【正文】 以提升環(huán)境績(jī)效。c）實(shí)施糾正措施；d）評(píng)審所采取的糾正措施的有效性；e）需要時(shí)，更新策劃期間確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；f）需要時(shí)，變更質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。滿足顧客要求和增強(qiáng)顧客滿意。 策劃和實(shí)施管理評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮下列內(nèi)容：序號(hào)輸入信息QMSEMS1以往管理評(píng)審所采取措施的實(shí)施情況VV2與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化V3顧客滿意和相關(guān)方的反饋；V4目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度VV5過程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性V6不符合以及糾正措施，事件及其調(diào)查情況VV7監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果VV8審核結(jié)果VV9外部供方的績(jī)效V10資源的充分性VV11風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇及所采取措施的有效性VV12改進(jìn)的機(jī)會(huì)VV13與環(huán)境管理體系相關(guān)的內(nèi)外部問題V14相關(guān)方的需求和期望，包括合規(guī)義務(wù)相關(guān)方的有關(guān)信息交流，包括抱怨；V15重要環(huán)境因素/重大危險(xiǎn)源V16合規(guī)義務(wù)履行情況V 管理評(píng)審輸出QMS管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施：a）改進(jìn)的機(jī)會(huì)；b）質(zhì)量管理體系所需的變更；c）資源需求。 b）是否得到有效的實(shí)施和保持。其它控制要求：a）公司各相關(guān)部門應(yīng)識(shí)別和評(píng)價(jià)出本單位應(yīng)遵守的法律法規(guī)和其他要求，并確定這些法律法規(guī)和其他要求如何應(yīng)用于組織的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源；b）安全環(huán)保部門定期評(píng)價(jià)全公司對(duì)適用法律法規(guī)的遵守情況，并保留評(píng)價(jià)記錄；c）對(duì)評(píng)價(jià)出的不符合項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)糾正，以確保履行遵守法律法規(guī)和其他要求承諾實(shí)現(xiàn)。 合規(guī)性評(píng)價(jià) 公司建立、實(shí)施并保持評(píng)價(jià)其合規(guī)義務(wù)履行情況所需的過程。 顧客滿意《顧客滿意調(diào)查規(guī)范》，確定這些信息的獲取、監(jiān)視和評(píng)審方法，監(jiān)視顧客對(duì)其需求和期望獲得滿足的程度的感受。應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性。控制要求a）根據(jù)重大風(fēng)險(xiǎn)可能造成的影響，識(shí)別確定的緊急情況種類有：爆炸、火災(zāi)、觸電漏電、危重化學(xué)品和油類泄露、疾病或者傷害等。對(duì)不合格品輸出進(jìn)行糾正之后應(yīng)驗(yàn)證其是否符合要求。根據(jù)不合格的性質(zhì)及其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)符合性的影響采取適當(dāng)措施。a) 本公司在適當(dāng)階段實(shí)施策劃的安排，以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已得到滿足。交付后活動(dòng)的范圍和程度應(yīng)涉及： a）法律法規(guī)要求；b）與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果；c）其產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命； d）顧客要求； e）顧客反饋。若顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，應(yīng)向顧客或外部供方報(bào)告，并保留相關(guān)記錄。c) 若要求可追溯，組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品施加唯一性標(biāo)識(shí)，如批號(hào)、編號(hào)、日期，并予以登記， 顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn) 《顧客供方財(cái)產(chǎn)管理規(guī)范》，控制顧客、供方財(cái)產(chǎn)。 本公司 產(chǎn)品需確認(rèn)的過程：焊接過程、噴漆（外包） 標(biāo)識(shí)和可追溯性《標(biāo)識(shí)可追溯性控制規(guī)范》，控制標(biāo)識(shí)和可追溯性。與外部供方溝通包括以下要求：a) 所提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)； b) 對(duì)下列內(nèi)容的批準(zhǔn)： 1）產(chǎn)品和服務(wù)； 2）方法、過程和設(shè)備； 3）產(chǎn)品和服務(wù)的放行； c) 能力，包括所要求的人員資質(zhì)； d）外部供方與組織的接口； e）對(duì)外部供方績(jī)效的控制和監(jiān)視；f）公司或顧客擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)。評(píng)價(jià)活動(dòng)和由評(píng)價(jià)引發(fā)的任何必要的措施，應(yīng)形成文件的信息并保留。 外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 《供方管理規(guī)范》、《外部提供過程產(chǎn)品和服務(wù)控制規(guī)范》《相關(guān)方施加ES影響控制規(guī)范》，以控制供方、外部提供過程產(chǎn)品和服務(wù)。 