加工制造業(yè)kpi指標(biāo)要點-wenkub.com
2025-06-18 20:57 本頁面
【正文】 該指標(biāo)的評價要先做好目標(biāo)管理的工作。投資完成日以能交付使用的日期為完成基準(zhǔn)日。投資評估可以投資回收年限或投資報酬率為基準(zhǔn)。培訓(xùn)計劃總時數(shù)＝Σ計劃課時數(shù)*計劃人數(shù)人員是否錄用應(yīng)由需求單位面試決定。該指標(biāo)為人力資源的管理參考指標(biāo)，建議作為政策參考用。流動率一般在5%或以下較好。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式市場部 合同amp。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式生產(chǎn)調(diào)度 設(shè)備停機(jī)記錄 生產(chǎn)部長 每日、每月一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖6．7設(shè)備有效生產(chǎn)率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計算公式 設(shè)備有效生產(chǎn)率 是指生產(chǎn)部門對設(shè)備的有效利用率 反映生產(chǎn)部門對設(shè)備的維修、保養(yǎng)與使用管理效益 設(shè)備利用率＝(設(shè)備開機(jī)總工時－外部停機(jī)總工時/設(shè)備開機(jī)總工時*100%19相關(guān)說明 Σ核定工時即各個投產(chǎn)合同所額定的生產(chǎn)工時合計原料單價建議使用管理單價。同一產(chǎn)品先后二次送檢不良即計算二次不良。QC）6．1工資毛利潤貢獻(xiàn)率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的 工資毛利潤貢獻(xiàn)率 公司某一定時期的稅前利潤額與核發(fā)工資的比較 通過工資利潤比的表現(xiàn)，掌握生產(chǎn)工廠所創(chuàng)造價值的變化，也就是說調(diào)薪是否有相對地提高生產(chǎn)能力。淡旺季產(chǎn)品應(yīng)與去年同期作管理比較。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式 質(zhì)檢科 驗貨單 采購部 每月一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖5．4原料庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的 原料庫存周轉(zhuǎn)率 一定時期內(nèi)，原料實際庫存的平均周轉(zhuǎn)次數(shù) 1反映從調(diào)度→采購→倉管的計劃及管理能力。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式16采購部 MRPⅡ系統(tǒng) MRPⅡ部門 每月一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖5．３供應(yīng)商交貨一次合格率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的 供應(yīng)商交貨一次合格率 指供應(yīng)商交貨到廠經(jīng)品管檢驗一次合格的比例 1通過該指標(biāo)表現(xiàn)采購部門對供應(yīng)商開發(fā)、輔導(dǎo)的管理。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式 供應(yīng)部采購 MRPⅡ系統(tǒng) 財務(wù)部 每月一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖5．２采購達(dá)成率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計算公式相關(guān)說明 采購達(dá)成率 表現(xiàn)對外原材物料采購的管理效益 反映采購部門對供應(yīng)商的選擇與管理的情況 采購達(dá)成率＝交貨完成的采購筆數(shù)/到交期的請購筆數(shù)*100% 以技術(shù)部的服務(wù)部門為調(diào)研樣本。此指標(biāo)可作為技術(shù)部內(nèi)部管理指標(biāo)。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式財務(wù)部 財務(wù)報表 研發(fā)部門 每半年一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖4．技術(shù)設(shè)計（Technical＆Design） 4．1人均產(chǎn)量指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計算公式相關(guān)說明 數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式人均產(chǎn)量 某一時期，技術(shù)部門的產(chǎn)出換算成人均的KVA 產(chǎn)量 反映技術(shù)部的人均價值貢獻(xiàn)的變化 人均產(chǎn)量＝交付量產(chǎn)圖紙數(shù)量KVA/月平均人數(shù) 數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式 研發(fā)部門 研發(fā)部門 企業(yè)管理部 每半年、每年一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖3．3產(chǎn)品開發(fā)收益率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計算公式相關(guān)說明 產(chǎn)品開發(fā)收益率 某一時期開發(fā)產(chǎn)品的回款金額與同期研發(fā)部開發(fā)投入的比率 考察產(chǎn)品的開發(fā)效益，是否具有開發(fā)價值 產(chǎn)品開發(fā)收益率=開發(fā)產(chǎn)品的當(dāng)年回款額/該產(chǎn)品投入*100% 由各區(qū)域總經(jīng)理負(fù)管理責(zé)任；市場部定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考察。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式客戶投訴管理部門 用戶服務(wù)投訴受理部門 客戶投訴管理部門 每日、每月一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖2．3客戶檔案完整率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計算公式相關(guān)說明 客戶檔案完整率 表示各營業(yè)區(qū)域?qū)颓橘Y料的管理狀況。 反映處理用戶投訴的工作態(tài)度和工作效率 月投訴處理率=每月實際處理的投訴數(shù)量/投訴總量*100% 也可委托第三方進(jìn)行問卷和統(tǒng)計分析。 消費者調(diào)查可委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)或由市場部執(zhí)行。資料正確性的確認(rèn)有一定困難度，建議只作管理參考用。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式企業(yè)管理部 市場調(diào)查、政府公報 財務(wù)部 每年或半年一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖1．8市場競爭比率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計算公式相關(guān)說明 市場競爭比率 某一時期內(nèi)，主要產(chǎn)品在市場領(lǐng)域與主要競爭對手進(jìn)行市場銷售對比的情況。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式市場部 市場部的銷售統(tǒng)計、成品倉庫的庫存報表、財務(wù)部的財務(wù)報表 財務(wù)部 每月、每年一次1．7市場占有率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的 市場占有率 某一時期內(nèi)產(chǎn)品在一定地理區(qū)域（根據(jù)市場分割）的占有比率，是針對競爭對手而言的。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源 市場部、財務(wù)部 市場部的貨款統(tǒng)計和財務(wù)資料10統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式 每月、每年
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