑制法” 。四個相互關聯(lián)的過程促進觀察性學習：注意、保持（進行編碼—圖式或口頭）、動作再現(xiàn)（符號呈現(xiàn)轉化為行為）、強化和動機（根據(jù)獎懲，復制行為）干預技巧包括：社交技巧訓練、認知重建、系統(tǒng)脫敏法、壓力免疫訓練（1）社交技巧訓練：旨在根據(jù)認知理論和社會學習理論促進個人在人際交往、就業(yè)和自信方面的應對、溝通和控制能力的提升，這樣可以促進案主與環(huán)境的交流。它認為當前行為的后果決定未來的行為。（3）反應性制約：反應性制約是最早出現(xiàn)的行為理論，也稱為經典制約或刺激—反應理論，源自巴甫洛夫的實驗。（2）ABC人格理論：ABC人格理論是從艾利斯的理性情緒治療中提煉出來的，是認知理論的重要組成部分。聚焦當前問題和原因，認為案主的問題和困難是由想法、感受和行為導致的，目標是改變案主存在的錯誤或消極的想法、感受和行為 。（2）認知治療（理論）：認識理論認為思維影響我們的感受，著重找到并干預案主扭曲的信念和錯誤的想法，以減少或緩解當前存在的問題。具體的干預技術包括維持、探索、解釋、宣泄、澄清、個人一情景反思、類型一動力反思、發(fā)展性反思、教育和結構化、修通。介入的成功要素是案主將社工當成一個好的客體來體驗，這樣的關系有利于案主的正面發(fā)展?！胺e極的挫折”有些挫折可以理解不可避免（5）自身客體移情：人終生有三種基本需求：另我或雙生移情關系；理想化移情關系；鏡像或夸大移情關系。與標準的精神分析法有兩個差別：一是他的發(fā)展模式強調的是正常的自戀而非本能；二是他力求透過內省和同理性觀察而非經由有距離的客觀觀察來接近經驗。客體關系心理學的核心概念：客體、分離—個體化自體心理學的核心概念：自身客體、蛻變性內化、自身客體移情（1）客體：客體就是與人在其外部世界進行互動的嬰兒、兒童和成人。 自戀欲望與客體欲望本質是不同的。關注關系問題以及過去的關系對人格建構與發(fā)展的影響。自我修正：集中于過去和現(xiàn)在的潛意識感受和驅力，避免環(huán)境改變，運用非指導性和反省性技巧，通常是長期的。自我能夠導出防衛(wèi)機制以保護人們免于焦慮。自我心理學的理論建構：圍繞自我功能、