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出公司應(yīng)確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出： a）滿足輸入的要求；b）對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)提供的后續(xù)過程是充分的；c）包括或引用監(jiān)視和測(cè)量的要求，適當(dāng)時(shí)，包括接收準(zhǔn)則；d）規(guī)定對(duì)于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的、保證安全和正確提供（使用）所必須的產(chǎn)品和服務(wù)特性。 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的目的。建立、實(shí)施和保持設(shè)計(jì)和開發(fā)過程，《設(shè)計(jì)開發(fā)控制規(guī)范》《變更控制規(guī)范》，以控制設(shè)計(jì)開發(fā)過程。 適用時(shí)，應(yīng)保留下列信息：a）合同評(píng)審結(jié)果；b）針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的新要求。若與先前合同或訂單的要求存在差異，公司應(yīng)與顧客確認(rèn)，確保沒有分歧。 產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)要求時(shí)，公司應(yīng)確保：a）產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定，包括：1）適用的法律法規(guī)要求；2）公司規(guī)定的要求。與重大職業(yè)健康安全有關(guān)的活動(dòng)、過程和服務(wù)要確保其符合公司的方針目標(biāo)指標(biāo)和方案。應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些過程實(shí)施控制或施加影響的類型與程度?！锻獠刻峁┻^程產(chǎn)品和服務(wù)控制規(guī)范》，對(duì)外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行管理，確保外包過程受控。策劃的輸出應(yīng)適合組織的運(yùn)行需要。對(duì)確定策劃和運(yùn)行質(zhì)量、環(huán)境管理體系所必需的來自外部的形成文件信息，如適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，公司應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)識(shí)別和控制。 總則組織的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系應(yīng)包括：a) 標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件化信息；b) 公司確定的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效性所需的支持性文件； 創(chuàng)建和更新在創(chuàng)建和更新文件時(shí)，公司應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模篴）標(biāo)識(shí)和說明（如：標(biāo)題、日期、作者、索引編號(hào)等）； b） 格式（如：語言、軟件版本、圖示）和載體（如：紙質(zhì)、電子格式）；c） 評(píng)審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性。 公司對(duì)其環(huán)境管理體系相關(guān)的信息交流做出響應(yīng)。 意識(shí)公司通過多種形式宣傳交流，確保在其控制下工作的人員意識(shí)到：a）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針；b）相關(guān)的目標(biāo)；與他們的工作相關(guān)的重要環(huán)境因素和危險(xiǎn)源相關(guān)的實(shí)際或潛在的環(huán)境健康安全影響； c）為公司QES管理體系有效性作出貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)QES績(jī)效的益處； 對(duì)QES管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括對(duì)提高QES績(jī)效的貢獻(xiàn)；d）不符合QES管理體系要求的后果。知識(shí)來源包括：a）內(nèi)部來源，知識(shí)產(chǎn)權(quán)；經(jīng)歷；從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；得到和分享未形成文件的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，過程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果；b）外部來源，標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)術(shù)交流；專業(yè)會(huì)議，從顧客或外部供方收集的知識(shí)。 組織的知識(shí)公司確定運(yùn)行過程所需的來源于內(nèi)部和外部的知識(shí)，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。包括：a）適合特定類型的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)；b）監(jiān)測(cè)設(shè)備得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)，以確保持續(xù)適合其用途。 過程運(yùn)行環(huán)境公司根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)，確定、提供并維護(hù)過程運(yùn)行所需要的環(huán)境，包括溫度、熱量、濕度、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪聲等物理環(huán)境，心理環(huán)境如理壓力、過度疲勞、個(gè)人情感和社會(huì)環(huán)境如非歧視、和諧、無對(duì)抗，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。 人員公司確定并配備所需要的人員，以有效實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，包括過程運(yùn)行和控制。當(dāng)公司確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)。 公司考慮如何能將實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的措施融入其業(yè)務(wù)過程。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，實(shí)施和變更中應(yīng)：與方針保持一致；可測(cè)量；予以監(jiān)視；予以溝通；適時(shí)更新； （通用）考慮到適用的要求；與產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意相關(guān) 。 b）如何： 1）在環(huán)境管理體系過程（,7,）中或其他業(yè)務(wù)過程中融入并實(shí)施這些措施； 2）評(píng)價(jià)這些措施的有效性（）。 公司保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。公司保持以下內(nèi)容的文件化信息： ——環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響； ——用于確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則； ——重要環(huán)境因素。 《環(huán)境因素危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)控制規(guī)范》，識(shí)別、控制環(huán)境因素，減少環(huán)境影響。策劃環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系時(shí)，公司考慮： a）； b）； c）其環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的范圍； 并且，應(yīng)確定與環(huán)境因素（）、合規(guī)義務(wù)（）、以： ——確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果； ——預(yù)防或減少不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在影響； ——實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。實(shí)施新實(shí)踐，推出新產(chǎn)品，開辟新市場(chǎng)，贏得新客戶，建立合作伙伴關(guān)系，利用新技術(shù)以及能夠解決組織或其顧客需求的其他機(jī)會(huì)。 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限公司根據(jù)職能建立組織結(jié)構(gòu),制定《各部門QES職責(zé)權(quán)限及要求》、《各崗位QES職責(zé)權(quán)限及要求》，確保整個(gè)組織內(nèi)相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限得到分派、溝通和理解. 總經(jīng)理任命管理代表，分派其職責(zé)和權(quán)限包括：a）確保建立、實(shí)施、保持質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系并符合標(biāo)準(zhǔn)的要求； b）確保過程、風(fēng)險(xiǎn)等得到識(shí)別、分析、確認(rèn)、控制；c）報(bào)告QES的整體績(jī)效及其改進(jìn)，特別向最高管理者報(bào)告； d）確保在整個(gè)組織內(nèi)推動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)等；e）確保在策劃和實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系變更時(shí)保持其完整性。在與相關(guān)方溝通時(shí)，可向相關(guān)方說明公司質(zhì)量方針。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下公司開展以下活動(dòng)，證實(shí)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾： a）確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求；b）確定和應(yīng)對(duì)能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及增強(qiáng)顧客滿意能力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇； c）始終致力于增強(qiáng)顧客滿意。公司建立并保持EMS、SMS時(shí)。 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系及其過程 公司按照標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，包括所需過程及其相互作用。該范圍描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型。 確定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的范圍公司明確QMS、EMS、SMS的邊界和適用性，以確定其范圍。QES中對(duì)與這些相關(guān)方及其要求進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審。內(nèi)部環(huán)境包括：公司的使命、愿景、價(jià)值觀、總方針、文化、知識(shí)和以往績(jī)效等相關(guān)因素，包括需要考慮的有利和不利因素或條件。 。 c)需要時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)、顧客和其它部門提供蓋藍(lán)色“受控”章的受控文本，需經(jīng)管理代表批準(zhǔn)，并進(jìn)行編號(hào)、登記，不實(shí)施更改控制。、管理代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。在北京、上海等地建立了33個(gè)銷售辦事處和售后服務(wù)中心，構(gòu)筑了輻射全國(guó)快速靈活的銷售網(wǎng)絡(luò)，為產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和使用提供全面的技術(shù)支持和24小時(shí)全天候快捷服務(wù)，并實(shí)施了ERP管理系統(tǒng)和售后服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了用戶需求的快速反應(yīng)和市場(chǎng)信息快速處理。 企業(yè)被授予“全國(guó)“雙愛雙評(píng)”先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)燃?xì)庥?jì)量?jī)x表行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)、浙江省突出貢獻(xiàn)企業(yè)、浙江省綠色企業(yè)、國(guó)家級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)械制造企業(yè)、AAA級(jí)資信企業(yè)、蒼南縣模范工業(yè)企業(yè)和納稅大戶等榮譽(yù)。創(chuàng)辦于1975年，在流量計(jì)量領(lǐng)域有著悠久的歷史，近年來通過引進(jìn)、消化吸收國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和自主創(chuàng)新，已發(fā)展成為一個(gè)集燃?xì)庥?jì)量?jī)x表、工業(yè)計(jì)量?jī)x表、核電配套設(shè)備、燃?xì)庹{(diào)壓設(shè)備、自動(dòng)化控制系統(tǒng)、軟件產(chǎn)品、清潔能源研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)為一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。n 可回收廢棄物：因公司正常的生產(chǎn)活動(dòng)和日常生活所產(chǎn)生的非危險(xiǎn)廢棄物，并且可以回收 再利用的部分，如可以修復(fù)的包裝材料、零部件、維修材料等。n 環(huán)境監(jiān)視：指對(duì)環(huán)境產(chǎn)生或具有潛在影響的活動(dòng)不易量化的關(guān)鍵特性，以及目標(biāo)、指標(biāo)完成情況、法律法規(guī)符合情況等采取定性檢查的過程。n 不可接受風(fēng)險(xiǎn)：通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，確定的不可容許或不可接受的危險(xiǎn)源。 包過程：電鍍、酸洗等表面處理外包，按《采購(gòu)控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。職業(yè)健康安全目標(biāo)n 職工按期體檢率99%；n 無火災(zāi)事故發(fā)生；n 無重大職業(yè)健康安全投訴及事故。進(jìn)行“三廢”排放管理，污染預(yù)防，采用少污染或無污染和低能耗工藝。環(huán)境目標(biāo)：n 廢氣噪聲固廢達(dá)標(biāo)排放；n 無重大環(huán)境投訴和事故；n 火災(zāi)事故次數(shù)為0次。特批準(zhǔn)發(fā)布批準(zhǔn)令、任命書總經(jīng)理：黃友良2015年6月1日 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量承諾質(zhì)量方針：質(zhì)量第一、降本增效、精益求精、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)：n 按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并確保其持續(xù)有效運(yùn)行；n 產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率95%以上；n 向顧客交付100%合格產(chǎn)品；n 顧客滿意率達(dá)到96%；質(zhì)量承諾：a）分配體系管理職責(zé)，對(duì)QMS的有效性承擔(dān)責(zé)任；b）制定QMS的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并與組織環(huán)境和戰(zhàn)略方向相一致； c）將集團(tuán)QMS要求融入集團(tuán)的業(yè)務(wù)過程；d）促進(jìn)管理者在體系策劃、運(yùn)行中使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維； e）識(shí)別集團(tuán)QMS所需的資源及其更新需要并配備這些資源；f）在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行溝通，確保全員理解有效的質(zhì)量管理和符合QMS要求的重要性，積極主動(dòng)參與和配合，通過考核、培訓(xùn)、分享知識(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)制度，促使、指導(dǎo)和支持員工努力提高其素質(zhì)，提高QMS的有效性和管理績(jī)效；g）實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo)和QMS的預(yù)期結(jié)果； h）推動(dòng)改進(jìn)；i）明確集團(tuán)內(nèi)部職責(zé)分工，支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)。 命 書為了更好貫徹執(zhí)行ISO9001：2015和 ISO14001：2015和GB/T28001：2011標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的管理，特任命 范則鋒 同志為集團(tuán)的管理代表。該體系符合ISO9001：2015 和ISO14001：201GB/T28001:2011標(biāo)準(zhǔn)的要求，編制了《QEO管理手冊(cè)》，規(guī)定了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的組織結(jié)構(gòu)、管理職責(zé)和管理體系過程的控制要求。根據(jù)集團(tuán)發(fā)展和管理提升的需要，結(jié)合2015版標(biāo)準(zhǔn)等要求，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層決策，發(fā)布本《QEO管理手冊(cè)》。管理代表的職責(zé)是：a）確保建立、實(shí)施、保持質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系并符合標(biāo)準(zhǔn)的要求； b）確保過程、危險(xiǎn)源、環(huán)境因素等得到識(shí)別、分析、確認(rèn)、控制；c）報(bào)告質(zhì)管理體系的整體績(jī)效及其改進(jìn)，特別向最高管理者報(bào)告； d）確保在整個(gè)組織內(nèi)推動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、互利供方關(guān)系、持續(xù)改進(jìn)、過程方法、詢證決策、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與；確保在整個(gè)組織內(nèi)提高員工的質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的意識(shí)。 J)其它：集團(tuán)生產(chǎn)在受控條件下進(jìn)行，嚴(yán)格按